Отзывы о Елочки holiday

Отдыхали в усадьбе семьей с 1.07 - 11.07. Усадьба светлая, чистая, ухоженная территория, есть детская площадка на территории, рядом лес и озеро. Тихое место. Рядом домов немного. Усадьба подойдет для спокойного отдыха.

Усадьбу арендовали в августе 2023 для празднования юбилея отца (банкет на 20 гостей и ночевка). Мы не придирчивые клиенты, но ценим комфорт и сервис, готовность выполнять определенные индивидуальные запросы. Так что имея в виду формат агроусадьбы, должны сказать, в Елочках все организовано славно и грамотно. Из несомненных плюсов: красивая природа, самобытное и художественно оформленное пространство - как интерьер дома, так территория вокруг; есть все необходимое для комфортного размещения и большой выбор занятий для активного отдыха. Также нам понравилась кухня и обслуживание. Взаимодействие с управляющим было комфортным и эффективным, начиная с подбора меню и условий аренды и до обсуждения впечатлений. Очень благодарна Дмитрию и команде за толковые рекомендации по организации праздника, консультацию по вариантам оплаты, рекомендацию классного ведущего, пунктуальность и исполнение всех договоренностей. На счет негативных отзывов: Я нашла усадьбу через Яндекс.карты, ознакомившись с сайтом и пообщавшись с управляющим, уже составила собственное положительное впечатление. Поэтому даже опасения родственников накануне меня не смущали (видимо они прочитали отзывы ниже)). Даже если описанные ситуации и имели место быть, опыт нашего пребывания показал, что в усадьбе адекватно отреагировали и сделали выводы. Что в доме, что в зале, что во дворе было чисто, в бане нашлись шапки, хотя без полотенец, но постельное белье было вполне нормальное, а в одной из комнат даже новый запечатанный комплект. В качестве предложения на улучшение условий, могу упомянуть только о поднятой в одном месте корнями деревьев плитке на дорожке у дома - хотя нас об этом заранее предупредили, лучше было бы просто оградить или ярко обозначить это место. Также при закрытых окнах ощущали прохладный воздух в банкетном зале (не фиксируйте входную дверь открытой, если бережетесь сквозняков)). Во всем остальном, еще раз повторю, все было прекрасно - чувствуется, что владельцы относятся к своему делу с душой и ответственностью! Желаю Елочкам процветания и много довольных благодарных гостей.

Невероятно красивое место для того, чтобы отметить любой праздник. Дом находится на берегу озера, что делает это место сразу невероятным по атмосфере. Сразу хочется отметить очень приветливого и отзывчивого хозяина, который помог со всеми нашими вопросами и просто было приятно вести диалог с ним. Сам дом и территория около дома были чистыми. Интерьер дома очень красивый, может поместиться достаточно большая компания. На протяжении нашего отдыха нам было очень комфортно находится здесь. Было видно, что хозяева заботятся о пребывании всех гостей

Никому не советую отдыхать в этом месте. Мой опыт общения с хозяином очень неприятный. Дом грязный, везде паутина, пыль и песок. Двери на первом этаже в туалет не закрываются, постельное застиранное, с дырами и из разных комплектов. Интерьерные декорации прибиты к полкам и даже нет возможности их протереть. Хозяин, Дмитрий Габай ничего не понимает в экономике и юриспруденции и за свои ошибки требует дополнительной оплаты с клиента. Договор мне привезли только после моего настоятельно требования за день до моего отъезда. Вместо 650 долларов, как было указано в договоре, я заплатила в итоге 730. На протяжении всего отпуска Дмитрий требовал эти 80 долларов, которые у него снял банк, а он только тогда узнал, что не может использовать этот счёт для получения валюты. Заплатила ему только потому, что не хотелось продолжать портить себе нервы и отпуск. Было бы больше времени, то пошла бы в полицию. Очень сочувствую его отцу Иосифу Константиновичу Габай, который пытался исправить ситуацию созданную его сыном.

Отмечала день рождение с 08.05.21 на 09.05.21. Дом находится в очень красивом живописном месте на берегу озера... но на этом все плюсы заканчиваются. По договору заезд должен был быть в 14:00, в условленное время мы были на месте, а хозяина не было. Стояли какие-то люди и сказали, что мы можем пройти осмотреть территорию, но в дом с вещами без хозяина не пустят. Хозяин опоздал на 25 минут и его это абсолютно не беспокоило. Придворовая территория была не убрана-уличная мебель вся была грязная, что не соответствует прописанным пунктам в договоре. Заранее с хозяином было оговорено, что он нам предоставит газовую плиту и кастрюлю на 5-6 литров, но на плите стояла кастрюлька на 2 литра и он с ухмылкой комментировал :"вам что мало?". Дом не был прогрет-батареи он отключил и сказал, если мне холодно, то я сама должна разжечь камин! в доме не было ни одного ножа (кроме сервировочных), ни одного полотенца в сан. узлах, ни одной ложки большой для салатов. На все претензии хозяин отвечал, что не понимает что нам не нравится и что за такие деньги мы многого хотим. По факту: 1) микроволновка не работает, газовая плита тоже(готовили на открытом огне) 2) wi-fi был отключен из-за задолжности (интернет появился спустя 2 часа) 3) за доп. оплату нам наконец-то привели дом и территорию в более менее похожий вид для сдачи прописанный в договоре 4) я с гостями смогла пройти в дом только в 15:40, а не 14:00. 5)Настроение было испорчено мне и моим гостям! 6) с музыкой тоже проблемы-только cd диски(привозили свою акустику). Уважаемый Габай Иосиф Константинович, научитесь нормально общаться со своими клиентами и выполнять все пункты договора. Приведите в порядок усадьбу и будет счастье всем!

Провели рождественские каникулы 2018 в этой усадьбе. Плюсы: очень красивое место на берегу озера в сосновом лесу, уникальное оформление дома и территории. Дом прекрасно вместил всю нашу большую компанию, а на «мелочи» типа грязного холодильника и явно немытых, но зато подметенных полов, неприятного запаха на кухне, не работающего унитаза на 2 этаже, разномастного постельного белья не первой молодости и сомнительной свежести, невозможности открыть окно в одной из комнат (но ведь есть же кондиционер! только вот от духоты он не спасает и свежего воздуха не добавляет) мы решили внимания не обращать. Ведь главное, что в доме тепло, очень красиво и мы все вместе. Кухня оказалась совсем крошечной, без духовки и плиты (потом принесли эл. плитку), но мы были к этому готовы, к тому же любезный хозяин Дмитрий предложил обеспечить нам ресторанное питание всего за 900 российских рублей ($15) в день на человека за завтрак, обед и ужин. Заказали еду на два дня (17 порций), всем одинаковую, конечно, иначе нельзя, но нас и это вполне устраивало. То, что мы в итоге получили, и есть причина выставленных мною 2 звёзд, хотя и этого многовато. Ни разу за наши визиты в Беларусь (а мы тут частые гости) нам не предлагали настолько невкусной и даже несъедобной еды! Но и на это можно было бы закрыть глаза, если бы все дети (7 человек!) и несколько взрослых не слегли после обеда первого дня с отравлением. Хорошо, что «прекрасную» еду ели не все, сразу заподозрив неладное. Конечно же, мы сразу сообщили об этом хозяину, ведь деньги (30600 р. за 2 дня) взял именно он, на что он ответил, что это мы сами неправильно хранили еду, и вообще, его дело - усадьба, а за ресторан он не отвечает. Впрочем, он предложил нам на второй день увеличить количество порций (куда нам их?) или накормить нас в этом самом ресторане в Витебске (после того, как половина компании их едой отравилась, ага). Ни извинений и сожалений, ни предложения компенсировать или вернуть деньги не поступило. В Беларуси очень много прекрасных усадеб, поверьте. А Елочки Holiday я и мои друзья не рекомендуем!