Отзывы о турфирме «ЯНМАРТУР» на Holiday.by

Отзывы о турфирме «ЯНМАРТУР»

  • ул. К. Цеткин 18, офис 29 Минск, Беларусь
Режим работы
  • Понедельник 10:00—18:00
  • Вторник 10:00—18:00
  • Среда 10:00—18:00
  • Четверг 10:00—18:00
  • Пятница 10:00—18:00
  • Суббота Выходной
  • Воскресенье Выходной
9,7 16 1 10
Рейтинг Holiday.by
9,7
  • 10,0Профессионализм
  • 9,0Офис
  • 10,0Удовлетворенность отдыхом
  • 9,7Оценка клиентов

Проверенные отзывы 16

Сортировать:
по дате
по рейтингу
10,0Профессионализм
Рейтинг “Профессионализм”:

Дайте оценку консультации, которую вы получили в турфирме. Здесь оценивается телефонный разговор, ответ на заявку и компетенцию специалиста турфирмы в момент подбора тура.

9,0Офис
Рейтинг “Офис”:

Вам понравился офис турфирмы? Дайте оценку оформлению офиса, внешнему виду, удобству расположения компании. Если вы не были в турфирме - оставьте поле незаполненным.

10,0Удовлетворенность отдыхом
Рейтинг “Удовлетворенность отдыхом”:

Ваш отдых полностью соответствовал обещаниям в турфирме? Насколько вы удовлетворены работой турфирмы по решению спорных или проблемных ситуаций во время отдыха. Если до отпуска дело не дошло - не заполняйте это поле.

Рейтинг формируется на основе 16 проверенных отзывов
9,7Оценка клиентов 16 отзывов
Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв:
  • Анна Р
    5 февраля 2019
    В Затоку, на базу отдыха Ника от ЯНМАРТУР - всегда ЗА!!! РЕКОМЕНДУЮ!
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    О турфирме. Впечатления от самой турфирме остались хорошие, т.к. весь работающий коллектив внушает доверие (в особенности Рита Тихоновна), позитивные люди, посоветуют, подскажут, расскажут, в поездке прекрасно сопроводят! Советую!
    Теперь о Затоке и базе отдыха Ника.
    Я со своей семьей (2 ребенка - 5 и 7 лет, я и муж) ездим в Затоку, в Нику, уже 3-й год подряд! И ни разу не пожалели! Первая поездка была в 2016 году. Все СУППЕР! А сравнить, поверьте, было с чем!
    Сама Затока не разочаровала: хороший поселок городского типа (не стоит бояться, что это деревня в глуши). За 3 года поменялся в лучшую сторону, дороги стали лучше, новые магазины. Есть и рынок небольшой, и покушать, и парк аттракционов (тоже небольшой), порадует гостей открытый аквапарк (советую посетить).
    Отель внешним видом порадовал, номера – аккуратненькие, чистые, комфортные (вчетвером в одном номере - прекрасно проводили дни), кондиционер, душ с горячей и холодной водой, телевизор (флешку с мультами можно свою поставить и дети при деле), если вид на море, то никаких телевизоров и не нужно! Да, кстати, не пожалейте доплатить немножко денег за «вид на море»! В номере так же есть холодильник, чайник. Персонал – порадовал: приветливый, внимательный (особенно женщина на ресепшене - Ольга Георгиевна. Хорошая женщина.)
    Еда в основном понравилась, заказывали проживание с питанием (завтрак, обед и ужин), все готовят сами. Детям можно брать 1 на 2-х порцию, но можно и не брать т.к. у детей другие вкусы…
    В-третьих: пляж, который начинается прямо от отеля! Пляж особенно порадовал - то что нужно для детей! Песочек беленький, мелкий. Через день два его чистят специальной машинкой. Шезлонги утром раздают, до моря метров 20, вход в море достаточно пологий и детям есть где купаться. Вода, как правило, чистая, но все зависит от погоды.
    В 2017 году (тогда ездили на своей машине), после очередного отдыха в Нике, решили продлить отдых еще на неделю, и решили проехаться по побережью в сторону Одессы – были не в восторге. Пляжи могли бы быть и получше, много народу, негде лечь, грязь, водоросли….
    Описывать все досконально не буду – съездите сами и все увидите! И советую – если едете с детьми, то берите побольше дней на отдых и не забывайте лекарства от расстройства живота, т.к. дети очень любят нечаянно глотать воду. Покупайте арбузы прямо с бахчи, не бойтесь - они там очень вкусные.. и не забудьте съездить в Шабо в винно-коньячный магазин и на сыродельный завод прямо рядом с ним! Всем удачи и хорошего отдыха!

  • Инна Турейко
    29 мая 2018
    Незабываемый отдых в п.Затока на б/о НИКА с турфирмой " Янмартур"!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    В августе 2017 года ,очередной раз поехала с дочкой в отпуск на Б\О НИКА с Янмартур и снова остались довольны! Приятно порадовало наличие детской анимации на базе,детки заняты делом,Аня(аниматор) просто профи !!!
    В коттеджах поменяли старые телевизоры на ЖК,новые большие холодильники,новые диванчики! Молодцы постоянно что то новенькое! Опять порадовала кухня. Так вкусно и сытно.
    В этом году опять оформились,едем опять во второй половине августа. Опять с "Янмартур" и с Маргаритой.

  • Жаклинская Зинаида
    16 сентября 2016

    Отдыхали с семьей на базе отдыха Ника (Затока) с 4 по 12 августа 2016 года. Отдых был не запланированным, отпуск дали неожиданно. Искали турфирму и место отдыха наугад, и что называется попали в десятку. Позвонили в агентство Янмартур 1 августа, а 4 оказались в прекрасном месте на берегу Черного моря. Очень настороженно относилась к отдыху в Затоке,с недоверием слушала рассказы туроператоров. А все оказалось просто замечательно:организация поездки (квалификация водителей, технические характеристики автобуса!!!!), условия проживания, качество обслуживания!!!Это был незабываемый отдых! Большое спасибо туристическому агентству Янмартур за высокий профессионализм и прекрасный отдых! Успехов вам в работе!

  • Татьяна
    14 августа 2016

    У нас по плану был запланирован отдых в Сочи,но к сожалению сорвалась поездка,а отдохнуть все равно хотелось....и тогда по рекомендации знакомых мы обратились в тур фирму Янмартур. В принципе СЛУЧАЙНО!Раньше мы в эту турфирму не обращались!! Нам повезло! Были путевки на базу отдыха НИКА. И что еще приятней- мы ехали компанией трое взрослых и двое детей-нас в автобусе разместили рядом не разбросав по всему автобусу(если учесть,что поездка организовалась за два дня до отъезда)! Ехали весело,автобус удобный,места замечательные,гид очень приятный парень Антон-внимательный,обходительный и с замечательным чувством юмора!!! Не знаю как кому,а мне и моей дочери все очень понравилось!!! Хоть нам и пришлось долго стоять на границе(5 часов),но это не вина турфирмы! При этом и гид и водители нас подбадривали и успокаивали шутя....К стати хочется отметить водителей-когда мы проезжали по ужасно узким улочкам Затоки водитель виртуозно везде проезжал....хотя там и пройти сложно.... Ну а база отдыха НИКА вообще нет слов-все просто прекрасно:и расположение у моря, и питание,и отношение к отдыхающим(всегда приветливы),и сами номера!!!!ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!!10 дней пребывания для меня как месяц отдыха!!!Спасибо Маргарите,Антону и всем остальным сотрудникам фирмы!!!с уважением Татьяна!

  • Анна
    10 августа 2016

    Недавно с дочерью вернулись из Затоки. Ездили от фирмы Янмартур на б/о Ника. Это была наша вторая поездка с этой фирмой на базу Ника. Отдых удался на славу : была и погода и тёплое море и вкусная еда. Всё это дали нам люди,которые организовали этот тур . Хочется выразить слова благодарности Маргарите и Антону, которые сопровождали нас в дороге,за их профессионализм, доброту и отличную работу. Отдельно отметить наших водителей,они молодцы (Сергей,Олег и Игорь),наша дорога была для нас путешествием,а не мучением. Очень радушно нас встречают и провожают на Нике,спасибо Ольге Георгиевне и всему обслуживающему персоналу базы. Это не отдых- это просто сказка. Желаем фирме Янмартур процветания,хороших и понимающих клиентов!!!! Маргарита!, спасибо Вам огромное за Ваш нелёгкий труд, доброе и чуткое отношение к людям.

  • Татьяна
    2 августа 2016

    Уже не первый год я с семьей и друзьями отдыхаю на базе отдыха "Ника" от туристической фирмы "Янмартур". Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам фирмы, в часности Маргарите,за внимательное, приветливое и доброжелательное отношение. База отдыха "Ника"очень комфортабельна. Отдыхать здесь одно удовольствие. А как вкусно тут кормят. Да, переезд всегда утомителен, а взять во внимание качество местных дорог и как правило затяжной проход границы... но как я понимаю, что к этим форс-мажорным обстоятельствам туристическая фирма никакого отношения не имеет и судя по моему опыту всегда делает все возможное, чтобы смягчить или предотвратить подобные моменты. И иногда удивляют люди, которые не умеют проявить терпение, и у которых напрочь отсутствует чувство такта. Уважаемая команда "Янмартур",спасибо вам!!!Вы настоящие профессионалы!!! В следующем году мы опять на "Нику", но на более длительный срок!.Так держать!!!)))

  • Екатерина
    27 июля 2016

    К сожалению услугами данной турфирмы остались очень недовольны! Отношение к туристам ужасное! Сплошное вранье! Автобус вовсе не комфортабельный, кресла "деревянные", еле пережили дорогу туда и обратно. Бронировали места заранее, обещали туда и обратно одни места - получили совсем другие, зато родственники или знакомые руководителя ехали с удобствами! Видимо такое происходит постоянно) Собственного транспорта у фирмы нет, заключают договора с другими фирмами. К сожалению с водителями нам не повезло, слава Богу доехали домой, все живы и здоровы. По дороге на море, второй наш водитель был весьма сомнительной внешности, вез не пассажиров, а дрова( несколько раз чуть в аварию не попали, половина автобуса перепугалось! Оплачивали тур 10 дней, на 10 день всех выселили с номеров до 11 00, а отъезд на родину только в 21 00. За что был оплачен 10 день так и не поняли. Делайте что хотите) Самой базой отдыха Ника остались очень довольны, будем ездить еще и еще!!! НО без участия этой ужасной фирмы!

  • Вячеслава
    14 июля 2015

    С 1 по 12 июля 2015 года отдыхали с семьей и друзьми на базе отдыха "НИКА" Затока (Одесса). Отдельное спасибо представителю фирмы Маргарите по организации отдыха и сопровождению в пути. Как всегда все оперативно и на достойном уровне. Отдыхаем на этой базе 3 год. Улучшения по размещению и обслуживанию только в лучшую сторону. Отличное питание, бесплатные шезлонги на своем пляже, хорошие номера со всем необходимым. И самое главное - эксклюзивные цены от ЯНМАРТУР вас приятно удивят и порадуют. Всем хорошего отдыха в этом году.

  • Ольга
    20 февраля 2014

    На турбазе "Ника" мы отдыхаем всей семьей уже 2 года подряд и очень довольны!!! Все условия договора всегда соблюдены. Всегда очень внимательное и очень доброжелательное отношение как со стороны Маргариты, так и со стороны владельцев турбазы. Всегда замечательный отдых!!! Комфортабельные номера с удобными диванами, холодильником, телевизором и кондиционером. Вежливый обслуживающий персонал. Путевку берем с питанием- готовят вкусно, хорошие порции. На турбазе работает бар, где можно заказать всевозможные вкусности)) За воротами турбазы продают фрукты и овощи со своего огорода. Рядом расположен киоск со всякой мелочевкой: пиво, чипсы, напитки, сладости. Недалеко до рынка. Время всегда проходит быстро:на самом деле, 10 дней-это очень мало, хочется больше!!! Планируем и в этом году поехать в "Нику" через Янмартур!!)

  • Замостьянина Светлана
    14 февраля 2014

    В 2012 и 2013 отдыхала в "Нике" от Янмартура.Сказать,что это супер-значит,просто ничего не сказать!!Все условия договора,вид на море,скидки,вкусная еда,чудесный номер(и именно с видом на море!!!),великолепные и приветливые хозяева,нечего говорить о прекрасном персонале!!!!Маргарита-Янмартур-всегда приветлива,доброжелательна!!Касаемо проезда¦чай,кофе,сан.остановки-без проблем!!!!!Водители,насколько это вообще возможно в условиях украинских дорог-осторожны и внимательны(сама убедилась в прошлом году!!)!!!Единственная проблема...ну мало 10 дней!!!Просто ужасно мало!!!Так что,кому нужен отдых,супер море,прекрасное отношение-рекомендую!!!!!

  • Светлана
    21 августа 2013

    К сожалению впечатления о фирме намного ухудшились. Отдыхали в "Нике" в 2011 году. К фирме не было претензий. Поехали с 9 по 20 августа 2013 со скидкой в 15 у.е. на человека (как постоянные клиенты), остались недовольны. . В договоре у нас, троих взрослых людей (младшему 21 год) - ТРЁХместный номер. Заселили нас в 2-х местный в коттедже. Рассмотреть наши претензии ни хозяйка, ни Маргарита не захотели. Кресло на третьего человека в номере коттеджа предусмотрено для ребёнка 12 лет, но никак не для взрослого. Осторожно - скидки!!! Маргарита при оформлении заказа обещала, что нас поселят в корпус, т.к. там и находятся 3-4 местные номера. Договор гласит - трёхместный. Хозяйка, аппеллировала к тому. что проплачен двухместный. В общем, фирма сработала недобросовестно. Очень жаль. В 2011 году Маргарита проявила себя как грамотный профессионал. В этом году, как человек, уставший и отстранённый от всего, которому всё равно. По дороге в Затоку чай не предлагался. Обратно - один раз. В 11 году - несколько раз туда и обратно. В автобусе ехали люди на другие базы. В "Нику" доставляют в последнюю очередь, по жаре ехали как в рейсовом автобусе. В 11 году - сразу в "Нику".
    Выселяют из номеров в 11. 00. Автобус от Янмартура прибывает с новыми туристами после 16.00. (наш и два предыдущих заезда). Отправление наше было в 10 вечера. Водители не успевали отдохнуть после предыдущего ночного переезда. В "Нику" прибывали туристы от др. фирм. Там всё было чётко организовано. Не ожидали такого ухудшения работы Янмартура.

  • Наталья
    12 августа 2013

    Отдыхали в июле-августе 2013 на б/о "Южанка". Тур-агенство выполнило в целом все что обещало, НО не предупредили, что выселяют в 9 утра, а забрали нас в 10 вечера. Температура воздуха была в день отъезда 49 градусов. Получается за этот день оплачено, но было предложено "покупать сувениры" с 9 утра до 22-00 в 50-ти градусную жару. Про отель - приветливые хозяева, комнаты уютные, чистые, красивый двор весь в цветах. Очень приятно было там находится. Питание в целом хорошее, все вкусно приготовлено, большие порции, НО для здорового желудка. очень много соусов в гарнирах. Для завтрака хотелось бы еду полегче. 4 раза за 9 дней в обед рыба сом, или пангасиус - это ужас какой-то, а не рыба. Пляж рядом. Море не очень чистое (медузы + водоросли периодически). На обратном пути пообещали, что остановимся и купим фрукты домой - в итоге сопровождающая наш девушка Лера и водители получили бесплатно по арбузу, а мы купили фрукты с разницей в весе 2кг, т.е купив 4,6 кг винограда по 15 гривен, я привезла домой 2,5, ну и т.д. Было очень не приятно и мнение о девушке Лере сразу изменилось. В общем можно ехать отдыхать - агенство хорошее - отель хороший, но нюансы знать нужно.

  • Ольга
    20 мая 2013

    В прошлом году всей семьей ездили отдыхать на турбазу Ника в Затоке-очень понравилось! Путевки приобретали в турагенстве Янмартур у Маргариты-она грамотный, вежливый и внимательный специалист, все популярно рассказала и ознакомила с условиями. Очень порадовал автобус-было комфортно, насколько это возможно. Не было никаких проблем ни на границе, ни с заселением. Все было очень четко и отлажено! Номер тоже понравился: хорошие кровати, холодильник, телевизор, кондиционер. Путевки мы покупали с питанием и остались довольны: в указанное время на турбазе нас ждала вкусная, простая и безопасная еда. Сама турбаза уютная и аккуратная, персонал приветливый. Отдых очень понравился: было весело, ярко и разнообразно! Путевки на это лето мы уже заказали) Всем хорошего настроения и отличного отдыха!

  • Инна
    13 мая 2013

    Отдыхала в прошлом году на базе отдыха Ника в Затоке с дочерью 10 лет. База просто супер!!!!!! Номера комфортные, в номере есть все необходимое (кондишен, ТВ, даже сейф). Питание как дома, все вкусно. Море в двадцати метрах от базы, теневые навесы, шезлонги бесплатно, по 2 на номер выдавали. Номер был с видом на море. В этом году едем опять как и в прошлом году с Янмартур и опять с Маргаритой!!!! Не верьте негативным отзывам, просто всегда найдется кто-то недовольный! Я в первых числах мая бронировала места на Нику в Янмартур, так уже на июнь практически нет мест, начало июля та же картина.

  • Мария
    10 мая 2013

    Ездили в прошлом году в июне всей семьёй отдыхать в Затоку на базу Ника. Приобрели путёвки в турфирме Янмартур, у специалиста Маргариты. Вся семья осталась довольна! Отдых был весёлым, насыщенным и очень комфортным. Номер полностью соответствовал описанию туроператора. Доставили нас в назначенное время. Мы брали путёвки с питанием и ни капельки не пожалели! Всё было очень вкусно! Смогли угодить всем членам нашей большой семьи. Хозяин базы и люди, которые там работают, очень порадовали своим гостеприимством и вниманием. Достойный отдых! Спасибо Янмартур!!!

  • светлана
    24 августа 2012

    Осторожно Янмартур!Поехали с мужем отдыхать на Украину в Затоку в базу отдыха Ника.Купили путевки в турфирме Янмартур,у специалиста Маргариты,бронировали с видом на море,шезлонгами,тенисным столом,волейболом,как нам и расказывала Маргарита.Убеждала нас ,что заселение производиться очень бысто,но заселились мы только в 17.00 вместо 12.00,с видом на желездную дорогу,никаких тенисных столов,волейбольной сетки,шезлонгов которых раз,два и обчелся.И сама база какая-то для пристарелых,и еда ужасная.Желаю всем турфирмам поменьше таких неквалифицированных сотрудников как Маргарита.

Подписка на горящие туры
  • Узнавайте о скидках первыми
  • Ориентируйтесь в текущих ценах на отдых
  • Помогите друзьям получить скидку
Подписка на горящие туры
  • Месяц отдыха
  • Пожалуйста, включите вайбер, прежде чем нажать кнопку "Подписаться"