Отзывы о турфирме «РосБелТуризм»

В прошлом году воспользовались услугами данной компании. Почти три месяца подбирали тур на свой вкус, звонили и консультировались почти каждый день, должен отметить очень терпеливое и отношение к капризным клиентам. Получали всю необходимую информацию. Так мы затянули с оформлением документов, остановились на Египте. Не смотря на мое, очень и очень скептическое отношение к поездке в Египет, все оказалось намного лучше чем я предполагал. Подобранный тур, как и обещали в агентстве, полностью соответствовал обещаниям. Перед выездом еще понравилась весьма четкая и внятная консультация, как лучше добираться, какие нюансы могут нас встретить на отдыхе. И кстати, это действительно помогло. Должен сказать компании огромное спасибо за хороший отдых!

Здравствуйте работай агенства РосБелТуризм доволен. Быстро оформили документы и открыли визу по приглашению в Польшу. Спасибо!

P.S. Относительно вашего качества обслуживания. Все замечательно, вот только офис ваш расположен в неудобном месте :))) И отдельное о консультанте Ренате, очень приятно с ней иметь дело, ещё раз спасибо.

Ужасно не профессионально работают менеджеры. Собирались поехать через эту фирму в Шарм Эль Шейх в отель Coral Beach El Montazah 4*. С вечера Рината говорит, что все ОК, приезжайте завтра в любое время с паспортами и деньгами. Приезжаю на завтра в 13-00 и цена поднимается более чем на 20%. И тут начинается промыв мозгов: извините, фирма молодая, мы не опытные, давайте что-нибудь другое подберем (а я давно им сказал конкретный отель, который меня интересует). Попросил книгу жалоб и предложений дабы предложить им оптимизировать работу. Книга жалоб оказалась не прошита. Рафаэль (руководитель или хозяин) мило улыбаясь сказал, что сейчас жалобные книги не прошиваются. Короче зря потреял время. Не рекомендую обращаться во избежании нюансов и потери настроения еще перед началом отдыха.

В поисках горящего тура в течении 2-х дней пришлось обзвонить и обойти несколько турфирм. Росбелтуризм порадовал меня приятными ценами - не ожидала уложиться даже в такую. Обращалась я 3 недели назад, покупала тур в Египет, в г. Хургада. Отель назывался Sunny Day Palacio. Консультировала и оформляла документы девушка, имя Анна (но я не совсем уверена в имени). Понравилось то, что весь период выбора тура и оформления документов она проявила максимум внимания, уделила внимание тем деталям, которые мне были важны, подробно рассказала о том, что и как делать в аэропорту в Египте и в отеле. В принципе, благодаря этому мы были очень подготовленными туристами и путешествие прошло как по маслу.
Так что респект!

Обратилась за помощью по оформлению шенгенской визы. Все документы были подготовлены очень быстро и профессионально. Цена за услугу приятно удивила, процентов на 10 поменьше чем у других компаний к которым я обращалась.
Попутно с менеджером компании обсудили и выбрали тур в Испанию, в который мне хотелось бы поехать в августе, если дадут отпуск.
Отношение к клиентам крайне благожелательное. Впредь буду обращаться только к ним.