Отзывы о турфирме «Любимый тур»

  • пр-т Дзержинского д.22 к.332 Минск, Беларусь

Проверенные отзывы 19

Сортировать:
по дате
по рейтингу
Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв:
  • Татьяна
    10 ноября 2019
    Автобусный тур «Мальборк, Торунь,Сопот, Гданьск»
    9,5
    • 9,0Профессионализм
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,5Оценка клиентов

    С 7 по 11 ноября 2019г. ездила в автобусный тур «Мальборк, Торунь,Сопот, Гданьск» от турфирмы «Люcбимый тур»
    Все было на "десятку"!. Удобный автобус, четкая организация, отличные водители и замечательная сопровождающая Варвара Ивановна-прекрасный специалист в своём деле: очень внимательный и умелый организатор, владеет огромным объёмом информации о РП и с радостью и удовольствием делится ею со своими туристами, всегда готова прийти на помощь в решении любых вопросов.
    В дороге не приходилось скучать. Интересные рассказы о стране и городах, которые мы посетили, замечательная подборка художественного кино.
    Не было ни одного вопроса, на который Варвара Ивановна не ответила бы, проблемы, которую она не решила бы в пути.Всегда с улыбкой, доброжелательная!
    Море ярких впечатлений. Поездка прошла легко и оставила массу приятных впечатлений!
    Огромное спасибо!!!

  • Людмила Люда
    1 мая 2018
    Прошу взять на заметку
    7,0
    • 9,0Профессионализм
    • 8,0Офис
    • 4,0Удовлетворенность отдыхом
    • 7,0Оценка клиентов

    Вернулась из автобусного тура "Мальборк - Торунь - Сопот - Гданьск"с выездом 28.04.2018 с неприятным осадком от впустую потерянного времени из-за халатности организаторов, т.к. изменили расписание не в пользу туристов. Посещение гипермаркета перенесли на второй день, причем именно в обед, когда нужно смотреть достопримечательности (а был заявлен на вечер первого дня). Потом потеряли время из-за того что катались из Гданьска в Сопот, а потом из Сопота в Гданьск, т.к. нужно было подстраиваться под экскурсовода. В результате катаний и посещения гипермаркета времени на Гданьск выделили только 2 часа, причем 20 минут шли под дождем во время грозы. Хотелось бы, чтобы организаторы учитывали тот момент, что туристы преодолевают такие большие расстояния, чтобы увидеть заявленные города, а не кататься туда-сюда подстраиваясь под экскурсовода и средь бела дня ходить по торговому центру (для этого есть шоп-туры). Торговый центр всегда и во всех турах оставляют в конец поездки или на вечер.

    Ответ
    5 мая 2018

    Уважаемый турист! Туристическая компания имеет право на изменения своей программы, меняя посещение названных в программе объектов местами. Посещение гипермаркета перенесли на второй день тура, т.к. первый день - это было воскресенье 29.04 - выходной. Это изменение было внесено в программу заключенного с Вами договора.
    Действительно, нам пришлось подстроиться под работу замечательного, знающего, компетентного экскурсовода, которая работала с Вами в Сопоте и Гданьске. Программы была выполнена на 100%. Большнство туристов получили истинное наслаждение и удовольствие от тура: "дорогая гостиница в дешевом туре, сильные гиды, опытный руководитель". Об этом свидетельствуют звонки благодарности на офис компании и благодарность в книгу "Замечаний и предложений".
    Учитывая Ваше замечание, постараемя в туре Мальборк-Торунь - Сопот - Гданьск на 30.06 дать возможность туристам погулять по Гданьску 7-8 часов. Приглашаем Всех желающих 30.06.18 осуществить свою мечту и поехать с нами к Балтийскому морю!
    С уважением, ЧУП "Любимый тур".

  • Анастасия
    6 сентября 2017
    Всё супер!!!
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Хочу выразить турфирме "Любимый тур" огромнейшее спасибо! Очень хорошие и добродушные менеджеры. Всё рассказали и ответили на все вопросы.
    В августе ездили в Черноморск. Отдельное спасибо хочу сказать очень опытным водителям. Благодаря им мы не стояли несколько часов на границе, что туда, что обратно. (По рассказам знакомых почти все стояли в этом году.) Так-же огромное спасибо нашей сопровождающей Людмиле Константиновне. Она очень ответственный и неравнодушный человек. Всё время всех пересчитывала, всё проверяла+очень позитивный человек.
    Мы отдыхали в базе отдыха "Сокол". База хоть и старая, но очень уютная! Единственный минус- очень не хватает кондиционера. Во дворе базы очень много разных цветов, деревьев, кустарников...Всё очень аккуратно, приветливый персонал. До моря близко, что очень радует. Море было очень чистое, тёплое. Всё очень понравилось!!!
    Очень приятным бонусом было получить от "Любимого тура" сертификат на 25 рублей на следующую поездку)))
    Огромное спасибо, "Любимому туру" и всем работникам! Дай Вам Бог процветания!
    В следующий отпуск только к ВАМ!!!)))

  • Инна
    26 сентября 2016

    Хочу выразить огромную благодарность турфирме "Любимый тур"!!!!
    Отдыхали семьей 2взрослых+ребенок 6 лет в Испании г.Калелья)
    Спасибо Огромное Кристине(настоящий специалист своего дела) за индивидуальный подход и кропотливую работу с нами. Очень долго выбирали тур-в итоге отдых превзошел все наши ожидания и оказался на высоте!!!!
    "Любимый тур" стал нашей любимой турфирмой!!!!Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами!!!!Спасибо за Вашу работу!!!!

  • Дмитрий
    5 сентября 2016

    Самая лучшая тур фирма!!!! Огромное спасибо Надежде,самый лучший специалист в тур фирме!!!! Подобрала моим радетелям (а также и мне о.Родос) отдых в Грецию(Корфу) по самой адекватной цене, плюс ко всему по ее просьбе по приезду дали VIP апартаменты!!! Надежда огромное Вам спасибо и всего вам и вашей семье наилучшего!!!! Буду обращаться только к Вам!!!

  • Ирина
    10 июня 2016

    Летали в Грецию от турфирмы, быстро подобрали тур и по всем запросам, никаких лишних топливных сборов не брали, как это иногда бывает, когда их нет, адекватное соотношение цена-качество, причем ездим уже не первый раз - всегда цены лучше, чем у конкурентов, и ерунду не посоветуют. Менеджер была Алена, спасибо ей, будем обращаться и дальше

  • Людмила
    12 сентября 2015

    27.08.ездила в Геленджик в пансионат "Донбай" в эконом номер Директор фирмы сказала что экономы находятся на 1 этаже (оказалось на 3 эт.),у них свой дворик со столом.Я ещё заострила внимание, что бы это был не стол общего пользования под окнами.И тот стол для экономов, что был показан на фото оказался хозяйским.Окна всех номеров выходят во двор где и стоит тот единственный стол общего пользования, за которым с первого и до последнего дня гоп-компания из туристов устраивала попойки до 4 ч утра.Хозяйка там не ночует,приходит утром,пансионат предоставлен сам себе.Когда я сказала хозяйке что я не намерена спать по 3 часа за ночь из-за ночных посиделок под окнами любителей выпить, то она 1 раз попыталась усмирить отдыхающих,на что в ответ получила рык пьного мужлана о том, что он заплатил деньги и волен отдыхать как хочет.Далее хозяйка против большинства не пошла,ходила им мило улыбалась.Т.е.правила проживания в этом пансионате не регламентированы,просто бедлан какой то.Я сообщила в турфирму о сложившейся ситуации, мне сказали что перезвонят,но никто не перезвонил.Я забрала у хозяйки часть денег и сняла себе другое жильё,доплатив 40$.О том что вода в пансионате подаётся по часам сообщили только в автобусе,заверив что это по всему городу.Для меня это было существенно,я бы не поехала.Однако там где я снала номер подача воды была круглосуточно и в большинстве домов,где интересовалась номерами.На обратом пути кондиционер в автобусе не работал,гоп-компания открывала люк.Моё сиденье было под самым люком.Попытки закрыть люк были напрасны.Ехать 2 суток под сквозняком с открытым люком,заплатив за автобус с кондиционером! Хотя директор меня заверила что люки никто не открывает,работает кондиционер.Автобус был переполнен,я пересаживалась к сопровождающей.Просьба к сопровождающей Надежде решить вопрос с люком была безрезультатна.Она заявила,что она мол едет в одной майке и что сзади сидит ребёнок и ему тоже не холодно,что она должна вообще занимать 2 места,и что я должна сесть на своё место.Я ей сказала:"Закройте люк,я сяду на своё место.Вы же руководитель группы".На что она ответила:"Закрывайте сами". И так люк был открыт до 12 ч. ночи при t 18 градусов на улице.Кроме того,люди на задних сиденьях вообще мёрзли,у женщины с ребёнком не работала задвижка обдува, водитель решил вопрос- заклеил бумажкой!По дороге домой водитель съехал с трассы не понятно зачем и забуксовал в песке.Оказалось что у них нет элементарного ЛОПАТЫ и ТРОССА. Мы простояли 3 ч.в лесу,пока пришла помощь

  • Екатерина
    28 июля 2015

    Добрый день! Очень довольна этой фирмой, искали горящий тур себе для отдыха. С нами работала Надежда, сразу предложила тур в Болгарию по нашим средствам, но к вечеру он подорожал, мы были огорчены. Поискав туры Надежда нам предложила Грецию. Мы очень довольны остались отдыхом, даже не думали что в этом году отдохнем в Греции. Я теперь своим знакомым рекомендую эту фирму.

  • Татьна
    15 мая 2015

    Спасибо за новую любовь в моей жизни - Питер. У меня за плечами приличное количество автобусных туров и европейских городов. И в Питер ехала с опаской. Но город прекрасен. Рекомендую как сам тур, так и данную тур компанию. Программа очень насыщенная, обязательно всем рекомендую прогулку по рекам и каналам, а так же "Любимый тур".

  • Олег
    6 января 2015

    Ранее считал, что как снаряд дважды в одну воронку не падает, так и автобус в каждой поездке ломаться также не может...
    В итоге новогодняя поездка в Питер оказалась испорченной, программа отредактирована не в лучшую сторону, а сопровождающим было параллельно на все происходящее.
    Так что если в будущем увидите автобус Setra АН 5238-5, то лучше сразу начать молиться...

    Ответ
    12 января 2015

    Добрый день, Олег.
    Проносим свои извинения за то, что сложились такие обстоятельства - и автобус, арендованный нашей компанией для поездки в Санкт-Петербург, сломался в дороге. В результате чего и было необходимо отредактировать программу поездки, чтобы уложиться во все сроки, а также выполнить все возможные обязательства перед туристами. К сожалению, поломка в пути произошла по независящим от нас обстоятельствам, а водители и сопровождающие предприняли все меры для быстрейшего урегулирования ситуации: пересадили всех туристов на проходящий автобус, заказали дополнительный транспорт для проведения экскурсии.
    Мы надеемся, что не смотря на некоторые неудобства в пути Вы прекрасно отметили этот Новый Год, а Санкт-Петербург оставил для Вас незабываемое впечатление, и Вы туда обязательно вернетесь!
    Приглашаем Вас к нам в офис снова и обещаем Вам скидки на бронирование туров.
    Еще раз приносим свои извинения,
    с уважением "Любимый Тур".

  • Татьяна
    2 октября 2014

    Ездила с этой фирмой уже 2 раза. Все устраивает. Очень веселая и прикльная девочка-менеджер. Получилось так, что с ней и попала в поездку 11 сентября в Питер. Было прикольно и интересно. Понравилось все, возможно потому что я еду за эмоциями и впечатлениями и с хорошим настроение. Весной летали в Турцию с подружкой. Также никаких нареканий. Sonya Radisson - отличный отель. В туре нам даже сказали сколько денег брать с собой:)))

  • Алеся
    12 августа 2014

    С 24 по 28.07.2014г ездили с данной фирмой на экскурсию в Санкт-Петербург. Сказать, что организация была нулевая - это ничего ни сказать. Название гостиницы нам сообщили только пусле нескольких часов пути и не зря, т.к. это оказался дикий ужас: гостиница ЛДМ, которая на фасаде имеет три звезды, а внутри жесть. Даже если вы и захотите заплатить за лучшие номера, то бесполезно - там их нет. Автобус ломался во время пути. Когда мы покупали тур, то цену нам объяснили тем, что все экскурсии кроме катания по неве включены. В итоге включено было только две экскурсии - это обзорная и Екатерининский дворец. За чистых 3дня/2 ночи стоимость путевки нормальная 185 у.е+250 000 бел. руб., но зачем обманывать при заключении договора. Хотя про какой договор я говорю. на руки ничего не дали, но это уже наша оплошность. Никогда больше не свяжусь с этой шарашкиной конторой!!! Имя гида не называю, ибо ехали с хорошей знакомой подруги.

  • Саша
    7 марта 2014

    Хочу сказать огромное спасибо менеджерам "любимого тура", и в частности Надежде! Второй раз отдыхаю в Египте с это фирмой и нареканий даже придумать не могу! Подобрали для меня потрясающий вариант отдыха отдыхал в начале ноября 2013, отель Sonesta Pharaoh в Хургаде). С большим вниманием и пониманием отнеслись к моим запросам, перебрали разные варианты, пока не нашли подходящий. Огромное спасибо "Любимый тур" за прекрасный отдых! Обязательно поеду с вами еще не раз!

  • Мария
    7 сентября 2013

    Ездили отдыхать с данной фирмой в Мисхор. Сам отдых нам очень понравился, но это заслуга только хозяев гостинного дома. "Любимый тур" обещал предоставить по гостевым картам вход на пляж санатория "Украина", показал фотографии именно его. В итоге мы приехали, дали нам эти карты, а по ним пройти никуда нельзя! Всей толпой ходили на бесплатный пляж, который был по величине 3*10 м. и который практически полностью сверху закрывал навес. Автобусы - это ещё одно слабое место данной турфирмы. В Мисхор мы ещё доехали более-менее нормально. Хочется отдельно поблагодарить водителей и Татьяну (наша сопровождающая). Автобус был не ахти, но ехали быстро и аккуратно. В обратную дорогу к нам приехал очень старый двухэтажный автобус. Мало того, что в Крыму он не мог подняться на перевал, мы останавливались каждые пять минут из-за перегрева двигателя и тормозов, так мы ещё собирали всех людей по пути. То есть, в одну сторону нас ехало 40 человек, в обратную 70! Они просто решили одним автобусом (неисправным!), собрать всех людей и сэкономить! В итоге в положенное время мы так и не приехали. В Минске были только ночью, пришлось платить за такси. "Любимый тур", спасибо вам хотя бы за то, что смогли нас довезти до Минска.

  • Юлия
    27 августа 2013

    Ездили в первый раз отдыхать, решили поехать в Судак. Сначала позвонили по телефону, чтобы узнать более подробно о путевке. По телефону очень вежливо , тактично и понятно всё разъяснили, поэтому решили поехать именно от этой турфирмы. Приехали в офис, нам там показали фотографии места где мы будем отдыхать, нам все понравилось, подписали договор. Прибыть на место отправления нужно было в 6 утра, а в 6:30 должно было быть отправление, но автобус приехал только в 6:50 и с Минска мы выехали в 7. Место отправления было со стадиона Динамо, но не выехав даже с Минска на Партизанском проспекте у нас сломался автобус и мы целый час ждали пока его починят. После починки сопровождающий сказал что больше он не сломается, однако в Киеве у нас опять сломался автобус, его очень долго чинили, но в конечном итоге сопровождающий объявил, что будет производится замена автобуса, поэтому ещё целый час ждали пока его искали и пока он ехал. Следуя дальше уже на другом автобусе, мы сделали остановку в Джанкое. Я решила подойти к сопровождающему, которого звали Эдгар, и спросить сколько нам осталось ехать до Судака. В ответ я услышала достаточно грубый ответ. А спросила я потому, что по договору прибыть в Судак мы должны были в 10 утра, а мы в 11 ещё были в Джанкое. Но грубости сопровождающего на этом не закончились, когда мы подъезжали к Судаку у нас закончился бензин, автобус стоял и некоторые люди и за того что было очень жарко хотели выйти и встали со своих мест, а сопровождающий криком сказал чтобы все сели, когда можно было обойтись вежливым тоном. Вообщем приехали мы в Судак в 5. Условия были такие как обещала турфирма, к этому претензий не было. На обратном пути с автобусом никаких казусов не было. Хочу ещё подчеркнуть то, что когда мы подписывали договор, там было написано что путь нашего следования Минск-Судак-Минск и то что мы будем заезжать ещё в такие города как Феодосия и Коктебель нас даже не оповестили и узнали мы об этом только когда сидели уже в пути в автобусе

  • Ирина
    2 мая 2013

    Отдыхали от туристической компании " Любимый тур" в прошлом году в июле месяце в отеле " Лесные дворики". О Мисхоре узнала давно, еще в 1992 году. Моя 3- х летняя дочь болела каждый месяц, на работу почти не ходила, страшно измучились все, а тут еще с почками серьезные проблемы начались. Врачи сказали, что надо обязательно ехать оздоравливаться. А как, куда? Союз только развалился, зарплаты маленькие... Пошла сразу к министру здравоохранения. Не буду описывать встречу, но мне выделили, хоть и на конец сентября, бесплатную путевку в санаторий " Беларусь" в Мисхоре. Отдых был необыкновенный: купались, хоть вода порой была 13-14 градусов, много ходили. Когда вернулись домой- болезни стали отходить. Дочь стала болеть намного меньше. И это неслучайно: ведь в Мисхоре высажена особая порода сосны, которая в Крыму нигде больше не растет, не зря самое большое количество санаториев в Крыму построено именно в Мисхоре. Поэтому, когда подруга пожаловалась, что внук часто болеет, мы пошли по проторенному пути. Подобрали путевку не сразу: то цена была великовата, то менеджеры сами " плавали" в своей информации. Наталья Михайловна не только подробно рассказала о всех преимуществах, но и о "недостатках". Она несколько раз заостряла наше внимание на удаленность от моря. Но я, как человек бывалый, который ходил с 4-х летним ребенком 2 раза к морю и обратно от санатория "Беларусь" ( а он находится 1 км от моря и на автобусе туда раньше не подвозили), расстояния 800 м не страшилась. Ведь в ходьбе- то и заключается самое главное оздоровление! Когда моя дочка уставала и начинала капризничать, а такое конечно бывало, я ей объясняла, как взрослой: во время ходьбы наши легкие раскрываются и фитонциды ( едва уловимые запахи, разносимые маленькими эльфами), попадая в наш организм, оздоравливают тело. Мы с ней ходили, дышали и представляли, как становимся сильнее, здоровее... То же самое мы делали и с подругой, и с ее внуком в прошлом году. И вы знаете, Кирилл меньше болел. В этом году снова едем туда. Зашла на сайт посмотреть на много ли увеличились цены, была приятно удивлена, что они почти не изменились. "Любимый тур", еще раз спасибо за хорошую работу! До скорой встречи. 01.05.2013 год

  • Мария
    4 сентября 2012

    Хочу выразить свое недовольство данной турфирмой. Нами, компанией из трех человек, был заказан трансфер Минск-Судак-Минск с 09.08.2012 г. по 25.08.2012 г. В Судак мы добрались хорошо. Поездка же из Судака в Минск стоила нам нервов. Нас забрали в Судаке на автобусе, не сверив при этом списки людей. Далее автобус поехал в Коктебель, а затем в Феодосию, чтобы забрать там пассажиров. В Феодосии оказалось, что людям негде сесть, вот тогда и начали сверять списки. Оказалась, что наша компания лишняя. Нас высадили ночью с чемоданами в Феодосии, вернув нам деньги за проезд в одну сторону. ТАКОГО отношения к людям я еще не видела. Оказалось, что экскурсовод еще утром предупреждала директора данной турфирмы, что мест в автобусе нет для нас, сказав, чтобы директор искала нам другой автобус, чего она не сделала. Далее мы ночью поехали на ж/д вокзал в Симферополь на такси, где нам подвезли деньги на билеты на поезд. Билеты мы купили с БОЛЬШИМ трудом!!! По сути, мы могли бы там еще остаться неизвестно на сколько суток, т. к. купить билеты в данное время года очень проблематично. Директор данной турфирмы даже не удосужилась принести свои извенения и узнать, добрались ли мы в Минск. Приехали мы в итоге только 27.08.2012 г. около 11.00, хотя должны были вернуться 26.08.2012 г.

  • Марина
    6 сентября 2011

    Отдыхала с Любимым туром в конце июля в Крыму (Мисхор).Как и обещали, отдых получился замечательный.Условия проживания (гостиный дом Воро- нина) очень хорошие.Хозяин приветливый и доброжелательный. Но есть в этой бочке меда своя ложка дегтя - перевозчик (автобус 27 - 50, сопровождающая Оксана). Отношение к пассажирам на обратном пути просто наплевательское. Отдыхающие для них были уже отработанным материалом. Любимый тур, мне понравилась отдыхать с вами, но если останется этот перевозчик я, скорее всего, обращусь в другую турфирму.

  • Пацкевия Кристина Александровна
    1 июня 2011

    С данной фирмой езжу в Хмельницкий (раз восемь уже ездила) с 2009 года. Замечательные менеджеры и сопровождающие, все отлажено и все вопросы, возникающие в поездке решаются быстро и четко. Отдельное спасибо сопровождающим Татьяне и Инне за доброжалательность, компетентность, своевременное разрешение всех проблемных ситуаций, и самое главное, уважительное отношение к клиенту.

Популярные предложения турфирм

7 ночей с 13 мая из Минска
  • ОАЭ
  • Дубай
Стоимость с перелетом
7 ночей с 13 мая из Минска
  • Египет
  • Хургада
Виза по прилёту

Виза в страну назначения по прилёту для граждан РБ

Стоимость с перелетом
14 ночей с 11 мая из Минска
  • Турция
  • Кемер
Виза не нужна

Виза в страну назначения не нужна для граждан Республики Беларусь

Стоимость с перелетом
7 ночей с 11 мая из Минска
  • Турция
  • Аланья
Виза не нужна

Виза в страну назначения не нужна для граждан Республики Беларусь

Стоимость с перелетом
Контактная информация
Подписка на горящие туры
  • Узнавайте о скидках первыми
  • Ориентируйтесь в текущих ценах на отдых
  • Помогите друзьям получить скидку
Подписка на горящие туры
  • Месяц отдыха
  • Пожалуйста, включите вайбер, прежде чем нажать кнопку "Подписаться"

Политика конфиденциальности

Сайт Holiday.by использует файлы cookie для хранения и / или доступа к информации на устройствах и обработки личных данных, включая уникальные идентификаторы, информацию об устройстве и информацию о ваших шаблонах просмотра. Используя сайт Holiday.by, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и Политикой конфиденциальности.

Принять