Отзывы о турфирме «АлатанТур (филиал в Могилеве)»

Обращались с семьёй в АлатанТур, г. Могилёв, мы летели отдыхать в Болгарию. Нашим отдыхом занималась Мякотникова Оксана Сергеевна, всё было подобрано нам так как и хотелось, вся наша семья осталась ОЧЕНЬ довольна, отдых нам ОЧЕНЬ понравился. На все вопросы, поставленные нами, ответы со стороны Оксаны Сергеевны были компетентными и вся проделанная работа была добросовестной. В дальнейшем также будем пользоваться Вашими услугами, с её помощью. СПАСИБО!

Обратились к специалисту Алеси за неделю до планируемой даты вылета. Алеся подобрала тур,который нам подходил по цене и по дате вылета,мы дали предоплату,взяли на работе дни за свой счет и благополучно собираем чемоданы.Нам никто не звонит и не говорит,когда нам приезжать за билетами,мы стали волноваться может что-то не так,звоним,Алеся нас уверяет,что все хорошо с нашими путевками,и мы конечно уже в предвкушении поездки.За 2 дня мы звоним опять и уточняем,когда же нам приезжать за билетами,Алеся сказала,что за день до вылета.На следующий день звонит НАШ СПЕЦИАЛИСТ АЛЕСЯ и говорит,что не понятно по каким причинам,но повысили цены на путевки где-то на 250$.Алеся говорит,что сейчас нам будет подбирать другой отель по старой цене и дает мне сайт,где я и сама могу посмотреть отели и цены.И это все происходит за день до вылета часов в 9 вечера.Я конечно смотрю на сайте и стараюсь найти нам оптимальный вариант,вроде нашла,звоню Алесе, говорю,что понравилося,она говорит,что перезвонит,но...звонка я ждала до следующего утра,позвонив Алеся сказала,что ее в офисе не будет и другая девушка нам подберет тур.Мы поехали,но девушка нам нечем не смогла помочь,сказав,что из-за праздников оплата не пройдет.Звоним Алесе,телефон недоступен.Мы нервные расстроенные ходим по городу и не знаем что нам делать:с работы отпросились,чемоданы упакованы...начинаем ходить по турагенствам в надежде найти тур(при том что мы должны были на следующий день уже выезжать).Нам повезло из 8 агенств,только в Ростинге нам смогли помочь,за что БОЛЬШОЕ СПАСИБО,за нас действительно преживали и также радовались,как и мы,что у нас получилось.Пошли забирать у Алеся нашу предоплату и Вы не поверите у нас никто не попросил извинения,просто сказала,мы же не виноваты,это фирма.Оень жаль,что в такой организации работают такие безответственные работники.Неприятно,что нам давали надежду,так как я спрашивала каковы шансы,что мы поедем,и она нам давала гарантию.Поэтому -подумайте,прежде чем обратиться в это турагенство и именно к АЛЕСЕ.