Отзывы о турфирме «Alltour (Олл тур)» на Holiday.by

Отзывы о турфирме «Alltour (Олл тур)»

  • пр -т Победителей, д. 20, 2 этаж, офис 18|2 , ГРК "MARRIOTT" (рядом с входом в конференц - залы и кассами FALCON CLUB CINEMA BOUTIQUE). Бесплатная крытая и открытая парковка. Минск, Беларусь
Показать все адреса
Режим работы
  • Понедельник 10:00—21:00
  • Вторник 10:00—21:00
  • Среда 10:00—21:00
  • Четверг 10:00—21:00
  • Пятница 10:00—21:00
  • Суббота 10:00—20:00
  • Воскресенье 10:00—20:00
8,9 11 1 10
Рейтинг Holiday.by
8,9
  • 8,5Профессионализм
  • 8,8Офис
  • 9,2Удовлетворенность отдыхом
  • 8,9Оценка клиентов

Проверенные отзывы

11
8,5Профессионализм
Рейтинг “Профессионализм”:

Дайте оценку консультации, которую вы получили в турфирме. Здесь оценивается телефонный разговор, ответ на заявку и компетенцию специалиста турфирмы в момент подбора тура.

8,8Офис
Рейтинг “Офис”:

Вам понравился офис турфирмы? Дайте оценку оформлению офиса, внешнему виду, удобству расположения компании. Если вы не были в турфирме - оставьте поле незаполненным.

9,2Удовлетворенность отдыхом
Рейтинг “Удовлетворенность отдыхом”:

Ваш отдых полностью соответствовал обещаниям в турфирме? Насколько вы удовлетворены работой турфирмы по решению спорных или проблемных ситуаций во время отдыха. Если до отпуска дело не дошло - не заполняйте это поле.

Рейтинг формируется на основе 11 проверенных отзывов
8,9Оценка клиентов 11 отзывов
Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв:
  • Roman Skuratovich
    6 марта 2019
    Супер отдых
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Отдыхали 2 недели с друзьями в Нячанге. Менеджер Светлана подобрала отличный тур, постоянно была на связи и интересовалась все ли у нас хорошо. Более того, подобрала для нас места, которые нужно посетить, где поменять деньги, куда лучше не ходить и т.д. Спасибо большое! Все очень понравилось.Уже планируем следующий отдых.
    Сервис, клиентоориентированность, качество - все очень понравилось!

  • Анна
    1 марта 2019
    Все для туристов!!!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Спасибо огромное компании Alltour и менеджеру Вере, в частности, за отдых! Вера помогла осуществить мечту нашей семьи и мы провели чудесное рождество в Европе! Отлично была выбрана программа тура, все детали тщательно подобраны! Хочу выразить благодарность за вежливость, компетентность и пунктуальность! Уже подобрали отдых в Турции на лето! И опять все до мелочей было выполнено по высшему разряду! Отдыхаем только с ALLTOUR!

  • Сеснева Анна
    25 сентября 2018
    Отличный отдых
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    В начале сентября отдыхали на Кипре, в Протарасе. На Кипре первый раз. Очень понравилось, хороший отель, почти рядом с морем. Вкусная кухня, чистый и уютный номер. Были с маленьким ребенком. Изначально собирались в Черногорию, спасибо Анастасии, что нас переубедила. Мы остались довольны.

  • Yulya Slepuhina
    9 сентября 2018
    Если хотите испортить себе отдых, находясь ещё дома - вам сюда!
    3,3
    • 1,0Профессионализм
    • 3,0Офис
    • 6,0Удовлетворенность отдыхом
    • 3,3Оценка клиентов

    Очень редко пишу отзывы, но здесь просто обязана!
    Если хотите испортить себе отдых ещё до отъезда, тогда смело обращайтесь в фирму alltour!!! Отношение к клиентам настолько пофигистическое, что слов не хватит описать. Обратились в офис на Партизанском проспекте, время поджимало, а они рядом. Сообщила менеджеру Анастасии свои критерии по отдыху, она загрузила у себя в поиске, начала предлагать все подряд. Ни на один вопрос по отелям не ответила. Мне повезло, что я сама до этого очень много информации перечитала, и уже приблизительно знала, что из себя какой отель представляет. Заказали тур, вылет был из Киева. Если вам будут предлагать трансфер, отказывайтесь. Во первых, через них трансфер стоит дороже, во вторых отправят некорректную информацию по водителю и машине. Проще самим держать связь с транспортной компанией. Из-за такого отношения чуть не пропустили свою маршрутку в Киев. И, если вдруг, у вас поменяется время вылета, до того, как вы заберёте у них билеты, вас об этом не известят, будьте готовы. В общем, не советую связываться. И ещё, такого хамства со стороны менеджера я ещё не видела. Вывернула неприятную ситуацию так, что мы ещё и сами остались виноваты.

  • Любовь
    21 июля 2018
    Отдохнули, как хотели.
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Добрый день. В июле, 2018 отдыхали в Турции семьёй. Двое детей (16 и 12лет). Требований было много, но наш менеджер Анастасия справилась с поставленной задачей на 10. Спасибо ей огромное за это. Много было советов, которые нам пригодились. Очевидно, что Анастасия на своем месте. Следующая поезда только с "Alltour". Спасибо ещё раз вам!

  • Арсений
    25 июня 2018
    Лучшее агентство в Минске!!!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Оценка клиентов

    Доброго дня всем! Выбрали оллтур из за самых интересных и внятных предложений по нашему запросу. Понравилось отношение и общение. Работали с менеджером Светланой. Слетали в Грузию. Курорт Батуми, отель Риксос. Просто отличный отдых. Отель очень понравился. Очень хороший номер на 17 этаже с видом на город. Отличные завтраки, до пляжа 3 минуты ленивым шагом. Набережная просто шикарная - в " три уровня". Парковая зона, спортивная и собственно, променад. Гуляли каждый вечер по 2/3 часа. Прямо рядом с отелем прокат скутеров и электромобилей. Развлечений в городе уйма. Еда отличная. Очень остались довольны отдыхом! Спасибо Alltour!!!!!

  • Людмила Филонова
    12 марта 2018
    Сбывшиеся надежды...
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Познакомились с представителем Alltour Анастасией за два месяца до предполагаемого отпуска, в ТЦ Корона "Замок".
    Рассматривали различные направления пляжного отдыха, в пожеланиях было теплое море/океан, хороший отель с приличным сервисом, приемлемая цена. Ненавязчиво предлагая интересные варианты, нам помогли выбрать наиболее подходящий.
    Все ожидания подтвердились и надежды оправдались! Летели в Египет, из Киева.
    Отель оказался удивительно комфортным! Сервис на высочайшем уровне, внимательный и дружелюбный персонал, кухня вкусная и разнообразная. Отдохнули замечательно!
    Организацией тура занималась Анастасия. Все документы были оформлены своевременно и грамотно. Возникшие сложности с паспортом ребенка нам подсказали как решить, не потеряв возможность вылета в выбранные даты. Накануне согласовали время чартерного рейса и обсудили ещё ряд важных моментов, касаемых отдыха.
    Наверняка следующий отпуск будем планировать с Alltour. Анастасии- огромное спасибо!

  • Ольга и Михаил Скакун
    9 сентября 2017
    Отдохнули в Испании
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Отдыхали в Испании этим летом, по совету специалиста фирмы Климович Анны. Отдыхом очень довольны-море, солнце, отличное настроение, встретили и "упаковали" обратно без проблем. Знаем, к кому обращаться в очередной раз. Анна, спасибо Вам, уже собираем деньги. Только ALLTOUR!!!
    Ольга и Михаил Скакун.

  • Юрий
    12 июля 2017
    Болгария 2017
    9,3
    • 10,0Профессионализм
    • 8,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,3Оценка клиентов

    Отдыхали в июне/июле 2017 в Болгарии. Организационные моменты знали, отель выбирали сами. Запрос на поездку был специфичный, с доп местами и заранее выбранным конкретным номером. Турфирму выбирали по лучшему/быстрому ответу на запрос.
    Ответила и работала с нами менеджер Анфиса, внимательно отнеслась к нашим многочисленным требованиям и последовательно, а главное, быстро всё подтвердила через оператора. Дальнейшее общение с менеджером проходило ненавязчиво, связь с нами по оформлению документов была своевременной и с запасом.
    В итоге всё было оформлено точно в срок и без ошибок, номер дали согласно запросу, проблем не было, за что очень благодарны фирме и менеджеру.
    Спасибо за отличную организацию путешествия!

  • Alex
    2 июля 2017
    2017 июнь Турция
    7,0
    • 5,0Профессионализм
    • 7,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 7,0Оценка клиентов

    Отдыхали семьей (двое взрослых, двое детей) в Турции в июне 2017. В целом все очень понравилось, отель выбирали сами. Обратились в ООО "Туринфосервис" (ТМ Alltour.by) для организации поездки. Попалась нам Климович Анна Александровна. Менее ответственного и неграмотного менеджера мы не встречали. Во всех документах были допущены три ошибки ( не правильно указаны фамилия, номер паспорта и имя), которые мы обнаружили сами. Три дня мы добивались того, чтобы документы нам сделали правильно. Анна два дня, ничего не хотела переделывать, уверяла нас, что все будет в порядке. После непосредственного обращения к директору вопрос решился. Дело директора, держать у себя такого неграмотного сотрудника или нет. Осадок остался, нервы потрачены. Совет отдыхающим- внимательно проверяйте документы, дабы избежать неприятностей.

  • Марина
    24 июня 2017
    Замечательный отдых в Турции
    9,3
    • 9,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,3Оценка клиентов

    В июне 2017 летали с подругой в Турцию. Остались очень довольны организацией поездки и отдыхом. Хотим поблагодарить Татьяну за помощь в выборе отеля и места отдыха. В Турцию мы летели первый раз и Татьяна все очень подробно рассказала о курортах, подчеркнула плюсы и минусы, поделилась своим опытом и плюс ко всему помогла найти тур по очень уж привлекательной цене. Атмосфера в офисе очень приятная, как и сама Татьяна) В Анталию мы летели из Борисполя. В аэропорт добирались своим ходом. Решили поехать на поезде до Гомеля, погулять по городу и вечером на маршрутке поехали до Борисполя. На обратном пути переночевали в Киеве, погуляли по городу и на ночном поезде вернулись в Минск. Получилось приятное путешествие и дорога перенеслась легко.

Подписка на горящие туры
  • Узнавайте о скидках первыми
  • Ориентируйтесь в текущих ценах на отдых
  • Помогите друзьям получить скидку
Подписка на горящие туры
  • Месяц отдыха
  • Пожалуйста, включите вайбер, прежде чем нажать кнопку "Подписаться"