Кто-то рассеян и потерял все деньги, а кому-то просто не повезло и злоумышленники украли документы. Что делать в такой ситуации? Прежде всего — не паниковать! Неразрешимых ситуаций не бывает. Holiday.by собрал полезные советы для туристов, которые уже оказались в неприятной ситуации, а также для тех, кто только собирается в отпуск.
Фото avtoturistu.ru
Вы остались без паспорта
• Если вы остались без документов за границей, первым делом идите в полицию — тогда паспортом не смогут воспользоваться злоумышленники. В участке ваша задача — получить полицейский рапорт о потерянном документе.
• Внимательно перечитайте рапорт, ведь полицейские тоже люди и могут допустить досадную описку, из-за которой вы не сможете восстановить ваш паспорт. В рапорте обязательно должна быть печать отделения, подпись полицейского, штамп — без этого документ не действителен!
• В участке вас попросят сделать две фотографии для документов. Если вы оказались без денег и сделать их не можете по финансовым обстоятельствам, то попросите полицейского составить протокол. В свободной форме напишите о том, что вы не можете сделать снимки в связи с отсутствием денег и попросите полицию посодействовать в получении цветных фотографий. В этом случае они обязаны будут вам помочь.
• Узнайте телефон консульского учреждения либо посольства Беларуси, и звоните туда в любое время дня и ночи. После разговора с сотрудником посольства отправляйтесь туда со справкой из полиции и фотографиями. В консульстве напишите заявление, в котором подробно объясните, что произошло с паспортом. Если у вас есть его копия, то процедура восстановления пройдет достаточно быстро.
• Ускорить процесс поможет другой документ, например, права, а также устные свидетельства других отдыхающих, гида.
• Если вы путешествовали один и лишились всех документов (в том числе ксерокопий), найдите в городе соотечественника, который подтвердит, что вы Петр Петров. В противном случае посольство будет связываться с Минском, и процесс получения свидетельства для возвращения может растянуться на несколько дней, пока не придет подтверждение, что турист тот, кем себя называет.
• Когда личность будет установлена, вам выдадут специальное свидетельство, с которым можно вернуться в Беларусь.
Меры безопасности
• В случае утери (кражи) документа, цветные ксерокопии помогут вам быстрее восстановить его. Храните ксерокопии отдельно от оригинала.
• Лучше оставить сам документ в сейфе отеля, а разгуливать с копией. Украдут или потеряешь — не страшно.
• Страничку паспорта и других важных документов храните в электронной версии на телефоне или почтовом ящике, чтобы вы всегда могли распечатать данные.
• Если вы любите выпить или по природе рассеяны, сделайте несколько копий и разложите по разным карманам. Также захватите с собой две 2 фотографии «как на паспорт», тогда процесс восстановления личности пройдет намного быстрее.
Фото hungryshark.ru
Вы остались без наличных денег
• Ищите соотечественников. И не бойтесь попросить в долг. Вам могут отказать три человека, а четвертый поможет. Учитывая развитость современной банковской системы и электронных платежей, всегда найдется способ вернуть деньги человеку, который выручил вас в непростой ситуации.
Меры осторожности
• Для того чтобы не оказаться в такой ситуации, разложите деньги по разным карманам.
• Заведите онлайн-банкинг, чтобы у вас всегда была возможность перевести деньги с одного картсчета на другой.
• Пароль к карточке (и почтовым ящикам) должен быть на латинице и таким запоминающимся, чтобы вы смогли набрать его на нестандартной раскладке. Чтобы даже на китайской клавиатуре вы знали, куда нажимать.
Фото creditka.info
Если остались без кредитной карточки
• Если карточка украдена или потерялась, то первым делом нужно позвонить в банк, который ее выдал. Номер телефона всегда указан на обратной стороне.
• С ксерокопиями документов лучше хранить и номер карточки, тогда процесс восстановления пройдет быстрее.
Меры осторожности
• Брать в поездку лучше как наличные, так и безналичные деньги. Плюс банковской карточки в том, что на нее не распространяются ограничения по количеству денег, перевозимых за границу.
• Важное условие — у карточки должна быть подключена услуга расчета за рубежом. Поэтому перед поездкой нужно уточнить в банке, активирована ли она на вашей карте.
Медицинская страховка
Если вы попали в неприятную ситуацию в выходные и вам срочно нужно связаться со страховой компании, но сегодня выходной и трубку никто не берет, то не паникуйте.
Ведущий специалист по работе с туристическими организациями компании «Белросстрах» Павел Шустенко рассказал, что делать в этом случае:
«Туристу нужно собирать все чеки и заключения, а потом по приезду писать в страховой компании заявление на компенсацию. Важно также помнить, что у любой компании есть ограничения. Например, при уведомлении страховщика о болезни будут компенсированы все фактические расходы. Если же вы не ставите страховщика в известность и рассчитываетесь собственными средствами, действуют лимиты от $200 до $700 либо евро. Об этом нужно знать, выезжая за границу».
Также по теме
Павел Шустенко: Как правило, страхуются туристы, попадавшие в неприятности за рубежом
Подпишись на Holiday.by!
Только отборные материалы в наших каналах