Отзывы о «Поместье», первый дом

Усадьба
  • 20 км от Минска
Минская область Казаки д.21
Рейтинг Holiday.by
3,2
  • 1,0Обслуживание
  • 6,0Территория
  • 2,5Дом
  • 3,2Оценка гостей
3,2 11 1 10
  • 40 гостей
  • 40 спальных мест
  • 70 мест банкетный зал

Проверенные отзывы 11

Сортировать:
по дате
по рейтингу
1,0Обслуживание
Рейтинг “Обслуживание”:

Оценивается разговор по телефону или во время предварительного визита. Учитывается оценка работы персонала во время отдыха. Важно также оценить, насколько хорошо вас проконсультировали по отдыху, а потом выполнили все ваши пожелания.

6,0Территория
Рейтинг “Территория”:

Здесь оценивается ухоженность территории, внешний вид построек, их состояние. Максимальный балл говорит, что всё на территории располагает к комфортному отдыху.

2,5Дом
Рейтинг “Дом”:

Тут даётся оценка внутреннему пространству объекта отдыха - общим и индивидуальным помещениям, комфорту, удобству, наличию и исправной работе всех мелочей, нужных гостям.

Рейтинг формируется на основе 11 проверенных отзывов
3,2Оценка гостей 11 отзывов
Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв:
  • Артем Русак
    27 ноября 2017
    Хамство, беспардонность, отсутствие элементарной заботы о клиентах и весьма серьезные сомнения по качеству обслуживания.
    1,7
    • 1,0Обслуживание
    • 3,0Территория
    • 1,0Дом
    • 1,7Оценка гостей

    Арендовали дом №3 для проведения свадьбы.
    По существу:
    1. Достигнутая при заключении договора (февраль 2017) устная договоренность о возможности продления договора аренды была проигнорирована. На пороге дома в 10.30 появились следующие постояльцы, которые, кстати, рассчитывали заехать в чистый, готовый к заселению дом. Следует отметить, что на уборку дома одной женщиной — «администратором» отводится всего два часа (с 10.00 до 12.00), что в принципе нереально, поэтому Вас попросят освободить второй (жилой) этаж к тому времени, чтобы еще в Вашем присутствии начать уборку. Отдельно, хочется поделиться сомнениями по поводу свежести предоставленного постельного белья. Вероятно, оно не меняется вообще (некоторым гостям попались настолько «свежие» комплекты, что они побоялись на нем спать).
    2. Контактное лицо - «администратор». Вездесущую особу наблюдали все на протяжении всего праздника. В разгар праздника она обратилась к невесте с предложением рассчитаться, объясняя эту, мягко говоря, странную просьбу пожеланием хозяина. Получив закономерный ответ, что расчет будет производиться по факту оказанных услуг (в момент выезда), она удалилась.
    3.В ходе предварительного общения владельцу дома задавался вопрос о насекомых и применяемых методах борьбы с ними для создания комфортных условий для гостей, на что нас заверили, что «никаких комаров у них никогда не было и дополнительных мер не требуется». Наглая ложь.
    Что касается плесени, с утра пятна в углах комнат стали неприятным сюрпризом практически для всех гостей. Болото в сан.узлах и общая влажность указывают на непродуманную вентиляцию. Про кондиционирование вообще и речи нет. Единственным источником свежего воздуха были открытые настежь двери и окна, что обеспечивало постоянный приток назойливых насекомых.
    Предупреждайте гостей об опасности влипнуть в смолу, проступающую из перил и прочих деревянных элементов конструкции дома. Грязные локти и испорченные наряды сделают праздник для участников поистине незабываемым.
    4.Холодильник работал хуже, чем никак. Места в нем хватит на небольшую компанию, но напитки придется охлаждать без его участия. Места для свадебного торта, к сожалению, в холодильнике не нашлось. Посуду, на всякий случай, брали одноразовую - только это спасло положение утром.
    Выводы: Договор составлен юридически грамотно, но защищает интересы лишь арендодателя, для защиты своих прав не поленитесь изучить его полностью и внести важные для Вас нюансы.

  • Янковец Денис
    12 апреля 2017
    Отсутствие сервиса, плесень, отсутствие кухонной утвари, отсутствие горячей воды, хамское отношение к своим постояльцам, из развлечений в доме кроме телевизора на первом этаже вообще ничего нет.
    4,7
    • 1,0Обслуживание
    • 9,0Территория
    • 4,0Дом
    • 4,7Оценка гостей

    В прошлом году мы отдыхали в доме №2. Вопросов по дому и сервису не было -- нюансы, разумеется, были, но в целом отдых не вызвал никаких нареканий. Попросили выехать из дома на пару часов позже, хозяин дома пошел нам на уступки.?В этом году решили отдохнуть в доме №3. Предварительно съездили посмотреть дом. При осмотре нам пообещали на нашу дату установить тент во дворе и поставить проектор. С первого взгляда всё понравилось.?И вот долгожданный заезд. Обещанных тента и проектора и в помине не было. Решили пожарить шашлык -- дрова только за доплату. На улице никакой музыки нет, благо мы позаботились об этом сами и привезли свою акустику/ светомузыку/ дым машину. Дальше было веселее. Туалет на втором этаже из-за отсутствия окна и какой-либо вентиляции воняет плесенью так, что находиться там практически нереально. Ближе к ночи выяснилось, что аналогичная проблема, хоть и в меньшем масштабе, касается практически всех спальных комнат. Кухня совершенно не предназначена для массовых гуляний: пару огроменных ножей, салатниц и больших мисок нет в помине, всего одна сковородка. ?Вечером первого дня в дом пришла бабка и сказала, что с собакой здесь отдыхать нельзя. Доводы, что мы в прошлом году были во втором доме с этой же собакой (бигль) не действовали. За время нахождения на доме эта бабка приходила чуть ли не каждые полчаса и постоянно делала замечания: то у нас видишь ли пару бычков упали мимо пепельницы и ей придется это убирать, то у нас пустые бутылки аккуратно выставлены в одном месте (а должны быть упакованы в мусорные пакеты). Утром эта же бабка пришла и заявила, что сейчас она будет пересчитывать все стаканы и тарелки и за каждую разбитую единицу тары будет требовать с нас по 5 рублей. Также утром выяснилось, что в доме совсем нет горячей воды, т.е. принять душ можно исключительно в ледяной воде. Опять же утром был ещё один инцидент, в дом зашел пацан из обслуживающего персонала и крикнул на всеь дом: "С вещами на выход!". Уехать из дома до двух часов мы не успевали, потому решили позвонить хозяину дома, чтобы продлить аренду дома на пару часов. За эти пару часов с нас попросили 200$. Разумеется мы отказались и арендовали до вечера соседний коттедж. Уезжая с соседнего коттеджа мы собрали весь мусор за собой в пакеты и решили отнести их в мусорные контейнеры. И вуаля, снова появляется эта бабка и говорит, что мусор в мусорки выкидывать нельзя, поскольку это её личные мусорные баки.?Каков итог? Отвратительнейший сервис.

  • Владислав
    25 июля 2016

    Отмечали на усадьбе свадьбу 16.07.16 в беседке и большом доме. Прошло все просто великолепно, пирс просто изумил гостей, регистрация получилась просто как в фильме. В беседке легко поместилось 50 человек, все вокруг в цветах, ухожено, красиво. По всем вопросам нам вежливо помогали, к нашему приезду все было подготовлено, чисто, аккуратно. В общем если мечтаете о прекрасной свадьбе на открытом воздухе, рядом с водоемом и прекрасной природой-то это именно то самое место.

  • БДК-Принт
    21 декабря 2015

    Отмечали здесь корпоративный Новый год. Нас было 27 человек в доме № 1. Все очень понравилось. Дом просторный, очень теплый. Комнаты чистые, уютные. Замечательная баня с вместительной парной и тремя душевыми кабинками. На нулевом этаже есть стол для пинг-понга. Приветливый персонал постоянно следил, чтобы у нас все было: дрова для мангала, натопленная баня, простыни, постельное белье и т.п. Утром приятно было было выйти с чашечкой кофе (или баночкой пива) на пирс, на берег собственного небольшого озера. Впечатления только позитивные. Спасибо большое за хороший отдых! )))

  • Кристина
    26 июня 2015

    Отмечали в данном котедже свадьбу! Сам котедж красивый, территория ухоженная, к нашей свадьбе доделали беседку , так же у хозяина есть планы по улучшению и расширению. Но был один огромный минус-соседи за забором, которых мы слишком хорошо слышали! у них тоже была свадьба и у нас совсем не совпадали музыкальные вкусы( Музыка у них была громкой, поэтому мы местами не слышали нашей музыки и нашего ведущего. По итогу свадьба прошла хорошо, а музыку соседий мы восприняли как изюминку(хотя местами они очень мешали), но при планировании там свадьбы учитывыайте фактор соседства.
    К самому котеджу и территории претензий нет, все было хорошо.

  • Наталья
    12 мая 2015

    Снимали дом на майские праздники 2015. Дом отлично подойдет для большой компании. Приехали издалека, было неожиданностью отсутствие полотенец и мыла. Дому год, но уже чувствуется запущенность. Прекрасная, ухоженная территория, терраса с шикарным круглым столом. Просторные комнаты, удобные кровати. Но незакрывающаяся дверь на втором этаже в санузле, отвратительный запах из душевой на первом и другие мелочи портят впечатление. Круглочуточно в доме находится администратор. Оперативно выполнял наши пожелания.

  • Александра
    14 декабря 2014

    Отдыхали компанией 13-14 декабря. Прекрасное место для отдыха, все было замечательно. Чистый, стильный, уютный и просторный дом. Красивая природа. Все понравилось. Спасибо хозяину.

  • Андрй Иванович
    22 ноября 2014

    Отмечали свадьбу 15.11.14. очень гостям понравился дом- все фоткались на память) Спасибо хозяину.
    Единственный минус был,что защелки в дверях заедали,а так все в огне.

  • Андрей
    30 октября 2014

    Новый хороший дом, но есть много мелких нюансов.
    Замки на дверях слабые, можно сказать что двери не закрываются.
    DVD, караоке не работает (хозяин обещал сделать к нашей аренде, не сделал).
    Угля нет, хотя тоже обещали, что "должен быть". В итоге 2 часа готовили шашлык)
    Кажется мелочи, но они портят общее впечатление. Рядом озеро, место красивое.
    Но больше снимать не будем, есть лучшие варианты и с более трепетным отношением.
    Отдыхали 19-20 сентября.
    Спасибо.

  • Катерина Карчевская
    7 октября 2014

    Очень понравилось! Отдыхали 5-6 октября. Стильно, уютно и чисто. Чудесная баня! И озеро рядом, и лес...мммм...

  • Рита
    29 сентября 2014

    Отмечали день рождения компанией из 15ти человек месяц назад. Дом новый, просторный, очень красивый, за круглым столом вместились все, баня большая. Всё очень здорово, рекомендую!

Отправить заявку
  • Количество отдыхающих
  • Дата отдыха
Спасибо, ваша заявка принята.
Политика конфиденциальности

Сайт Holiday.by использует файлы cookie для хранения и / или доступа к информации на устройствах и обработки личных данных, включая уникальные идентификаторы, информацию об устройстве и информацию о ваших шаблонах просмотра. Используя сайт Holiday.by, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и Политикой конфиденциальности.

Принять