Отзывы о турфирме «AY-Travel / АУ-Трэвел» на Holiday.by

Отзывы о турфирме «AY-Travel / АУ-Трэвел»

  • Ул. Ленинградская, 5, офис 41 (код 41) Минск, Беларусь
Режим работы
  • Понедельник 10:00—19:00
  • Вторник 10:00—19:00
  • Среда 10:00—19:00
  • Четверг 10:00—19:00
  • Пятница 10:00—19:00
  • Суббота 11:00—15:00
  • Воскресенье Выходной
9,7 35 1 10
Рейтинг Holiday.by
9,7
  • 9,7Профессионализм
  • 9,5Офис
  • 10,0Удовлетворенность отдыхом
  • 9,7Оценка клиентов

Проверенные отзывы

35
9,7Профессионализм
Рейтинг “Профессионализм”:

Дайте оценку консультации, которую вы получили в турфирме. Здесь оценивается телефонный разговор, ответ на заявку и компетенцию специалиста турфирмы в момент подбора тура.

9,5Офис
Рейтинг “Офис”:

Вам понравился офис турфирмы? Дайте оценку оформлению офиса, внешнему виду, удобству расположения компании. Если вы не были в турфирме - оставьте поле незаполненным.

10,0Удовлетворенность отдыхом
Рейтинг “Удовлетворенность отдыхом”:

Ваш отдых полностью соответствовал обещаниям в турфирме? Насколько вы удовлетворены работой турфирмы по решению спорных или проблемных ситуаций во время отдыха. Если до отпуска дело не дошло - не заполняйте это поле.

Рейтинг формируется на основе 35 проверенных отзывов
9,7Оценка клиентов 35 отзывов
Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв:
  • Валерия
    2 апреля 2018
    Отличный сервис!
    9,5
    • 9,0Профессионализм
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,5Оценка клиентов

    Обратилась в фирму АУ Трэвел за визой в ОАЭ. Спасибо Надежде и Сергею за консультации. Визу открыли быстро, все документы были высланы в электронном виде, что очень удобно, не надо ехать в Минск. Большое спасибо! Буду рекомендовать друзьям.

  • Irina Kozlenkova
    3 марта 2018
    Получение визы в Литву быстро и без усилий)
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Оценка клиентов

    Обратилась в агенство для получения литовской туристической визы по рекомендации дочери. Очень быстро подготовили анкету и всё необходимые документы, записали в визовый центр. Все личные данные переслала по вайберу, приехала один раз, забрала документы - сдала в визовый центр, через 8 дней забрала паспорт с годовым шенгеном) Всё чётко, оперативно, и, о, Боги!) документы разложены строго в том порядке, как того требует Визовый Центр! Приятный крохотный офис в центре, менеджер всегда оперативно на связи) Спасибо всем)

  • Mariya
    1 февраля 2018
    Профессиональная работа!
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    С помощью агенства получала литовскую визу, начали собирать документы за 2 недели до даты выезда. В итоге была получена полугодовая виза с необходимой датой. Сергей без устали отвечал на вопросы в выходные и будние дни, за что огромное спасибо) Сервис на высоте, буду обращаться еще)

  • Vertogradoff Ivan
    26 января 2018
    Отличная работа! Ребята обеспечивают высокий уровень!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Обращался за визой в Сингапур. Все выполнили на высоком уровне. Минимум лишних вопросов, максимальная нацеленность на результат. Большое спасибо! Будем обращаться еще!

    Самое важное: виза электронная, все, от начала до конца было выполнено удаленно, что очень удобно!

  • Ольга Сильченко
    21 января 2018
    спасибо за профессионализм!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Оценка клиентов

    Уже второй раз обращаюсь в АУ-Трэвел за помощью в открытии польского шенгена...первый раз с их помощью открыли годовой шенген, а сейчас- на два года!!!...моей радости не было предела)))...подготовка всех необходимых документов, включая подачу, заняла пару дней...со мной работал Сергей, за что ему еще раз спасибо!)...приятно, что после получения визы, диалог со мной не закончился, а Сергей предложил свою помощь в разъяснении некоторых нюансов)...всему коллективу во главе с Александрой спасибо!)...хороших вам клиентов и удачи в наступившем году!...продолжайте свою работу на радость нам)...хочется в ближайшее время съездить с вами еще в какой-нибудь тур)

  • Донцова Виктория
    8 декабря 2017
    Профессиональное агенство!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Добрый день! Обратилась в фирму АУ-трэвел за польской визой. Ребята быстро и грамотно проконсультировали, помогли собрать документы. Визу дали годовую, как я и хотела. Спасибо вам, буду рекомендовать друзьям!

  • Корнеенкова Светлана
    23 ноября 2017
    АУ-Travel
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    О Турфирме узнала из Инстаграмм.Визу делали впервые Польскую, а помогал нам Сотрудник по имени Сергей.Документы были сделаны быстро, оперативно, и в посольство нас записали быстро, Сёму были явно удивлены.Даои Визу на год, мы счастливы. Спасибо вам) Процветания турфирме, больше хороших туристов).

  • Olya Dudko
    19 ноября 2017
    Спец запрос и результат
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Пришли мы с мужем в АУ по рекомендации подруги. Обычно к малышам, в смысле небольшим агентствам, мы не обращаемся. Но в порядке теста и "а почему бы и да" попробовали. Задача была отправить моих родителей куда-нибудь где интересно, не утомительно и не на автобусе. Одним словом, очень простой запрос. Девушка Александра и глазом не моргнула, когда мы все наши запросы обрисовали (типа вообще не удивили, дай мне то, не знаю что - это мой профиль :))). Нам предложили по очень адекватной цене тур. Тур на пароме! Пароме, Карл!! Короче, цитирую родителей после их путешествия: "нужно теперь в такой же тур по Средиземноморью". К слову, родители до этого были только в Украине и Грузии, виз в паспортах 0. А Александру ждёт квест 2: тур по Средиземноморью для родителей уже и моих, и мужа. Отдельный запрос от моих: хорошо бы в Минск за визами не ехать... АУ, если визы без явки в столицу сделаете, то будете нашим семейным турагентством :)

  • Oksana Lukanova
    17 ноября 2017
    Лучшее агенство!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Обращалась в агентство не один раз за шенген визами и британской. Всегда 100% результат в кратчайшие сроки. Индивидуально,с профессионализмом и ответственностью подходят к работе. Доверяю свои планы на отпуск и путешествия только им)

  • Беляева Карина
    10 ноября 2017
    Шенген Виза ;)
    8,5
    • 9,0Профессионализм
    • 8,0Офис
    • 8,5Оценка клиентов

    Обратились с подругой в агентство для открытия Испанской визы в чистый паспорт. Подготовкой документов занималась Надежда, отдельное большое спасибо ей, все быстро, ясно, грамотно. Всегда разъясняла все и отвечала оперативно на все наши вопросы. Визы получили на год. Все понравилось, обратимся ещё не раз) Спасибо!

  • Marina Hrusheuskaya
    9 ноября 2017
    Визовая поддержка 5 баллов. Спасибо!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Обратилась в агентство АУ-Трэвел с просьбой в открытии визы-сделали все оперативно, качественно. Особо отмечу Надежду - все чётко и грамотно. Приятно иметь с ними дело. Советую и другим тоже.

  • Kristina Volchek
    30 августа 2017
    Виза в Литву в чистый паспорт - сразу дали на 3 месяца
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Оформляла визу в Литву, чистый паспорт. Собрали пакет документов, рассказали что надо и где брать, заполнили анкету. Отдельное спасибо Сергею Волкову за консультации в вечернее время и на выходных!

  • Антоневич Антон
    9 июля 2017
    Исколесили 4 страны
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Огромное спасибо Кристине. Делал визу два раза, оба раза сервис на высоте. Я ни о чем не думаю. Мне важно, чтобы все бумажные документы были выполнены вовремя, четко и качественно! - все это присутствует в работе данной фирмы.
    На все вопросы оперативно получаю ответы. Ребята знают свою работу и ответственно к ней относятся!
    Рекомендую!

  • Ирина
    30 мая 2017
    Спасибо огромное!
    8,0
    • 8,0Профессионализм
    • 8,0Оценка клиентов

    Добрый вечер! Спасибо огромное специалисту Кристине! Оформляла визу в Литву. Предоставила всю информацию,помогла с документами, и ответила на все интересующие меня вопросы. А также помогла оперативно получить ( в горящие сроки). Еще раз спасибо! Побольше Вам таких профессиональных сотрудников

  • Марина
    28 апреля 2017

    Доброго дня! Хочу выразить особую благодарность Кристине, которая помогала открыть визу в Великобританию. Молодая девушка, которая оперативно решает любые вопросы по оформлению всех документов. С ее помощью мне открыли мультивизу на 180 дней пребывания!!! (что, в принципе, для первой визы в UK нереально))). На данный момент получаю удовольствие от нахождения в прекрасном Лондоне)))) Спасибо Вам огромное!!! Теперь, если за нужна виза - то только к Вам!!))

  • Кристина
    30 марта 2017

    Добрый день! Обращались в тур-агенство по совету знакомых и не разочаровались. Оформляли визы в Литву и соответсвенно поездку туда) были небольшие проблемы, но все оперативно решили, спасибо за это. Съездили очень круто и остались довольны!! Отдельное спасибо Александре и Кристине. Будем еще обращаться и всем советую!

  • ЕЛЕНА
    22 марта 2017

    Обращалась за польской многократной визой,очень быстрая работа, была приятно удивлена!Сотрудники очень вежливые, предоставляют всю необходимую информацию и помогают с документами и любыми другими вопросами, связанными с получением виз.Спасибо огромное! Процветания вам и много клиентов!

  • Ангелина
    4 марта 2017

    Замечательная фирма, делаю визы уже не первый год, никогда не было ни накладок ни каких либо неожиданностей, сотрудники внимательны, ответят на любой вопрос и не единожды, во всем помогут, работают качественно и быстро, да и вообще приятные ребята. Особое спасибо Александре, которая даже находясь в отпуске умудряется выделить время на клиентов )
    Было очень приятно опять с ними сотрудничать)

  • Н
    1 марта 2017

    Оформляли визу в Тайланд в феврале. Коллектив молодой и толковый. Получилось быстро, без накладок. Проверяют паспортные данные. И в целом в курсе текущей ситуации в московском посольстве.

  • Игорь
    13 февраля 2017

    Всем доброго дня суток!!! Перейду без лишних слов к оценке этой фирмы. Космос - вот так, одним словом я могу охарактеризовать этот шедевральный коллектив. Сам лично на себе опробовал услуги как по подготовке визы, так и по дальнейшему туру. Что касается визы, то делал я её впервые, немного переживал по поводу подготовительных процессов, но оказалось что зря, кроме взятия справки о доходах с работы я ровным счётом ничего не делал, ребята из турфирмы позаботились обо всём сами, мне лишь сказали день и время куда придти))) и по деньгам за их услуги, если не самые низкие, то одни из самых...
    Далее переходим непосредственно к организации тура выходного дня,и здесь снова хотелось бы без лишних слов отметить личный подход к каждому клиенту,высокий профессионализм и компетентность во всех вопросах!!!
    Вывод:АУ-трэвел,10 из 10 балов)) красавчики,так держать!!!

  • Анастасия
    7 февраля 2017

    Самые положительные впечатления! Приятные сотрудники, отличное выполнение работы, быстро и с учетом всех пожеланий ! Спасибо огромное! Процветания и много хороших клиентов.

  • Денис
    6 февраля 2017

    Очень качественно и быстро помогли с получением визы, обращаюсь в эту компанию уже не первый раз, и всегда только положительные эмоции. Приятно работать с командой профессионалов!

  • Яна
    30 января 2017

    Отличное агенство! Очень приятные девушки!!! На все вопросы ответили,все максимально быстро сделали! Открывали визу в Польшу! Спасибо за работу!

  • Хатиджа
    30 января 2017

    Ехала во Францию к подруге. Девушка по имени Кристина помогла оформить визу, объяснила как и что, с трепетом объясняла каждую деталь, помогли выстроить маршрут, ещё и плюс ко всему я попала на их акцию. Очень классный персонал, отзывчивый, добрый и все прошло прекрасно. Осталась очень довольна. Всем советую!

  • Евгений
    26 января 2017

    Быстро и качественно помогли с открытием шенгенской визы.
    Приятный коллектив) Рекомендую!

  • Камила
    26 января 2017

    Знакомая порекомендовала эту фирму
    Я делала визу в Польшу и осталась очень довольна )
    Во- первых очень боялась , что не откроют ( делала первый раз )
    Во- вторых думала , что не успею по срокам , т.к. Очень поздно спохватилась )
    Но все прошло отлично) документы для визы подготовила очень- очень быстро!
    Спасибо огромное!)
    Всем советую , не пожалеете точно!
    Отдельную благодарность хочу выразить Кристине) В следующий раз только к Вам)

  • Александра
    26 января 2017

    Большое спасибо Кристине за быструю,оперативную и качественную работу. Получила польский шенген на год всего за неделю Отличное агенство! Всем рекомендую!

  • Виктория
    26 января 2017

    Обращались по оформлению литовский визы.Очень понравилось как быстро, внимательно, профессионально работают девочки!
    Все объяснили,помогли максимально! Спасибо огромное! Теперь только к ВАМ!!!)

  • Екатерина
    21 января 2017

    Обращалась за помощью для получения польского мультишенгена. Польских виз до этого не было. Очень боялась не успеть в сроки ( планировала две поездки в страны шенген практически одна за другой). К моей большой радости все было сделано в срок! Профессионально и качественно!!!!на все мои вопросы я всегда получала четкие и квалифицированные ответы!( а обзвонила я около 6 агенств и нигде мне не дали гарантии на получение мультивизы!)
    Спасибо, Мария, за помощь и терпение! Я уже Вас всем рекомендую!)))

  • Андрей
    20 января 2017

    Очень доволен агентством, все быстро сделали, дружелюбный персонал) Делал визу в Польшу)

  • Владимир
    19 января 2017

    Для нас уже стало семейной традицией путешествия через АУ-трэвэл) Один раз случайно наткнулись на интересное предложение от них в инстаграмме, были приятно впечатлены и сервисом, и самим путешествием. Наконец мы нашли "нашу" турфирму)) Теперь вот собираем чемоданы в Италию, уже наше пятое путешествие за последние 2 года от АУ трэвэл. Особенно впечатляет их осведомленность в визовых вопросах. Документы готовятся моментально) Очень рекомендую

  • Дмитрий
    19 января 2017

    Доволен работой этого агенства , делают всё быстро, дружелюбный персонал, индивидуальный подход) да и удобное месторасположение ) Делал визу в Литву.

  • Alexander
    19 января 2017

    Помогали с оформлением документов на визу в Польшу. Все сделали очень быстро. Остался доволен. Теперь только к ним))

  • Мария
    19 января 2017

    Ездили с тур агентством АУтрэвел в тур выходного дня в Варшаву!все очень понравилось!!поездка была веселая,все организовано,девчонки с агентства Мария и Александра-Молодцы,все рассказали показали,посоветовали куда сходить в свободное время,какие магазины посетить,в каких кафе можно посидеть!впечатление от поездки отличное!думаю еще не раз будем путешествовать с АУ-трэвел!:)

  • Вербилович Снежана
    19 января 2017

    Добрый вечер!!! Обратилась в тур. фирму по вопросу визы в Литву!!!! Хочу выразить благодарность Марии! Большое спасибо за отличную работу, умение найти подход к клиентам, за оперативность работы!!!! Остаюсь вашей клиенткой!!!! Вам желаю процветания и по больше довольных клиентов!!!! Любви и успехов вам и вашим близким!!!!))))

Популярные предложения турфирм

10 ночей с 25 мая из Минска
  • Испания
  • Коста-Дорада
Стоимость с перелетом
10 ночей с 20 мая из Минска
  • Греция
  • Халкидики
Стоимость с перелетом
11 ночей с 25 мая из Гомеля
  • Турция
  • Сиде
Стоимость с перелетом
7 ночей с 8 мая из Киева
  • Египет
  • Хургада
Стоимость с перелетом
Контактная информация
Удалось связаться с фирмой?
Подписка на горящие туры
  • Узнавайте о скидках первыми
  • Ориентируйтесь в текущих ценах на отдых
  • Помогите друзьям получить скидку