Отзывы о Заречаны

Провели классный корпоратив в честь нового 2020 года. Спасибо Вам, за то что создали для нас этот праздник! Всё было здорово: начиная от теплой, радушной встречи (воздушные оладушки невозможно забыть;), заканчивая плясками на танцполе. Усадьба замечательная, чувствуется во всём, что сделано с любовью. Несмотря на не совсем зимнюю погоду квест прошел энергично. После чего Аквазона пыталась завладеть частью нашего коллектива на всё время корпоратива, пришлось заставлять коллег расстаться с бассейном и парилкой и сесть за праздничный стол. А на столе всё было вкусное, свежее, пальчики оближешь. @din_buterus - классный ведущий, помог раскрыться талантам, сделал вечер зажигательным и запоминающимся. Спасибо вам за то, что делаете настоящий праздник возможным! Нужно нам ещё и летом попробовать у вас отдохнуть!

В данной прекрасной усадьбе мы отмечали свадьбу 16.09.2017.
Все было просто замечательно!

Распишу по порядку:
Место и территория - огромная и очень зеленая территория усадьбы, весь дизайн продуман до мелочей. Очень много разных живописных мест, где можно фотографировать - не нужно тратиться на фотозону)))
Пруд и дом на дереве - никого не оставят равнодушными.

Организация праздника - хозяева усадьбы всегда были доступны, отвечали на любые возникающие вопросы. Очень приятные люди! У нас, в процессе подготовки, менялось количество гостей - нам помогли расселить всех с комфортом и уютом.
Мы оставались на два дня, в первый день всех гостей встретили, разместили, рассказали куда ставить машины.
Также, хочется отметить очень красивый декор, которые сделала Алла - приняла все мои пожелания и получилась просто сказка!

Банкет, еда. - во время банкета нас обслуживали очень отзывчивые официанты, все подавалось вовремя. Еда вкусная и разнообразная.
На второй день шашлык - просто сказка, невероятно вкусный!

В заключение хочу сказать, что мы очень рады, что выбрали такое прекрасное место для проведения нашей свадьбы! С вашей помощью, я не переживала, а действительно отдыхала и радовалась в этот день, что невестам не всегда удается. Все наши гости были в восторге!Спасибо большое!
Обязательно приедем к вам еще))

22-23 июля 2017г. мы отмечали в Заречанах вторую (молодежную) часть нашей свадьбы.
По территории, украшению летней беседки, сервировке столов вопросов нет. Баня, речка, волейбол, настольный теннис - все это было нами освоено. Несмотря на обилие зелени, близость леса, комары нам праздник не испортили.

Считаю, имеет смысл в такого рода отзыве останавливаться на том, что хозяевам можно было бы улучшить. Таких моментов у нас набралось три.

1. Коммуникация с клиентами при подготовке и во время торжества. Еще в ходе подготовки насторожило длительное молчание в ответ на письма и трудности с дозвоном до хозяев по имеющимся номерам телефонов. К сожалению, в ходе мероприятия ситуация изменилась не сильно. Вопросы решались после поиков персонала (который, надо признать, очень отзывчив), либо визита в дом хозяев лично.
Специально выделенного чеовека от принимающей стороны для связи с общественностью определенно не хватало!

2. Мероприятие заявлено "под ключ". Я бы не акцентировал на этом внимание, если бы нашего замечательного организатора Екатерину в день свадьбы накануне приезда гостей кто-то из хозяев не назвал "самым бесполезным человеком". Роль Кати оказалась мягко говоря недооценена. Не делаю здесь акцента, так как при отсутствии у нас организатора может быть хозяева любезно согласились бы взять эту обязанность на себя.

3. Неисполнение заявленных обязательств. А вот здесь хочется остановиться подробнее.
Владельцы усадьбы - 2 поколения семьи, родители и дети.
Мы вели переговоры и заключали контракт с молодыми хозяевами.
В итоге за некоторые обещания, данные Михаилом и Мариной (младшие), старшее поколение отвечать отказалось, а сами молодые хозяева попросту забыли.

Нам был обещан шашлык за счет хозяев на второй день. Письменно мы это не зафиксировали, к сожалению. На второй день мероприятия в ответ на наши вопросы об обещанном шашлыке хозяева развели руками.

Считаю эту проблему в том числе продолжением вопроса 1 - о необходимости большего внимания коммуникации с клиентами.

Михаил, Марина, Алла и Петрович! Спасибо вам за те эмоции, которые мы и наши друзья испытали у вас в гостях. Несмотря на некоторые трудности и легкий дискомфорт в конце, нам у вас в целом понравилось. И я даже буду рекомендовать вас своим знакомым, но с некоторыми оговорками. Желаю вам, чтобы этих оговорок становилось всё меньше!

С ув.,
Валентин.
Светлана также участвовала в написании и смягчила парочку формулировок )