Отзывы о турфирме «Софттур» на Holiday.by

Отзывы о турфирме «Софттур»

  • ТЦ "ТИТАН" ст.м. Петровщина просп. Дзержинского, 104 10 этаж, офис 47 Минск, Беларусь
Режим работы
  • Понедельник 10:00—19:00
  • Вторник 10:00—19:00
  • Среда 10:00—19:00
  • Четверг 10:00—19:00
  • Пятница 10:00—19:00
  • Суббота 10:00—15:00
  • Воскресенье Выходной
9,7 360 1 10
Рейтинг Holiday.by
9,7
  • 9,7Профессионализм
  • 9,7Офис
  • 9,7Удовлетворенность отдыхом
  • 9,7Оценка клиентов

Проверенные отзывы 360

Сортировать:
по дате
по рейтингу
9,7Профессионализм
Рейтинг “Профессионализм”:

Дайте оценку консультации, которую вы получили в турфирме. Здесь оценивается телефонный разговор, ответ на заявку и компетенцию специалиста турфирмы в момент подбора тура.

9,7Офис
Рейтинг “Офис”:

Вам понравился офис турфирмы? Дайте оценку оформлению офиса, внешнему виду, удобству расположения компании. Если вы не были в турфирме - оставьте поле незаполненным.

9,7Удовлетворенность отдыхом
Рейтинг “Удовлетворенность отдыхом”:

Ваш отдых полностью соответствовал обещаниям в турфирме? Насколько вы удовлетворены работой турфирмы по решению спорных или проблемных ситуаций во время отдыха. Если до отпуска дело не дошло - не заполняйте это поле.

Рейтинг формируется на основе 360 проверенных отзывов
9,7Оценка клиентов 360 отзывов
Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв:
  • Егор
    9 января 2022
    Шарм. Конец ноября - начало декабря. Faraana reef
    8,3
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 5,0Удовлетворенность отдыхом
    • 8,3Оценка клиентов

    Первый опыт с Египтом да и в целом с отдыхом на море (кроме Украины). Выбирали отель, чтобы была 1-ая линия и был заход в воду с берега, а не только с понтона. Спасибо большое Наире, посоветовала отель исходя из наших критериев. По работе Наиры и Софттура - 10 из 10! Единственный момент, смутило, что включенная в тур страховка - украинская..

    А теперь про отель и экскурсии :)
    Отель на любителя, из основных плюсов, это пляж - он хорош, сравнивать мне не с чем пока, но по рассказам других туристов и отдыхающих отеля, пляж реально крут. Песок, заход в воду шикарный, рыбок хватает и у берега, не надо даже заплывать за коралы. Еда нормальная, но однообразная. По JoinUP брали несколько экскурсий, обе оставили впечатления не очень, квадрики - убитые, то тормоз туго нажимается, то та же проблема с газом, жена так и не осилила квадрики, ехала с инструктором на одном. Рас Мохаммед (на автобусе), как въезжаешь в заповедник, по обе стороны мусор валяется :) но коралы и плавание в обоих каналах было супер, красиво, ничего не скажешь.

    To sum up, спасибо Софттур и Наире , по критериям Наира попала 10 из 10, отель конечно подкачал, но мы знали куда ехали, на ютубе много видеообзоров по отелям, как и информации на различных сайтах. Отелю ставлю 5 из 10.

  • Галина
    5 января 2022
    Отдых зимой в Хургаде
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Начну с того, что отдых в Египте для нас был впервые , и , если честно, мы волновались перед поездкой).
    Обратились в Софттур по телефону, т.к. сначала привлекли цены на интересующий отель Desert rose в Хургаде, а потом и очень удобный сайт поисковик, за что отдельное спасибо программистам компании!
    Менеджер Наира - профессионал в своём деле. Сначала по телефону, а потом и в офисе рассказывала все подробности по туру, отелю и отдыху в Египте зимой в целом.
    По итогу все отлично! Волнения были напрасны.
    Отель отличный (хоть и старый номерной фонд), большая территория, внимательный персонал, анимация, вкусная еда (были и морепродукты, и клубника, и разнообразие мясных блюд).
    Надеюсь на сотрудничество с компанией Софттур и непосредственно с Наирой в дальнейшем

  • Игорь Серый
    31 декабря 2021
    Хорошие цены и профессиональное сопровождение
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    В этом году первоочередной задачей было не заболеть до поездки в Египет и особенно в самом Египте, учитывая, что ехали 2 взрослых и 2 детей 10 и 7 лет. Задача минимум не заболеть была выполнена, а в сопровождении покупки тура хотели бы поблагодарить Софттур и менеджера Наиру, все было грамотно, своевременно и профессионально. Софттур выбираем, т.к. цены обычно, как минимум, ниже, чем у других, и огромный плюс - это очень удобный поисковик туров, спасибо аолграммистам, сделали удобно, всегда пользуюсь. В Египте уже 5 раз, с детьми летаем только зимой в отель Albatros Aqua Blu Sharm. В этом году могу сказать, что они стали ещё лучше, хотя не понятно, куда уже расти, и так все отлично. Поднялся уровень анимации, добавились профессиональные шоу по вечерам, отремонтировали полностью пляж. Ходили на снорклинг на пляж Фарааны и Фарши 3-4 долл за лежак, прошли Наама Бэй, хороший риф у Новотеля. На экскурсии не ездили, т.к. уже все интересное проехали ранее, в этом году джоин апреля как-то совсем заряжает ценник, например 100 долл за Каир на автобусе против 50-60 долл у проверенных Фортуна тур на улице, от которой отговаривает гид уже давно разрушенными аргументами. Короче, несмотря ни на что, Египет зимой - это кайф, от которого трудно отказаться. Учитывая, что покупка тура - это самый быстрый и лёгкий путь оказаться там, спасибо Софттуру за эту качественную услугу.

  • Галина
    30 декабря 2021
    Отдых в декабре в Desert Rose, Хургада
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Отдых в Египте для нас был впервые , выбрали отель Desert rose
    в Хургаде по рекомендации друзей и, если честно, мы волновались перед поездкой).
    Но все отлично! Волнения были напрасны.
    Отель отличный (хоть и старый номерной фонд), большая территория, внимательный персонал, вкусная еда (были и морепродукты, и клубника, и разнообразие мясных блюд).
    С погодой повезло "пятьдесят на пятьдесят": было тепло, но несколько дней дул холодный ветер.
    Но это не испортило нам отдых.
    Отдельное спасибо менеджеру Софттура Наире. Она сначала по телефону, а потом ещё раз в офисе рассказала все подробности и нюансы по туру и непосредственно отелю.
    Надеюсь на сотрудничество с Софттуром и в дальнейшем

  • Екатерина Фунтикова
    14 декабря 2021
    Софттур
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Благодарна компании Софттур, а именно менеджеру Максиму.
    Обратилась поздно о поездке,утром задача была выполнена.
    Всё чётко, максимально внимательно, быстро, профессионально!!!
    С удовольствием рекомендую!

    Ответ
    23 декабря 2021

    Уважаемая Екатерина, спасибо за теплые слова! Максиму обязательно передадим. Будем рады и дальше сотрудничать и решать все задачи, даже те, которые кажутся невыполнимыми) С уважением, команда СОФТТУР

  • Татьяна
    9 декабря 2021
    Шарм в ноябре 2021. Не советую ехать на дайвинг.
    9,0
    • 9,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,0Оценка клиентов

    Менеджер Наира помогла нам выбрать отель удовлетворяющим нашим желаниям. Все очень понравилось. Выход к морю отличный, пляж супер. Но экскурсии огорчили. Брали дайвинг и экскурсию по городу от представителей Софттур. По городу экскурсия была 6$, ну за такие деньги нормально. Но дайвинг...45$ с человека, сказали что маски для снорклинга будут выдавать, в итоге +2$ если хотите поплавать не погружаясь. Приплыли мы к другому отелю (для сравнения в Хургаде везли в открытое море), лодок куча, люди из отеля тоже купаются все там, соляркой ужасно воняет. Было одно погружение, инструкторы хорошие, все отлично обьясняли и помогали. Но в итоге рыбок практически не увидели, кораллы тоже так себе,вода мутная. Вторая остановка была для снорклинга уже подальше, ощущение что там увидели больше, чем когда погружались. Дайвинг очень расстроил. Остальное всё было круто!

    Ответ
    23 декабря 2021

    Уважаемая Татьяна, мы благодарим Вас за оставленный отзыв! Жаль, что экскурсии не оправдали ваши ожидания. Надеемся, что в следующем путешествии Вы получите только позитивные впечатления! Со своей стороны обязательно поможем и посоветуем не только выбор отеля, но также расскажем все нюансы выбранного региона и про экскурсии на момент Вашего путешествия. С уважением, команда СОФТТУР

  • Анастасия Кресик
    6 декабря 2021
    Меркури г.Хургада
    8,7
    • 8,0Профессионализм
    • 8,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 8,7Оценка клиентов

    Отдыхали в отеле Меркури г.Хургада, в ноябре 2021г. Замечаний нет абсолютно никаких, пляж, море, отель, еда, трансфер - все идеально! Спасибо сотруднику компании Софттур - Максиму за идеальную организацию прекрасного отдыха!

    Ответ
    23 декабря 2021

    Анастасия, спасибо за оставленный отзыв о нашей работе. Чудесно, что Ваш отдых прошел хорошо! Будем рады сотрудничать и дальше! С уважением, команда СОФТТУР

  • Татьяна Марченко
    2 декабря 2021
    Спасибо Наире за совет!!!!!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Только вернулись из Шарма. Отдыхали в отеле Barcelo Tiran Sharm 5*. Все очень понравилось. Отель, питание, анамация, спа салон, спортзал. Ненавчивое обслуживание. Отличное круглосуточное сопровождение представителя турфирмы. Экскурсии, трансферт без проблем. Софтур отработал все отлично, но свою благодарность хочу выразить замечательной девушке Наире. Она нам посоветовала этот отель. Благодаря ее совету у нас был отличный отдых. Спасибо Наире.

  • Татьяна Марченко
    29 ноября 2021
    Спасибо Наире!!!!!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Только вернулись из Египта. Отдыхали в Шарме в отеле Barcelo Tiran Sharm 5 *. Очень понравилось. Мы когда пришли планировать отдых сразу определили условие - отель должен быть хорошим и главное тихим. Наира нам сразу посоветовала Barcelo. Все совпало. С Наирой приятно работать, милая, уважительная, всегда прислушивается к пожеланиям, ищет компромиссы в сложившихся ситуациях. Мы очень благодарны Наире,что она посоветовала нам отдых в Шарме в этом отеле.

    Ответ
    23 декабря 2021

    Добрый день, Татьяна! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв и теплые слова! Рады, что ваши представления об отдыхе совпали с выбранным отелем! Для этого мы и работаем, чтобы Вы хорошо отдыхали) Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда СОФТТУР

  • Кристина
    25 ноября 2021
    Спасибо за высокое качество услуг Софттур
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Благодаря компании Софттур и персонально менеджеру Екатерине Ш. уже второй раз путешествую в Грузию, чему очень рада ;) В первый раз отправилась в тур в конце августа этого года, причем всё было спланировано в максимально (даже невероятно) короткие сроки, что подтверждает с одной стороны профессиональный, с другой - личный подход Екатерины к работе с клиентом. Планирование поездки, подбор вариантов и подготовка документов - всё на высоте! Во второй раз без сомнения обратилась к Екатерине, чтобы вновь насладиться поездкой в Грузию уже в конце ноября. Осталась очень довольна путешествием! Рекомендую!

    Ответ
    23 декабря 2021

    Кристина, спасибо Вам за теплый отзыв о нашей работе! Мы будем рады помочь Вам с выбором в дальнейшем! Ждем Вас в офисе за новыми путешествиями, и не только в Грузию) С уважением, команда СОФТТУР

  • Надежда
    22 ноября 2021
    Спасибо Софттур!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочется поблагодарить турфирму Софттур и менеджера Екатерину за организацию нашего отдыха в Шарм-эль-Шейхе.
    Обращаемся в это агенство постоянно и ни разу не было каких либо недовольств.
    Спасибо Екатерине за отличную работу!

    Ответ
    23 декабря 2021

    Добрый день, Надежда! Благодарим за выбор нашей компании! Будем рады снова сотрудничать! Всегда Ваш СОФТТУР

  • Вера Кацуба
    20 ноября 2021
    Приятно работать с профессионалами
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хотим поблагодарить компанию Софттур в лице менеджеров Ольги и Натальи.Всё было спланировано очень профессионально,начиная от подбора отеля,сдачи тестов и оформления всех документов.Нам ни разу не пришлось нервничать от того,что что-то пошло не так.Спасибо за чудесный отдых,в следующий раз-только к вам!!!

    Ответ
    23 декабря 2021

    Добрый день, Вера! Мы ждем Вас за новыми положительными впечатлениями! Всегда рады помочь с выбором и организацией вашего отдыха! Спасибо Вам за теплые слова! C уважением, команда СОФТТУР

  • Ольга Хоруженко
    18 ноября 2021
    Отдых в Турции от Софттур
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Отдыхали в Турции в начале ноябре. Организацией отдыхом абсолютно довольны-всё четко, профессионально. Хотим поблагодарить Надежду за оперативную работу, отзывчивость, компетентность и быструю обратную связь. Наш отдых удался на все 100%!

    Ответ
    23 декабря 2021

    Добрый день, Ольга! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашими услугами. Спасибо за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать и в дальнейшем!

  • Татьяна
    15 ноября 2021
    Все просто класс
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Отдыхали в Египте в первой декаде ноября. Все было организовано очень четко. Спасибо сотрудникам компании Софттур за прекрасный отдых. Замечаний нет абсолютно никаких, пляж, море, отель, еда, трансфер - все идеально.

    Ответ
    23 декабря 2021

    Татьяна, благодарим за теплые слова! Очень рады, что Ваш отдых прошел хорошо! Всегда рады помочь с выбором! Ждем Вас в нашем уютном офисе снова!

  • Всеволод
    10 ноября 2021
    Лучший туристический сервис в Беларуси
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Столько денег было отдано мной и моими родителями за 20 лет поездок на моря разным турфирмам. Потом я случайно обнаружил Софттур, где цены ниже, чем где-либо. Где я сам могу все подобрать, спокойно сидя дома. Где есть замечательный менеджер Екатерина, которая подскажет и расскажет, если не понятно. Дёшево, и сверхсервисно, высокотехнологично! Просто молодцы! Всем рекомендую!

    Ответ
    23 декабря 2021

    Добрый день, Всеволод! Спасибо Вам за оставленный отзыв! Очень ценим каждого туриста, рады, что Вам понравился наш сайт. Вы всегда можете выбрать самостоятельно себе новый тур, ну а наши менеджеры всегда готовы ответить на Ваши вопросы.

  • Ольга
    4 ноября 2021
    Все на высшем уровне
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хотели бы выразить благодарность туроператора softtour. Отдых прошел без проблем. Низкие цены. Качество обслуживания. Екатерина подготовила все документы и принформировала по всем вопросам.
    Действительно лучшая тур Фирма. Обратимся ещё не один раз. Спасибо

    Ответ
    23 декабря 2021

    Добрый день, Ольга! Благодарим за Ваш отзыв! Мы очень рады, что отдых прошел хорошо. Будем рады видеть Вас снова!

  • Какарека Элеонора
    4 ноября 2021
    Отдых в Египте от Софттур
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Наша семья в течение 5 лет пользуется услугами фирмы Софттур. Мы не меняем своего туроператора, и личная заслуга в этом - деятельность сотрудника Млынарской Кристины. С 23 октября по 3 ноября мы отдыхали в Египте, в отеле Фараана Риф. Благодаря Кристине, мы выбрали этот отель, который является одним из лучших в Шарм эль Шейхе. Кристина помогала нам в подборе отеля, давала советы по организации отдыха. Сотрудник обсудил со мной мельчайшие детали пребывания: проживание, питание, пляж. Кристина внимательно изучала вопрос, дала нам правильные советы. Кроме того, очень важным является тот факт, что Кристина сама бывала во многих отелях, в том числе, в данном. Поэтому для нас не было никаких неожиданностей на отдыхе. Во время нашего отдыха в Египте Млынарская Кристина постоянно была на связи, при возникновении затруднений она мгновенно отвечала, несмотря на позднее время, т.е. помогала нам в свое личное время. Отдыхом мы очень довольны. Приносим свою искреннюю благодарность Млынарской Кристине, желаем сотруднику дальнейшего продвижения, новых профессиональных успехов. Очень здорово, что высокопрофессиональные и эмпатичные сотрудники работают в туризме, каждое путешествие приятно и желанно для нас. С уважением Какарека Элеонора Викторовна.

    Ответ
    23 декабря 2021

    Уважаемая Элеонора Викторовна, мы всегда рады Вам! Спасибо за теплые слова, приятно с Вами сотрудничать! Будем ждать Вас в офисе за новыми путешествиями!

  • Татьяна Кузьмич
    12 октября 2021
    Турция, Кушадасы, сентябрь 2021- отдых удался!
    9,5
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,5Оценка клиентов

    Всем здравствуйте, отдыхали в конце сентября 2021г. Сначала очень долго не решались, сомневались с выездом, потом не могли определиться с местом отдыха в Турции, времени оставалось мало, в итоге обратились в Софттур, где нашим менеджером была девушка с редким именем Наира. Вся предварительная работа по подписанию договора, бронированию тура велась активно и быстро,было предложено и рассмотрено масса вариантов, учитывались все наши пожелания. Мы остались довольны, особенно в восторге был ребёнок. Хотим выразить особую благодарность Наире за внимательность, оперативность организации нашего отдыха до прилёта домой, компетентность и лёгкость общения. Всё было замечательно, качественно и на высшем уровне, с нетерпением ждём следующего отпуска, чтобы снова встретиться с Наирой! Здоровья, удачи, процветания Софттуру и до новых встреч.

    Ответ
    22 октября 2021

    Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за отличный отзыв. Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны сотрудничеством с нами. Мы безумно счастливы, что Ваш отдых прошел отлично.
    Будем ждать Вас снова в нашем офисе! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Бобок Светлана
    11 октября 2021
    Отдых в Турции сентябрь 2021
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Наташ Рудневой и агентству Соффтур за отличный отдых в Кемере посёлок Бельдиби! Организация на высшем уровне. Наталья всегда на связи! Отдыхаем с ней уже лет 8 и всегда все на высоте! Спасибо!

    Ответ
    22 октября 2021

    Здравствуйте, Светлана! Спасибо Вам за положительный отзыв! Наталье Ваши слова благодарности обязательно передадим! Будем всегда рады видеть Вас в нашем офисе! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Марина Ковалёва
    8 октября 2021
    Турция. Бодрум сентябрь 2021
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хотим выразить благодарность менеджеру Максиму Кашперскому за безупречно организованный отдых от начала бронирования и до прилета домой. Это уже наша третья поездка с Максимом, начиная с 2018 года, и всегда все на высоте. Решит любые вопросы, даже очень экстренные, всегда на связи.В этот раз выбор был очевиден, Турция, до этого летали в Грецию и Албанию. Эгейское побережье Турции, та же Греция, очень красиво и море чистое. Подобрать отель для семьи с двумя маленькими детьми очень непросто, но все было организованно отлично. Даже с учётом того, что отель который бронировали заранее приостановил работу, и пришлось выбирать за месяц до вылета другой, выбор был, и хорошие условия по замене. Спасибо за отдых!Ждём встречи с Максимом в следующем году)

    Ответ
    22 октября 2021

    Уважаемая Марина! Мы очень рады, что Ваш отдых прошел отлично! Благодарим Вас за теплые слова! Наши двери всегда открыты для Вас! С уважением, команда СОФТТУР

  • Илья Сидореня
    6 октября 2021
    Крутой отдых в Египте
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Только вернулись с отдыха в Египте и хотим поблагодарить нашего менеджера Наиру за идеальное попадание в наши ожидания и даже больше!))
    В эпоху короновируса мы долго не могли определиться с выбором направления и отеля, но мы попали в очень надёжные руки и наш отдых прошел на ура)
    Наира всегда была на связи и могла подсказать, уточнить, своевременно оповестить и пересмотреть/обсудить с нами 1001 видео по отелям, за что ей отдельное спасибо)))
    Подытоживая, уже ждём следующего отпуска с СофтТуром :)

    Ответ
    22 октября 2021

    Добрый день, Илья! Спасибо Вам за тёплые слова! Наире обязательно все передадим!
    Будем рады сотрудничать с Вами вновь!) С уважением, команда СОФТТУР

  • Юрий Воронин
    2 октября 2021
    кто желает хорошего отдыха,то обращайтесь к максиму
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    привет всем...с момента подбора тура и посадки в самолет,все прошло замечательно...товарищи сябры постарались сделать наш отдых безупречно хорошим и беззаботным...все было просто замечательно...как и предупреждали нас,что в турции надо быть очень осторожным к своему кошельку.потому что ТАМ все сделано так,чтобы была переплата и чтобы ВЫ не заметили этого...торгуйтесь и не стесняйтесь этого,это вполне прилично....но давайте все по порядку...встретили хорошо,привезли в отель и тут уже начинался РАЙ...чистота и максимум комфорта...накормили сразу,даже ничего не спрашивали...в номерах все ОК...все домашние прибамбасы...даже чайник был в номере,жена все мозги пропилила,за то что я его взял на всякий случай...питание просто ШИК,но на второй день понял что в весе стал прибавлять,поэтому перешел на утреннюю кашу....отель ELAMIR сам по себе чистый и новый,удобный,но всегда есть минусы,так устроен наш человек...со стороны моря шум машин(дорога под окном)со стороны двора музыка ....но ко всему привыкаешь...море чудное,27-25...это кайф для тех кто любит плавать...до города не так далеко,можно такси в отеле заказать(2-3 евро)повезут в любой магазин...обувь любая и одежда какая хочешь...вай кики и де факто у нас на много беднее чем там...честно скажу мы с женой рады тому что были в кемере,в турции,не хочется уже в черногорию и грецию,хотя греция это РАЙ из всех РАЕВ....но пока политики срутся между собой нам народу выбирать не приходится....удачи всем и не болейте...прививайтесь и это очень помогло в поездке.Еще раз спасибо всем организаторам за работу и конечно МАКСИМУ....я думаю что прощаться не будем,так что до встречи товарищи сябры....

    Ответ
    22 октября 2021

    Добрый день, Юрий! Спасибо Вам за отличный отзыв! Максиму обязательно передадим Ваши слова благодарности. Мы безумно счастливы, что вы остались довольны отдыхом! Будем ждать вас снова! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Карина Крылович
    29 сентября 2021
    Спасибо, обращусь ещё!
    9,3
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,3Оценка клиентов

    Спасибо Максиму Кашперскому за организованный отдых! Был всегда на связи в вайбере, отвечал на все вопросы, очень компетентен и внимателен. Очень удобный сайт, где можно самому с лёгкостью подбирать туры. Софттур заслужил мое доверие и в будущем я буду обращаться к ним!

    Ответ
    22 октября 2021

    Добрый день, Карина! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Максиму Ваши слова благодарности тоже обязательно передадим! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Марина Мельникова
    28 сентября 2021
    Спасибо за профессионализм и хорошо организованный отдых!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хотим поблагодарить Татьяну и ООО "СОФТТУР" за профессиональную организацию отдыха в Египте! Обязательно обратимся снова!

    Ответ
    22 октября 2021

    Добрый день, Марина! Спасибо Вам за приятные слова! Татьяне обязательно все передадим!
    Будем рады сотрудничать с Вами вновь!) С уважением, команда СОФТТУР

  • Екатерина
    26 сентября 2021
    Отдых в Кушадасы 2021
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Летали в Турцию в сентябре, но до этого бронировали Албанию в марте, к сожалению не сложилось по всем известным причинам. В итоге буквально за неделею до вылета решились всё-таки лететь хоть куда-то. Наира помогла определиться со страной, городом и даже по ее рекомендации выбрали отель. На всех этапах подготовки и в любое время суток Наира отвечала на вопросы и была на связи. Мы остались очень довольны отдыхом, отелем и сопровождением Coral travel. Отпуск прошёл на ура. Отныне все последующие поездки будут с Наирой и softour

    Ответ
    22 октября 2021

    Уважаемая Екатерина! Мы очень рады, что Ваш отдых прошел отлично! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас вновь! С уважением, команда СОФТТУР

  • Игорь Садливский
    24 сентября 2021
    Отличный сервис
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    С софтур уже ездим по-моему третий раз. В первую очередь привлек сайт-все легко можно подобрать самому, без особых усилий. Менеджеры всегда работают очень проффесионально, очень. Спасибо Татьяне за качественный сервис! Удобно что в вайбере можно вести переписку и задавать вопросы, не отвлекаясь на звонки.

    Ответ
    22 октября 2021

    Здравствуйте, Игорь. Спасибо Вам за приятные слова! Мы всегда будем рады видеть Вас снова в нашем офисе! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Сергей Гиль
    23 сентября 2021
    Печальный опыт работы с софттуром
    2,3
    • 1,0Профессионализм
    • 5,0Офис
    • 1,0Удовлетворенность отдыхом
    • 2,3Оценка клиентов

    Подбирали и советовала туры Египет Екатерина. Выбрали первую береговую, 4 звезды и каралы. За 1250 дол. По прилету в хургаду нас разместили на второй береговой в 3 звезды. Обратился к менеджерами отеле показываю ваучер с 4 звёздами и другим названием отеля они отвечают что обращайтесь к туроператору какая-то путаница в ваучер упомянут fameli а значит это 3 на второй береговой. Ещё в офисе в Минске Екатерина предложила доплатить 50 у.е. за размещение а фамели мол лучший и большой номер чем по умолчанию. Сейчас принимающая сторона fru trip требует 50 у.е за размещение в первой береговой. Все очень печально. Отдых испорчен. Не советую обращаться в Софттур.

    Ответ
    2 ноября 2021

    Уважаемый Сергей! Мы очень сожалеем о вашем негативном опыте обращения в нашу компанию. С нашей стороны были исполнены все обязательства, определенные договором об оказании туристических услуг. Для Вас был забронирован отель Sunny Days Mirette Family Aqua Park, который и прописан в договоре.
    По звездности отеля Sunny Days Mirette Family Aqua Park в интернете противоречивая информация. В свою очередь мы руководствовались информацией представленной на сайте туроператора т.к. именно он сформировал данный тур.
    Забронированный Вами отель Sunny Days Mirette Family Aqua Park входит в комплекс отелей, который состоит из основного 5-ти этажного и двух 3-х этажных корпусов с общей территорией. Гости отелей ex. Sunny Days El Palacio, Sunny Days Palma De Mirette, Sunny Days Mirette Family Aqua Park могут пользоваться всей территорией и инфраструктурой (в том числе аквапарком, ресторанами и барами). Рядом с отелем находится один из лучших коралловых рифов в Хургаде. Также на территории комплекса есть собственный песчаный пляж
    Получив из Египта сообщение от Вас с просьбой переселить в отель поближе к морю, мы незамедлительно отправили запрос о вашем требовании, но получили отказ в виду отсутствия свободных номеров. В связи с тем, что переселить Вас не получилось, мы предложили урегулировать ситуацию возвратив Вам разницу в стоимости (50$), между Sunny Days Palma De Mirette и Sunny Days Mirette Family Aqua Park
    Многие наши туристы неоднократно отдыхали в комплексе отелей Sunny Days и всегда оставались довольны. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

  • Игорь Барилко
    20 сентября 2021
    Об отдыхе в отеле orfeus qween Сиде Турция
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Добрый день. Хотим с женой выразить благодарность менеджеру Наире за помощь в подборе и оформлении тура в отель "Orfeus Qween" Сиде, Турция. Наира учла все наши пожелания и помогла выбрать то, что пришлось нам по душе. Отдых удался, всё оказалось выше всяких похвал. Всего Вам самого доброго, Наира, будьте здоровы и счастливы. В следующий раз будем обращаться в это агенство и персонально к Наире.

    Ответ
    22 октября 2021

    Добрый день, Игорь! Спасибо Вам за тёплые слова! Наире Ваши слова благодарности тоже обязательно передадим! Благодарим Вас за Ваши пожелания! Будем рады видеть Вас снова ! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Вероника Гуляева
    20 сентября 2021
    Спасибо Софттур!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Спасибо большое за чудесный отпуск! Обращаюсь к Наире уже второй раз подряд и всегда она подбирает для нас замечательные отели, что в Египте, что в Турции!
    В следующем раз приду именно к ним!!! Всегда оптимальные цены, офис на высшем уровне и профессионализм на высшем уровне!

    Ответ
    22 октября 2021

    Добрый день, Вероника! Спасибо Вам за тёплые слова! Наире обязательно все передадим!
    Будем рады сотрудничать с Вами вновь! С уважением, команда СОФТТУР

  • Елена Бородако
    14 сентября 2021
    Все отлично
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Тур и отель выбирали сами, но как-то сложилось, что за последние три года к туроператорам повторно не возвращались, всегда были какие- косяки и недоразумения. Тут мы готовы встретиться и в следующем году). Все было оформлено четко, быстро и без проблем. Третий раз в Египте, но это первый отель, куда мы готовы вернуться, отдых удался! Татьяне, спасибо!

    Ответ
    22 октября 2021

    Здравствуйте, Елена! Как здорово, что Вы остались довольны отдыхом! Спасибо Вам за положительный отзыв! Татьяне обязательно передадим Ваши слова благодарности. Мы всегда рады видеть Вас вновь!:) С уважением, команда СОФТТУР

  • Кривленя Диана
    8 сентября 2021
    Отдых на 10 баллов))
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Спасибо Софттуру и менеджеру Насте и Татьяне за прекрасный отдых в Турции.Это лучшее тур агенство и его работники,спасибо,что посоветовали отель Эльдар,понравилось все!)Передаем Вам наши слова благодарности!!!!)))

    Ответ
    10 сентября 2021

    Добрый день, Диана! Спасибо Вам, что нашли время и оставили нам положительный отзыв! Мы очень рады, что Ваш отдых прошел отлично. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Olia Ma
    6 сентября 2021
    Благодарность "Софттур" за прекрасный отпуск
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочется сказать большое спасибо "Софттур" и отдельно Максиму за организацию поездки! Очень квалифицированный специалист. Помог и в подборе тура, несмотря на выходной, и находился на связи в течение всего отдыха и после) С удовольствием обратимся к вам еще раз и будем рекомендовать друзьям!

    Ответ
    10 сентября 2021

    Здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отзыв! Максиму Ваши слова благодарности обязательно передадим! Наши двери для Вас всегда открыты! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Viktoria Demyanchik
    6 сентября 2021
    Спасибо за помощь в выборе и прекрасно организованный отдых!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Обратились в компанию Софттур по рекомендации друзей, которые уже неоднократно летали на отдых и оставались довольны.
    Спасибо большое Максиму за помощь в подборе тура, который был оптимален по цене и вышел на хорошем уровне по качеству. Очень компетентный специалист, подробные консультации и оперативные ответы на возникающие вопросы. Что ещё понравилось, так это, что не нужно было держать в голове когда и что делать, всегда приходила информация о готовности документов, вылете и тд.
    Отдых в предложенном отеле Tamra Beach в Египте очень понравился, сам отель (номера, территория), питание и сервис, пляж и море - все было на хорошем уровне. Я привыкла сама выбирать варианты, но в этом случае решила прислушаться к мнению специалиста, чему очень рада.
    Ещё раз спасибо, планируем в последующем обращаться в Софттур. Ну и конечно, буду рекомендовать друзьям, т. к. туркомпаний на рынке много, но хочется на все 100% быть уверенным в хорошей организации отдыха.

    Ответ
    10 сентября 2021

    Здравствуйте, Виктория! Какой отличный отзыв! Мы очень рады, что сотрудничество с нами оставило след положительных впечатлений и эмоций для Вас! Благодарим Вас за теплые и приятные слова! Будем всегда рады видеть Вас в нашем офисе! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Павел Имбро
    31 августа 2021
    Благодарим за прекрасный отдых Наталью
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хотим выразить глубокую благодарность специалисту по туризму Рудневой Наталье и туристическому агентству "СОФТТУР" за прекрасно проведённый отдых. Отдыхали в период с 19.08 по 29.08.2021 в отеле Belek Beach Resort 5* Турция. На организацию отдыха и подбор тура времени было крайне мало, но Наталья очень профессиональн подошла к делу. Результат - замечательный отдых. Спасибо огромное, будем и в дальнейшем обращаться в ваше туристическое агентство!

    Ответ
    10 сентября 2021

    Здравствуйте, Павел! Благодарим Вас за теплые слова! Мы счастливы, что Ваш отдых прошел отлично!!!! Будем рады сотрудничать с Вами вновь! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Елена
    24 августа 2021
    Благодарю за прекрасный отдых Кристину
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить благодарность Кристине в частности и турфирме СофтТур в целом. В конце марта-начале апреля отдыхали с сыном в Хургаде. Очень осталась довольна организацией отдыха, помощью в подборе тура и подготовке документов, максимально подробному консультированию (разложено было все «по полочкам»), терпеливым ответам на все мои вопросы, помощь в выборе отеля согласно моим запросам. Очень удобный сайт - все крайне интуитивно понятно, удобно организовано подписание документов в электронном виде, удобная онлайн оплата, минимум посещений офиса.
    Мое мнение, что хороший и качественный отдых начинается с момента первого общения со специалистом турфирмы. Кристина располагает к себе с первых минут общения.
    В дальнейшем также планирую обращаться в СофтТур за оказанием туристических услуг.

    Ответ
    25 августа 2021

    Добрый день, Елена! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Нам очень приятно, что Вы поставили нам высокую оценку. Кристине обязательно передадим Ваши теплые слова! Двери нашего офиса всегда открыты для Вас!:) С уважением, команда СОФТТУР!

  • Нина Иванченко (Еремина)
    24 августа 2021
    Все супер!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Мы отдыхаем с вашим агенством на протяжении многих лет! Работаем всегда с Кристиной, очень добрая отзывчивая, всегда очень ответственно подходит к подбору тура. С большим удовольствием будем рекомендовать данного специалиста. Спасибо Вам за чудесные поездки, надеемся на дальнейшее сотрудничество.

    Ответ
    25 августа 2021

    Здравствуйте, Нина! Спасибо за отличный отзыв.
    Мы очень ценим, что вы столь высоко оценили сотрудничество с нами!
    Будем рады видеть Вас снова в нашем офисе! С уважением, команда СОФТТУР!

  • Михальчук Евгения
    23 августа 2021
    Спасибо за профессионализм и релакс)
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Огромное спасибо " Софттур" за прекрасный отдых)) все организовано профессионально, быстро, чётко. Отдельное спасибо Литвиной Анастасии))) прекрасный, уравновешенный человек, который невозмутимо выслушивал наши капризы по подбору отеля))) и в итоге, отдых просто потрясающий) Спасибо большое! Теперь только на отдых с "Софттур" и с Анастасией)

    Ответ
    10 сентября 2021

    Добрый день, Евгения! Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв! Анастасии Все обязательно передадим! Спасибо! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Андрей Науменко
    22 августа 2021
    Очень понравилось
    9,3
    • 10,0Профессионализм
    • 8,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,3Оценка клиентов

    Добрый день!
    Отдыхали с ребенком в Египте, в отеле Albatross white beach в августе 2021. Отель выбирали по рекомендации друзей. О выборе не пожалели. Отель превосходный!
    Со стороны softtour (менеджер Наира) всё было отлично организовано (встреча, трансфер, встреча с гидом и пр.). Встреча с отельным гидом Mohammed Samir оказалось не только полезной, но и интересной! Он организовал нам дополнительные экскурсии.
    Мы были в восторге! Очень интересно, познавательно! Ни минутки нам не было скучно.
    Всем интересующимся советую!
    Отдыхом остались довольны на 5+(по пятибалльной). Спасибо!:)

    Ответ
    25 августа 2021

    Здравствуйте, Андрей! Благодарим за отличный отзыв. Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны сотрудничеством с нами. Мы безумно счастливы, что Ваш отдых прошел отлично.
    Будем ждать Вас снова в нашем офисе! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Александр Чеховский
    21 августа 2021
    Опять идём в Софттур
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Как только разговор в семье заходит на тему отдыха, первое о чем думаем - где отдыхать то, выбор не большой сейчас. Так, как в Египте были 4 раза, автоматом была выбрана Турция, тем более имея на руках сертификат об вакцинации не надо сдавать ПЦР-тест, а так же по прилёту не попадали под обязательную изоляцию.
    Дальше по накатанному -ИДЕМ В СОФТТУР.
    Сразу скажу, это уже шестое обращение в турфирму, а значит доверяем. Ну а про Максима Кашперского скажу ещё короче - почти стал родным для семьи)))
    Про отдых в 2-х словах:
    - думаю не ошибусь, если предположу, что ситуация с короной оставила неизгладимый отпечаток на всей сфере туризма, если не на все 100%, то на 90 точно! Поэтому, всем, кто отдыхал до этой заразы, сейчас немного будет не по себе из-за перемен в сервисе...это было неизбежно и это произошло. Поэтому, когда друзья вам что то рассказывают про отдых, спросите, о каком времени идёт речь.
    - отдыхали в Сиде, отель Side Su 4*. Практически все отзывы об отеле были до 2019 года. Период до 2021 был пустым . Отзывы были положительными, перед нашим отъездом стали появляться свежие, видимо отель снова начал функционирование ( принимать гостей из Европы).Отель на слабые 4балла по 5-ой системе.. это мнение не только мое, но и членов семьи, зато близко к морю (5 минут спокойным шагом и 3,5 чуть быстрее). У нас номер с видом на море был, это немного радовало. А с видом на море возможно только, если на последнем этаже.
    -на Средиземноморье уже 2-ой раз, первым был Кипр. Отмечу, что в Турции оно более приветливое, спокойное..в отличие от Красного, скучное. Очки и маски для подводного плавания можно смело оставить дома, смотреть там не на что, это только лишний груз.
    - шоппинг. Можно много купить барахла, причем не дорого. На пляже вас пригласят в поездку на фабрику по пошиву мехов и кожи..мы не ездили, так как не носим меха и кожу, но народ там затаривается.
    - самое приятное в Сиде и окрестностях- природа. Сплав по горной речке (рафтинг) , лучшее, после дайвинга, по ощущениям. 13 километров и два часа удовольствия!!!
    По приезду из Турции стали выбирать направления для следующего отдыха. Пока что, все закрыты. Будем ждать. До встречи, Соффтур, удачи вам в это нелёгкое время!

    Ответ
    25 августа 2021

    Добрый день, Александр! Благодарим за столь подробный и замечательный отзыв! Максиму обязательно передадим Ваши теплые и трогательные слова:) Мы всегда рады сотрудничать с Вами вновь! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Титовец Татьяна
    16 августа 2021
    Спасибо за прекрасный отдых!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Выражаю огромную благодарность компании «Софттур» и в особенности, Кашперскому Максиму за подбор и организацию нашего отдыха в Турции в августе месяце. Уже не первый год путешествуем с Вами , всегда профессиональный подход , прекрасные человеческие качества. При выборе тура были учтены все наши пожелания, получили ответы на все интересующие вопросы и что очень приятно - постоянное сопровождение нас! Огромное спасибо за очередной качественный отдых! Непременно придём ещё и будем рекомендовать знакомым! :)

    Ответ
    17 августа 2021

    Добрый день, Татьяна. Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы Вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв Максиму. Надеемся увидеть Вас вновь!

  • Tatyana Borisevich
    15 августа 2021
    Отличный отдых с "Софттур"
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Самые лучшие впечатления остались у нас от организации отдыха в Турции компанией "Софттур" и менеджером Екатериной Шишовой! Решение выехать в отпуск было принято спонтанно, в разгар сезона, до даты отъезда оставалась неделя, поэтому действовать нужно было быстро и четко. Екатерина оперативно предоставила информацию по интересующему отелю, уточнила важные детали, забронировала билеты на самый удобный для нас рейс. Постоянно была на связи. В офисе я проверила и подписала заранее подготовленные документы (хочу особо отметить соблюдение сотрудниками мер антиковидной безопасности - все в масках!) и еще через пару дней забрала ваучеры, страховку и билеты. В аэропорту по прилете все было организовано не менее четко: нас встретили, сопроводили к комфортабельному автобусу и доставили в отель. Заселение заняло максимум 15 минут, номер был готов и превзошел наши ожидания. Отдых прошел отлично, отель, пляж, питание, услуги - все на уровне, никаких неудобств и нареканий у нас не было. Отъезд был также прекрасен, нас предупредили сообщением по телефону о времени выезда из отеля, и минута в минуту (хотя дело было среди ночи) автобус прибыл и доставил нас в аэропорт, где заботливые гиды сопровождали нас до самого паспортного контроля. Это был наш первый опыт заказа тура (мы любители самостоятельных путешествий), и у нас остались самые лучшие впечатления от сотрудничества с компанией "Софттур". Благодарим компанию и менеджера Екатерину Шишову за отличную работу и наше прекрасное настроение!)) Желаем успехов и процветания!

    Ответ
    16 августа 2021

    Добрый день, Татьяна! Спасибо за такой отличный отзыв! Мы счастливы, что Ваш отдых прошел замечательно! Будем рады снова с Вами сотрудничать ! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Вероника
    14 августа 2021
    Спасибо Кристине за отличный отдых!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    В СОФТТУР обращаюсь уже 2-й раз. В этом году я летала с детьми в Аланию. Очень довольна отдыхом. Тур мне посоветовала Кристина. Профессионально, подробно, терпеливо консультировала меня с момента подбора тура и до вылета. На все мои многочисленные вопросы она давала подробные ответы. Отдыхали мы в августе в Алании в отеле Royalisa 4*. Хорошее соотношение цены и качества. Я очень благодарна Кристине за организацию нашего отдыха. В следующий раз только с СОФТТУР!

    Ответ
    16 августа 2021

    Добрый день, Вероника! Благодарим Вас за приятные слова! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Антон
    12 августа 2021
    Не довольны
    1,0
    • 1,0Профессионализм
    • 1,0Оценка клиентов

    Подобрали нам тур который нас устраивал, заключили договор, по своей наивности оплатив 100% стоимости, буквально в начале следующего дня(оплачивали накануне вечером) менеджер сообщила что билетов нет, с предложениями так называемых альтернатив, хотя новые условия стали хуже предыдущих, на которые мы не были согласны. Возврат денег производили в течении 3х дней, тем самым забрав возможность поехать от другого агенства (время отпуска и даты были спланированы). В итоге на счёт вернули не всю сумму, выставив банковские издержки, которые составили 2% от суммы, что при цене путевки являются ощутимыми.

    Ответ
    23 августа 2021

    Уважаемый Антон.
    Мы сожалеем, что вы остались недовольны. В свою очередь мы делали все возможное, чтобы Ваш отдых состоялся и естественно мы заинтересованы, чтобы выбранный Вами тур подтвердился. Вы планировали отдых на ближайшие даты и в этом случае 100% предоплата это обязательное условие наших партнеров.
    Перед заключением договора, сотрудником было оговорено, что кол-во билетов ограничено, и если они закончатся до момента поступления средств на наш счет, тур забронировать будет невозможно, что к сожалению и произошло. В свою очередь мы предложили ряд альтернативных вариантов, которые Вас не устроили.
    Так как денежные средства по Вашему договору поступили в пятницу, к концу банковского дня, перечислить их в тот же день обратно, было невозможно. По Вашему требованию мы перечислили сумму поступивших от Вас денежных средств в понедельник утром по реквизитам указанным в заявлении. Комиссионные расходы при этом взимает банк, согласно установленным тарифам, что также было оговорено договором.
    Мы ценим каждого своего клиента и в случае повторного обращения, мы готовы учесть понесенные Вами издержки, в виде предоставленной скидки.
    С уважением и надеждой на понимание, команда СОФТТУР

  • Какарека Элеонора
    6 августа 2021
    Благодарность специалисту Млынарской Кристине
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Я, Какарека Элеонора Викторовна, приношу искреннюю благодарность сотруднице фирмы Млынарской Кристине. Наша семья сотрудничает с фирмой Софттур в течение 5 лет. За эти годы Млынарская Кристина помогла нам организовать путешествия во многие страны мира. В этом году у Кристины стали обслуживаться и наши дети. Мы с мужем отдыхали 14 дней в отеле Bel Air Azur, Хургада. Отель был посоветован нам Кристиной, мы остались всем очень довольны. Прекрасное обслуживание, чистота, великолепное море и пляжи — просто сказочное сочетание. Спасибо Кристине за владение информацией о странах, подбор и советы по проживанию, по отдыху, спокойное и терпеливое взаимодействие. Эти качества в полной мере характеризуют специалиста. Кристина всегда в доступе, готова помогать в любое время, всегда мгновенно отвечает на сообщения, помогает, советует. Млынарская Кристина обладает всеми компетенциями грамотного специалиста в области туризма. Мы и далее планируем отдыхать в фирмой Софттур, ведь отдых складывается, в том числе, из комфортного микроклимата при подборе и подготовке. Спасибо)

    Ответ
    11 августа 2021

    Добрый день, Элеонора! Какой замечательный отзыв! Благодарим Вас за теплые и приятные слова! Кристине обязательно все передадим! Мы всегда будем рады видеть Вас снова в нашем офисе! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Matusevich Sevastyan
    3 августа 2021
    Спасибо за безупречную организацию тура!
    9,3
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,3Оценка клиентов

    Здравствуйте! Хотелось бы выразить огромную благодарность турфирме Softtour, в частности, Максиму Кашперскому. При подборе тура, Максим, максимально профессионально подошел к помощи в выборе, обязательно буду рекомендовать его.
    Отдыхали в отеле Numa Konaktepe 4*. Отель неплохой, комнаты выглядят достаточно свежими (ремонт проводили в 2018 году). Территория достаточно большая, два бассейна для взрослых, два бассейна для детей, два бара. Личный пляж, только до него нужно дойти (примерно 500 метров).

    Ответ
    4 августа 2021

    Здравствуйте! Спасибо за отличный отзыв! Максиму Ваши теплые слова обязательно передадим! Будем рады сотрудничать с Вами вновь! С уважением, команда СОФТТУР!

  • Наталья
    2 августа 2021
    Отличный отдых в Хургаде 5*
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хотели поблагодарить Наиру за чудесный отдых в Хургаде в ноябре 2020 года. Отель Premier la reve 5* только для взрослых, сразил наше сердце. Тихий спокойный отдых, для тех кому нужна тишина и умиротворение) Персонал, расположение, еда все супер!!! Однозначно отель 5 звёзд. Планируем ещё раз туда вернуться в октябре 2021. Свяжемся с вами) спасибо огромное вам за все

    Ответ
    4 августа 2021

    Добрый день, Наталья! Как замечательно, что Вам все понравилось!) Мы благодарны Вам за положительный отзыв и будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Фрис Александра
    20 июля 2021
    Спасибо за отличную организацию тура!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить благодарность турфирме СОФТТУР за отлично проведенное время в Турции (Кемер). Отель ALERIA BELPORT BEACH HOTEL, соотношение цена- качество совпадает, первая линия, природа, разнообразная и вкусная еда, много овощей и фруктов, чистое море, приятный берег. Отдых отличный!
    Особую признательность хотелось бы выразить менеджеру турфирмы Максиму за профессионализм, чёткость, помощь в выборе и консультацию по всем нужным вопросам. Огромное спасибо! Удачи и процветания!

    Ответ
    20 июля 2021

    Добрый день, Александра !
    Спасибо Вам за приятные слова! Мы очень рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами и Ваш отдых прошел отлично!
    Будем рады сотрудничать с Вами вновь! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Виктория Петрова
    17 июля 2021
    Замечательная организация отдыха,сопровождение от дома до отеля и обратно!
    9,3
    • 10,0Профессионализм
    • 8,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,3Оценка клиентов

    Хочу выразить благодарность менеджеру Екатерине за отличную работу, профессионализм,прекрасные человеческие качества, организацию отдыха высокого качества и постоянное сопровождение нас от дома до отеля и обратно! Планировали отдыхать 10 дней, в отеле Coral Beach Resort4* в июле 2021г,забронировали места, однако за 4 часа до вылета отель снимает бронь,и мы остаёмся в "подвешенном" состоянии,так как оплата прошла, билеты куплены! Мы- " на чемоданах",23.00ч. Спасибо Екатерине,которая оперативно нашла замену и постоянно была на связи с нами! В итоге мы отдыхали в 5* отеле Caribbean world в Сома -бэй ,10 дней за те же деньги!Отдыхом и отелем остались довольны! Огромное спасибо! Обязательно будем путешествовать с Вами!

    Ответ
    20 июля 2021

    Добрый день, Виктория! Спасибо Вам за отличный отзыв! Екатерине обязательно передадим Ваши слова благодарности. Мы безумно счастливы, что вы остались довольны отдыхом! Будем ждать вас снова! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Голговская Валерия
    16 июля 2021
    Софттур -- отличная турфирма !
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Максиму за очередной чудесной отдых от компании Софтур. Отдыхали втроём в Египте в июле 2021. Отдыхом остались полностью довольны. Мы уверены, что в будущем ещё не раз воспользуемся вашими услугами. Всё было выполнено качественно, быстро и на высоте! Спасибо большое ещё раз.

    Ответ
    19 июля 2021

    Добрый день, Валерия! Благодарим Вас за приятные и теплые слова! Мы будем рады снова с Вами сотрудничать! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Alisa Hmarik
    9 июля 2021
    Спасибо за внимательное отношение!
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Хочу выразить благодарность менеджеру Наире за то, что так внимательно отнеслась к нам и к нашим пожеланиям по отдыху в Турции в июне-июле 2021! Все получилось даже лучше, чем мы себе представляли, никаких проблем с момента запроса до возвращения на Родину у нас не возникло! Благодарю сердечно Наиру и всем своим друзьям рекомендую

    Ответ
    12 июля 2021

    Добрый день, Алиса! Спасибо Вам за тёплые слова! Наире обязательно все передадим!
    Будем рады сотрудничать с Вами вновь!) С уважением, команда СОФТТУР

  • Бавтрук Ольга
    7 июля 2021
    Спасибо СОФТТУР за незабываемый отдых!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить огромную благодарность Наире и всей компании СОФТТУР! Отдых был на высоте, родители остались под большим впечатлением! Как говорится «все звезды совпали».
    Наира услышала все наши пожелания и предложила лучший вариант, мы доверились и остались бесконечно довольны!Специалист своего дела! Спасибо!!! Мы ваши преданные туристы навеки!
    P.S. + ко всему самый удобный сайт по подбору тура у вас!

    Ответ
    9 июля 2021

    Добрый день, Ольга ! Сколько приятных слов, благодарим Вас за столь положительный отзыв! Мы безумно счастливы, что Вы остались довольны отдыхом! Наши двери всегда открыты для Вас! Будем рады сотрудничать с вами вновь! С уважением, команда СОФТТУР

  • Анна
    7 июля 2021
    Турция июль 2021. Аланья. Tt hotel pegasos resort
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Спасибо Софттур за незабываемый отдых. Летаю уже второй раз от вашей фирмы. Спасибо

    Ответ
    9 июля 2021

    Здравствуйте, Анна! Как здорово, что Вы остались довольны отдыхом! Спасибо Вам за положительный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас вновь!:) С уважением, команда СОФТТУР

  • Elena Prestigio
    6 июля 2021
    Спасибо Софттур!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить огромную благодарность за работу всей компании и особенно менеджеру Максиму! Бронировали Турцию с 23.06 по 03.07 - очень хорошо отдохнули!!! А главное, что начиная от заключения договора до уже самого вылета и подготовки всех необходимых документов в наше непростое время, всегда Максим был на связи и всё объяснял!! Уже не в первый раз обращаемся в Софттур (в августе 2019 года также были в Турции) и точно не в последний!!! Желаю всем менеджерам терпения и всегда хороших, позитивных клиентов!!!

    Ответ
    6 июля 2021

    Добрый день, Елена! Спасибо Вам за тёплые слова! Максиму Ваши слова благодарности тоже обязательно передадим! Благодарим Вас за Ваше пожелание! Будем рады видеть Вас снова ! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Елена Латыговская
    5 июля 2021
    самые незабываемые впечатления
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    26.06.2021 вернулась из Шарм Эль Шейх, отель Faraana Reef. Отдых превзошёл все ожидания. Спасибо специалисту Наире Гамидовой за подбор тура. Отель, номер, расположение, пляж, питание, сопровождение, работа аниматоров - самые незабываемые впечатления! В дальнейшем буду обращаться за подбором туров только к вам.

    Ответ
    6 июля 2021

    Здравствуйте, Елена. Спасибо Вам за приятные слова! Мы всегда будем рады видеть Вас снова в нашем офисе! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Людмила Виткевич
    3 июля 2021
    Огромная благодарность менеджеру "Софттур" Кристине
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Мы с мужем отдыхали в Египте с 19 по 30 июня 2021 года. Решение и поиск надо было осуществить срочно. Приятно удивила навигация сайта, по которому можно было выбрать отель под свои интересы в отличие от других сайтов - сообщают , что есть супер предложение, а кликнув получаешь предложение оставить свои контакты. Вернувшись с отдыха, хотим выразить благодарность компании "Софттур" и менеджеру Кристине за чётко организованный отдых. Все детали перелёта, трансфера и размещения были соблюдены
    Отдыхом остались довольны. Все сложилось - перелеты без задержек. В отеле супер пляж , вход в море замечательный. Понравилось.
    Отдыхом очень довольны, благодарим от души.!!!

    Ответ
    6 июля 2021

    Уважаемая Людмила! Мы очень рады, что Ваш отдых прошел отлично! Благодарим Вас за теплые слова! Наши двери всегда открыты для Вас! С уважением, команда СОФТТУР

  • Максим Костюкович
    30 июня 2021
    Рекомендую
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Оценка клиентов

    Отдыхали в июне 2021 в Турции/Дидим. Спасибо менеджеру Татьяне за качественное и быстрое оформление тура. Хорошее агентство, рекомендую туристам.

    Ответ
    6 июля 2021

    Добрый день, Максим. Благодарим вас за оставленный положительный отзыв! Будем рады снова с вами сотрудничать! С уважением, команда СОФТТУР

  • Людмила Далида
    24 июня 2021
    Благодарность
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Отдыхали с 3 по 14 июня 2021 в Турции,Мармарис.обратились в Софтур.с нами работала менеджер Анастасия.не первый раз наша семья обращается к ней за помощью в организации нашего отдыха.выражаем ей огромную благодарность за профессионализм и просто человеческое отношение к нам.спасибо!!!в следующий раз обязательно обратимся к Анастасии опять.удачи вам,здоровья и процветания!

    Ответ
    29 июня 2021

    Уважаемая Людмила, благодарим Вас за высокую отметку профессиональных качеств нашего менеджера Анастасии! Мы обязательно передадим ей Ваши слова благодарности! Будем рады видеть Вас снова в нашем офисе! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Sergey Voytov
    23 июня 2021
    Благодарность
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Оценка клиентов

    Обращался в апреле 2021г. в "Софттур" для организации отдыха в Черногории.Обслуживался у менеджера Анастасии.Вся предварительная работа по подписанию договора, бронированию тура велась активно и быстро.К сожалению, из-за проблем с перелетом из Минска в Европу наша поездка не состоялась. Компания оперативно возвратила сумму предоплаты в полном объеме. После работы с Анастасией осталось приятное послевкусие. Спасибо за работу! Желаем Анастасии и всем сотрудникам компании множества благодарных клиентов и больших успехов в работе! Уверен, что поздее непременно обратимся в "Софттур". С уважением, семья Войтовых

    Ответ
    24 июня 2021

    Уважаемый Сергей, благодарим вас за положительный отзыв! Мы будем очень рады с вами сотрудничать вновь!
    С уважением, команда СОФТТУР!

  • Оксана Бондаренко
    14 июня 2021
    Софтур-лучшее агенство в Минске
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Несколько лет назад открыла для себя агенство"Софтур" и с тех пор за качественным отдыхом обращаюсь только в это агенство.Особую благодарность хочу выразить менеджеру Максиму Кашперскому,такого отношения к клиенту я не встречала нигде,это просто эталон работы с людьми,профессионально решает любые вопросы,разрулить любую ситуацию с максимальной выгодой для клиента,внимателен к клиенту,по малейшему вопросу к нему можно обратиться в любое время и он проконсультирует,поможет в оформлении,ведёт клиента от обращения до отъезда,и всегда потом интересуется как прошел отдых,благодаря ему я полюбила это агенство и все свои последующие путешествия буду осуществлять только через Софтур и Максима.Всем советую это агенство,цены самые привлекательные,обслуживание на высоком уровне,чувствуешь что тебе действительно от души предложат лучшее.Спасибо Софтур и Максим за вашу работу

    Ответ
    24 июня 2021

    Уважаемая Оксана, большое спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады видеть Вас снова!
    Ваши теплые слова обязательно передадим Максиму!)
    С уважением, команда СОФТТУР!

  • Алла Борель(Масель)
    10 июня 2021
    Чудесный отдых в Египте!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    С 24мая по 3 июня 2021года мы отдыхали в Шарм Эль Шейхе в отеле Naama Bay Promenade Beach Resort5.Нас было четверо:дочь с мужем,я и моя сестра двоюродная.Этот отель и
    менеджера Кристину Млынарскую мне посоветовала соседка по даче.Я к ней и обратилась.С первых слов я сразу поняла,что этому специалисту можно доверить наш отдых. И не ошиблась! Ответственный,терпеливый,компетентный профессионал своего дела,а ещё просто хороший человек.Все документы оформляла онлайн.т.к. мы из Гродно.Все присылала вовремя,постоянно приходили оповещения,записи на ПЦР с разъяснениями,ваучеры,билеты и т.д.Всё четко и своевременно,подробно отвечала на наши вопросы.Не всё гладко у нас получалось.То один не едет, то другой.....И тут на помощь моментально приходила Кристина.В результате все четверо мы уехали отдыхать.А чего стоит первая береговая линия, песчаный пляж, лучший подводный мир и кораллы-это настоящая сказка и Мечта- оздоровиться на Красном море,которую помогла нам реализовать Кристина.Отдыхом мы все остались довольны!Море положительных эмоций и ярких впечатлений!А отдых начинается с покупки тура.И чтобы не ошибиться в выборе туроператора,мы собираем из инета информацию по отзывам.Предлагаю свой выбор остановить на Софттуре и менеджере Кристине.Желаем Компании удачи и дальнейших успехов,а Кристине огромное спасибо за организацию чудесного отдыха.Хотелось бы, чтобы руководство турфирмы поошрило её материально.До следующей встречи!!!

    Ответ
    24 июня 2021

    Уважаемая Алла, благодарим вас за теплые слова и высокую оценку ! Будем рады сотрудничать с вами вновь!)
    С уважением, команда СОФТТУР

  • Rita Reviako
    9 июня 2021
    Отдых в Турции, Сиде май 2021
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить очередную благодарность за организацию прекрасного отдыха компании Софттур и отдельное спасибо Кашперскому Максиму! За 5 лет даже ни разу не появилась мысль обратиться за туром к кому-то ещё))) Т.к. бронировали отдых в феврале, оформляли страховку от невылета (на счастье не пригодилась). На тесты записывались через туроператора, результаты были в аэропорту, что очень удобно)
    Отдыхали в Сиде, отель Riolavitas Resort & Spa 5*. Отель восхитительный, современный, продумано всё до мельчайших деталей (цветовая гамма, освещение, мебель), по еде было всё очень вкусно, анимация была, но не навязчивая.
    Спасибо большое Максиму, всегда оперативно отвечал на все вопросы, высылал документы.

    Ответ
    24 июня 2021

    Добрый день, спасибо вам за ваши теплые слова! Максиму все обязательно передадим ! Будем рады видеть вас снова!)
    С уважением, команда СОФТТУР.

  • Наталья Пищик
    3 июня 2021
    Отдых в Албании (Дуррес)
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Спасибо менеджеру Наире за профессионально подобранный тур. Были учтены все наши пожелания. Отдыхом довольны на все 100 %!
    Отличный отель, прекрасная страна и тёплое море!
    Спасибо Наира за замечательный отдых в прекрасной Албании!

    Ответ
    24 июня 2021

    Уважаемая Наталья, все слова благодарности будут переданы Наире:) Благодарим вас за оставленный отзыв!
    Ждём вас снова в нашем офисе! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Перепелица Сергей
    1 июня 2021
    Первый раз брал тур через Беларусь
    9,5
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,5Оценка клиентов

    Был запланирован отпуск на май 2021 года, изначально хотели ехать в Турцию но ее закрыли. Решил попробовать взять тур в Египет через Минск. Менеджер все объяснил подобрал варианты. Предупредил о всех подводных камнях такой покупки. Дал контакты санатория для оформления санаторно-курортной карты. Проверял и подсказывал на всех шагах оформления. Забронировал тур я с утра в днем Путин объявил что майские будут выходными и цена тура выросла в 1.5 раза, к чести турфирмы что мне продали тур по изначальной цене. Все расчеты делались переводом через Сбербанк. Покупать туры через Беларусь можно это безопасно и не сложно, обо всех тонкостях вам расскажет менеджер, отдельная благодарность ему за это. Комиссия за перевод в Беларусь в Сбере 3%.

    Ответ
    24 июня 2021

    Уважаемый Сергей, благодарим вас за оставленный отзыв, а также за ваше доверие!
    Будем рады снова с вами сотрудничать ! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Вера Малахова
    31 мая 2021
    Отличный отдых!
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Ездили в Турцию 21 по 29 мая 201 года! Как всегда обратились к Софттуру, к менеджеру Кристине. Она порекомендовала нам новый отель в Сиде и мы согласились. Быстро оформили документы, Кристина нас обо все подробно проинформировала, ответила на все наши вопросы, рассказала о возможных нюансах в нынешних условиях и пожелала хорошо отдохнуть. Отель нам очень понравился, все прошло замечательно!! Всем рекомендуем данную компанию! Будем и дальше сюда обращаться. Большое спасибо в организации нашего отдыха Кристине!!!

    Ответ
    24 июня 2021

    Благодарим вас за теплые слова ! Кристине обязательно передадим ваш отзыв !:)
    Мы безумно рады, что ваш отдых удался! Ждем вас снова у нас в офисе) С уважением, команда СОФТТУР.

  • Елена Вальвачёва
    11 мая 2021
    Отдых в Sunrise Romance Resort
    10,0
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Всем хорошего дня. Хочу поделиться своими впечатлениями. Очень много лет путешствовала с одним туроператором по индивидуальным турам. И всегда друзьям говорила: в Египет я успею. И вот, наступил этот момент. Короновирус внес свои корректировки и я собралась в Египет раньше, чем собиралась. Мой туроператор не организовывал сюда поездки. И я, честно скажу, немного нервничала, что надо кому-то довериться другому. В душе был раздрай, что я изменяю своему прежнему оператору и как не ошибиться в выборе нового. Тем более, что старый друг лучше новых двух. Пробуйте!! Никогда не поздно приобрести нового друга. Максим, спасибо большое!! Если будете читать этот отзыв!! Пообщавшись со многими операторами, собрав из интернета всю информацию, я позвонила в Софттур. И...о, Боги. Ответил Максим. Этот тот случай, когда не ты у продавца выпрашиваешь продать тебе что-то, используя всю информацию. А ...сразу расслабляешься и понимаешь, тебе не навязывают ничего, а просто предлагают хороший сервис. И не ты думаешь стоит тебе тут останавливать свой выбор, а Продавец понимает, что надо обслужить Покупателя. И неважно, чем все это закончится. Главное, знают, что мне надо!! И я ..начинаю таять, понимая, что все, наконец-то, больше не надо анализировать, сравнивать и о чем-то еще думать. Это тот сервис, который должен быть обычным у нас всех. Тот уровень, которого достоин каждый беларус. Я не буду сейчас писать ох и ах, как все было хорошо на отдыхе. А оно так и было!! И сколько раз я летала от этого туроператора и что снова полечу. Предлагаю, просто обратиться за отдыхом в Софттур, к Максиму. Мы достойно хорошо отдыхать, начиная с покупки тура. Спасибо Софттур!!

    Ответ
    14 мая 2021

    Елена, благодарим вас за приятные слова! Максиму ваши слова обязательно передадим! Надеемся, что и в дальнейшем будем радовать Вас отличным отдыхом и новыми впечатлениями!

  • Тишина Марина
    7 мая 2021
    Отличное сопровождение
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Спасибо компании СофтТур и особенно Наире Гамидовой) Летали в отпуск в Египет. Нам очень быстро оформили тур в выбранный нами отель (Park Regency в Шарм Эль Шейхе). Наира подробно рассказала все о документах, как и где сдать тесты ПЦР, как подготовиться, и, что важно, всегда была на связи, отвечая на наши вопросы. В итоге все прошло отлично, и наш отдых удался на славу. Смело обращайтесь

    Ответ
    14 мая 2021

    Марина, благодарим Вас за положительный отзыв! Будем рады видеть Вас в рядах наших туристов!

  • Герасимович Ирина
    4 мая 2021
    Отдых в Турции, г.Аланья
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Отдыхали вместе с дочерью с 20.04 по 02.05.2021 г.в отеле EFTALIA Ocean в Алании.
    Всё понравилось.
    Ухоженная территория и чистота, много зелени и цветов.Огромное кол-во водных горок на любой возраст + большой бассейн и вдоль береговой линии так же водные развлечения...
    Мини ботанический сад по дороге к морю, с разнообразным кол-вом всевозможных кустарников, деревьев и цветов( апельсиновые и банановые цветущие и плодоносящие растения, розы и т.п. ) Любителям ф-сий понравится.
    Уютное кафе с видом на море, в котором можно перекусить и утолить жажду. Для сладкоежек в меню есть мороженное...
    Безопасный и качественный отдых по всей тер-рии отеля.
    Разнообразная кухня в любое время суток (для поздних возвращений с экскурсий или раннего отъезда из отеля ). Бургерная работает в то время, когда ресторан закрыт.
    Любителям пироженных днём работает кафе, над основным рестораном.. Голодными никто не остался.
    Спасибо огромное Гамидовой Наире за подбор отеля и особое внимание и участие с её стороны! У нас получился незабываемый отдых и много приятных воспоминаний)))

    Ответ
    6 мая 2021

    Ирина, благодарим вас за мнение о нашей работе! Мы рады, что вы остались в восторге от отдыха! Ждем вас снова у нас в офисе!

  • Viktoria Rigarovich
    4 мая 2021
    Большое спасибо менеджеру Кристине!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Летали на неделю в Турцию (Аланья) в апреле - мае 2021. Менеджер Кристина подобрала варианты отелей с учётом наших пожеланий, из которых один нам понравился больше других. В итоге было именно то, что мы хотели)
    Кристина подробно отвечала на все наши вопросы, дала полную информацию по поездке. Документы очень быстро подготовили, всё было чётко и понятно.
    Не возникло абсолютно никаких проблем!
    Большое спасибо за организацию тура, обязательно обратимся к Кристине в следующий раз!)

    Ответ
    6 мая 2021

    Уважаемая Виктория, большое спасибо за Ваше доверие к нашей компании! Будем рады увидеть Вас снова!

  • Тихонова Анастасия
    3 мая 2021
    Постоянно езжу от компании Софттур
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Полностью доверяю свой отдых компании Софттур уже на протяжении 8 лет, на этот раз летали в Шарм. Менеджер Максим - образец терпения, компетентности, такта и оперативности. Всё организовано чётко. С выбором помог, на все вопросы ответил, документы подготовил, на тест записал. На мои плечи лёг только выбор отеля, но тут уж сама захотела. Слишком разные интересы у путешественников. Компании смело рекомендую и в след раз снова только к ним.

    Ответ
    6 мая 2021

    Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Спасибо, что доверили нам Ваш отдых. Ждем вас снова!

  • Снежана Шекольян
    20 апреля 2021
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Оценка клиентов

    отдыхали в Занзибаре и других странах с этим тур оператором.
    Тур оформляли в Титане у Кристины. Остались очень довольны
    Кристина, профессионал своего дела: у нас было много информации по туру, дополнительной информации и всё это не нужно было уточнять вопросами - Кристина всё рассказывала структурированно.
    Если говорить о самом отдыхе, то в самого начала и до окончания отдыха Кристина курировала нас, старалась решать все вопросы и спрашивала как мы там. За это отдельное спасибо)
    Кристина, если вы вдруг увидите этот отзыв, то знайте, Вы отличный специалист, для нас вы оказали поддержку от начала путешествия и до конца, за это вам огромное спасибо. Если же в сдедующий раз будем планировать путешествие, то мы с удовольствием обратимся к Вам. Спасибо огромное ещё раз, Кристина

  • Марина Бойко
    19 апреля 2021
    Отлично отдохнули
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Мы отдыхали в Египте, в Хургаде с 27 марта по 7 апреля 2021.Тур помогала оформлять Наира, ответственная, пунктуальная девушка, профессионал своего дела. Всё было чётко с момента оформления до прилета домой. Отдыхом остались очень довольны и мы с мужем и дети. Спасибо огромное за перезагрузку!!!

    Ответ
    6 мая 2021

    Уважаемая Марина, мы благодарны вам за оставленный положительный отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество !

  • Капанец Кристнка
    11 апреля 2021
    Отличный отдых
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    С 5 по 18 марта отдыхали в Занзибаре.
    Тур оформляли в Титане у сотрудника Натальи. Остались очень довольны обслуживанием и тому есть причины.
    Мы летали компанией и так, получилось, что ребята бронировали тур в другой компании, а мы обратились в Софттур. И когда мы общались с ребятами после посещения офиса, то сразу стало понятно, что Наталья профессионал своего дела, потому что у нас было гораздо больше информсции по туру, дополнительно нам выдали распечатки с информацией и всё это не нужно было уточнять вопросами - Наталья всё рассказывала структурированно и делала паузы, когда видела, что я делаю пометки. Кроме того было очень удобно подписывать документы в онлайне.
    Если говорить о самом отдыхе, то в самом начале, при заселении в отель произощел овербукинг и мы сразу же начали писать и звонить Наталье. Опять же, Наталья спокойно всё выслушала и старалась решить вопрос, при этом держала нас в курсе и спрашивала как мы там. За это отделье спасибо)
    По итогу нас заселили в другой отель Baraka Bungalows, чем мы остались очень довольны. Отель отличный, несколько метров до океана и очень вкусно кормят. Занзибар нужно хотя бы один раз прочувствовать изнутри, словами это не опишешь, поэтому даже не буду пытаться. Это был замечательный отдых и за это, в том числе, хочется поблагодарить Наталью. Наталья, если вы вдруг увидите этот отзыв, то знайте, Вы отличный специалист, для нас вы оказали поддержку от начала путешествия и до конца, за это вам огромное спасибо. Если же в сдедующий раз будем планировать путешествие, то думаю, что мы с удовольствием обратимся к Вам. Спасибо огромное ещё раз.

    Ответ
    6 мая 2021

    Благодарим вас за обратную связь и отзыв о Вашем путешествии. Двери нашего офиса всегда открыты для Вас!

  • Марина
    15 марта 2021
    Благодарность
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Спасибо Максиму за грамотные советы, благодаря ему наш отдых в Египте получился отличным - хоть и очекнь коротким, но насыщенным и ярким. Желаем так дерЖать и не опускать планку!

    Ответ
    6 мая 2021

    Марина, спасибо за высокую оценку нашей работы! Надеемся, что в следующий раз Вы обратитесь именно к нам!

  • Иосиф Мискевич
    3 марта 2021
    Менеджер Наира - профессионал,с большой буквы!!!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить признательность,менеджеру Наире! От души благодарен за профессионально подобранный по всем пожеланиям и как следствие прекрасный и яркий отдых,который однозначно войдёт в мой топ)! Этот человек не только выполняет свою работу как специалист- перфекционистически , но и по человечески. Все объяснено и разложено по полочкам,каждый шаг и каждый вдох)и сопровождение(через соц.сети)на отдыхе. Так сказать абсолютно был спокоен и знал что всегда могу положиться и узнать необходимую информацию,что и делал. Однозначно и без зазрения совести рекомендую этого специалиста,если вам нужен прекрасный и именно ВАШ отпуск и ощущения!Отдыхал кстати в Хургаде(Albatros White Beach)
    Спасибо Наире!!!)

    Ответ
    6 мая 2021

    Уважаемый Иосиф, Спасибо Вам за оставленный отзыв и тёплые слова. Будем рады видеть вас снова!

  • Надя Сысой
    3 марта 2021
    Отдых в Феврале
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Летали в феврале на отдых , обращались к Наире. Ведь очень важно, перед тем как полететь на отдых обратиться к опытному сотруднику, который расскажет и правильно подберёт все для своего клиента. Мы не ошиблись и правильно подобрали для себя в SOFTTOUR человека в своём деле.
    Под нас выбрали отель и город в который мы хотели слетать. Отдых очень понравится, ведь все было четко выбрано.
    Спасибо большое сотруднику Наире! В следующий раз будем обращаться только к ней!

    Ответ
    6 мая 2021

    Здравствуйте, Надежда! Благодарю Вас за положительный отзыв о Вашем отдыхе. Очень рад, что Вы остались довольны нашей работой! Буду рады видеть Вас снова.

  • Костелецкая Елена
    26 февраля 2021
    Соффтур-команда супер!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Если за отличным отдыхом,то только в компанию Softtour,а именно к турагенту Кашперскому Максиму.Хотим выразить огромную благодарность от всей нашей большой семьи этой компании и конечно же Максиму.Это профессионал в своём деле: всегда уравновешенный,педантичный,внимательный, корректный,доброжелательный, пунктуальный и очень приятный в общении человек.Всегда подскажет и поможет в выборе отеля,решит все организационные вопросы,вовремя осведомит и всегда-всегда на связи.Огромная благодарность компании Softtour за чудесный отдых,за благоприятную обстановку в офисе,за замечательно подобранных сотрудников.В следующий сезон только с компанией Softtour и конечно с Кашперским Максимом .Большое спасибо за уже не один такой суперский отдых!

    Ответ
    6 мая 2021

    Елена, благодарим Вас за теплые слова! Спасибо большое за доверие, всегда рады видеть Вас в нашем офисе!

  • Середенко Ася
    17 февраля 2021
    Спасибо за хорошо предоставленные услуги
    8,7
    • 9,0Профессионализм
    • 8,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 8,7Оценка клиентов

    Спасибо компании "Софттур",а именно Наире ,за хорошо проделанную работу.
    Самостоятельно выбрали отель и обратились в компанию ,ответили на наши вопросы и помогли забронировать тур.
    Спасибо за "лайфхаки" по поводу экскурсий и ответы на задаваемые вопросы.

    Ответ
    6 мая 2021

    Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Обязательно передадим слова благодарности менеджеру Наире! Будем рады видеть Вас в нашем офисе вновь!

  • Татьяна Осипович
    10 февраля 2021
    Благодарность
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Огромная благодарность турфирме Софттур и лично менеджеру Кристине. Сотрудничаем с Софттур уже много лет и всегда были довольны организованным отдыхом. В этот раз Кристина подобрала нам тур на Мальдивы. Как всегда все четко, профессионально, своевременно. Кристина оказывала нам профессиональную помощь и поддержку на протяжении всего отдыха. Отдохнули замечательно, это было незабываемо!!! С большим удовольствием продолжим сотрудничество!

    Ответ
    11 февраля 2021

    Татьяна, большое спасибо за Ваше доверие к нашей компании! Будем рады увидеть Вас снова!

  • Валерий
    5 февраля 2021
    Благодарность Кристине Долгой и компании Софттур
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Огромное спасибо компании Софттур и лично менеджеру Кристине Долгой за очередной замечательный отдых! С Кристиной летаю не первый год, организация и подбор тура всегда на высоком уровне! Кристина всегда внимательна, доброжелательна, отличный специалист и хороший человек! Был в Египте в Шарме в отеле Coral Beach Resort Tiran, отель порадовал, еда обслуживание море все супер. Отдых удался, погода была отличной для января. Спасибо, Кристина, за помощь в подборе тура, буду и в дальнейшем к Вам обращаться!
    Компании процветания, успехов и довольных клиентов!

    Ответ
    11 февраля 2021

    Валерий, большое спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Ваш отдых прошел хорошо!

  • Анастасия
    4 февраля 2021
    Благодарность за отдых!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Выражаем свою благодарность Softtour и нашему турагенту Наире за безупречное многолетнее сотрудничество! Всегда довольны оказанной помощью при выборе тура и отеля - она настоящий профессионал и находка для любого клиента! всегда на связи, отзывчива, внимательна и супер терпелива к нашим всевозможным бесконечным вопросам и сомнениям! Всегда приходишь с хорошим настроением как будто к другу, и в тоже время она надежный и грамотный специалист, предоставит достоверную информацию, а также подберет наилучший вариант для отдыха в любой бюджет!
    Отдыхали в 2018 году с мужем в отеле Steigenberger Aqua Magic 5* в Египте, слетали в 2019 году в ОАЭ Radisson Blu Resort Fujairah 4* -все отели оправдали наши ожидания на 100% и даже выше. Очень довольны отдыхом и обслуживанием. В 2020 году планировали слетать в Доминикану или Мексику, Наира подобрала подходящий нам тур, но увы, коронавирус вмешался и не дал нам эту возможность :( Однако в этом году, несмотря на нестабильную обстановку, будем снова планировать отдых!!!
    Желаем турфирме дальнейшего процветания, а Наире таких же довольных и счастливых клиентов!!!

    Ответ
    11 февраля 2021

    Анастасия, благодарим за оценку нашей работы! С радостью ждем Вас в нашем офисе вновь!

  • Оксана
    3 февраля 2021
    Спасибо за чудесный отдых!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Благодарим компанию Softtour и менеджера Максима Кашперского за отличный зимний отпуск! Отдых получился насыщенный и яркий, отель оправдал все ожидания.
    Обращаемся к Максиму уже несколько лет для организации отпусков, всегда оформление документов, помощь в подборе отеля, информационное сопровождение выше всяких похвал!

    Ответ
    11 февраля 2021

    Оксана, большое спасибо за мнение о нашей работе! С удовольствием помогу Вам при планировании следующей поездки. С уважением, Максим.

  • Аниховская Виктория
    2 февраля 2021
    Благодарно турагенту Наире за отдых в Хургаде в январе 2021
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Выражаем огромную благодарность нашему турагенту - Наире за компетентность и высокий профессионализм! Благодаря Вам наш отдых в отеле Le Pacha Хургада получился яркий, насыщенный и незабываемый. В отеле применяются все меры безопасности, вызванные эпидемиологической ситуацией. Мы остались довольны, и обязательно обратимся к Вам ещё не один раз!

    Ответ
    6 мая 2021

    Виктория, благодарим вас за положительный отзыв! Нам очень важно Ваше мнение. С радостью поможем Вам в выборе отдыха в дальнейшем!

  • Качурина Валерия
    31 января 2021
    Благодарность за отдых в Египте в период пандемии!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Выражаю огромную благодарность компании Softtour и личное спасибо профессионалу своего дела - Наире! Мы летели в первый раз на отдых за границу да ещё и в такое время, поэтому выбирали долго и привередливо, отдельное спасибо турагенту за терпение в работе с нами:). Остановились на Хургаде и отеле Steigenberger Pure Lifestyle 5*. Питание, сервис, чистота - всё на высоте. Очень порадовали наш турагент и гид, которые были на связи с нами 24/7 и решали все возможные возникающие вопросы. Экскурсии прошли замечательно, так как соблюдаются карантинные меры и не собирается большая группа людей - это огромный плюс.
    Желаем процветания турфирме!
    Обращайтесь к Наире, не пожалеете, она найдет решение любого вашего вопроса!

    Ответ
    6 мая 2021

    Уважаемая Валерия, мы очень рады, что вы остались довольны отдыхом! Благодарим за ваши теплые слова! Обращайтесь к нам снова!

  • Мария Кучинская
    31 января 2021
    С командой Softtur всё получилось на 10 баллов!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Выражаю свою искреннюю благодарность компании Softtur и лично Наире Гамидовой за организацию отдыха, быстрое оформление документов, своевременные оповещения и всестороннее информирование по всем интересующим вопросам. Отдых удался на славу!

    Ответ
    6 мая 2021

    Уважаемая Мария, мы безумно рады, что вы остались довольны отдыхом! Менеджеру Наире обязательно передадим теплые слова! Ждём вас снова в нашем офисе!

  • Alexander Shermental
    17 января 2021
    Софттур - лучшая команда !!!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Выражаю благодарность Максиму Кашперскому, вы профессионал своего дела !!! Собрались на Новый год в Египет , но у нас нестандартная ситуация )) Дети разных гражданств и во время пандемии возникали свои особенности. Максим спасибо вам за то, что предлагали лучшие варианты для нашего решения сэкономить наши денежные средства и было все сделано вовремя !!! Всегда напоминали и консультировали по нашим вопросам мгновенно. Предложили лучшие цены на тур и только вы смогли отменить Новогодние ужины в которых мы не нуждались. Благодаря вам мы прекрасно отдохнули с нашим бюджетом и по документам не возникло никаких вопросов. Желаю процветания вашей тур фирме!!! Теперь летать будем только с вами )))

    Ответ
    19 января 2021

    Александр! Спасибо Вам за отзыв, надеемся на дальнейшее сотрудничество!

  • Светлана
    7 января 2021
    Профессионализм всегда в цене
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    В наши неспокойные времена профессионализм по- прежнему остается в цене. После нескольких неудачных попыток организовывать свой отдых с помощью других турфирм (был даже случай, когда тур сорвался и деньги пропали) нам посчастливилось найти свою турфирму и своего любимого турагента. Максим Кашперский - ответственный, грамотный, компетентный профессионал, занимающийся любимым делом, отличный специалист и просто хороший человек. Несколько лет уже обращаемся к нему за отдыхом, в этот раз наш отпуск мы провели в Танзании на Занзибаре. Спасибо компании Софттур и лично Максиму за положительные эмоции и новогоднее настроение!!!

    Ответ
    19 января 2021

    Светлана, большое спасибо за оценку нашей работы, всегда рады видеть Вас в качестве наших постоянных туристов!

  • Katya Norodovskaya
    4 января 2021
    Как организовать новогодний отдых за 30 минут
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Написала на сайте через мессенджер, мне за 5 минут нашли вариант по моим критериям. Вечером заехала за уже заранее оформленным договором, мне предложили ещё несколько вариантов отелей, выбрали тот, у которого был самый высокий рейтинг на booking. В итоге 15 минут общения утром через мессенджеры и 15 минут общения вечером при личной встрече - и мы уехали на Новый год в Египет. Отель превзошёл все наши ожидания, лететь belavia из Минска одно удовольствие. Документы для вылета прислали по e-mail, постоянно приходили оповещения о бронировании, записи на ПЦР, напоминания о вылете, инструкции. Так что ставлю 10 баллов за профессионализм и рекомендую обращаться.

    Ответ
    19 января 2021

    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова у нас в офисе!

  • Валентин Лукша
    18 декабря 2020
    Отдых в период пандемии
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Огромное спасибо компании Softtour и в частности Кашперскому Максиму за организацию отдыха в столь непростой период.
    Отдыхали с 05.12.20 по 15.12.20 в Хургаде. Всё было отлично!!!
    Большое спасибо за Ваш труд!!!

    Ответ
    19 января 2021

    Валентин, спасибо за высокую оценку нашего труда! Наши двери всегда открыты для Вас!

  • Квартальная Наташа
    13 декабря 2020
    Выше всех похвал
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить огромную благодарность компании Софттур и отдельное спасибо Наире . Наира, Вы лучший агент с которым мне приходилось пересекаться !!! В настоящий момент я в Хургаде, и от чистого сердца хочу поблагодарить Вас за профессионализм. Моя жизнь заиграла новыми красками, без Вас мне бы не удалось осуществить мою мечту (только Вы в курсе что я сейчас имею ввиду) . Буду рада встретиться с Вами в Хургаде ), Вы всегда можете на меня рассчитывать). Туристам , которые сомневаются обращаться в эту компанию или нет, с уверенностью могу сказать : "обращайтесь!". Крепко Вам обнимаю!!!!

    Ответ
    19 января 2021

    Наталья, спасибо за приятные слова! Очень рады, что Ваш отдых проходит отлично!

  • Olga Ostrovskaya
    9 декабря 2020
    Большое Человеческое СПАСИБО за чудесный отдых
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Огромная благодарность менеджеру компании Софттур Кристине. Выкупала тур в Шарм-Эль-Шейх за полтора суток до вылета, оставалось всего 2 места в отель, который выбрала сама и хотела отдыхать именно в нём - у Софттур была самая выгодная цена. Все документы оформляли онлайн, т. к. мы не из Минска. Кристина всё делала очень чётко, быстро, качественно, одним словом профессионально. Она всё время была на связи, реагировала на каждую просьбу или пожелание, на все свои вопросы, сразу получала ответ.
    Всё документы были оформлены максимально быстро, подтверждения получены и концу рабочего дня ваучер, билеты, страховки, анкеты и т. д. были у меня на руках. Отдохнули отлично: отель оправдал мои ожидания, погода и море просто сказка, никаких воспоминаний о короновирусе, только положительные эмоции и впечатления.
    Компании Софттур дальнейшего процветания. Кристине, успеха, побольше хороших клиентов-путешественников и замечательных туров.

    Ответ
    19 января 2021

    Ольга, спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Вы отлично отдохнули! Будем рады помочь с выбором следующего тура!

  • Максим Корниенко
    29 ноября 2020
    Приятно сотрудничать с профессионалами!и
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочется выразить огромную благодарность специалисту Наире и всей команде турфирмы "Софттур" за организацию нашего отдыха 2020)
    Летали в Шарм в отель Тамра. Все понравилось!) Все моменты и обязательства озвученные фирмой были исполнены в полном объеме.
    Спасибо Вам огромное!!!
    Удачи и процветания!!!

  • Рожко Евгений
    27 ноября 2020
    Наслаждаться отдыхом вместе с "Софттур.
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Компания которой можно доверять даже дистанционно. Все документы оформлены по электронной почте, это очень важно, так как мы находимся далеко от Минска. Низкая цена оказалась только у "Софттур" поэтому и оформили онлайн. Можно смело говорить что в компании работают профессионалы своего дела, Наира менеджер компании, отзывчивый и пунктуальный сотрудник, всем советую обращаться именно к ней, не пожалеете! Успехов вашей компании "Софттур"!!!

  • Романов Дмитрий
    17 ноября 2020
    Рекомендую!
    9,3
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 8,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,3Оценка клиентов

    Ситуация у нас получилась неординарная. 22.10.2020 в четверг вечером обратились в Soft Tour. Подобрали тур, точнее несколько вариантов. Но мы не были записаны на сдачу теста. Оператор дал номер, и нас записали (каким-то чудом) на 24.10.2020. В ожидании результатов, чтобы не рисковать, предоплату не вносили. Около 17.00 по телефону получили подтверждение об отсутствии вируса. И, вот, вечером мы уже оформляем путевку. Хотели лететь из Киева, но Оператор Наира Гамидова убедила лететь из Минска (и снова чудо, два места в самолете оказалось свободными). И вот ночью в понедельник 26.10.2020 мы летим в Хургаду.
    Спасибо за оперативность, заботу и помощь на территории Египта (вайбер). Пока большинство компаний «тормозили», а многие вообще не работали в субботу и говорили, что это невозможно, Soft Tour не только предлагал, но и отправил нас к солнцу и морю. Спасибо за работу!

    Ответ
    23 ноября 2020

    Дмитрий, большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас снова!

  • Никиташ Михаил
    16 ноября 2020
    Благодарность за организацию отдыха.
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    От Туристической компании Soft Tour, ездили отдыхать в Египет 5 (пять) раз, и каждый раз остаемся довольными. Хочется выразить огромную благодарность Кашперскому Максиму за профессионализм, индивидуальный подход и полную информационную поддержку. Отдыхали в разных отелях и всегда отдых был на 5+. Сейчас отдыхали с 03.11.по13.11.2020 в Хургаде. Огромное Вам спасибо!!!!

    Ответ
    24 ноября 2020

    Уважаемый Михаил, благодарим Вас за оставленный отзыв. Спасибо что так часто доверяете Ваш отдых нам. Будем рады видеть Вас в новом сезоне. С Уважением, менеджер по туризму Максим

  • Игорь Черников
    8 ноября 2020
    Наша благодарность!!!
    9,3
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 8,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,3Оценка клиентов

    Хотим выразить благодарность тур фирме Софттур за организацию отдыха в Турции (отель Амара Силайт Элит 04.09.20) и лично Максиму Кашперскому за проффесионализм в работе. Это выразилось в непосредственном личном участии не только в своевременном оформлении документов, но и в оказании помощи в бронировании мест в самолете, и дальнейшем сопровождении при возникших вопросах на отдыхе. За все время наших путешествий, это был первый такой работник турфирмы, с которым мы имели контакт от первого знакомства в офисе и до последнего дня отдыха. Спасибо за проффесионализм и хорошую работу.

    Ответ
    25 ноября 2020

    Доброго дня, Игорь!
    Прежде всего хочу поблагодарить Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Мы ценим своих туристов и стараемся всегда быть на связи. Спасибо, что доверили нам Ваш отдых. Надеемся на новые встречи. С Уважением, менеджер по туризму Максим

  • Оля Гераимова
    20 октября 2020
    Хорошо
    9,0
    • 9,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 8,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,0Оценка клиентов

    В сентябре месяце 2020 года отдыхала неделю в Турции в отеле J'adore deluxe hotel в г. Сиде. Отель подходит для любых возрастов, много было семейных пар с детками. Развлечений и шоу не было, но как я понимаю это из-за сложившейся ситуации с пандемией. Что касается питания, то на мой взгляд достаточно разнообразное, но опять таки из-за сложившейся ситуации привычного шведского стола нет, поэтому иногда были небольшие очереди. Территория отеля красивая и ухоженная. Море прекрасное, пляж чистый и ухоженный. Хочу сказать большое спасибо Кристине из Софттур (к сожалению не помню фамилию) за профессионализм.

  • Платонова Мария
    15 октября 2020
    Отдых в Сиде 2020
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Отдыхали с 20 по 30 сентября с мамой и дочкой 2 года. Долгожданный отдых. Обратились в Софттур весной, но из-за коронавируса отдых пришлось перенести. Исходя из наших пожеланий, Максим Кашперовский предложил нам отличный отель The Sense De Luxe в Сиде. Отель просто замечательный. Подходит для всех возрастов. Мама, я и ребёнок очень довольны. Замечательное обслуживание, разнообразная еда, чистый пляж и море, все меры предосторожности в связи с пандемией соблюдены. Очередей нет! Номера современные, вовремя убирают, все удобства. Территория отеля ухоженная и красивая, несколько баров, кафе с кондитерскими и турецким кофе. Единственный минус на мой взгляд (как и большинства отелей турецких) - кухня не совсем подходит для маленьких деток, мамам с собой взять печеньки, кашки.

    Ответ
    11 февраля 2021

    Мария, мы рады, что Ваш отдых удался. Спасибо за описание минуса отеля - это всегда важно. С удовольствием помогу в организации следующей поездки! С уважением, Максим.

  • Екатерина Булдык (Жигун)
    14 октября 2020
    Отличный отдых с "Софттур"
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Отдыхали с 15 по 22 сентября 2020 г.
    Семья с 3-мя детьми.
    Решение об отдыхе было спонтанным. Искали турагенство поближе к дому в выходной день вечером. Выбор пал на Софттур, единственное агенство, которое работало. Обратились и остались довольны. Наира Гамидова внимательно отнеслась к нашим пожеланиям в плане отдыха, отеля, бюджета; постаралась максимально учесть все при выборе тура. В итоге через 2 часа мы были счастливыми обладателями тура в Турцию с договором на руках. Отель Sunis Kumkoy Beach Resort @ Spa недалеко от Сиде в Турции превзошел все ожидания. Большая территория отеля, отличный номер, несколько бассейнов, 2 из них с горками (для детей и отдельно для взрослых), чистый ухоженный песочный пляж, разнообразное питание, интересная анимация каждый вечер. Море выше всяких похвал. Чистое и очень теплое. Купали даже годовалого малыша. Отдыхом остались довольны и взрослые, и дети.

  • Кобяк Катерина
    13 октября 2020
    :-)
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    В Soft Tour обращаюсь не первый год, постоянно рекомендую друзьям и знакомым и каждый раз все остаются довольными. Я обычно не пишу отзывов, но, видимо, находясь в эйфории после ещё одного замечательного отдыха, пришло вдохновение и захотелось поделиться впечатлениями. Очень обходительный и внимательный персонал. Хочется выразить огромную благодарность за профессионализм, индивидуальный подход и полную информационную поддержку. Негативных случаев у нас ни разу не было, не могу назвать ни одного минуса! Хочу отметить моментальное реагирование и оперативность. Отдых всегда планируем в последний момент, обращаемся к Елизавете - и вуаля! - путёвки уже в руках. Всё быстро, чётко и качественно. Полное сопровождение до, во время и после поездки (обратная связь с клинтами - огромный плюс). Даже в условиях пандемии отдых прошёл отлично. Успехов вам и побольше благодарных клиентов! В планах побывать еще во многих интересных местах и только с вами! До скорой встречи)))

    Ответ
    23 ноября 2020

    Екатерина, благодарю за обратную связь и отзыв о Вашем путешествии. Приятно, что каждое своё путешествие доверяете именно нам. До встречи в офисе) С Уважением, менеджер Елизавета

  • Valeria
    1 октября 2020
    Невозможное возможно
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Спасибо за оперативность и заботу. Нужен был очень срочный тур, с вылетом в течение пары дней. Пока большинство компаний тупили и говорили, что это невозможно, Софттур накидывали варианты. Так вышло, что купили тур в другом месте, но именно благодаря вашей работе. Из-за спешки случилась такая дурацкая ситуация, но в следующий раз обязательно к вам! Спасибо за работу!

    Ответ
    23 ноября 2020

    Валерия, спасибо за высокую оценку нашей работы! Надеемся, что в следующий раз Вы обратитесь именно к нам!

  • Курилович Анастасия
    29 сентября 2020
    Египет, Хургада 2020 отель Sunny Days Palma
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Впечатление об отдыхе могу описать одним словом - замечательно! Все было отлично. Единственный стресс, конечно, это сдача ПЦР теста на ковид и ожидание результата. Огромный плюс, что тесты проходили от туроператора и в организационном и в финансовом плане. Очень понравилась обзорная экскурсия по Хургаде, наш гид Лилия просто супер, знает всё и вся об этом городе! В общем и целом все круто, рекомендую! Будет пожелание только конкретно к путевкам в эту группу отелей Sunny Days, дело в том, что в ваучере не был указан корпус отеля и трансфер привез нас в главный корпус, а уже оттуда пришлось идти пешком. Отдыху это, конечно же, никак не помешало)

    Ответ
    23 ноября 2020

    Анастасия, благодарю Вас за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе) Спасибо, что выбрали нас. До новых встреч у нас в офисе. С Уважением, менеджер Елизавета

  • Kate Litasova
    28 сентября 2020
    Благодарность агенству СофтТур
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Обратились впервые в данное агенство в этом году после обращения в ряд других, которые не смогли подобрать нам билеты в виду их очень малого количества. Хочу отметить удобный график работы - агенство работает вечером и в выходные, что как раз было очень удобно. так же понравилась система электронной подписи договора и отсутствие необходимости ехать в офис - большая экономия времени. И конечно особенно хочу отметить менеджера Наиру. Наира потратила достаточно времени на поиск билетов на удобные даты (искала в пятницу и потом в субботу с утра смотрела, какие есть варианты - видно, что Наира старалась помочь нам с отпуском и это было очень приятно). удачный вариант нашёлся! Отдохнуи прекрасно!
    все документы были отправлены во время как и оговаривали. Менеджер Наталья ответила на все вопросы, которые возникли.
    Спасибо Софттур и Наире за организацю чудесного отпуска!

  • Татьяна Гаева
    22 сентября 2020
    Отличный турецкий релакс 2020
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Очередной отличный, комфортный отдых в Турции от "Софттур"(ещё раз спасибо Максиму Кашперскому). Отель Crown Palace 5* (Сиде). Красивый,чистый,достойный отель(были в Турции 12 лет назад-ооочень вырос уровень сервиса и страны в целом). Я бы сказала, что придраться не к чему, разве что, лично для меня-не вкусный кофе(но это мелочь). Очень хорошее питание, большой,чистый номер. Море около 700 метров: если лень идти-ходит автобусик от отеля: море в сентябре было изумительное: тёплое,ласковое, совсем не хотелось из него выходить. И ещё хочу заметить: Турция -страна не только для лежания на пляже: берите авто в аренду или обязательно едьте на экскурсии: очень много чего интересного и разнообразного: один Памуккале чего стоит!!!!!!Отдыхайте и получайте удовольствие, а "Софттур" вам поможет :)

    Ответ
    24 ноября 2020

    Здравствуйте, Татьяна!
    Благодарю Вас за положительный отзыв о Вашем отдыхе. Очень рад, что Вы остались довольны отдыхом. Буду рады видеть Вас снова. С Уважением, менеджер по туризму Максим

  • Скварчевская Маргарита
    21 сентября 2020
    Отдых 2020 Турция, Бодрум
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить благодарность компании "Софттур" и менеджеру Максиму за организацию долгожданного отдыха в Турции в этот непростой год! Услугами турфирмы пользуюсь уже 4 год, и всегда вся организация на достойном уровне. Отель забронировали ещё в январе на 1 июня 2020, но потом перенесли на середину сентября, потом оказалось, что отель в который мы собирались не открывается в этом году, мы поменяли отель и перенесли поездку на начало сентября. Несмотря на все сложности, мы всё-таки замечательно отдохнули в Latanya Park Resort 4*, Бодрум. Концепция отеля ультра всё включено, пляж песчаный, заход в море очень удобный, на 1-ой линии, отличный детский бассейн с 2-мя горками (одна из них водная), взрослый бассейн довольно большой. Территория отеля довольно большая для Турции, с невероятно красивыми пальмами. В общем долгожданный отпуск пролетел замечательно, будем обращаться в "Софттур" ещё много-много раз) И отдельное спасибо Кашперскому Максиму!

  • Matusevich Alesya
    12 сентября 2020
    Благодарность ООО "Софттур" и лично менеджеру Наире.
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Долго размышляли ехать ли отдыхать вообще в этом году, учитывая все обстоятельства, но в итоге решились. Так как количество стран в этом году ограничено, выбрали Албанию и не пожалели. 23.08.2020 выбрали тур на сайте, заинтересовавший нас и отправили заявку. Менеджер Наира связалась с нами в воскресенье! и ответила на все вопросы. Уже в понедельник был составлен договор, произведена онлайн оплата и 27.08.2020 мы улетели к морю! В процессе оплаты возник вопрос, но Наира нам пошла навстречу и все было решено спокойно и так как было удобно нам. После подтверждения тура на эл.почту пришли документы, также ежедневно приходила напоминалка о вылете и иной необходимой информации! Очень удобно.
    Благодарю ООО "Софттур" и лично Наиру за клиентоориентированность. Желаю продолжать в том же духе!)

  • Анастасия Самуленко
    11 сентября 2020
    Благодарность Наире Гамидовой
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Здравствуйте, хочу поблагодарить турагента Наиру Гамидову за прекрасный отдых. Это очень приветливый и очень внимательный специалист. Именно она нам предложила попробовать новый отель и мы остались очень довольны отдыхом в этом отеле. Наира всегда интересовалась как нам отдыхается и всегда помогает если нужно или возникают вопросы. Спасибо вам огромное. Теперь будем всегда вашими клиентами.

  • Татьяна Сидоренко
    11 сентября 2020
    Черногория 2020
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Уже не первый раз пользуемся услугами компании Softtour, в частности, хочу поблагодарить нашего тур-агента Елизавету Шуба за помощь в подборе и оформлении тура. Внимательность, информативность, доброжелательность и оперативность - это все про Елизавету. Так случилось, что мы решили лететь в Черногорию за несколько дней до начала отпуска, - в кратчайшие сроки Елизавета подобрала хороший уютный отель недалеко от моря, оперативно оформила все документы и успела забронировать для нас последние оставшиеся билеты на самолет, чему я была безмерно рада. Затем, каких-то пару дней - и мы наслаждаемся теплым морем и прекрасными видами Черногории... Это было здорово! Спасибо за отдых, дальнейших успехов и процветания!

    Ответ
    24 ноября 2020

    Доброго дня, Татьяна! Спасибо Вам за оставленный отзыв и тёплые слова. До встречи перед выбором следующего отдыха. С Уважением, менеджер по туризму Елизавета

  • Какарека Элеонора
    15 августа 2020
    Благдарность Кристине Долгой
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Отдыхаю с фирмой Софттур 4 раз. Ездила с турами во Вьетнам, Танзанию, Мексику. После снятия ограничений решили с мужем разделиться и поехать в Египет и Черногорию. Уже 4 года моими путешествиями занимается Кристина Долгая. Кристина обладает не только необходимыми профессиональными компетенциями, но и имеет обширный кругозор, эмпатична, доброжелательна. Работает специалист четко и быстро, без суеты, спокойно объясняя туристам все проблемы, которые могут возникнуть в путешествии. Кристина очень терпелива, т.к. подбирает необходимые варианты, согласовывает с покупателями плюсы и минусы туров. В этом году мы купили туры буквально за 1 день, причем и отдых в Египте, и в Черногории оказался продуктивным, приятным и очень интересным. Кроме того, специалистом были предоставлены памятки, где был расписан буквально каждый шаг, объяснены все вопросы, которые могут возникнуть в отношении эпидемиологической обстановки. Я отдыхала в Египте, была одна, но совершенно спокойна, т.к. Кристина всегда отвечала на мои сообщения в любое время суток, и не только на профессиональные, но и на личные. Подбор отеля был осуществлен великолепно, за очень разумные деньги. Отдых мой проходил в отеле Siva grand beach 4*+. Никаких неожиданностей для меня не возникло, т.к. Кристина рассказала об отдыхе в мельчайших деталях (вплоть до того, сколько воды предоставляет отель, где брать пляжные полотенца, где находятся магазины). Очень важно, когда турагент лично видел отель и знает о нем. Я получила огромное удовольствие не только от моря, пляжа, сервиса, но и от спокойствия и надежности Кристины Долгой, виртуально сопровождавшей меня. Спасибо Вам большое. Желаю Вам профессиональных успехов и здоровья).

    Ответ
    23 ноября 2020

    Элеонора, большое спасибо за Ваш подробный отзыв! Будем рады организовать Ваш следующий отдых, надеемся, что еще увидися!

  • Nadin
    4 августа 2020
    Наш любимый менеджер!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Огромное спасибо любимой компании «SOFTTOUR» за отлично организованный отдых. Моя семья на протяжении 7 лет являемся постоянными клиентами данной туристической компании, за это время посетили множество замечательных мест и всегда остаёмся довольны качеством предоставляемых услуг. Отдельное спасибо, любимому менеджеру Кашперскому Максиму за высокий профессионализм, внимание и постоянную помощь в подборе туров! Он не просто высококлассный специалист, а ещё душевный человек, заботящийся о своих клиентах от начала и до конца путешествия.
    Отдых пролетел замечательно и легко, как всегда)) согласно концепции «SOFTTOUR»

  • Ковалевский Женя
    3 августа 2020
    Дуррес, Албания - хорошая погода и доступные цены в ресторанах!
    9,5
    • 10,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,5Оценка клиентов

    Большое спасибо Наире за помощь в подборе тура)
    Были учтены все наши пожелания и просьбы. Также она нам все доходчиво объясняла и рассказывала))
    Во время тура интересовалась, нравится ли нам отдых и быстро отвечала на наши вопросы даже поздно вечером))
    Отдыхом остались довольны и успели побывать во Влере и Македонии))
    Очень рады , что остановились на "Софттур")

  • Елена Чучвагина
    26 июля 2020
    Прекрасный отдых в Турции
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу поблагодарить специалиста по туризму Наиру Гамидову за прекрасно подобранный тур в Турцию! Чётко определила пожелания, концепцию отеля, цену, качество и подарила замечательный отдых! Приветливый персонал, внимание, комфорт, еда и, конечно же ласковое море сделали своё дело, отдых запомнится надолго! Наира действительно квалифицированный специалист своего дела! Надеюсь на плодотворное и дальнейшее сотрудничество! Ещё раз СПАСИБО!

  • Татьяна Гаева
    22 июля 2020
    Отличный отдых в Албании
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Огромное спасибо компании "Софттур" (и лично-Максиму) за очередной отличный отдых-на этот раз в Албании. Были очень приятно удивлены уровнем: намного выше, чем в Черногории-отличная гостиница с высоким уровнем сервиса, идеальной чистотой(Regina city во Влёре), широкой, красивой, чистой набережной. Пляж был через дорогу со включёнными в стоимость лежаками и зонтиками-очень ухожённый, чистый(в отличие от Черногории), широкий. Пляж песчаный. Море мелкое: прекрасно подойдёт для семей с детьми. В то же время, если отдыхать во Влёре-то немного пройти и вы на Ионическом море-здесь почти сразу глубоко-изумительная бирюзовая вода и белые камни. В-общем, на любой вкус. Народ дружелюбный, кухня очень вкусная(ближе к итальянской). В-общем, есть всё, что нужно для хорошего отдыха. На сегодняшний момент при таком маленьком выборе стран для отдыха, я считаю это почти идеальным вариантом. Климат, кстати, очень мягкий - хоть и жарко, но дышится очень легко-вокруг горы. Мы своим отдыхом довольны на 100%.

    Ответ
    23 ноября 2020

    Татьяна, очень рады, что отдых Вам понравился! Надеемся увидите Вас снова!

  • Зайка Ольга
    21 июля 2020
    Албания 2020
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Хочу выразить огромную благодарность Софттур в лице менеджера Яны.
    Профессионализм, внимательность к любым пожеланиям, доброжелательность и позитивный настрой. Яна была на связи 24/7 даже в нерабочее время.
    Несмотря на то, что Албании еще нужно развиваться в плане туризма, отдых прошел замечательно.
    В следующий тур только с Софттур!

  • Наталия Ладик
    16 июля 2020
    Softtour rules!!!
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Огромное спасибо за организацию отдыха Кристине из полюбившегося нам «Софттура»! Путешествуем летом семьей 11 лет подряд, с этой компанией второй год и весьма удачно. Только приехали из Amara Club Marine Nature. Отдыхом остались очень, очень довольны!!! Идеальный семейный отель, пожалуй, лучший из всех, в которых были. В отличии от других компаний, «Софттур» в лице сотрудника Кристины внимательно относится к пожеланиям и возможностям клиента, предлагает лучшие цены и условия оплаты. Желаем «Софттуру» успешного бизнеса!

  • Калиновская Елена
    8 июля 2020
    Не полетели
    9,5
    • 9,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 9,5Оценка клиентов

    Не смотря на то, что отдых не состоялся, захотелось оставить отзыв. Сразу оговорюсь, что не состоялся отдых в связи с пандемией. Тур был подобран с учётом всех пожеланий, соответствие цены и качества. Удобное расположение офиса. Очень приветливые, доброжелательные сотрудники. Отдельное огромное спасибо Максиму за интеллегентность, профессионализм, ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ.
    А теперь о главном. Путёвки были оплачены полностью. И так же полностью без комиссий и штрафов были возвращены деньги. Иногда, решив сэкономить сто долларов, мы обращаемся в какие-то непонятные фирмы. Такова уж натура человеческая. Но жадный платит дважды. Поэтому, надеюсь, что високосный год пройдёт, и в следующем году... Только с любимой фирмой "Софттур" пр. Дзержинского 104. ПОЛЕТИМ)))) Ещё раз выражаю благодарность лично Максиму, а также руководителю ООО "Софттур".

  • Люда Ильинчук
    18 июня 2020
    Рекомендую))
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить благодарность за индивидуальный подход, понимание, уважительное отношение, терпение, внимательность к клиентам менеджеру компании Кашперскому Максиму. Желаю компании процветания, новых маршрутов и довольных туристов!

  • Манакова-Заремба Елена
    23 марта 2020
    Спасибо за лето зимой!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Про возможность путешествия в Египет через Белоруссию мы знали, но совершенно соскучившись по Хургаде, собрались только в январе этого года. Телефон Максима Кашперского мне дали друзья (как и я, из Питера). В начале нашего пути было страшновато обращаться к представителю турфирмы другого государства… Но потом, буквально после недолгого общения все изменилось. Профессионализм, корректность, оперативность. Все это на фоне сжатых сроков и не очень большого выбора, поскольку тур мы не планировали заранее. Как часто бывает, нас резко осенило: хочется моря, солнца, фруктов и жары. И все! Мы много путешествуем, часто сами, бывает через туроператоров. Но теперь, если встанет вопрос о новой поездке на Красное море – только через Софттур. Хочется еще отметить, что Максим, подобрав нам подходящий тур (по средствам и запросам предоставил нам «выжимку», из которой мы в сжатые сроки смогли подобрать нужный нам вариант), так же помогал в подборе отеля (в Минске у нас было чуть меньше суток, и мы хотели отдохнуть). Всё быстро, всегда на связи, буквально в любое время суток (через WhatsApp), казалось что мы – единственные и самые любимые клиенты. Это очень подкупает и к таким профессионалам хочется вернуться вновь. За новыми путешествиями! До скорой встречи Софттур!!!

  • Gerasimovich Max
    18 марта 2020
    Sunny days El palacio
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Огромное спасибо за замечательный подбор путёвки и отеля. Отдыхом остались безмерно довольны, обязательно воспользуемся услугами фирмы soft tour ещё раз и съездим снова. Отдельную благодарность хочется выразить тур оператору Ольге! Профессионал своего дела! Помогла с выбором и ответила на все интересующие нас вопросы!))

  • Петрова Ольга
    11 марта 2020
    Любимый софттур
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Софттур сделал мой отпуск в Египте с 27.02 по 07.07 отличным. Довольна на все 100%. Сотрудничаю с Ольгой, помогла с выбором, все рассказала( в Египет летели первый раз) всегда на связи. Летний отпуск в Тунисе только с Софттур. Спасибо за работу, вы лучшие!

  • Елена Фомина
    3 марта 2020
    Благодарность
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    С компанией «Софттур» я сотрудничаю уже более шести лет. Первый раз обратившись в компанию в декабре 2013 года, я по сей день остаюсь их постоянным благодарным клиентом. Мне нравится отдых на Красном море, Египет (Хургада), летаю 3-4 раза в год из Минска или Киева, последний раз отдыхала там в феврале 2020 г. в отеле Sunny Days El Palacio. Каждый раз от работы компании «Софттур» остаются самые приятные впечатления и положительные эмоции, никаких нареканий. Хочу поблагодарить директора компании Игоря Нечая за отлично подобранную команду профессионалов своего дела, четко налаженный бизнес, теплую и дружественную атмосферу в офисе, индивидуальный подход к каждому клиенту.
    И отдельное спасибо моему менеджеру Максиму Кашперскому! Это компетентный специалист, приятный в общении, пунктуальный и тактичный человек. Каждый раз все вопросы, связанные с организацией тура, решаются четко, оперативно, в оговоренные сроки. Максим всегда на связи, информирует на каждом этапе оформления документов, и, что особенно приятно, всегда интересуется после возвращения из поездки, понравился ли отдых, есть ли замечания.
    Хочу также отметить удобный и информативный сайт компании, где можно заранее самостоятельно получить разнообразную информацию о турах, посещаемых странах, отелях. Я часто пользуюсь системой подбора тура на сайте, где по заданным параметрам можно предварительно определить для себя подходящие варианты. Мне нравится также, что при вылете из других городов предлагается удобный трансфер и договор на перевозку оформляется и оплачивается непосредственно в офисе "Софттур" одновременно с оплатой тура. Это очень удобно и экономит время!
    Таким образом, хочу сказать большое спасибо компании "Софттур", пожелать успехов и процветания. Буду обращаться к ним снова и снова. Рекомендую!

    Ответ
    6 марта 2020

    Елена, благодарим Вас за приятные слова! Радует, что Вы остались довольны отдыхом и с радостью поможем Вам с организацией отдыха вновь!

  • ВИКТОР
    1 марта 2020
    хургада (13.02.2020-24.02.2020)
    9,3
    • 9,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,3Оценка клиентов

    все было чудесно. Отдельная благодарность Занкевичу Максиму Геннадьевичу за прекрасный отдых. Трансфер из Минска до Киева и обратно организован на высшем уровне. Жаль только, что в Борисполе в терминале "Ф" дью фри был закрыт(( все остальное было круто)))

    Ответ
    2 марта 2020

    Спасибо большое,Виктор! Мы очень рады,что Ваш отдых прошёл замечательно. Будем ждать Вас снова в нашем офисе.
    Слова благодарности менеджеру Максиму обязательно передадим!

  • Анна Харитон
    29 февраля 2020
    Лучший отдых
    9,3
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,3Оценка клиентов

    Если хотите отличный отдых бегом в Софттур. Летали не один раз и отдых всегда был отличный. Огромное спасибо Максиму. При выборе всегда учитывались все наши пожелания.

    Ответ
    23 ноября 2020

    Анна, большое спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады видеть Вас снова!

  • Пашкевич Зина
    28 февраля 2020
    Отличный отдых
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить огромную благодарность Софттур,в особенности менеджеру Яне за отличную организацию нашего отдыха в Египте!Собрались отдыхать всей семьей впервые...отпуск выпал на февраль...Яна помогла с выбором,и предоставила подробную информацию.Отдохнули на все 100%и с удовольствием съездили бы туда еще..Спасибо Вашей компании за отличную организацию и положительные эмоции.За выбором следующего тура только к Вам!

    Ответ
    2 марта 2020

    Благодарю Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Мне приятно знать, что отдых прошел хорошо. С радостью помогу Вам в следующий раз. С уважением, менеджер Яна.

  • Alena Aliokhna
    28 февраля 2020
    Спасибо, Softtour!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хотелось выразить благодарность турфирме Softtour за чудесный отдых! Как всегда всё было на высшем уровне.
    Огромное спасибо менеджеру Максиму Кашперскому за помощь в организации тура и дальнейшую поддержку на протяжении всего отдыха.
    Будем и в дальнейшем обращаться только к Вам! Спасибо!

  • Ирина Морозова (Хвощёва)
    28 февраля 2020
    Добрый день!Огромное спасибо за предоставленный отдых.
    9,7
    • 9,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Добрый день!Огромное спасибо за предоставленный отдых. Отдыхали в Египте с 6 по 11 февраля 2020. Кристина просто супер. Молодец. Рекомендовали нам отель и мы не пожалели. Всем сотрудникам, Кристине особенно, большое спасибо.

    Ответ
    2 марта 2020

    Добрый день, Ирина! Спасибо Вам за обратную связь.
    Будем рады помочь Вам в организации отдыха вновь!

  • Женя Коваленя
    24 февраля 2020
    Хочу поблагодарить компанию Соффтур и в частности менеджера Елизавету!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Оценка клиентов

    К сожалению, в этот раз полететь на отдых у меня не получилось по причине болезни моей мамы. Ввиду этого я был вынужден аннулировать тур. На момент подписания договора я был предупреждён о штрафах в случае отказа от тура. В день написания заявления об аннуляции Елизавета рассказала, что можно будет дождаться окончания тура и сделать запрос на минимизацию штрафа. Каково было моё удивление, когда мне позвонила Елизавета и сообщила о том, что мне вернут всю стоимость ранее оплаченного тура. Совершенно не рассчитывал на такой положительный исход. Хочу отметить высокий профессионализм, внимание и честный подход по отношению к клиентам. Надеюсь, что эта информация будет полезна другим пользователям при выборе турфирмы.
    С уверенностью могу сказать, что буду рекомендовать компанию Софттур своим знакомым!

    Ответ
    2 марта 2020

    Уважаемый Евгений! Благодарим Вас за оставленный отзыв, нам очень важно Ваше мнение! Будем рады видеть Вас в нашем офисе вновь, и надеемся, что в следующий раз отдых обязательно состоится. Слова благодарности менеджеру Елизавете передали, спасибо!

  • Инна Мергурьева
    18 февраля 2020
    Благодарность
    9,3
    • 10,0Профессионализм
    • 8,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,3Оценка клиентов

    Хотелось бы оставить свой положительный отзыв о турфирме Софттур. Уже не первый раз пользуемся услугами вашего агентства, не только наша семья, но и кстати по нашей рекомендации наши друзья и каждый раз остаёмся довольны. Мне кажется, что это единственное агентство, где не пытаются продать путёвку подороже, а действительно предлагают и советуют, то что подходит под наши требования и возможности. Особую благодарность хотим выразить Кашперскому Максиму! Человек реально на своём месте, всегда учитывает все пожелания, внимателен, приятно удивляет, что всегда на связи, всегда старается ответить на все вопросы. На днях вернулись с отдыха со Шри-ланки (отдыхали там первый раз) с лёгкой руки Максима отдых прошёл на ура! Спасибо Софттуру, побольше таких сотрудников! Процветания ВАМ!!!

    Ответ
    19 февраля 2020

    Уважаемая, Инна! Приносим благодарность за оставленный отзыв. Спасибо большое за доверие, всегда рады видеть Вас в нашем офисе!
    Менеджеру Максиму слова благодарности передали!

  • Olja Tsimashuk
    15 февраля 2020
    Спасибо Софттуру за удачный отдых в Египте!