Отзывы о турфирме «Зет»

Мы уже второй раз отдыхали с этой турфирмой. 5-6 ноября была экскурсия в Белосток с посещением оперного театра. все прошло великолепно! очень жалею что таких туров нет из Минска, тяжело добираться обратно. Сотрудники профессионалы, временные рамки четко соблюдались, места были расписаны предварительно. Отель хороший, с бассейном и сауной. Опера выше всяких похвал с местами на четвертом ряду. если бы экскурсовод был более энергичный и эмоциональный- было бы еще лучше, тогда можно было бы рекомендовать всем своим друзьям и набрать автобус из Минска.

Съездил в тур от фирмы Зет. Поездка на выходные в Белосток. В оперу и в магазины.
Не понравилась организация тура и обман со стороны фирмы.
Проблемы начались с самого начала. При посадке в автобус члены группы садились в произвольном порядке и в итоге оказалось, что при наличии 14(!) свободных мест в автобусе три пары (три!) не могут сесть вместе - свободных пар кресел не было, хотя многие сидели “по-одному”. Все обращения к руководителю поездки Яшкевичу Д.Н. тот проигнорировал. Эти пары так и сидели на разных рядах.
При возвращении из Белостока в Гродно в автобусе и общее освещение и индивидуальное освещение было отключено. Сидели в полной(!) темноте, хотя никто не спал. Было очень дискомфортно. Мне нужно было принять лекарство. Я смог найти его в сумке, когда проезжали какой-то поселок и был хоть какой-то свет от уличных фонарей.
Ну и в конце поездки была финальная “шутка” от руководителя поездки. По прибытии в Гродно автобус должен сделать две остановки – на автовокзале и на ЖД вокзале. Видимо для экономии своего времени Яшкевич Д.Н. попытался всех высадить на автовокзале. Когда несколько человек возмутились, он вынужден был все-таки поехать и на ЖД вокзал.
На сайте турфирмы программа тура была такова: в субботу до обеда экскурсии, а после заселения в гостиницу и отдыха - поход в оперу, в воскресенье – поход по магазинам. После внесения аванса выяснилось, что будет по-другому. В субботу - поход по магазинам, а в воскресенье – весь день экскурсии, поход по магазинам и только потом, набегавшиеся и усталые, идем в театр. Разница существенная.
При покупке тура была договоренность о том, что отметки о пересечении границы будут за 21 и 23 ноября. Срок пребывания важен в последующем при получении визы. Однако уже в Польше руководитель поездки Яшкевич Д.Н. сказал, что выполнять эту договоренность он не будет. Судя по его поведению, ему просто хотелось побыстрее закончить эту поездку.
В общем, далеко не самая лучшая моя поездка.

Путешествовали семьей с фирмой Зет 22-23 марта 2015 года :тур -Польша-Литва. С самого начала общения по вопросу оформления документов , получали от сотрудников фирмы (любого, кто брал трубку) самые компетентные и вежливые разъяснения.Терпеливо предлагали решения нестандартной ситуации. В итоге, все было сделано четко , в срок, что говорит о высоком профессионализме и четкой, слаженной работе. По прибытию в Гродно для поездки, нас забрали на вокзале в оговоренное время, с точностью до минуты. Автобус был замечательным. Нам повезло, - сопровождающим был директор фирмы - Сергей Игнатьевич. Обаятельный, интеллигентный человек. Экскурсовод в Белостоке был потрясающий. Размещение в отеле выше похвал. Все новое, только после реконструкции. Разнообразие "шведского стола", подача и оформление зала было отменным. Всё путешествие было в удовольствие... Давно так спокойно и качественно не отдыхали! Вывод один - профессионалы со стажем не суетятся, не создают экстремальных проблем, а тихо и ненавязчиво делают Ваш отдых прекрасным! Спасибо огромное всем сотрудникам! С Уважением - Галина