Дайте оценку консультации, которую вы получили в турфирме. Здесь оценивается телефонный разговор, ответ на заявку и компетенцию специалиста турфирмы в момент подбора тура.
10,0Офис
Рейтинг “Офис”:
Вам понравился офис турфирмы? Дайте оценку оформлению офиса, внешнему виду, удобству расположения компании. Если вы не были в турфирме - оставьте поле незаполненным.
10,0Удовлетворенность отдыхом
Рейтинг “Удовлетворенность отдыхом”:
Ваш отдых полностью соответствовал обещаниям в турфирме? Насколько вы удовлетворены работой турфирмы по решению спорных или проблемных ситуаций во время отдыха. Если до отпуска дело не дошло - не заполняйте это поле.
Рейтинг формируется на основе 4 проверенных отзывов
10,0Оценка клиентов 4 отзывов
Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв:
Савченко Лена
29 февраля 2020
Отзыв на тур "Романтический WeekEnd во Львове"(Львов+Тустань)
10,0
10,0Профессионализм
10,0Офис
10,0Оценка клиентов
14.02.2020-17.02.2020 состоялся тур "Романтический WeekEnd во Львове"(Львов+Тустань).
Хочу сказать, что все пошло как по маслу с самого начала. Поездку оформлял сотрудник турагенства Владимир. Очень компетентный человек в своем деле. Всё рассказал максимально подробно и чётко ответил на волнующие меня вопросы. Теперь о самой поездке... Посадка в автобус была своевременна. Встречала нас сопровождающая Татьяна, доброжелательная и ответственная. Вместе с водителями всё держала под контролем: остановки по плану и по требованию, ориентрировка во времени и пространстве (если можно так сказать;)) Отдельный огромный плюс - отелю ЦIСАР: всё очень чисто, аккуратно, веежливое обслуживание, вкусная еда (и в достаточном количестве!) Также хочется поблагодарить наших экскурсоводов Вадима и Руслана - огромных мастеров своего дела. Рассказывали очень интересно и увлекательно, и главное, как по мне, не перегружали информацией. В общем, для меня эта поездка удалась!!! Спасибо большое!!!
Сакович Владислав
29 февраля 2020
Романтический уикенд во Львове
10,0
10,0Профессионализм
10,0Офис
10,0Удовлетворенность отдыхом
10,0Оценка клиентов
Много кто наслышан о городе Львове, но так и не побывал в нем. В своём отзыве хочу поделится с Вами своими впечатлениями и радостями. Уикенд состоялся как раз в День Святого Валентина с 14.02.2020 по 17.02.2020. Хотелось бы отметить насколько слаженный персонал работал и был с нами в этой поездки. С начала выбора тура до пересечения белорусской границы. 1 - ый день прогулка по старинному городу Львове, оставив после себя море эмоций только позитивных. 2 - ой день Тустань. Для начинающих путешественников, которые увидели впервые горы это подспорье отправится снова и снова к новым вершинам. Желаю и советую всем отправится в этот незабываемый тур.
Шершнёв Сергей
29 февраля 2020
в порядке обсуждения
10,0
10,0Профессионализм
10,0Офис
10,0Удовлетворенность отдыхом
10,0Оценка клиентов
Сегодня зашёл на сайт Визит-тура для выбора Тура воскресного дня и из любопытства открыл «отзывы». И глазам своим не поверил, прочитав отзыв от 2014 года. Более: показал жене и детям, позвонил всем друзьям и знакомым, с которыми уже третий год (!) минимум 2-3 раза в год (!) ездим отдыхать летом и на Рождество, в шоп-туры.
Всегда обращаемся в Визит-тур за консультацией и помощью к Концовенко Владимиру – приветливому и доброму, внимательному и терпеливому человеку, который всегда подберет тур для 4-6 совершенно разных людей и такой, который всем всегда понравится (из опыта). Где мы только не побывали! Турция, Греция, Польша, Венгрия, Болгария, Чехия, Румыния, Словакия, Черногория, Украина, Грузия и т.д. и т.п. И в этом году, конечно же, планируем отдохнуть с помощью Володи и Визит-тура.
Представить не можем, что вышеназванные проблемы вообще возможны.
Ирина г.Могилев
13 октября 2014
В середине сентября 2014 года у нас с супругом было запланировано свадебное путешествие на о.Кипр. В конце августа я обратилась в данную тур.фирму (если ее можно так назвать) за консультацией: можно ли лететь на о.Кипр по литовской визе (т.к. вылет планировался из Вильнюса). Прежде чем подтвердить бронь гостиницы я сходила на консультацию в Визит-тур г.Могилева. Передаю дословно ответ консультанта: "Открываете литовскую визу и летите куда хотите". Получив "хорошую" консультацию я подтвердила бронь гостиницы на о.Кипр и заказала билеты на самолет из г.Вильнюс 10.09.2014г. При получении паспортов (а с ними была своя эпопея, визы у нас стояли 03.09.14, а паспорта я со скандалами вырвала 09.09.14 утром- "хороший сервис") девушка Наталья уверяла нас, что по такой визе (литовская однократная, как потом выяснилось) можно несколько раз въехать в Литву (мой супруг это тоже слышал). Мы счастливые на следующий день отправились на отдых. Приехав в аэропорт г.Вильнюса нас ждал "прекрасный сюрприз" - виза у нас разовая на 1 въезд в шенгенское пространство и на о.Кипр по такой визе лететь нельзя. самое интересное, что при звонке в тур агенство из аэропорта, все работники пошли на попятную, мол мы их не предупреждали куда мы летим. В итоге билеты на самолет пропали (а с ними и 418 евро) и наше свадебное путешествие было испорчено. Так вот- почему тур фирма при оказании таких услуг, как визовая поддержка, не заключает договора с клиентами, не выписывает ПКО-1в на прием наличных денежных средств в валюте (еще нужно проверить, могут ли они вообще работать с валютой и есть ли у них разрешение НБРБ и валютная касса, оборудованная согласно Постановления Минфина РБ), чем регламентированы расценки на данные услуги (консульский сбор стоит 60 евро, а не 120 евро за человека как у Визит-тур)? И вообще при моем обращении мне не задали ни одного вопроса, касающегося открытия литовской визы (как это делают другие тур.фирмы, которые во всех вопросах КОМПЕТЕНТНЫ). И почему сотрудники не знают элементарных вещей: о.Кипр давно входит в шенгенское пространство, только своими нюансами. Отвратительная фирма и отвратительные сотрудники, не знающие элементарных вещей и отвратительное обслуживание!!!!!! Эту фирму давно нужно лишить лицензии на все виды деятельности, которыми она занимается. А директора (эту "Культурную" даму ) необходимо привлечь к ответственности.
Дайте оценку консультации, которую вы получили в турфирме. Здесь оценивается телефонный разговор, ответ на заявку и компетенцию специалиста турфирмы в момент подбора тура.
Вам понравился офис турфирмы? Дайте оценку оформлению офиса, внешнему виду, удобству расположения компании. Если вы не были в турфирме - оставьте поле незаполненным.
Ваш отдых полностью соответствовал обещаниям в турфирме? Насколько вы удовлетворены работой турфирмы по решению спорных или проблемных ситуаций во время отдыха. Если до отпуска дело не дошло - не заполняйте это поле.
14.02.2020-17.02.2020 состоялся тур "Романтический WeekEnd во Львове"(Львов+Тустань).
Хочу сказать, что все пошло как по маслу с самого начала. Поездку оформлял сотрудник турагенства Владимир. Очень компетентный человек в своем деле. Всё рассказал максимально подробно и чётко ответил на волнующие меня вопросы. Теперь о самой поездке... Посадка в автобус была своевременна. Встречала нас сопровождающая Татьяна, доброжелательная и ответственная. Вместе с водителями всё держала под контролем: остановки по плану и по требованию, ориентрировка во времени и пространстве (если можно так сказать;)) Отдельный огромный плюс - отелю ЦIСАР: всё очень чисто, аккуратно, веежливое обслуживание, вкусная еда (и в достаточном количестве!) Также хочется поблагодарить наших экскурсоводов Вадима и Руслана - огромных мастеров своего дела. Рассказывали очень интересно и увлекательно, и главное, как по мне, не перегружали информацией. В общем, для меня эта поездка удалась!!! Спасибо большое!!!
Много кто наслышан о городе Львове, но так и не побывал в нем. В своём отзыве хочу поделится с Вами своими впечатлениями и радостями. Уикенд состоялся как раз в День Святого Валентина с 14.02.2020 по 17.02.2020. Хотелось бы отметить насколько слаженный персонал работал и был с нами в этой поездки. С начала выбора тура до пересечения белорусской границы. 1 - ый день прогулка по старинному городу Львове, оставив после себя море эмоций только позитивных. 2 - ой день Тустань. Для начинающих путешественников, которые увидели впервые горы это подспорье отправится снова и снова к новым вершинам. Желаю и советую всем отправится в этот незабываемый тур.
Сегодня зашёл на сайт Визит-тура для выбора Тура воскресного дня и из любопытства открыл «отзывы». И глазам своим не поверил, прочитав отзыв от 2014 года. Более: показал жене и детям, позвонил всем друзьям и знакомым, с которыми уже третий год (!) минимум 2-3 раза в год (!) ездим отдыхать летом и на Рождество, в шоп-туры.
Всегда обращаемся в Визит-тур за консультацией и помощью к Концовенко Владимиру – приветливому и доброму, внимательному и терпеливому человеку, который всегда подберет тур для 4-6 совершенно разных людей и такой, который всем всегда понравится (из опыта). Где мы только не побывали! Турция, Греция, Польша, Венгрия, Болгария, Чехия, Румыния, Словакия, Черногория, Украина, Грузия и т.д. и т.п. И в этом году, конечно же, планируем отдохнуть с помощью Володи и Визит-тура.
Представить не можем, что вышеназванные проблемы вообще возможны.
В середине сентября 2014 года у нас с супругом было запланировано свадебное путешествие на о.Кипр. В конце августа я обратилась в данную тур.фирму (если ее можно так назвать) за консультацией: можно ли лететь на о.Кипр по литовской визе (т.к. вылет планировался из Вильнюса). Прежде чем подтвердить бронь гостиницы я сходила на консультацию в Визит-тур г.Могилева. Передаю дословно ответ консультанта: "Открываете литовскую визу и летите куда хотите". Получив "хорошую" консультацию я подтвердила бронь гостиницы на о.Кипр и заказала билеты на самолет из г.Вильнюс 10.09.2014г. При получении паспортов (а с ними была своя эпопея, визы у нас стояли 03.09.14, а паспорта я со скандалами вырвала 09.09.14 утром- "хороший сервис") девушка Наталья уверяла нас, что по такой визе (литовская однократная, как потом выяснилось) можно несколько раз въехать в Литву (мой супруг это тоже слышал). Мы счастливые на следующий день отправились на отдых. Приехав в аэропорт г.Вильнюса нас ждал "прекрасный сюрприз" - виза у нас разовая на 1 въезд в шенгенское пространство и на о.Кипр по такой визе лететь нельзя. самое интересное, что при звонке в тур агенство из аэропорта, все работники пошли на попятную, мол мы их не предупреждали куда мы летим. В итоге билеты на самолет пропали (а с ними и 418 евро) и наше свадебное путешествие было испорчено. Так вот- почему тур фирма при оказании таких услуг, как визовая поддержка, не заключает договора с клиентами, не выписывает ПКО-1в на прием наличных денежных средств в валюте (еще нужно проверить, могут ли они вообще работать с валютой и есть ли у них разрешение НБРБ и валютная касса, оборудованная согласно Постановления Минфина РБ), чем регламентированы расценки на данные услуги (консульский сбор стоит 60 евро, а не 120 евро за человека как у Визит-тур)? И вообще при моем обращении мне не задали ни одного вопроса, касающегося открытия литовской визы (как это делают другие тур.фирмы, которые во всех вопросах КОМПЕТЕНТНЫ). И почему сотрудники не знают элементарных вещей: о.Кипр давно входит в шенгенское пространство, только своими нюансами. Отвратительная фирма и отвратительные сотрудники, не знающие элементарных вещей и отвратительное обслуживание!!!!!! Эту фирму давно нужно лишить лицензии на все виды деятельности, которыми она занимается. А директора (эту "Культурную" даму ) необходимо привлечь к ответственности.