Отзывы о Оздоровительный комплекс «Ислочь-Парк»

Загородный комплекс
  • 30 км от Минска
Минская область Раков 1,8 км западнее а.г. Раков
Рейтинг Holiday.by
7,4
  • 5,8Обслуживание
  • 8,8Территория
  • 8,0Дом
  • 7,4Оценка гостей
7,4 11 1 10
цена на человека в сутки От 45 USD
за дом в сутки
в будние От 158 USD
в выходные От 210 USD
  • 92 гостя
  • 24 комнаты
  • 92 спальных места
  • 200 мест банкетный зал

Проверенные отзывы 11

Сортировать:
по дате
по рейтингу
5,8Обслуживание
Рейтинг “Обслуживание”:

Оценивается разговор по телефону или во время предварительного визита. Учитывается оценка работы персонала во время отдыха. Важно также оценить, насколько хорошо вас проконсультировали по отдыху, а потом выполнили все ваши пожелания.

8,8Территория
Рейтинг “Территория”:

Здесь оценивается ухоженность территории, внешний вид построек, их состояние. Максимальный балл говорит, что всё на территории располагает к комфортному отдыху.

8,0Дом
Рейтинг “Дом”:

Тут даётся оценка внутреннему пространству объекта отдыха - общим и индивидуальным помещениям, комфорту, удобству, наличию и исправной работе всех мелочей, нужных гостям.

Рейтинг формируется на основе 11 проверенных отзывов
7,4Оценка гостей 11 отзывов
Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв:
  • Olga Kuzmenko
    7 марта 2021
    Отличное место для отдыха от городской суеты
    9,3
    • 10,0Обслуживание
    • 10,0Территория
    • 8,0Дом
    • 9,3Оценка гостей

    Остановились на выходные, бронировали номер de luxe + программа "Романтическое свидание".

    Номер понравился, большой, много дерева в оформлении, большие окна с красивым видом, есть своя сауна. Очень понравилось расположение в лесу, приветливый и внимательный персонал, вкусная еда в ресторане, хороший выбор блюд в целом а также завтраков, хочется также отметить очень приятную музыку в нем, наши вкусы очень совпали :)

    Отдельное спасибо сотрудникам СПА, настоящие профессионалы своего дела, массаж просто замечательный, мы под впечатлением. Бассейн небольшой, но посещение по записи, нас было 6 человек на сеансе, места всем хватило.

    Один большой, но очень существенный минус - мы специально брали номер с кухней, чтобы была возможность погреть свою еду - так как у мужа строгая диета по состоянию здоровья, много чего из общепита ему есть нельзя, но оказалось, что кухня в номере - это просто холодильник и чайник, не было ни микроволновки, ни плиты. Мы привезли с собой приготовленную еду и не смогли ее поесть, так как ее вообще негде было погреть! При этом нужно учитывать, что цены в ресторане на территории отеля как в Минске. Если планируете поездку с детьми, которым нужно готовить и греть еду - нужно знать, что данные так называемые кухни для этого совершенно не подходят. Очень хотелось бы, чтобы администрация отеля прислушалась и учла этот нюанс, добавить в номер микроволновку - это базовая необходимость, либо не стоит в таком случае заявлять, что в номере есть кухня. Спасибо

    В целом все остальное понравилось, обязательно вернемся еще

    Ответ
    11 марта 2021

    Дорогой гость. Большое спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень рады, что Ваш отдых прошел отлично и к нам Вы обязательно еще вернетесь. Сожалеем за доставленные неудобства. На нашем сайте в описании номера de luxe заявлен только кухонный уголок с набором посуды, холодильником и чайником. Спасибо за Ваше предложение, мы обязательно рассмотрим добавление микроволновки в номер de luxe. Для нас очень важно мнение гостей. Мы стараемся внимательно изучать любые пожелания, вносить с их учетом корректировки в работу, чтобы наши гости смогли получать у нас только положительные эмоции. Будем ждать новой встречи! С уважением, коллектив «Ислочь-Парка»!

  • Дарья Горбарук
    13 января 2021
    Крадут забытые вещи
    6,3
    • 1,0Обслуживание
    • 10,0Территория
    • 8,0Дом
    • 6,3Оценка гостей

    Вещи, забытые в номере не вернулись.

    Ответ
    23 февраля 2021

    Добрый день. Дарья, спасибо за отзыв. За оставленные вещи гостей комплекс ответственности не несет. Если после Вашего выселение из номера обсуживающий персонал обнаружил забытые вещи, то всегда передает их на рецепцию.

  • Выгодская Екатерина
    3 января 2021
    НЕ рекомендую
    2,3
    • 5,0Обслуживание
    • 1,0Территория
    • 1,0Дом
    • 2,3Оценка гостей

    База отдыха не понравилась. Прокуренный номер, плохая звукоизоляция, неудобная кровать, которая скрипит от каждого минимального движения ( номер double superior). Несмотря на то, что в бассейн предварительная запись, там много людей и ты должен ждать пока часть людей уйдёт из бассейна или сауны, при записи, естественно о количестве человек не предупреждают. Массаж понравился. В ресторане очень посредственная еда; из включенного завтрака понравился только кофе. Прогуляться особо негде на территории. На территории не все фонари работают. Персонал вежливый, но не хватает внимания и заинтересованности с их стороны: провести до номера, рассказать про допуслуги, показать территорию и тп.

    Ответ
    5 февраля 2021

    Уважаемая Екатерина! Спасибо за отзыв! Сожалеем, что Ваш отдых был связан с неприятными моментами. Мы всегда стараемся оперативно устранить недочеты, возникающие в ходе уборки номеров. Курение в номерах запрещено на законодательном уровне. Но к сожалению, есть гости, которые нарушают это требование и курят в номерах. Обязательно примем меры и усилим контроль. Все обозначенные моменты касаемо номера приняты во внимание. Мы стараемся одновременно на сеанс записывать по 10-13 человек. На момент записи Вам никто не сможет сказать точно, сколько человек будет на сеансе. Перед сеансом в аквазону можно уточнить на рецепции сколько записалось по факту человек. Сожалеем, что наша кухня не произвела на Вас должное впечатление! Территория лесного массива для прогулок составляет 15 га и на данный момент все технические неполадки освещения устранены. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о комплексе и Вы не смогли в полной мере насладиться желаемым отдыхом.

  • Яковец Lusiy1985
    9 июня 2020
    Рекомендую на все 1000000%
    10,0
    • 10,0Обслуживание
    • 10,0Территория
    • 10,0Дом
    • 10,0Оценка гостей

    Отмечали здесь нашу роспись! Хочу также рассказать немного об этом месте. Если кто-то не был то советую вам на все 1000000%! Если какой-то праздник или вы просто решили отдохнуть то лучше места просто не найти! Перечислю; красиво, чисто, масса предложений для времяпровождения, отношение и улыбка персонала просто шикарное (люди на все 100%на своем месте), подача и приготовление блюд просто восхитительное, а ещё это и безумно вкусно! Тринадцать лет опыта в гостиничном бизнесе и общепите- поверьте я могу оценить такие вещи!) Наш официант- Катерина, ни разу не уточнила у гостей, кому какое блюдо ставить, никто из гостей ни разу не остался с пустым бокалом и это действительно о многом говорит! А в тот момент для нас это было важно! Облуживание на высшем уровне!
    Домики и номера (если решите остаться на ночлег), на все 5 звёзд. Все продумано, чисто, аккуратно и это делает отдых настолько комфортным, насколько может пожелать самый требовательный человек! Благодаря этому месту и людям, которые там работают, мои гости, а также мы в этот день получили тот самый комфорт, уют, гармонию, которые и были одной из составляющих нашего важного дня!
    Велосипеды, валейбольная площадка, бассейн, баня, спа процедуры, массаж и тд, разукрасить могут любой день вне зависимости от погоды!
    Всем рекомендую!

    Ответ
    10 июня 2020

    Lusiy, спасибо за Ваш отзыв и теплые слова! Мы рады, что пребывание в оздоровительном комплексе «Ислочь-Парк» доставило вам удовольствие и только положительные эмоции. Приезжайте к нам еще! Мы будем всегда рады видеть Вас и постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш отдых оказался максимально комфортным и незабываемым! С уважением, коллектив «Ислочь-Парка»!

  • Fedotova Alena
    22 мая 2020
    Главное не заказывайте в ресторане стейк!
    5,0
    • 1,0Обслуживание
    • 9,0Территория
    • 5,0Оценка гостей

    В выходные 16 мая 2020 года выехали из Минска, чтобы спокойно провести время за городом. Выбор упал на Ислочь-парк, поскольку там ни разу не были. Территория парка огромная: 26 гектаров, все ухожено, природа потрясающая, имеются небольшие домики беседки, качели.
    Надышавшись свежим хвойным воздухом, решили посетить ресторан (временно был перенесен в кафе на 2 этаж). В кафе все оформлено в эко- стиле, уютно, есть детский уголок с игрушками. Выбор блюд неплохой, детское меню также имеется. Мы заказали 3 порции стейка из говядины с гарниром, рыбу и ребенку отдельно из детского меню. И сразу заказали чайник с облепиховым чаем и кофе. Чай оказался порошковый с одним кусочком апельсина:(, кофе неплохой.
    Ребенку принесли заказ через полчаса, про нас ни слова, проходит 40 мин, 50 мин, тишина..., подозвали официанта уточнить, все ли хорошо и когда же нам принесут долгожданный обед, сказали, пару минут. В итоге через 1 час 10 минут нам принесли заказ (в зале было занято всего 3 столика, кроме нас. Работали 2 официанта+бармен на баре.
    И тут самое интересное: стейки из говядины невозможно было разрезать, они были просто деревянными и сухими, хотя мы заказывали разную прожарку.
    В меню указано было, что это говяжья вырезка. Как ее так можно было испортить непонятно, было ощущение, что мясо готовил стажер- практикант из училища. Мы позвали официанта и сказали, что мясо невозможно резать и жевать, и напомнили, сколько его прождали. В ответ не было ни извинений, ни предложений заменить блюдо, НИЧЕГО.
    Настроение было испорчено таким «гостеприимством». Самая съедобная еда была у ребёнка, т.к. испортить куриную котлету с картофелем сложно.
    Чтобы как-то утолить голод, заказали по десерту с кофе и попросили счет.
    Из счета неудавшиеся стейки, конечно же, не исключили:).
    Надеемся, что Администрация ресторана ценит своих гостей и прислушивается к их отзывам, и вскоре найдет хорошего повара, который сумеет приготовить любое блюдо из меню, а не выборочно, а также сможет повысить уровень обслуживания гостей, чтобы не подрывать репутацию Ислочь-парка в целом:).

    Ответ
    25 мая 2020

    Уважаемая Alena, спасибо за отзыв! Приносим свои искренние извинения за то, что Ваш отдых у нас был связан с отдельными неприятными моментами. Мы приняли к сведению полученную от Вас информацию в отношении ресторана. Обязательно учтем ее и приложим все усилия, чтобы в дальнейшем Вы и другие гости смогли получать у нас только положительные эмоции. Приезжайте к нам еще! Мы будем всегда рады видеть Вас и постараемся сделать всё возможное, чтобы Ваш отдых оказался максимально комфортным и незабываемым!
    С уважением, коллектив «Ислочь-Парка»

  • Iryna
    18 апреля 2018
    Хороший отдых и плохой ресторан...
    8,0
    • 4,0Обслуживание
    • 10,0Территория
    • 10,0Дом
    • 8,0Оценка гостей

    Отдыхали здесь с 15 по 17 апреля 2018. В целом впечатления остались положительные.
    Знакомство с этим местом началось со специалиста службы бронирования- Марины- человек, который любит и хорошо знает свое дело. Все подробно объяснила, дала кучу советов и рекомендаций, которые в последствии оказались очень полезными. Ей хотим сказать персональное спасибо!!!! Персонал в спа зоне- душевные, радушные женщины, которые были к нам очень внимательны, все показали, рассказали, сама спа зона отличная, хоть и небольшая совсем. В раздевалках/бассейне/саунах царит чистота и порядок, молодцы! Номера уютные, чистые, с прекрасным видом на лес, все необходимое есть, что еще можно пожелать?!
    Ну и ложка дегтя- РЕСТОРАН! Вечером мы пришли на ужин, в ресторане кроме нас было столиков 5 занято, все гости были парами, огромных застолий мы не заметили, поэтому подумать, что что-то пойдет не так мы не могли…
    Меню отличное, каждый найдет в нем что-то для себя, есть даже детское меню, а деток тут очень много. Но проблема лишь в том, что 6 блюд подряд, которые мы пытались заказать, оказались недоступны (в том числе и все блюда с драниками!!! Картошка в РБ теперь в дефиците?!). Настроение уже пошатнулось, но не хотелось его портить себе и окружающим - заказали то немногое, что было в меню. Через час блюд на столе еще не было, их принесли через 1:20. Мы голодные и уставшие от ожидания накинулись на свои тарелки и каково было наше разочарование, когда блюда оказались просто холодными… Ребята, вы серьезно?! Во всей стране длинные выходные дни, все заведения общепита запасаются впрок продуктами, вызывают доп сотрудников на смену, потому, что знают, что будет большой наплыв людей, можно хорошо заработать, да еще и привлечь новых клиентов. А у вас полупустой ресторан, в котором пасту готовят 1:20, Картофель переварен и засыпан сверху холодными лисичками, индейка резиновая и просто ледяная? ОК, подумали нам просто не повезло, видимо в ресторане что-то случилось в этот вечер … На след утро мы выселились, оплатили все счета, и пришли в ресторан на завтрак в 9:05 (завтраки нам озвучили на рецепции с 9:00). Мы пришли так рано завтракать потому что в 10 нам необходимо было быть по работе в Минске. Первое, что мы услышали на входе «Спешите ли вы? Завтраки переносятся на 30-40 минут, у нас небольшие трудности».
    ЧТОООО?! Нет слов, правда…
    Итак, служба бронирования – 5 баллов, персонал спа зоны- 5 баллов, номера, удобства, территория, природа- 5 баллов, ресторан- 2 балла.

  • Гуща Денис
    13 июля 2017
    Правильный отдых
    8,7
    • 7,0Обслуживание
    • 10,0Территория
    • 9,0Дом
    • 8,7Оценка гостей

    Впечатления от отдыха - целиком и полностью положительные, тишина и спокойствие действительно навивают атмосферу Парка, романтики и домашнего почти деревенского уюта... Парку ещё нету года, но перспектив у него очень много и есть куда расти. По оценкам в принципе:
    1) Кухня 9/10 - все вкусно, в больших объемах и стоит своих денег, хотя цены относительно не большие... Единственный маленький минус, довольно долгое ожидание, особенно при наплыве посетителей...
    2) Аквазона 8/10 - бассейн, хаммам и русская сауна очень порадовали, все сделано с комфортом для отдыха души и тела... Не хватает веничков и соков, холодных. Так же небольшой косяк с раздевалками... Шкафчиков около 20, а вот места для переодевания лишь для 5-6 человек максимум... И лишь 2-3 душевые кабинки. Не комильфо...
    3) Номер для проживания - 8/10... Мы проживали в номере с повышенной комфортностью. Все порадовало, все лаконично и выполнено в стиле минимализма... Но в нашем номере есть одно НО, под входной дверью большая щель из-за которой все происходящее в номере оччень хорошо прослушивается...
    4) Обслуживание номеров - 6/10. Уборка номеров хромает, за 4 дня пребывания мусор вынесли лишь 2 раза. Этого мало... В процессе проживания были видны следы предыдущих посетителей номера. Сразу после заезда не работал телевизор, и были ещё некоторые недочёты.
    5) Развлечения, тут пока довольно скудно, есть самокаты и велосипеды, футбольное поле - два сваренных металлических каркаса на лесной поляне... Ожидания не оправдались) есть бадминтон, столы для настольного тенниса, совсем не похожие на столы) Но в целом парк развиваетсч , и будемс надеяться, что все недочёты будут устранены.
    Есть пара пожеланий, хотелось бы увидеть бильярдные на первом этаже домов, в которых проживают гости, также очень понравились коробочки для чеков в кафе... Они вполне бы сошли за сувениры... Очень хотелось такую себе! Так же в парке нету qr-кодов... Это плохо, ведь все с телефонами, а получить информацию о какой-либо услуге так можно быстрее всего... Также было бы очень неплохо сделать терассу с выходом на улицу возле бассейна, разместить шезлонги, чтобы можно было например позагорать в летнюю погоду. И добавить бочку с холодной водой в аквазоне)
    P. S. Главное пожелание парку, в процессе роста сохранить ту самую атмосферу тишины, размеренности и спокойствия...
    P. S. 2 К отсутствию Wi-Fi можно быстро привыкнуть)

  • Сергей
    19 июня 2017
    Качественный отдых
    9,3
    • 8,0Обслуживание
    • 10,0Территория
    • 10,0Дом
    • 9,3Оценка гостей

    Здорово провели время с маленьким ребенком в Ислочь-Парке. Ощущения как будто вернулись из небольшого отпуска.
    Место очень свежее. Номера аккуратные и комфортные. В кафе готовят вкусно, есть из чего выбрать.
    Достаточно большая территория, даже небольшую велопрогулку можно устроить не выезжая за пределы комплекса. Очень удобные беседки с розетками и заготовленными дровами. Буквально при нас поставили красивые кованые мангалы у каждой беседки, вместо более простых.
    Простое футбольное поле уже есть. Также при нас устанавливали и настольный теннис.
    Аквазона приятная, бассейн с гидромассажем и фонтаном. Можно купаться с детьми.
    Есть очень классные СПА процедуры. Но тут не все идеально прошло.

    Небольшие пожелания по сервису. Ведь отзыв должен говорить и о том, что можно сделать лучше)

    Не стоит заморачивать клиентов по указанию времени прихода на завтрак или расписанию по велнесс меню. Там и так есть понятные диапазоны времени. С ребенком и многими спа процедурами - планировать что-то та еще задача)) По факту - блюда все равно готовили когда мы собственно приходили. Это не критично например для нас. Мы никуда не спешили, и могли подождать. Но цель такого планирования не очень понятна.

    Некоторым из велосипедов стоит сделать ТО, их еще можно спасти от будущих поломок.

    Конкретные нюансы по программе Твердость духа:
    1) Антистрессовый релакс-массаж и Массаж общий были выполнены одинаково одним и тем же человеком, они или называться должны одинаково или что-то пошло не так. Причем массаж был слишком жестким - ни на общий, ни на антистрессовый массаж похож не был.
    2) Забывали про чай. И просто выдавать пакетики с чаем и отправлять клиента пить его где хочешь не соответствует уровню комплекса. Предложил бы вам давать заваренный чай в чашке после процедуры.
    3) Сеанс психологической релаксации - может я чего-то не понял, но данной услуги оказано не было. Правда я все четыре дня у вас и так почти без остановок психологически и физически релаксировал)

    Учитывая данные нюансы ставлю честные 8 за обслуживание. В остальном уровень здесь действительно на высокой планке. А для нашей страны на очень-очень высокой. После большинства процедур выходили с легким опьянением в глазах и прекрасным самочувствием под приятные диалоги с персоналом.

    Отдельно еще отмечу классную тренировку с TRX-петлями. Очень понравилась и зарядила на весь день.

    Просыпаться с видом на сосны через большое окно - отдельное удовольствие) Думаем вернемся в это место еще!

  • Михаил А
    7 января 2017

    Отдыхаем в Ислочь Парке практически с самого открытия. Полюбили это место не только за природу, которая там, конечно, просто изумительная, но и за комфортные услуги, оказываемые в этом комплексе. Что касается, номеров, то, тут всё просто замечательно. Интерьер чудесный, всё новенькое и красиво. Оснащение хорошее. Есть люксы двух-комнатные и стандартные номера. Есть многоместные индивидуальные коттеджи. Цены адекватные, делают акции. В общем, кому принципиально где ночевать, здесь будут приятно удивлены. На территории есть водно-термальный комплекс. Очень большой перечень программ релакса. Все массажисты хорошие. Но если посчастливится, массаж у Казимир Ивановича сверх фантастики, ни один элитный салон в Минске не сравнится. Цена на посещение 1,5 часа бассейна и двух саун (хамам и русская) просто смешная. Бассейн небольшой, но достаточный для порелаксировать. Если устраивать заплыв по дорожкам - не сюда. В бассейне есть лежаки, выдают полотенца, тапочки можно приобрести. Раздевалки комфортные. На втором этаже комплекса есть кафе. Меню уже стало большим, присутствует детское. Кафе уютное, официанты услужливые. Там же завтраки, которые включены в проживание. Если не наелись, приготовят за отдельную плату из меню. Территория большая, если с дорожками внутри леса. Есть детская площадка, беседки с мангалами. Беседки в очень живописном месте внутри леса на берегу речки Ислочь. Комплекс новый, конечно, я думаю со временем развлечений будет больше. Летом велики давали. Зимой ватрушки-санки предлагают. Планируют футбольное поле, столы для пинг-понга, в общем будет очень хорошо.отдельно хочется отметить управляющего Дениса Александровича, вот где человек на своём месте. Очень услужливый, и тактичный. Готов выслушать и решить любой недочёт или проблему. У него конечно европейский уже подход ко всему, что не может не радовать. Мы приезжаем с ночевкой и на выходные и так в водный комплекс отдохнуть. Отдых подходит и для семей и для людей одинокий, желающих снять напряжение и воссоединиться с природой.

  • Юлия
    25 декабря 2016

    Провели семейные выходные в Ислочь-парке. Отдых получился душевный, сказочный и очень уютный. Дух рождества витал повсюду. Сразу полное ощущение, что ты в Литве - интерьер, сервис, устройство всего очень дружелюбные.
    Все полностью соответствует фото. Номер красивый, чисто, качественная мебель и текстиль, дорогая сантехника, высокие потолки, большие окна. Мы были с втроем с годовалым сыном - предоставили кроватку и стульчик, везде были дружелюбны к малышу (а это редкость у нас).
    В аквазоне роскошная отделка, хороший бассейн, хамам и русская парная хорошо прогреты. Чистенькие и удобные раздевалки. Пробовали массаж - полный релакс.
    Можно не запариваться по питанию - в кафе вкусно и цены адекватные.
    Ну, и природа для прогулок отличная! Кругом сосны, дорожки есть, пейзажи очень живописные. Сами домики вписаны в лес аккуратненько - вид из окна прямо на сосны, никаких заборов и изобилия цивилизации, все гармонично.
    С удовольствием вернемся еще. Для семейного уик-энда или романтического путешествия - отличный вариант!

  • Светлана Викторова
    12 декабря 2016

    Отдохнули в Ислочь Парке с семьёй. Посетили комплекс с бассейном и парными, побаловали себя массажем, так как цена приятно удивила. После чего, хорошенько проголодавшись, поднялись в кафе, вкусно поужинать. Порции большие. Я, муж и сын, заказали разные блюда, чтобы попробовать, как готовят повара. Остались довольны, всё очень вкусно. Номер наш назывался "Dowble Superior" с превосходным интерьером и видом из окна. Так сладко, давно не спаслось! Спасибо приветливому персоналу, обязательно приедем ещё.

цена на человека в сутки От 45 USD
за дом в сутки
в будние от 158 USD
в выходные от 210 USD
Забронировать «Оздоровительный комплекс «Ислочь-Парк»»
Отправить заявку
  • Количество отдыхающих
  • Дата отдыха
Спасибо, ваша заявка принята.
Политика конфиденциальности

Сайт Holiday.by использует файлы cookie для хранения и / или доступа к информации на устройствах и обработки личных данных, включая уникальные идентификаторы, информацию об устройстве и информацию о ваших шаблонах просмотра. Используя сайт Holiday.by, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и Политикой конфиденциальности.

Принять