Оценивается разговор по телефону или во время предварительного визита. Учитывается оценка работы персонала во время отдыха. Важно также оценить, насколько хорошо вас проконсультировали по отдыху, а потом выполнили все ваши пожелания.
8,5Территория
Рейтинг “Территория”:
Здесь оценивается ухоженность территории, внешний вид построек, их состояние. Максимальный балл говорит, что всё на территории располагает к комфортному отдыху.
6,0Дом
Рейтинг “Дом”:
Тут даётся оценка внутреннему пространству объекта отдыха - общим и индивидуальным помещениям, комфорту, удобству, наличию и исправной работе всех мелочей, нужных гостям.
Рейтинг формируется на основе 2 проверенных отзывов
6,8Оценка гостей 2 отзыва
Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв:
Ольга
22 июля 2021
Цена не соответствует сервису
4,3
3,0Обслуживание
8,0Территория
2,0Дом
4,3Оценка гостей
Отдыхали в июле два взрослых и ребенок. Номер полулюкс (делюкс) на втором этаже.
Положительные моменты:
- Красивая и ухоженная территория
- Красивое озеро с лебедями
- Расположение в центре Браслава, все рядом
- Комаров на территории практически нет, они вылазят примерно с 22:30
Отрицательные моменты:
- 90 долларов за номер этот номер точно не стоит.
- В номере нет кондиционера, от крыши он очень нагревается и превращается в душегубку. Спать было очень жарко. В номере постоянно душно. При этом мы были не на солнечной стороне. В номерах на солнечной стороне все еще хуже(
- В номере нет даже вентилятора ( Хорошо, что привезли свой)
- Уборка ОДИН РАЗ В 4 дня!!! То есть сутки через трое. Такое вообще в первый раз вижу в отеле. То есть если отдыхаешь неделю, у тебя уберутся только 1 раз (генеральная уборка с заменой постели). Мы просили через день нам поменять полотенца, вынести мусор и попылесосить.
- В номере нет полотенцесушителя, да и вообще какой-то сушилки. То есть полотенца и купальники сушить негде. В санузле нет никакой вентиляции, там постоянно влажно и вообще ничего не сохнет.
- Душ был забит и постоянно очень сильно вонял. 4 дня жаловались, что в душе вода не сливается, починили примерно через 5 дней только. Вонь так и осталась с нами до конца.
- За стенкой номера была прачечная и весь день там дребезжали стиральные машины (до часов 8 вечера)
- Стены очень тонкие, если соседи ночью разговаривают – все слышно.
- Из бара, который под окном, постоянно звучит Макс Корж (другого репертуара нет), причем иногда музыку включали уже в 8 утра, либо не выключали до 23:30 (приходилось звонить на рецепшен.
- В 7-30 утра каждый день бьют колокола в соседней церкви. Ничего не имею против церкви, но имейте в виду, что придется просыпаться под них каждое утро, так как слышны они даже через беруши.
- В ресторане при отеле нас обманули. В счете за чай было 10 рублей вместо 3. Мы заплатили, только потом заметили. Деньги нам вернули, но никто не извинился. Даже по предзаказу блюд на определенное время пришлось ждать 15 минут. Без предзаказа люди ждали и по 1,5 часа.
Вывод: цена за гостиницу слишком высокая, сервис на уровне советского союза.
Валентина Касинская
8 июля 2020
Достойное, красивое место
9,3
9,0Обслуживание
9,0Территория
10,0Дом
9,3Оценка гостей
Отдыхали в конце июня всей семьей (2 взрослых и дочь 12 лет), снимали бунгало. Остались полностью довольны, ухоженная территория, в номерах все чисто, в идеальном состоянии сантехника, постельное белье. На территории много мест, где можно уединиться и не пересекаться с другими туристами. Завтраки (вкусно и сытно) приносят на террасу - очень удобно. В номере кондиционер, что спасло, так как стояла жара. Один раз пообедали в ресторане при отеле - все быстро и вкусно.
Персонал вежливый и приветливый. Реагируют на просьбы, все быстро. Не совсем поняли политику отеля "с питомцами"... Нам по телефону сказали, что с собакой нельзя в бунгало, пришлось пристраивать. При этом гости в соседнем бунгало отдыхали с собакой... Мы бы тоже хотели...
Есть стоянка, платная. Рядом с отелем тоже можно поставить машину.
Красивый вид, красивые рассветы/закаты.
Из мелких замечаний - паучки на террасе, некоторые боялись, лучше убирать паутину )
В целом, приятное место, приятные впечатления, готовы вернуться и рекомендовать для отдыха!
Оценивается разговор по телефону или во время предварительного визита. Учитывается оценка работы персонала во время отдыха. Важно также оценить, насколько хорошо вас проконсультировали по отдыху, а потом выполнили все ваши пожелания.
Здесь оценивается ухоженность территории, внешний вид построек, их состояние. Максимальный балл говорит, что всё на территории располагает к комфортному отдыху.
Тут даётся оценка внутреннему пространству объекта отдыха - общим и индивидуальным помещениям, комфорту, удобству, наличию и исправной работе всех мелочей, нужных гостям.
Отдыхали в июле два взрослых и ребенок. Номер полулюкс (делюкс) на втором этаже.
Положительные моменты:
- Красивая и ухоженная территория
- Красивое озеро с лебедями
- Расположение в центре Браслава, все рядом
- Комаров на территории практически нет, они вылазят примерно с 22:30
Отрицательные моменты:
- 90 долларов за номер этот номер точно не стоит.
- В номере нет кондиционера, от крыши он очень нагревается и превращается в душегубку. Спать было очень жарко. В номере постоянно душно. При этом мы были не на солнечной стороне. В номерах на солнечной стороне все еще хуже(
- В номере нет даже вентилятора ( Хорошо, что привезли свой)
- Уборка ОДИН РАЗ В 4 дня!!! То есть сутки через трое. Такое вообще в первый раз вижу в отеле. То есть если отдыхаешь неделю, у тебя уберутся только 1 раз (генеральная уборка с заменой постели). Мы просили через день нам поменять полотенца, вынести мусор и попылесосить.
- В номере нет полотенцесушителя, да и вообще какой-то сушилки. То есть полотенца и купальники сушить негде. В санузле нет никакой вентиляции, там постоянно влажно и вообще ничего не сохнет.
- Душ был забит и постоянно очень сильно вонял. 4 дня жаловались, что в душе вода не сливается, починили примерно через 5 дней только. Вонь так и осталась с нами до конца.
- За стенкой номера была прачечная и весь день там дребезжали стиральные машины (до часов 8 вечера)
- Стены очень тонкие, если соседи ночью разговаривают – все слышно.
- Из бара, который под окном, постоянно звучит Макс Корж (другого репертуара нет), причем иногда музыку включали уже в 8 утра, либо не выключали до 23:30 (приходилось звонить на рецепшен.
- В 7-30 утра каждый день бьют колокола в соседней церкви. Ничего не имею против церкви, но имейте в виду, что придется просыпаться под них каждое утро, так как слышны они даже через беруши.
- В ресторане при отеле нас обманули. В счете за чай было 10 рублей вместо 3. Мы заплатили, только потом заметили. Деньги нам вернули, но никто не извинился. Даже по предзаказу блюд на определенное время пришлось ждать 15 минут. Без предзаказа люди ждали и по 1,5 часа.
Вывод: цена за гостиницу слишком высокая, сервис на уровне советского союза.
Отдыхали в конце июня всей семьей (2 взрослых и дочь 12 лет), снимали бунгало. Остались полностью довольны, ухоженная территория, в номерах все чисто, в идеальном состоянии сантехника, постельное белье. На территории много мест, где можно уединиться и не пересекаться с другими туристами. Завтраки (вкусно и сытно) приносят на террасу - очень удобно. В номере кондиционер, что спасло, так как стояла жара. Один раз пообедали в ресторане при отеле - все быстро и вкусно.
Персонал вежливый и приветливый. Реагируют на просьбы, все быстро. Не совсем поняли политику отеля "с питомцами"... Нам по телефону сказали, что с собакой нельзя в бунгало, пришлось пристраивать. При этом гости в соседнем бунгало отдыхали с собакой... Мы бы тоже хотели...
Есть стоянка, платная. Рядом с отелем тоже можно поставить машину.
Красивый вид, красивые рассветы/закаты.
Из мелких замечаний - паучки на террасе, некоторые боялись, лучше убирать паутину )
В целом, приятное место, приятные впечатления, готовы вернуться и рекомендовать для отдыха!