Отзывы о турфирме «Визит-тур (филиал в Бобруйске)»

Здравствуйте, уважаемые работники турфирмы и все люди добрые!Вчера, 7 января 2017 года меня угораздило возвращаться в Москву из Могилева на вашем автобусе. Отправление от пл.Орджоникидзе в 11.50 (дневной рейс).Я, как серьезный пассажир, пришла за 10 минут до отправления. ваше транспортное средство явилось в 12.20!!!Все бы ничего, нам не привыкать. Но все знают какие метеоусловия нам предложила природа. На 22 градусном морозе с ветром я простояла 40 минут!!В конце концов не понимаешь этот автобус будет наконец или его не будет вообще???!!!Куда бежать? На этом голом обрыве только ветер......При посадке работник Роман сухо сказал :"Вам должны были сообщить". У меня вопрос:"Кто"??Прохожий, водитель такси, Господь Бог??Кто? Ни тебе "здрасьте", ни тебе"извините". Здесь речь идет о здоровье людей, может даже о жизни. Рядом со мной был еще парень после операции. Мы все живем в это стремительное время, но человеческие качества и поступки еще никто не отменял.Какой-то ум придумал ставить людей на голом участке города, хотя есть автовокзал и др. Вам (организаторам),конечно, эти послания "до песни". Но вы работаете с людьми.Мне приходится много летать и ездить по миру. Все компании дорожат своими пассажирами. Вот только не в Бобруйске....Желаю вам успехов! Ждите своих транспортных средств на морозе и в ливни часами и в неведении!!!

Речь пойдет о поездке Варшава - Минск рейсом 366 Praha - Minsk (summer)
VISIT TOUR в октябре 2016. Рейс, конечно, выглядит очень удобным - вечером выезд из Варшавы, утром прибытие в Минске. Но, к сожалению, не все так прекрасно. Поспать особо не получится - остановки, граница. Но наибольшее разочарование - это хамоватые и неорганизованные водители. Оказывается, три человека не в состоянии нормально организовать проверку билетов, прием багажа и посадку пассажиров, в итоге отправление с задержкой. Первые 2 ряда сидений заняты каким-то хламом: сумки, пакеты, одежда. По-видимому, "личные" вещи экипажа. Одна из пассажирок попросила освободить ей одно сидение - ответы троих крепких мужиков-водителей довели несчастную до слез. Пришлось ей поискать другое место. Может эти два ряда нужны как буфер - водители не стесняются покурить в форточку во время поездки. К слову, в автобусе были дети, возвращались с музыкального конкурса в Чехии. После прохождения границы, около 4 утра, решили уточнить, приедем ли в Минск к указанному в билете времени. Ответ "порадовал": "Да хто вам такое время сказал?!! Откуда вы все его берете??" Выяснилось, что прибытие на час позже и идем мы с опозданием. После границы пассажиры устроились поудобнее в надежде поспать до Минска. Но не тут то было. Через минут 20, как все только задремали, водитель резко объявил: "Остановка 20 минут для заправки автобуса, поэтому все должны выйти из автобуса". Посмотрев на недовольные заспанные лица пассажиров, решил повысить мотивацию: "Чем быстрее освободите автобус, тем быстрее поедем!" И все с просоня начали обуваться, натягивать пальто и куртки, шапки и шарфы... Вот интересно, что помешало водителям заранее, еще на границе, предупредить, что скоро будет остановка и еще не время расслабляться? Вопрос риторический.
Встречающие, тех пассажиров, которым не удалось связаться и предупредить заранее, ждали два часа - один час из-за ошибки в билете и один час - из-за опоздания. Одна девушка опаздывала на самолет. Водители отказались выпустить ее на остановка возле метро, хотя автобус стоял в пробке и это не повлияло бы на время прибытия.
Вывод: ехать рейсами этого оператора можно если только нет другого выбора или уже совсем нечего терять.

12-15июля с сыном воспользовались туром м Санкт-Петербург.Очень довольны.Большое спасибо Артимович Елене Михаййловне за прекрасную организацию поездки,а также водителям.

1 июля 2016 воспользовалась услугами данной турфирмы для того, чтобы добраться из Санкт-Петербурга до Бобруйска. После 15-20 минут пути автобус остановился и сотрудники турфирму начали ходить вокруг него, при этом пассажирам ничего не говорилось. Спустя 15 минут нам все же сообщили, что автобус сломался (видимо, перед рейсами автобусы не осматривают (!)) и попросили выйти на улицу. В результате мы 2 часа (!)стояли на улице и ждали, починят ли автобус или вызовут новый. При этом периодически моросил мелкий дождик (!). Сотрудникам турфирмы все же удалось починить автобус и мы продолжили путь. Автобусы старые, в них очень тесно, во время остановок кофе/чай нам не предлагали и фильмы не включали. 17 июля 2016 года мне для возвращения в Санкт-Петербург ,к сожалению, пришлось воспользоваться услугами той же компании. Автобус опять был тесным и старым (правда, на этот раз нам предлагали чай и включили фильм), но в автобусе было очень-очень жарко и душно в начале (видимо, ни о каком кондиционере речи нет). А в середине пути начался дождь и стала по окнам капать вода у некоторых мест (!). Лично для себя сделала вывод, что в следующий раз воспользуюсь услугами других компаний.

Добрый день!Хочу поблагодарить водителей автобуса Малаховского Николая и Плохова Евгения ,с ними я ехала 13.09.2015 года рейсом Брауншвайг- Минск .Я обронила в автобусе свой телефон.они его нашли и вернули мне.Мне очень понравилось их внимание и забота к пассажирам во время поездки.Они помогали подносить багаж во время досмотра.Побольше бы таких сердечных водителей.Желаю Николаю ,Евгению и их семьям здоровья и благополучия,а Вашей фирме процветания.В будущем буду пользоваться услугами только фирмы ВИЗИТ ТУР.

Выражаю свою благодарность Артимович Елене Михайловне за огранизацию поездки в город Санкт-Петербург 18.06.2015 года. Сервис отличный, команда водителей вежливая. Привезли с собой массу ярких впечатлений! Спасибо!

Заказала билет Москва - Бобруйск - Москва для свего сына с отправлением из Москвы 3 мая 2015 года в 22 часа, а назад с открытой датой, Заказ приняли,При посадке в автобус фамилии моего сына в списке не оказалось,,, Хорошо свободное место нашлось и моего сына посадили в автобус, а еслибы сложилась другая ситуация, а человек проездом через Москву -ситуация тупиковая. Он звонит мне, а связаться нескем, перенервничали всей семьей. Пожалуйста работайте четко, такие казусы недопустимы!

Добрый день. Хочу поблагодарить специалиста Соловей Наталью за профессионализм при подборе тура и учет всех требований клиентов. Ездили двумя семьями с детьми в Египет в этом году, у всех разные предпочтения и капризы. Наталья смогла предложить нам тур, который всем понравился, все подготовила, объяснила, сопроводительные документы и дала нужные советы по пребыванию.
В связи с наступающим праздником Весны, хочу ее поздравить и пожелать всегда оставаться такой же красивой и радушной!!! Все в ВизитТур к Наталье!!!

Ехала из Москвы в Бобруйск 12.10.14 в 22-00 и не смотря на то, что в билете написано, что провоз багажа БЕСПЛАТНО на 1 человека по 25 кг. каждый, взяли за багаж 200 росс.руб., а квитанцию об оплате так и не дали. Взамен этого нахамила тоном хамским:" Бесплатно провоз только ручной клади". Месяцем ранее я сама ехала из Бобруйска в Москву с этим-же багажом и за багаж денег не платила.

Отправляли ребёнка на отдых от Визит - тура, в июле 14, в Болгарию, Косяк на косяке, началось все при оформлении, в офис приходилось кататься по 5 раз на дне, то справку потерядли, то срочно менеджер уехал и дт и тп.....То что обещали изначально по питанию и проживанию, в действительности было совсем по другому. Ребёнок питался за свой счет в местных кафе или в макдональдсе, хотя все было включено, комнату обещали для двоих, жил в комнате для четверых и спал на кресле- кровати(!!!!!), мебель ужасная, "совдеповская",вообщем тихий ужас, на 10 дней удовольствие стоило более 500 евро, с детьми никто не занимался, дети болтались по принципу, сами себе....Первый и последний раз воспользовались услугами этой компании.

Мне очень понравилась оказанная услуга фирмы"Визит-Тур". Большое спасибо специалисту по туризму Сахон Диане Васильевне за помощь в подборе и бронировании отеля в Болгарии (отдыхали в июне 2013 года), за доброжелательность и внимание. Руководитель - цените таких специалистов! Нам всё очень понравилось!!! Большое спасибо!!!

Ехали с женой из Брауншвейга в Гомель 5-6 января 2014. Ничего хорошего о поездке сказать не могу. Автобус старый, места в багажном отделении не хватало, поэтому часть багажа пришлось оставить в Германии. При этом этом водитель вел себя по хамски, позволял себе разговаривать на "ты" и курил во время загрузки/выгрузки багажа. Какой багаж поедет, а какой нет решил сам водитель без учета нашего мнения. Сам автобус был переполнен людьми, к моменту нашей посадки оставались свободными самый задний ряд сидений. При том, что в правилах перевозки четко указывается о одинаковой комфортности сидений, наши сидения не откидывались, свет над сидениями не работал, сидение перед женой было не исправно и не возвращалось в вертикальное положение. В связи с переполненностью багажного отделения, проход в салоне автобуса был заставлен багажом пассажиров. Во время следования из Минска в Бобруйск в салоне чувствовался запах сигаретного дыма, возможно кто-то из водителей или пассажиров позволил себе курить в салоне. При заезде в Гомель водитель откровенно заблудился, дорогу до автовокзала указывали пассажиры. Автобус опоздал почти на три часа, вместо указанного в билете времени 20:30, мы прибыли на автовокзал в 23:05.

Непрофессиональная организация, не дорожат клиентами. Заказали 06.11.2013г. билеты из Москвы, автобус приехал на 40-минут раньше, никто не позвонил и не предупредил, что автобус будет раньше. Не подождав пассажиров, водитель уехал.

Успех компании все ж зависит от руководителя. А он на уровне. Регулярно езжу этой фирмой. Автобусы заметно обновлены, введена система "куда-еду" интернет продаж билетов. Теперь не нужно звонить в Беларусь. Четкий график движения и подробная информация. Конечно не все гладко, но кто не работает у того ничего не случается!

Здравствуйте. Очень долго я пользовалась перевозками "Визиттур", но, в очередной раз заказала билет, ехала с ребенком (не первый раз я ехала с ребенком), ребенку 2 годика. Приехали к автобусу, выскочил водитель и давай орать на меня, чтобы я платила за ребенка...Причем такую же сумму как и за себя!!!!! Я была шокирована! Всегда ездила, обслуживание супер, сопровождающие хорошие, например, Надежда. А здесь грубиян!!! В итоге я отказалась платить за 2х-летнего ребенка и он нас не взял в автобус!!! Если есть возможность, уважаемые сотрудники "Визит-тур", отпишитесь на почту, с какого возраста у вас оплачивается детский билет???? Спасибо.

Добрый день.
Сегодня 21 февраля 2013 столкнулась с неадекватностью водителей рейсового автобуса Москва-Бобруйск.
Мною , 19 февраля 2013, были заказаны два билета Москва-Бобруйск, на мою фамилию. Оператору(девушка) в городе Бобруйске было дано уточнение, что места нужны именно рядом, на одну фамилию, так как перевозить будут домашнее животное(кот). Я живу в Москве более 11 лет, езжу в Бобруйск с периодичностью раз в год. Выбор пал на вашу компанию по некоторым ключевым факторам: комфорт, добропорядочность персонала, быстрота,отсутствие лиц в нетрезвом состоянии. И самый важный фактор для меня, это возможность брать с собой домашнего питомца. На протяжении всего времени не возникало проблем и претензий ко мне.
Сегодня, войдя в автобус и разместившись на указанные места, я ощутила волну негатива, комментариев, упреков. За 10 минут моего нахождения в автобусе, мне пытались рассказать о "правилах перевозки животных", о мебели которую портят "такие как я", о потраченном времени после поездки на чистку и уборку салона, об ограниченных возможностях самих водителей, якобы "они то же много чего хотят возить с собой, но у них не получается". и т.д.
ГОСПОДА!!!!!! Я адекватный, нормальный и здравомыслящий человек. Я знаю правила перевозки, переезда и так далее....
В салоне автобуса я находилась с подручными материалами для соблюдения гигиены и чистоты. В наличие была переноска для животного, седенье было застелено пеленками.....
Так вот хочу заметить, что со стороны водителей, был чистой воды шантаж и вымогательство денег за услугу в перевозке кота...Даже несмотря на то, что я плачу за оба места без каких либо ненужных мне льгот. Никто даже не соизволил, просто по человечески, попросить убрать кота в сумку, соблюдать чистоту и порядок, пересадить меня на задние места. Хотя бы предложить, по факту прибытия , принять у меня два занимаемых места, на момент чистоты и в случае казуса предложить мне возместить ущерб. Я БЫЛА БЫ ТОЛЬКО ЗА!!!! В итоге пришлось выслушать историю о возможности проявления аллергии у водителей и пассажиров, которых по количеству можно было на пальцах пересчитать, отменить поездку, вернуть своего водителя, благо уехал не далеко. И все это происходило в присутствии Старшего экспедитора, который обычно решает все вопросы и устраняет проблемы, но он молчал.... а вот оба водителя, ничего из себя не представляющие, были очень "разговорчивы"...Я потеряла всего лишь хорошее настроение. А ВЫ ПОТЕРЯЛИ ДЕНЬГИ И ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА.

Большое спасибо специалисту по туризму Михайловой Лилии за помощь в подборе и бронировании отеля в Крыму, за доброжелательность и понимание наших капризов.

Ездили семьёй в Судак с 10.06.2012 по 21.06.2012 на автобусе от фирмы визит тур,очень понравилось,автобусы комфортабельные,с кондиционерами,чистенькие,водители молодцы,внимательные на дорогах,хочеться выразить особую благодарность Татьяне,которая нас сопровождала,всегда внимательна,вежлива.Нам очень понравилось!!!Большое спасибо!!!

Мне очень понравилась оказанная услуга фирмы"Визит-Тур"
я 26.12.11ездила в Германию и 22.01.12 из Германии в г.Бобруйск. Водители были очень внимательны, должным образом выполняли свою работу, всегда был горячий чай, кофе. Технические остановки через 3 часа, поэтому дорога оказалась не обременительной. Хотелось бы поблагодарить водителей Плышевского Сергея,Баранеко Анатолия,Шалятько Андрея,Голов Игоря за их доброе отношение к пожилым людям.