Отзывы о турфирме «GOLDEN ERA TOUR» на Holiday.by

Отзывы о турфирме «GOLDEN ERA TOUR»

  • улица Германовская 19, офис 7 Минск, Беларусь
Показать все адреса
Режим работы
  • Понедельник 10:00—19:00, обед 0:00—0:00
  • Вторник 10:00—19:00, обед 0:00—0:00
  • Среда 10:00—19:00, обед 0:00—0:00
  • Четверг 10:00—19:00, обед 0:00—0:00
  • Пятница 10:00—19:00, обед 0:00—0:00
  • Суббота 11:00—16:00, обед 0:00—0:00
  • Воскресенье Выходной
9,4 18 1 10
Рейтинг Holiday.by
9,4
  • 9,0Профессионализм
  • 9,5Офис
  • 10,0Удовлетворенность отдыхом
  • 9,4Оценка клиентов

Проверенные отзывы 18

Сортировать:
по дате
по рейтингу
9,0Профессионализм
Рейтинг “Профессионализм”:

Дайте оценку консультации, которую вы получили в турфирме. Здесь оценивается телефонный разговор, ответ на заявку и компетенцию специалиста турфирмы в момент подбора тура.

9,5Офис
Рейтинг “Офис”:

Вам понравился офис турфирмы? Дайте оценку оформлению офиса, внешнему виду, удобству расположения компании. Если вы не были в турфирме - оставьте поле незаполненным.

10,0Удовлетворенность отдыхом
Рейтинг “Удовлетворенность отдыхом”:

Ваш отдых полностью соответствовал обещаниям в турфирме? Насколько вы удовлетворены работой турфирмы по решению спорных или проблемных ситуаций во время отдыха. Если до отпуска дело не дошло - не заполняйте это поле.

Рейтинг формируется на основе 18 проверенных отзывов
9,4Оценка клиентов 18 отзывов
Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв:
  • Елена
    3 июля 2019
    Благодарим за ТУР в Питер
    9,0
    • 8,0Профессионализм
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,0Оценка клиентов

    13 июня отправила дочку с мамой в Санкт-Петербург. Автобус комфортабельный, сопровождающая Маргарита улыбчива и мила) Встречала своих девчонок с горящими от счастья глазами) Они были в восторге от Питера и от путешествия в целом. Номер оказался двухкомнатным и с утюгом) что привело мою дочуру в ещё больший восторг). Спасибо GOLDEN ERA TOUR за то, что ничто не помешало мечте сбыться, за приятные впечатления и отсутствие ложки дёгтя в бочке мёда.

  • Парфенович Анастасия
    17 июня 2019
    Отдельное спасибо руководителю Анастасии заткичный подход к своей работе
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу поблагодарить руководителя Анастасию.ну вот , наконец-то,благодаря вашей компании моя мечта осуществилась : Санкт - Петербург привет )).я безумногл счастлива !!!Настя отказалась не только профисеональным руководитеем ,но и отзывчивым человечеком.Я поехала первый раз с этим агентством и мне очень повезло что с нами поехала Настя.Она сделала моим детям незабываемую поездку.Блпгодаря ей !!!- мы с лёгкостью преодолевали все препятствия ,чтоб наша поездках стала насыщенной м незабываемой.Да было всё хорошо,питание шикарное,экскурсии классные!!!! мастер своего дела !!! Спасибо Вам за такого руководителя!Оценка: 5 из 5 !Огромное Вам спасибо Анастасия!буду покорять мир с Вами !!!

  • Федорович Анна
    10 мая 2019
    Мне понравилось!
    9,3
    • 9,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,3Оценка клиентов

    Решила съездить одна на ДР во Львов/Карпаты,было здорово,понравилось и путешествие, и компания! Никакого стояния в очередях,в частности на границе,отдельное спасибо руководителю группы Надежде! Приехали в Минск ночью,довезли до самого дома)) Компании процветания и побольше клиентов! Спасибо)))

  • Красовская (воробьёва) Ирочка
    5 ноября 2018
    Поездка во Львов
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    26.10.2018г. мы с друзьями отлично провели выходные во Львове благодаря "Голден эра тур". Хочу выразить огромную благодарность Анастасии за профессионализм, за понимание, за индивидуальный подход к каждому клиенту! Так же не могу не отметить замечательную сопровождающую Валерию, которая не смотря на бессонные ночи и усталость всегда была на позитиве! Это очень добрый и отзывчивый человечек! Не могу не отметить комфортабельный автобус и замечательных водителей, благодаря которым дорога была легкой и комфортной! Очень понравилась гид во Львове Наталья (светленькая), которая интересно и доступно рассказывала историю Львова! Рекомендую эту компанию и с удовольствием буду обращаться сама!

  • Olga Senkovets
    19 июля 2018
    Тур в Одессу 12-16.07
    9,3
    • 10,0Профессионализм
    • 8,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,3Оценка клиентов

    Хочу выразить благодарность нашим сопровождающим Анастасии и Сергею по организации нашего отдыха.Остались довольны.Сбылась мечта ребенка побывать на море.Отель отличный ,экскурсия по Одессе на высшем уровне.Было много свободного времени, прогулка по морю ,океанариум.Некоторые туристы в автобусе вели себя не корректно,тем самым задерживая автобус в пути.Просьба к отелю своевременно проверять работоспособность своих сейфов.

  • Алексей
    16 июля 2018
    Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этого тур-оператора.
    2,7
    • 1,0Профессионализм
    • 1,0Офис
    • 6,0Удовлетворенность отдыхом
    • 2,7Оценка клиентов

    Обратились в данную контору по поездке во Львов/Карпаты. Для начала - офис - подвальное помещение, без вывесок, без надписей, вообще не понятно, что это там такое.

    Дальше девушка тур-агент 3 раза перепечатывала договор, так как то тут, то там не меняла шаблонные фамилии и номера паспортов. Ошибалась с количеством человек которым предоставляется услуга и еще и спорила. При этом договор печатается на жутко медленном струйном принтере с односторонней печатью. Банальная печать договора со всеми ее ошибками заняла минут 30.

    Предложили оплатить переводом на расчетный счет, возмутился. Там вышла комиссия лишних 5 рублей. Но это далеко не все переплаты, о которых умалчивает оператор. ВСЕ мероприятия по туру которые оплачиваются дополнительно стоят ДОРОЖЕ чем указано в договоре. На доллар, на полтора, но дороже.

    Дальше был еще один пренеприятнейший момент - отель находится не во Львове, а за городом, в 10 км от него. И добираться туда необходимо самостоятельно. Автобус вроде как входит в стоимость тура, но даже работая по программе вас только завозят на автобусе, а обратно своим ходом. Сюрприз так сюрприз.
    Из всего из этого можно сделать один из двух выводов: либо компания абсолютно не компетентна и не в курсе цен на услуги которые предлагает, не знает расположения отелей, условий проживания и перемещения туристов, либо компания умышленно скрывает реальное состояние вещей, вуалирует в договорах и в общении обстоятельства ухудшающие качество тура, в общем, другими словами, занимается легким мошенничеством. По другому назвать занижение цен и не сообщение о том, что отель не в городе а в 10км от него нельзя.
    В общем это самая ужасная компания в которую я обращался за последние 10 лет.

  • Olga Wolskaya
    7 июля 2018
    Корпоратив в Одессе 29.06.-04.07
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    От всего коллектива выражаем огромную благодарность за организацию летнего корпоратива с выездом в Одессу. Начиная с обсуждения желаемого отдыха и выходом из автобуса уже в городе Минске все 10 из 10. Спасибо Вам за: 1. Хороший автобус и профессиональных водителей. 2. Самую обаятельную нашу сопровождающую Валерию (без неё было бы всё по-другому). 3. Гид Татьяна в Одессе - познавательно, легко и интересно. 4. Проживание в центре Одессы на Ришельевской - это огонь по месторасположению. В целом все супер, мы довольны!!!!

  • Наталья Степук
    3 июля 2018
    Санкт-Петербург
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу поблагодарить руководителя Настю.Я со своим классом в июне посетила Санкт - Петербург.Она настолько чуткий и отзывчивый человечек.Я поехала первый раз с этим агентством и мне очень повезло что с нами поехала Настя.Она сделала моим детям незабываемую поездку.Нам настолько понравилось,что мы готовы ещё с ними куда нибудь поехать.Да было всё хорошо,питание шикарное,экскурсии классные!!!!Я не думала,что так можно путешествовать классно!!Поэтому огромное Вам спасибо Анастасия!Впредь мы хотим с вами сотрудничать!!

    Ответ
    4 июля 2018

    Наталья, спасибо Вам за такие тёплые слова, которые так важны для нашей компании! Мы всегда безумно счастливы, когда довольны наши туристы, поскольку форс-мажоры в работе, как и в жизни бывают абсолютно разные, но мы искренне верим, что неразрешимых ситуаций не бывает! Команда GOLDEN ERA TOUR рада знакомству с Вами и Вашими замечательными детками, с большим удовольствием готовы съездить с Вами куда-нибудь ещё! Звоните,пишите,ждём!!!)))

  • Алена Судак
    8 мая 2018
    Тур выходного дня во Львов
    8,0
    • 9,0Профессионализм
    • 6,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 8,0Оценка клиентов

    Поездка была первой, все понравилось за исключением некоторых мелочей. Отель хороший, экскурсоводы отличные, завтраки очень вкусные, гид Валерия просто молодчина!

    Ответ
    10 мая 2018

    Алёна, спасибо Вам за столь приятный отзыв! От лица компании GOLDEN ERA TOUR приносим Вам свои искренние извинения за причинённые неудобства в данном туре, надеемся, что мелочные форс-мажорные обстоятельства не испортили общего впечатления о городе Львове и общей картины Вашего отдыха в целом. Мы всегда будем рады видеть Вас, Ваших друзей и близких, а также остальных туристов и участников тура в нашей компании, доказывая, что мы умеем исправлять ошибки, стремясь к совершенствованию! Ребята, RESPECT! Звоните, пишите, ЖДЁМ!!!

  • Авдеенко Руслан
    5 февраля 2018
    Тур выходного дня в Одессу
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Оценка клиентов

    Ездил в Одессу в июле 17года. Доволен по уши, рекомендую. Переезд, жильё, программа, всё сделано как надо быть.

    Ответ
    7 февраля 2018

    Кратко, но со вкусом!))) Спасибо Вам Руслан за то, что не забываете про нас, компания "GOLDEN ERA TOUR" благодарит Вас за приятный отзыв, и напоминает, что для наших постоянных клиентов действует гибкая система скидок! ПИШИТЕ,ЗВОНИТЕ,ЖДЁМ!!!

  • Димон Ирон Форсе
    1 февраля 2018
    Львов
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Спасибо за отдых тур фирме GOLDEN ERA TOUR Ездил во Львов. Очень понравилось. Много чего узнали нового. Во Львове гид был у нас Анастасия, хорошая и приятная девушка. Как работник отличный специалист. Много чего нам рассказала и показала. Огромное ей спасибо. Отель очень хороший был Чистый. Водители тоже отличные. Спасибо вам большое за такие выходные!!!

    Ответ
    5 февраля 2018

    Дмитрий, нам тоже всегда очень приятно работать с такими отзывчивыми туристами, мы ценим любое Ваше мнение! Присоединяйтесь, и мы сделаем все Ваши выходные такими незабываемыми! Компания "GOLDEN ERA TOUR"!

  • Линник Настя
    31 января 2018
    Львов
    9,3
    • 10,0Профессионализм
    • 8,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,3Оценка клиентов

    Ездили в тур во Львов с гидом Анастасией, это была наиприятнейшая поездка и знакомство. Анастасия не только мастер своего дела, но и хороший, приятный, понимающий человек. Всегда войдет в положение, подскажет, поможет, организует, вообщем сделает все чтоб вы были довольны!)
    В такие туры можно ездить каждую неделю, отдыхаешь и телом и душой, забываешь обо всем что мешает жить)
    Спасибо Вам, желаю успехов в Вашей интересной, нам мой вгзяд, карьере!)
    Вы большая молодец!)

    Ответ
    5 февраля 2018

    Хорошо, когда есть такие люди, для которых хочется работать и стараться воплотить в жизнь всё, о чём Вы мечтаете и к чему мы стремимся, чтобы Ваш отдых всегда был ярким и по хорошему незабываемым! Анастасия ♥ "GOLDEN ERA TOUR"

  • Попова Наська
    31 января 2018
    Тур во Львов
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Огромная благодарность гиду Анастасии.Все было на высоком уровне, поездкой очень довольны.Привезли кучу впечатлений и эмоций)
    В следующий раз только с Вами!)) Спасибо большое)

    Ответ
    5 февраля 2018

    Приятно слышать от Вас такие слова, надеемся, что просматривая свои фотографии с поездки, приятные эмоции будут всё те же, а желание путешествовать с нами, всё чаще! С любовью, "GOLDEN ERA TOUR".

  • Шаповалов Никита
    31 января 2018
    Тур выходного дня в Одессу
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Это моя первая поездка от Турфирмы куда либо) но как говориться счастью не было предела,организация на высшем уровне,водители явно мастера своего дела.Что касается гидов,это ребята с огоньком,приятные в общении,отдельное большущие спасибо Анастасии,вообщем жду отпускных и опять куда нибудь от этой отличной( и это еще с приуменьшением) фирмы в Тур. =)

    Ответ
    5 февраля 2018

    Никита, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО за столь приятный отзыв! Мы очень рады, что первое впечатление об отдыхе у Вас осталось столь позитивным, ведь очень важно каким оно будет и для Вас и для нас, чтобы желание путешествовать появлялось вновь и вновь! Всегда с Вами "GOLDEN ERA TOUR"!

  • Ирина Барташевич
    31 января 2018
    Белосток
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Оценка клиентов

    С Настей ездили в Белосток, очень внимательный руководитель ! Море позитива за столь краткий срок поездки!

    Ответ
    5 февраля 2018

    Спасибо! Будем рады видеть Вас вновь и вновь в нашей неизменной компании в шоп-туре в Белосток по-прежнему каждый вторник и пятницу! С Уважением, коллектив "GOLDEN ERA TOUR"!

  • Жук Настя
    29 января 2018
    Санкт-Петербург
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу поблагодарить руководителя Анастасию. Энергия и комуникабельность этой милой девушки просто зашкаливает!
    С Настей я ездила в экскурсионный тур в Питер, и поездка прошла просто замечательно! Внимание к каждому экскурсанту и их нуждам было предельно высоко. Мы были под крылом)
    Настёна, так держать! Желаю тебе побольше интересных поездок и ярких впечатлений!

    Ответ
    31 января 2018

    Настюша, БОЛЬШОЕ СПАСИБО за такой приятный отзыв! Я просто в восторге и от него, и от тебя (если так можно конечно, на "ты", а не на "Вы"), и от всей нашей поездки! Всех вас помню, люблю, безумно скучаю, и конечно жду новых встреч!!! Пишите, звоните, путешествуйте, буду очень рада!))) С Уважением, всегда Ваш руководитель туристических групп - Анастасия.

  • Кулащик Катюшка
    27 января 2018
    Тур выходного дня в Одессу))
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Замечательное и увлекательное путешествие! Хорошо продуманная программа. Отдельно хочется отметить нашего сопровождающего гида Анастасию. За все время поездки ни один вопрос ни остался ею не решенным. Очень позитивный человек! Спасибо,за незабываемые выходные))

    Ответ
    31 января 2018

    Екатерина, СПАСИБО ОГРОМНОЕ за тёплые слова и выбор нашей компании! Мы были безумно рады познакомиться с Вами и весело провести выходные на побережье чёрного моря в необычайно юмористическом городе! Ждём новых встреч и предлагаем повторить наше путешествие уже в этом году, на территории лучшего в городе развлекательного центра - "Аркадия", в отеле "Аркадия", всего в пяти минутах от моря, ну и конечно с приятными скидками для Вас! С Уважением, команда "GOLDEN ERA TOUR"!

  • Короткина Вера
    27 января 2018
    Тур во Львов
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Спасибо за прекрасный тур во Львов. Добрались быстро и с комфортном. Гостиница в которой мы проживали очень понравилась. Номера светлые, чистые, есть все необходимое, но хотелось бы отметить бесплатный wi-fi и наличие фена (очень важная вещь для любой девушки:-) ).
    Сам город очень красивый и с удивительной историей - за это спасибо нашему гиду. Масса прекрасной архитектуры, памятников и достопримечательностей. Что касается заведений и ресторанов то их тут много и все они очень разнообразны.
    В общем, только положительные эмоции и впечатления. За один раз охватить и посмотреть весь город, к сожалению, не получается - поэтому планирую еще раз вместе с вами посетить его в ближайшее время.

    Ответ
    31 января 2018

    Вера, СПАСИБО Вам огромное за то, что выбрали именно нашу компанию! "GOLDEN ERA TOUR" рада видеть Вас в числе наших постоянных клиентов, готовы снова и снова удивлять и радовать Вас своими турами и позитивным настроением, а также приятными скидками и бонусами! Звоните, мы всегда пойдём Вам на встречу! С Уважением, команда "GOLDEN ERA TOUR"!

Популярные предложения турфирм

7 ночей с 21 декабря из Минска
  • Франция
Стоимость с переездом

Без ночных переездов

Стоимость с переездом
2

2 ночных переезда

4 ночи с 21 декабря из Минска
  • Украина
Виза не нужна

Виза в страну назначения не нужна для граждан Республики Беларусь

Стоимость с переездом
5 ночей с 20 декабря из Минска
  • Польша
Стоимость с переездом
1

1 ночной переезд

Подписка на горящие туры
  • Узнавайте о скидках первыми
  • Ориентируйтесь в текущих ценах на отдых
  • Помогите друзьям получить скидку
Подписка на горящие туры
  • Месяц отдыха
  • Пожалуйста, включите вайбер, прежде чем нажать кнопку "Подписаться"