Белорусского дизайнера Наталью Поткину и ее маму ограбили в Испании посреди белого дня. Преступники забрали все ценные вещи: паспорт, деньги, карточки и лекарства. Местная полиция бездействует, консульства России перенаправляют к коллегам во Франции.
Holiday.by связался с Натальей Поткиной и попросил рассказать о том, что случилось.
- Нас ограбили практически в центре Барселоны. Причем, это было конкретное преступление. Двое мужчин подошли к нашей машине, один не давал выйти, второй доставал сумки. Уверена, что они действовали целенаправленно, ведь на машине была желтая наклейка. Это значит, что мы взяли авто в аренду. Думаю, преступники грабят именно туристические машины, потому что знают, что местная полиция не будет их искать, - говорит Наталья.
По словам белорусского дизайнера, сразу после инцидента девушка позвонила почетному консулу Республики Беларусь в Барселоне. Там ответили, что вопросы с утерянными документами не в его полномочиях. В российском консульстве в Испании постоянно отвечает робот, поговорить с оператором практически невозможно.
Спустя некоторое время Наталье удалось дозвониться до оператора российского консульства в Барселоне. Там дали контакты Парижа. Сейчас девушка собирает необходимые бумаги для восстановления документов, ее консультируют по электронной почте. Однако проблема до сих пор не решена.
- Белорусские туристы практически никак не защищены в Испании. Вся информация, которая есть в интернете по поводу кражи документов и дальнейших действий в этой ситуации, рассчитана на россиян, - сетует Наталья.
Инцидент, который произошел с белорусской туристкой на отдыхе в Испании, прокомментировал пресс-секретарь Министерства иностранных дел Республики Беларусь Андрей Савиных:
- В Испании нет дипломатических представительств и консульских учреждений РБ. Однако мы всегда тесно работаем с консульской службой и МИД России по любым возникающим вопросам. К сожалению, иногда срабатывает человеческий фактор. Возможно, так было и в этом случае. Сейчас проводится вся необходимая работа по урегулированию этого вопроса. Документы будут предоставлены Наталье без промедлений.
О том, как уберечься от воров во время летнего отпуска читателям Holiday.by рассказал директор компании «Белинтурист» Алексей Стрельченко, который недавно провел вебинар по Испании:
- За всю свою практику впервые слышу о таком открытом бандитизме в культурной столице – Барселоне. Да, в Испании случается, что вырывают сумочки, воруют личные вещи из номеров отелей, на пляжах. Однако этого можно избежать. Я всегда советую туристам в обязательном порядке пользоваться сейфом, не носить с собой большие суммы денег, не оставлять вещи на пляже без присмотра. Кражи действительно нередкое явление на юге Европы, где распространена арабская культура. Однако то, что такое преступление произошло в Барселоне, удивляет. Возможно, это сделали русские бандиты?
На данный момент Наталья Поткина продолжает добиваться справедливости в Испании. Девушка благодарна за помощь друзьям из Минска. И сейчас даже боится подумать, сколько времени и нервов займет восстановление всех документов по приезду домой.
Интересное в блоге:
Столицы риска. Где туристов грабят чаще?
Из Минска в барселону летом полетит лоукост-авиакомпания
Барселона ждет! Рекомендуемые хостелы 2013
Барселона: удивляемся, экономим, влюбляемся
Разбор Турции: Безопасность в Турции
Путевки, визы, гостиницы и … «развод» на деньги: вся правда о восточных мошенниках
Подпишись на Holiday.by!
Только отборные материалы в наших каналах