Отзывы о турфирме «Софттур» на Holiday.by

Отзывы о турфирме «Софттур»

  • ТЦ "ТИТАН" ст.м. Петровщина просп. Дзержинского, 104 10 этаж, офис 47 Минск, Беларусь
Режим работы
  • Понедельник 10:00—19:00
  • Вторник 10:00—19:00
  • Среда 10:00—19:00
  • Четверг 10:00—19:00
  • Пятница 10:00—19:00
  • Суббота 10:00—15:00
  • Воскресенье Выходной
9,7 391 1 10
Рейтинг Holiday.by
9,7
  • 9,7Профессионализм
  • 9,8Офис
  • 9,7Удовлетворенность отдыхом
  • 9,7Оценка клиентов

Проверенные отзывы 391

Сортировать:
по дате
по рейтингу
9,7Профессионализм
Рейтинг “Профессионализм”:

Дайте оценку консультации, которую вы получили в турфирме. Здесь оценивается телефонный разговор, ответ на заявку и компетенцию специалиста турфирмы в момент подбора тура.

9,8Офис
Рейтинг “Офис”:

Вам понравился офис турфирмы? Дайте оценку оформлению офиса, внешнему виду, удобству расположения компании. Если вы не были в турфирме - оставьте поле незаполненным.

9,7Удовлетворенность отдыхом
Рейтинг “Удовлетворенность отдыхом”:

Ваш отдых полностью соответствовал обещаниям в турфирме? Насколько вы удовлетворены работой турфирмы по решению спорных или проблемных ситуаций во время отдыха. Если до отпуска дело не дошло - не заполняйте это поле.

Рейтинг формируется на основе 391 проверенного отзыва
9,7Оценка клиентов 391 отзыва
Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв:
  • Анна Янчевская
    26 июня 2022
    Благодарность Софттур
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Софттур - отличная компания, не первый раз пользуемся её услугами.
    Вчера вернулись из Турции, как всегда было всё безупречно.
    Большое спасибо менеджеру компании Кристине за профессионализм, компетентность и доброжелательность.

  • Татьяна Давыдик
    21 июня 2022
    Отдых в Турции
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Спасибо большое менеджеру Наире за прекрасно подобранный тур!
    Быстро и четко подобран тур, учтены все запросы. Без заминок во время отдыха. Сопровождение всей поездки.
    Спасибо большое за отдых!!!

  • Светлана Врублевская (Корзун)
    20 июня 2022
    Чудесная Турция
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Отдыхаем с компанией "Softtour" уже не в первый раз, в этом году нашим менеджером была Татьяна Денищич. Позвонила, получила консультацию, уточнила цену. Пока ехала в офис, Татьяна нашла нам тур в этот же отель (на пару дней раньше), за меньшую цену. Неожиданно и очень приятно! Все документы получали вовремя, обслуживанием довольны, настоятельно рекомендую это агентство!

  • Анастасия и Александр
    20 июня 2022
    Отдых в Турции с 28 мая по 9 июня
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Отдыхали с 28 мая по 9 июня в Турции, Аланьи, отель Sultan Sipahi Hotel.
    Нам все понравилось, отдохнули отлично!
    Отдельно хотим поблагодарить специалиста по туризму Степнову Надежду Сергеевну за помощь, профессионализм и информационную поддержку с момента бронирования и до окончания тура!

  • Светик Даморад
    19 июня 2022
    Отличный отдых в ОАЭ
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Вот и закончился наш отпуск в ОАЭ и отеле Ajman Hotel. Как и ожидала, всё было замечательно, благодаря турфирме Софттур и менеджеру Татьяне, которая помогала на всех этапах, даже когда мы сомневались с выбором страны для отдыха и отеля. По итогу страна очень понравилась. Отель вообще выше всех похвал, две русскоговорящие девочки на ресепшене помогали во всем и решали вопросы, заселили быстро на 7! этаж, вид открывался замечательный, залог за полотенца и номер не брали ни у кого, питание вообще бомбическое, всё очень вкусно от горячего до десертов, номера убирали качественно и не заметно для постояльцев. В общем отдых удался! Спасибо

  • Алексей
    15 июня 2022
    Отдых в Турции
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Спасибо компании качественный сервис и быстрый подбор тура. Искал тур с вылетом на следующий день и менеджеру Екатерине мне очень в этом помогла, за что огромное спасибо ей!) Отдых в Турции очень понравился, обязательно вернусь туда и обращусь повторно в эту компанию

  • Ирина Пархоменко
    15 июня 2022
    Отдых в Турции
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Оценка клиентов

    Отдыхаем с Софт тур уже четвёртый раз. Мы уже постоянные клиенты. Отдых всегда на 100 баллов. Будем обращаться ещё.

  • Ольга
    14 июня 2022
    Ваш постоянный клиент )
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Недавно вернулись из солнечной Турции покупали тур у софта. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Екатерине за приветливость , понимание и оперативность ! С такими людьми приятно иметь дело ! Планируем отдых на октябрь так что ждите нас в гости )))

  • Тамара Человская
    13 июня 2022
    Организация отдыха
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Отдыхали в Турции в июне 2022 года. Отдых прошел замечательно и большая заслуга в этом менеджера компании ООО "СОФТТУР" Татьяны. Внимательное отношении, большое терпение и старание максимально учитывать пожелания заказчика помогли нам получить удовольствие от поездки и от общения .Спасибо!!!!

  • Светлана
    13 июня 2022
    Отдых в Турции 2022г
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    С помощью этой компании отдыхаю уже в 3-й раз. Спасибо менеджеру Максиму за помощь и терпение. Помог в выборе отеля, рассказал о преимуществах и недостатках некоторых отелей, всегда был на связи. Все четко, оперативно и по существу (тур оформлялся за 4 дня до вылета).
    Спасибо компании и Максиму за хорошо организованный отдых.

  • Ирина
    10 июня 2022
    Отличное турагентство!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Большое спасибо нашему менеджеру Татьяне за прекрасный отдых в Турции! Это тот случай, когда реальность даже превзошла ожидания. Второй раз летаем отдыхать с СофтТур и точно будем летать ещё!

  • Yulia Bachurina
    6 июня 2022
    Буду обращаться еще
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Спасибо компании и менеджеру Наире за быструю и чёткую организацию отдыха. Была приятно удивлена скоростью реагирования на мои запросы, сопровождением всей поездки и вообще тем, что ожидания полностью совпали с реальностью.

    Ответ
    23 июня 2022

    Здравствуйте, Юлия. Спасибо Вам за приятные слова! Мы всегда будем рады видеть Вас снова в нашем офисе! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Olga
    3 июня 2022
    Отдых в Туции
    9,3
    • 10,0Профессионализм
    • 8,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,3Оценка клиентов

    Впервые обратилась в Софттур. Осталась довольна. Заявку принимала менеджер Анастасия. Я вряд ли четко сформулировала,какой отель и отдых я хочу. Но она поняла меня верно. Терпеливо выслушала и предложила вариант,который был 100%нно замечательным. Четко,точно,кратко дала информацию о месте отдыха. Ожидания и реальность совпали. Из чего можно сделать вывод,что Анастасия профессионал в своей работе,который может определить клиента и подобрать то,что нужно именно ему. Спасибо за работу и за отдых.

    Ответ
    23 июня 2022

    Уважаемая Ольга! Благодарим за положительный отзыв и оказанное доверие. Мы стараемся постоянно улучшать качество работы наших менеджеров и всегда счастливы помочь в получении незабываемых впечатлений от поездки. Обязательно приходите к нам еще - с радостью поможем с выбором новой страны для путешествия!

  • Екатерина Скрипченко
    3 июня 2022
    Отдых в Турции
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Большое спасибо менеджеру Насте за организованный отдых. Всегда на связи, ответят на любой вопрос, помогут советом по бюрократическим вопросам.
    Также хочу отметить удобную форму поиска туров.
    Ещё раз спасибо за Вашу работу!

    Ответ
    23 июня 2022

    Уважаемая Екатерина, мы всегда рады помочь получить незабываемые впечатления от отдыха. Благодарим за положительную оценку менеджера Анастасии, и будем счастливы общаться и работать с Вами снова!

  • Наталья Придня
    2 июня 2022
    Профессионализм и качество
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Выражаю благодарность менеджеру "Софттур" Анастасии Литвиной за прекрасный отдых в Турции в мае 2022 года, за профессионализм и желание помощь в подборе тура. Мы обращались в турфирму повторно и остались довольны. Всегда все четко, пришлют документы ( если нет возможности их забрать в офисе), все разъяснят и напомнят. С радостью рекомендую турфирму "Софттур" и Анастасию.

    Ответ
    23 июня 2022

    Уважаемая Наталья, благодарим за положительный отзыв и оказанное доверие. Всегда будем рады подобрать Вам тур для следующей поездки. С уважением, команда СОФТТУР!

  • Serg Ilchenko
    31 мая 2022
    Отдых в Турции май 2022
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Спасибо менеджеру Екатерине и компании "Софттур" за отдых!)) На всех этапах получали полную информацию) Отдельное спасибо Екатерине за то, что нашли обновленные цены на тур и тем самым сэкономили немало денег!
    Все было четко и в срок, документы, информация по вайберу)

    Остались позитивные эмоции от общения) Буду обращаться еще)

    Ответ
    23 июня 2022

    Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы стараемся постоянно улучшать качество работы наших менеджеров и всегда счастливы помочь в получении незабываемых впечатлений от поездки. Обязательно приходите к нам еще - с радостью поможем с выбором нового тура! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Юлия Мартенс
    25 мая 2022
    Идеальный отдых с идеальным туроператором
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Огромная благодарность менеджеру Анастасии Литвиной за проделанную работу и подбор тура в Турцию))) получилось все максимально доступно, быстро) Объяснила всю необходимую информацию, и т. Д. По туру, даже несмотря на то, что оформление тура было онлайн без посещения офиса) Отличная работа! ЗА ИДЕАЛЬНЫМ ОТДЫХОМ - ТОЛЬКО В СОФТ ТУР

    Ответ
    23 июня 2022

    Добры день, Юлия! Благодарим за высокую оценку! Мы очень рады, что Вам все понравилось. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда СОФТТУР

  • Павел
    23 мая 2022
    Выражаю благодарность
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Огромное спасибо менеджеру Наире и коллективу 'Софттур' за отличный отдых в Турции. При обращении получил исчерпывающую информацию в мессенджере на все интересующие вопросы, порадовала четкость и оперативность оформления всех документов. Удобное расположение офиса. Впредь буду обращаться ещё !

    Ответ
    23 июня 2022

    Добрый день, Павел! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашими услугами. Спасибо за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать и в дальнейшем!

  • Нил
    21 мая 2022
    Отдых в Египте в Хургаде
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Первый раз отдыхал с этой компанией и все очень понравилось. Отдельное спасибо Наире , довольно быстро и качественно подобрала хороший тур. Отдых получился просто замечательный!

    Ответ
    23 июня 2022

    Здравствуйте, Нил! Спасибо Вам за положительную оценку нашей работы! Мы всегда будем рады видеть Вас снова в нашем офисе! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Дарья Егорова
    19 мая 2022
    Профессионализм - гарантия хорошего отдыха
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Оценка клиентов

    Третий раз отдыхала с компанией "Софттур". И в этот раз профессионализм менеджеров порадовал. Подобрали отличный вариант отдыха в мае 2022 в ОАЭ. Как и хотела нашли мне вариант отеля на берегу моря с хорошим сервисом в Шардже. Получила массу удовольствия от моря, города, экскурсий и шоппинга в Дубае. Выражаю благодарность всему коллективу данной кампании. И впредь буду обращаться только к ним!!

    Ответ
    23 июня 2022

    Добрый день, Дарья! Спасибо Вам, что нашли время и оставили нам положительный отзыв! Мы очень рады, что Ваш отдых прошел отлично. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Павел
    19 мая 2022
    Отдых в Турции
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Огромное спасибо компании Софттур, в частности Наире, за подбор и организацию тура в Турцию! В связи со сложившейся ситуацией в мире, это было сделать очень непросто, но благодаря своему профессионализму, Наира сделала всё на 100% и наш отдых получился даже лучше чем ожидали!)
    Обязательно будем обращаться ещё!)

    Ответ
    23 июня 2022

    Добрый день, Павел! Спасибо Вам за положительный отзыв. Наире передадим Ваши слова благодарности. Мы рады, что вы остались довольны отдыхом. Будем ждать вас снова! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Ольга Антипенко
    16 мая 2022
    Отдых в Дубае в апреле 2022
    9,5
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,5Оценка клиентов

    Выражаю благодарность Софттур и отдельно Татьяне за помощь в подборе и организации тура в Дубай. Татьяна была всегда на связи, готова помочь и ответить на все наши вопросы, даже находясь на выходном и в нерабочее время. Отдыхом остались довольны, Дубай потрясающий, много впечатлений. Обязательно вернёмся в ОАЭ и надеемся на помощь Татьяны в организации следующего нашего путешествия.

    Ответ
    23 июня 2022

    Добрый день, Ольга! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашими услугами. Спасибо за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать и в дальнейшем!

  • Никиташ Михаил Юрьевич
    10 мая 2022
    Отдых в Турции
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Выражаю огромную благодарность ООО Софттур, менеджеру Максиму за его высокий уровень оказанных туристических услуг. Мы с женой постоянно на протяжении нескольких лет обращаемся за помощью в выборе отдыха в Софттур. И всегда наслаждаемся отдыхом. Огромное спасибо Максиму за его профессионализм , ответственность и оперативность. Мы всегда с Вами!!!!

    Ответ
    23 июня 2022

    Добрый день, Михаил Юрьевич! Спасибо Вам за отличный отзыв! Максиму обязательно передадим Ваши слова благодарности. Мы безумно счастливы, что вы остались довольны отдыхом! Будем ждать вас снова! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Яна
    17 апреля 2022
    Незабываемые путешествия в Доминикане и ОАЭ
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Спасибо большое за прекрасный отдых и терпение Максиму. Прилетели 1,5 месяца назад из Доминиканы, остались очень довольны. Приятный в общении, всегда сделает запрос по нужному вопросу, поинтересуется как проходит отдых.
    Наша поездка была на грани срыва, т.к в шенген визе был отказ, но Максим в кратчайшие сроки, помог с подготовкой документов, чтобы податься на Доминиканскую визу, на связи был 24/7. Визу успели открыть, тур состоялся.
    Прекрасный отель "Occidental Caribe 4*", выбирали чтобы был, хороший пляж и не прогорали! Очень большой песчаный пляж, хороший заход, пляж весь в пальмах, лежаков хватает, океан чистый, отель большой, но нет ощущения, что людей много, всем места хватает, зелёная территория, очень много пальм, огромный амфитеатр, каждый день шоу профессиональные. Отель для разных туристов, как и для молодежи, так и семейного типа, с детьми и без.
    Море положительных впечатлений осталось от путешествия из Доминиканы.
    В ноябре ещё летали в ОАЭ от Максима, в отель "Fairmont Ajman 5*", также помогал с выбором отеля, все наши предпочтения учёл, номера с видом на море очень красивые, большие, стильные, вид просто завораживает, отель спокойный, семейный, как мы и хотели.
    С "СОФТТУР" летаем постоянно, всегда отдых на высоте, прекрасные менеджеры, в следующее путешествие только к Вам, спасибо за отдых!

    Ответ
    23 июня 2022

    Добрый день, Яна! Спасибо Вам, что нашли время и оставили нам положительный отзыв! Мы очень рады, что Ваш отдых, хоть и с приключениями, но прошел отлично. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Кристина
    1 апреля 2022
    Высокий уровень услуг
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Благодарю компанию Софттур и менеджера Татьяну за высокий уровень оказанных туристических услуг, с чьей помощью я отправилась путешествовать в Стамбул в феврале. В плане подготовки документов, сервиса и урегулирования всех процессов очень довольна услугами. Не первый раз путешествую с сопровождением Софттур, высоко ценю работу менеджеров Татьяны и Екатерины. Рекомендую!

    Ответ
    23 июня 2022

    Уважаемая Кристина! Мы благодарим Вас за положительный отзыв! Безумно счастливы, что Вы остались довольны! Мы всегда будем рады видеть Вас снова в нашем офисе! С уважением, команда СОФТТУР

  • Тереза Сагдиева ( Гальмак)
    30 марта 2022
    Отдых удался
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Спланировав заранее отдых в ОАЭ, обратились к Софттур. Екатерина профессионально и быстро помогла нам в выборе тура и оформлении документов, нам осталось только ждать и не болеть, т к. предстояла сдача ПЦРТеста. Но волноваться пришлось из-за отмены рейсов. Екатерина с пониманием и огромным вниманием помогла решить эту проблему, наш отдых состоялся, оправдал все наши ожидания, прошел просто замечательно. Спасибо Екатерине, будем обращаться и рекомендовать вас.

    Ответ
    23 июня 2022

    Здравствуйте! Мы очень рады, что Ваш отдых прошел отлично и всегда будем рады видеть Вас снова в нашем офисе! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Vital
    4 марта 2022
    Каникулы в ОАЭ
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Наш первый отдых с Софттуром. Выбрали направление самостоятельно (ОАЭ), а за подбор отеля благодарим менеджера данного агентства Татьяну. Грамотная, рассудительная, терпеливая) Спасибо, что ответили на 101 наш вопрос! Отель очень понравился! Успели посетить EXPO и основные достопримечательности за недельный отдых. Буду рекомендовать Вас друзьям!

    Ответ
    23 июня 2022

    Добрый день! Спасибо Вам за отличный отзыв! Татьяне обязательно передадим Ваши слова благодарности. Мы безумно счастливы, что вы остались довольны отдыхом! Будем ждать вас снова! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Алексей
    13 февраля 2022
    Отдых в ОАЭ
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Отдых в ОАЭ получился спонтанным и приятно, что подготовка к нему заняла минимум времени, благодаря удобному сайту Софттура! Отдельная благодарность Татьяне, которая подобрала мне отель, по моим запросам и через пару дней я уже наслаждался отдыхом. Рекомендую!

    Ответ
    23 февраля 2022

    Уважаемый Алексей, благодарим Вас за положительный отзыв! Ваши слова благодарности мы обязательно передадим разработчику сайта и Татьяне. Мы будем очень рады с вами сотрудничать вновь!
    С уважением, команда СОФТТУР!

  • Юлия Брикет
    13 февраля 2022
    Отдых в Египте в Январе
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Не 1й раз прибегаю к помощи ООО Софттур, агент Максим. Приобретала туры неоднократно в течение нескольких лет. Результат - Только положительные эмоции, ответственность, оперативность, помощь в экстренных ситуациях 24/7. Ощущение, что сотрудники живут на работе. Желаю компании дальнейшего процветания и цените своих сотрудников. Спасибо за помощь)

    Ответ
    23 февраля 2022

    Уважаемая Юлия! Мы очень рады, что Ваш отдых прошел отлично! Благодарим Вас за теплые слова! С радостью ждем в нашем офисе вновь! Слова благодарности нашему Максиму обязательно передадим:) С уважением, команда СОФТТУР

  • Татьяна Осипович
    12 февраля 2022
    Отдых на Занзибаре
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить огромную благодарность турагентству СОФТТУР, а в частности Кристине Долгой. Ездим отдыхать с этим турагентством не первый год в разных направлениях, всегда остаёмся довольны подобранными турами, но вот с трудностями в поездке столкнулись впервые и только благодаря четкой, грамотной, оперативной работе Кристины наш отдых всё же удался. Летели на Занзибар со стыковкой в Стамбуле 24.01.22 Из-за погодных условий мы застряли в Турции на 4 дня (наше комфортное пребывание в эти дни также во многом зависело не только от авиакомпании , но и от заботливого отношения Кристины) и прилетели на Занзибар только 29.01.22 Принимающая сторона также оперативно запросила продление нашего отдыха, и хотя отель был переполнен, отдых нам продлили, оформили поздний выезд (в итоге мы отдохнули на Занзибаре 10 полных дней вместо 9) и это безо всяких доплат. Кристина практически круглые сутки была с нами на связи и в рабочем процессе, помогала с оформлением электронных анкет, продлением страховки и другими вопросами, связанными с продлением отдыха. Спасибо Вам за профессионализм и высокое качество обслуживания!!!

    Ответ
    23 февраля 2022

    Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за подробный отзыв, и очень рады, что несмотря на капризы природы, смогли помочь получить незабываемые впечатления от отдыха. Благодарим Вас за теплые слова! Наши двери всегда открыты для Вас! С уважением, команда СОФТТУР

  • Елена Соковикова
    10 февраля 2022
    Египет Шарм февраль 2022
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    В Софттур обращаемся уже не впервые. В этот раз брали горящую путёвку в Шарм на двоих. Спасибо Екатерине, в офисе всё оформили быстро, по смс нам отправили подтверждение брони и времени вылета. Также мы получили скидку за самостоятельный подбор тура онлайн. Отдыхом остались довольны, только положительные эмоции и множество потрясающих фото. Спасибо!

    Ответ
    23 февраля 2022

    Уважаемая Елена! Мы благодарим Вас за положительный отзыв! Безумно счастливы, что Вы остались довольны отдыхом! Мы всегда будем рады видеть Вас снова в нашем офисе! С уважением, команда СОФТТУР

  • Егор
    9 января 2022
    Шарм. Конец ноября - начало декабря. Faraana reef
    8,3
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 5,0Удовлетворенность отдыхом
    • 8,3Оценка клиентов

    Первый опыт с Египтом да и в целом с отдыхом на море (кроме Украины). Выбирали отель, чтобы была 1-ая линия и был заход в воду с берега, а не только с понтона. Спасибо большое Наире, посоветовала отель исходя из наших критериев. По работе Наиры и Софттура - 10 из 10! Единственный момент, смутило, что включенная в тур страховка - украинская..

    А теперь про отель и экскурсии :)
    Отель на любителя, из основных плюсов, это пляж - он хорош, сравнивать мне не с чем пока, но по рассказам других туристов и отдыхающих отеля, пляж реально крут. Песок, заход в воду шикарный, рыбок хватает и у берега, не надо даже заплывать за коралы. Еда нормальная, но однообразная. По JoinUP брали несколько экскурсий, обе оставили впечатления не очень, квадрики - убитые, то тормоз туго нажимается, то та же проблема с газом, жена так и не осилила квадрики, ехала с инструктором на одном. Рас Мохаммед (на автобусе), как въезжаешь в заповедник, по обе стороны мусор валяется :) но коралы и плавание в обоих каналах было супер, красиво, ничего не скажешь.

    To sum up, спасибо Софттур и Наире , по критериям Наира попала 10 из 10, отель конечно подкачал, но мы знали куда ехали, на ютубе много видеообзоров по отелям, как и информации на различных сайтах. Отелю ставлю 5 из 10.

    Ответ
    23 февраля 2022

    Уважаемый Егор! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться эмоциями об отдыхе и за высокую оценку нашей работы. Все слова благодарности будут переданы Наире. Обязательно приходите к нам еще - с радостью поможем с выбором новой страны для путешествия!

  • Галина
    5 января 2022
    Отдых зимой в Хургаде
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Начну с того, что отдых в Египте для нас был впервые , и , если честно, мы волновались перед поездкой).
    Обратились в Софттур по телефону, т.к. сначала привлекли цены на интересующий отель Desert rose в Хургаде, а потом и очень удобный сайт поисковик, за что отдельное спасибо программистам компании!
    Менеджер Наира - профессионал в своём деле. Сначала по телефону, а потом и в офисе рассказывала все подробности по туру, отелю и отдыху в Египте зимой в целом.
    По итогу все отлично! Волнения были напрасны.
    Отель отличный (хоть и старый номерной фонд), большая территория, внимательный персонал, анимация, вкусная еда (были и морепродукты, и клубника, и разнообразие мясных блюд).
    Надеюсь на сотрудничество с компанией Софттур и непосредственно с Наирой в дальнейшем

    Ответ
    23 февраля 2022

    Здравствуйте, Галина. Спасибо Вам за приятные слова! Мы всегда будем рады видеть Вас снова в нашем офисе! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Игорь Серый
    31 декабря 2021
    Хорошие цены и профессиональное сопровождение
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    В этом году первоочередной задачей было не заболеть до поездки в Египет и особенно в самом Египте, учитывая, что ехали 2 взрослых и 2 детей 10 и 7 лет. Задача минимум не заболеть была выполнена, а в сопровождении покупки тура хотели бы поблагодарить Софттур и менеджера Наиру, все было грамотно, своевременно и профессионально. Софттур выбираем, т.к. цены обычно, как минимум, ниже, чем у других, и огромный плюс - это очень удобный поисковик туров, спасибо аолграммистам, сделали удобно, всегда пользуюсь. В Египте уже 5 раз, с детьми летаем только зимой в отель Albatros Aqua Blu Sharm. В этом году могу сказать, что они стали ещё лучше, хотя не понятно, куда уже расти, и так все отлично. Поднялся уровень анимации, добавились профессиональные шоу по вечерам, отремонтировали полностью пляж. Ходили на снорклинг на пляж Фарааны и Фарши 3-4 долл за лежак, прошли Наама Бэй, хороший риф у Новотеля. На экскурсии не ездили, т.к. уже все интересное проехали ранее, в этом году джоин апреля как-то совсем заряжает ценник, например 100 долл за Каир на автобусе против 50-60 долл у проверенных Фортуна тур на улице, от которой отговаривает гид уже давно разрушенными аргументами. Короче, несмотря ни на что, Египет зимой - это кайф, от которого трудно отказаться. Учитывая, что покупка тура - это самый быстрый и лёгкий путь оказаться там, спасибо Софттуру за эту качественную услугу.

    Ответ
    23 февраля 2022

    Уважаемый Игорь! Мы очень рады, что Ваш отдых прошел отлично! Благодарим Вас за теплые слова! Наши двери всегда открыты для Вас! С уважением, команда СОФТТУР

  • Галина
    30 декабря 2021
    Отдых в декабре в Desert Rose, Хургада
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Отдых в Египте для нас был впервые , выбрали отель Desert rose
    в Хургаде по рекомендации друзей и, если честно, мы волновались перед поездкой).
    Но все отлично! Волнения были напрасны.
    Отель отличный (хоть и старый номерной фонд), большая территория, внимательный персонал, вкусная еда (были и морепродукты, и клубника, и разнообразие мясных блюд).
    С погодой повезло "пятьдесят на пятьдесят": было тепло, но несколько дней дул холодный ветер.
    Но это не испортило нам отдых.
    Отдельное спасибо менеджеру Софттура Наире. Она сначала по телефону, а потом ещё раз в офисе рассказала все подробности и нюансы по туру и непосредственно отелю.
    Надеюсь на сотрудничество с Софттуром и в дальнейшем

    Ответ
    23 февраля 2022

    Уважаемая Галина, благодарим вас за положительный отзыв! Все слова благодарности будут переданы Наире:) Мы будем очень рады с вами сотрудничать вновь!
    С уважением, команда СОФТТУР!

  • Екатерина Фунтикова
    14 декабря 2021
    Софттур
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Благодарна компании Софттур, а именно менеджеру Максиму.
    Обратилась поздно о поездке,утром задача была выполнена.
    Всё чётко, максимально внимательно, быстро, профессионально!!!
    С удовольствием рекомендую!

    Ответ
    23 декабря 2021

    Уважаемая Екатерина, спасибо за теплые слова! Максиму обязательно передадим. Будем рады и дальше сотрудничать и решать все задачи, даже те, которые кажутся невыполнимыми) С уважением, команда СОФТТУР

  • Татьяна
    9 декабря 2021
    Шарм в ноябре 2021. Не советую ехать на дайвинг.
    9,0
    • 9,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,0Оценка клиентов

    Менеджер Наира помогла нам выбрать отель удовлетворяющим нашим желаниям. Все очень понравилось. Выход к морю отличный, пляж супер. Но экскурсии огорчили. Брали дайвинг и экскурсию по городу от представителей Софттур. По городу экскурсия была 6$, ну за такие деньги нормально. Но дайвинг...45$ с человека, сказали что маски для снорклинга будут выдавать, в итоге +2$ если хотите поплавать не погружаясь. Приплыли мы к другому отелю (для сравнения в Хургаде везли в открытое море), лодок куча, люди из отеля тоже купаются все там, соляркой ужасно воняет. Было одно погружение, инструкторы хорошие, все отлично обьясняли и помогали. Но в итоге рыбок практически не увидели, кораллы тоже так себе,вода мутная. Вторая остановка была для снорклинга уже подальше, ощущение что там увидели больше, чем когда погружались. Дайвинг очень расстроил. Остальное всё было круто!

    Ответ
    23 декабря 2021

    Уважаемая Татьяна, мы благодарим Вас за оставленный отзыв! Жаль, что экскурсии не оправдали ваши ожидания. Надеемся, что в следующем путешествии Вы получите только позитивные впечатления! Со своей стороны обязательно поможем и посоветуем не только выбор отеля, но также расскажем все нюансы выбранного региона и про экскурсии на момент Вашего путешествия. С уважением, команда СОФТТУР

  • Анастасия Кресик
    6 декабря 2021
    Меркури г.Хургада
    8,7
    • 8,0Профессионализм
    • 8,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 8,7Оценка клиентов

    Отдыхали в отеле Меркури г.Хургада, в ноябре 2021г. Замечаний нет абсолютно никаких, пляж, море, отель, еда, трансфер - все идеально! Спасибо сотруднику компании Софттур - Максиму за идеальную организацию прекрасного отдыха!

    Ответ
    23 декабря 2021

    Анастасия, спасибо за оставленный отзыв о нашей работе. Чудесно, что Ваш отдых прошел хорошо! Будем рады сотрудничать и дальше! С уважением, команда СОФТТУР

  • Татьяна Марченко
    2 декабря 2021
    Спасибо Наире за совет!!!!!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Только вернулись из Шарма. Отдыхали в отеле Barcelo Tiran Sharm 5*. Все очень понравилось. Отель, питание, анамация, спа салон, спортзал. Ненавчивое обслуживание. Отличное круглосуточное сопровождение представителя турфирмы. Экскурсии, трансферт без проблем. Софтур отработал все отлично, но свою благодарность хочу выразить замечательной девушке Наире. Она нам посоветовала этот отель. Благодаря ее совету у нас был отличный отдых. Спасибо Наире.

  • Татьяна Марченко
    29 ноября 2021
    Спасибо Наире!!!!!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Только вернулись из Египта. Отдыхали в Шарме в отеле Barcelo Tiran Sharm 5 *. Очень понравилось. Мы когда пришли планировать отдых сразу определили условие - отель должен быть хорошим и главное тихим. Наира нам сразу посоветовала Barcelo. Все совпало. С Наирой приятно работать, милая, уважительная, всегда прислушивается к пожеланиям, ищет компромиссы в сложившихся ситуациях. Мы очень благодарны Наире,что она посоветовала нам отдых в Шарме в этом отеле.

    Ответ
    23 декабря 2021

    Добрый день, Татьяна! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв и теплые слова! Рады, что ваши представления об отдыхе совпали с выбранным отелем! Для этого мы и работаем, чтобы Вы хорошо отдыхали) Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда СОФТТУР

  • Кристина
    25 ноября 2021
    Спасибо за высокое качество услуг Софттур
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Благодаря компании Софттур и персонально менеджеру Екатерине Ш. уже второй раз путешествую в Грузию, чему очень рада ;) В первый раз отправилась в тур в конце августа этого года, причем всё было спланировано в максимально (даже невероятно) короткие сроки, что подтверждает с одной стороны профессиональный, с другой - личный подход Екатерины к работе с клиентом. Планирование поездки, подбор вариантов и подготовка документов - всё на высоте! Во второй раз без сомнения обратилась к Екатерине, чтобы вновь насладиться поездкой в Грузию уже в конце ноября. Осталась очень довольна путешествием! Рекомендую!

    Ответ
    23 декабря 2021

    Кристина, спасибо Вам за теплый отзыв о нашей работе! Мы будем рады помочь Вам с выбором в дальнейшем! Ждем Вас в офисе за новыми путешествиями, и не только в Грузию) С уважением, команда СОФТТУР

  • Надежда
    22 ноября 2021
    Спасибо Софттур!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочется поблагодарить турфирму Софттур и менеджера Екатерину за организацию нашего отдыха в Шарм-эль-Шейхе.
    Обращаемся в это агенство постоянно и ни разу не было каких либо недовольств.
    Спасибо Екатерине за отличную работу!

    Ответ
    23 декабря 2021

    Добрый день, Надежда! Благодарим за выбор нашей компании! Будем рады снова сотрудничать! Всегда Ваш СОФТТУР

  • Вера Кацуба
    20 ноября 2021
    Приятно работать с профессионалами
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хотим поблагодарить компанию Софттур в лице менеджеров Ольги и Натальи.Всё было спланировано очень профессионально,начиная от подбора отеля,сдачи тестов и оформления всех документов.Нам ни разу не пришлось нервничать от того,что что-то пошло не так.Спасибо за чудесный отдых,в следующий раз-только к вам!!!

    Ответ
    23 декабря 2021

    Добрый день, Вера! Мы ждем Вас за новыми положительными впечатлениями! Всегда рады помочь с выбором и организацией вашего отдыха! Спасибо Вам за теплые слова! C уважением, команда СОФТТУР

  • Ольга Хоруженко
    18 ноября 2021
    Отдых в Турции от Софттур
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Отдыхали в Турции в начале ноябре. Организацией отдыхом абсолютно довольны-всё четко, профессионально. Хотим поблагодарить Надежду за оперативную работу, отзывчивость, компетентность и быструю обратную связь. Наш отдых удался на все 100%!

    Ответ
    23 декабря 2021

    Добрый день, Ольга! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашими услугами. Спасибо за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать и в дальнейшем!

  • Татьяна
    15 ноября 2021
    Все просто класс
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Отдыхали в Египте в первой декаде ноября. Все было организовано очень четко. Спасибо сотрудникам компании Софттур за прекрасный отдых. Замечаний нет абсолютно никаких, пляж, море, отель, еда, трансфер - все идеально.

    Ответ
    23 декабря 2021

    Татьяна, благодарим за теплые слова! Очень рады, что Ваш отдых прошел хорошо! Всегда рады помочь с выбором! Ждем Вас в нашем уютном офисе снова!

  • Всеволод
    10 ноября 2021
    Лучший туристический сервис в Беларуси
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Столько денег было отдано мной и моими родителями за 20 лет поездок на моря разным турфирмам. Потом я случайно обнаружил Софттур, где цены ниже, чем где-либо. Где я сам могу все подобрать, спокойно сидя дома. Где есть замечательный менеджер Екатерина, которая подскажет и расскажет, если не понятно. Дёшево, и сверхсервисно, высокотехнологично! Просто молодцы! Всем рекомендую!

    Ответ
    23 декабря 2021

    Добрый день, Всеволод! Спасибо Вам за оставленный отзыв! Очень ценим каждого туриста, рады, что Вам понравился наш сайт. Вы всегда можете выбрать самостоятельно себе новый тур, ну а наши менеджеры всегда готовы ответить на Ваши вопросы.

  • Ольга
    4 ноября 2021
    Все на высшем уровне
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хотели бы выразить благодарность туроператора softtour. Отдых прошел без проблем. Низкие цены. Качество обслуживания. Екатерина подготовила все документы и принформировала по всем вопросам.
    Действительно лучшая тур Фирма. Обратимся ещё не один раз. Спасибо

    Ответ
    23 декабря 2021

    Добрый день, Ольга! Благодарим за Ваш отзыв! Мы очень рады, что отдых прошел хорошо. Будем рады видеть Вас снова!

  • Какарека Элеонора
    4 ноября 2021
    Отдых в Египте от Софттур
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Наша семья в течение 5 лет пользуется услугами фирмы Софттур. Мы не меняем своего туроператора, и личная заслуга в этом - деятельность сотрудника Млынарской Кристины. С 23 октября по 3 ноября мы отдыхали в Египте, в отеле Фараана Риф. Благодаря Кристине, мы выбрали этот отель, который является одним из лучших в Шарм эль Шейхе. Кристина помогала нам в подборе отеля, давала советы по организации отдыха. Сотрудник обсудил со мной мельчайшие детали пребывания: проживание, питание, пляж. Кристина внимательно изучала вопрос, дала нам правильные советы. Кроме того, очень важным является тот факт, что Кристина сама бывала во многих отелях, в том числе, в данном. Поэтому для нас не было никаких неожиданностей на отдыхе. Во время нашего отдыха в Египте Млынарская Кристина постоянно была на связи, при возникновении затруднений она мгновенно отвечала, несмотря на позднее время, т.е. помогала нам в свое личное время. Отдыхом мы очень довольны. Приносим свою искреннюю благодарность Млынарской Кристине, желаем сотруднику дальнейшего продвижения, новых профессиональных успехов. Очень здорово, что высокопрофессиональные и эмпатичные сотрудники работают в туризме, каждое путешествие приятно и желанно для нас. С уважением Какарека Элеонора Викторовна.

    Ответ
    23 декабря 2021

    Уважаемая Элеонора Викторовна, мы всегда рады Вам! Спасибо за теплые слова, приятно с Вами сотрудничать! Будем ждать Вас в офисе за новыми путешествиями!

  • Татьяна Кузьмич
    12 октября 2021
    Турция, Кушадасы, сентябрь 2021- отдых удался!
    9,5
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,5Оценка клиентов

    Всем здравствуйте, отдыхали в конце сентября 2021г. Сначала очень долго не решались, сомневались с выездом, потом не могли определиться с местом отдыха в Турции, времени оставалось мало, в итоге обратились в Софттур, где нашим менеджером была девушка с редким именем Наира. Вся предварительная работа по подписанию договора, бронированию тура велась активно и быстро,было предложено и рассмотрено масса вариантов, учитывались все наши пожелания. Мы остались довольны, особенно в восторге был ребёнок. Хотим выразить особую благодарность Наире за внимательность, оперативность организации нашего отдыха до прилёта домой, компетентность и лёгкость общения. Всё было замечательно, качественно и на высшем уровне, с нетерпением ждём следующего отпуска, чтобы снова встретиться с Наирой! Здоровья, удачи, процветания Софттуру и до новых встреч.

    Ответ
    22 октября 2021

    Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за отличный отзыв. Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны сотрудничеством с нами. Мы безумно счастливы, что Ваш отдых прошел отлично.
    Будем ждать Вас снова в нашем офисе! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Бобок Светлана
    11 октября 2021
    Отдых в Турции сентябрь 2021
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Наташ Рудневой и агентству Соффтур за отличный отдых в Кемере посёлок Бельдиби! Организация на высшем уровне. Наталья всегда на связи! Отдыхаем с ней уже лет 8 и всегда все на высоте! Спасибо!

    Ответ
    22 октября 2021

    Здравствуйте, Светлана! Спасибо Вам за положительный отзыв! Наталье Ваши слова благодарности обязательно передадим! Будем всегда рады видеть Вас в нашем офисе! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Марина Ковалёва
    8 октября 2021
    Турция. Бодрум сентябрь 2021
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хотим выразить благодарность менеджеру Максиму Кашперскому за безупречно организованный отдых от начала бронирования и до прилета домой. Это уже наша третья поездка с Максимом, начиная с 2018 года, и всегда все на высоте. Решит любые вопросы, даже очень экстренные, всегда на связи.В этот раз выбор был очевиден, Турция, до этого летали в Грецию и Албанию. Эгейское побережье Турции, та же Греция, очень красиво и море чистое. Подобрать отель для семьи с двумя маленькими детьми очень непросто, но все было организованно отлично. Даже с учётом того, что отель который бронировали заранее приостановил работу, и пришлось выбирать за месяц до вылета другой, выбор был, и хорошие условия по замене. Спасибо за отдых!Ждём встречи с Максимом в следующем году)

    Ответ
    22 октября 2021

    Уважаемая Марина! Мы очень рады, что Ваш отдых прошел отлично! Благодарим Вас за теплые слова! Наши двери всегда открыты для Вас! С уважением, команда СОФТТУР

  • Илья Сидореня
    6 октября 2021
    Крутой отдых в Египте
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Только вернулись с отдыха в Египте и хотим поблагодарить нашего менеджера Наиру за идеальное попадание в наши ожидания и даже больше!))
    В эпоху короновируса мы долго не могли определиться с выбором направления и отеля, но мы попали в очень надёжные руки и наш отдых прошел на ура)
    Наира всегда была на связи и могла подсказать, уточнить, своевременно оповестить и пересмотреть/обсудить с нами 1001 видео по отелям, за что ей отдельное спасибо)))
    Подытоживая, уже ждём следующего отпуска с СофтТуром :)

    Ответ
    22 октября 2021

    Добрый день, Илья! Спасибо Вам за тёплые слова! Наире обязательно все передадим!
    Будем рады сотрудничать с Вами вновь!) С уважением, команда СОФТТУР

  • Юрий Воронин
    2 октября 2021
    кто желает хорошего отдыха,то обращайтесь к максиму
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    привет всем...с момента подбора тура и посадки в самолет,все прошло замечательно...товарищи сябры постарались сделать наш отдых безупречно хорошим и беззаботным...все было просто замечательно...как и предупреждали нас,что в турции надо быть очень осторожным к своему кошельку.потому что ТАМ все сделано так,чтобы была переплата и чтобы ВЫ не заметили этого...торгуйтесь и не стесняйтесь этого,это вполне прилично....но давайте все по порядку...встретили хорошо,привезли в отель и тут уже начинался РАЙ...чистота и максимум комфорта...накормили сразу,даже ничего не спрашивали...в номерах все ОК...все домашние прибамбасы...даже чайник был в номере,жена все мозги пропилила,за то что я его взял на всякий случай...питание просто ШИК,но на второй день понял что в весе стал прибавлять,поэтому перешел на утреннюю кашу....отель ELAMIR сам по себе чистый и новый,удобный,но всегда есть минусы,так устроен наш человек...со стороны моря шум машин(дорога под окном)со стороны двора музыка ....но ко всему привыкаешь...море чудное,27-25...это кайф для тех кто любит плавать...до города не так далеко,можно такси в отеле заказать(2-3 евро)повезут в любой магазин...обувь любая и одежда какая хочешь...вай кики и де факто у нас на много беднее чем там...честно скажу мы с женой рады тому что были в кемере,в турции,не хочется уже в черногорию и грецию,хотя греция это РАЙ из всех РАЕВ....но пока политики срутся между собой нам народу выбирать не приходится....удачи всем и не болейте...прививайтесь и это очень помогло в поездке.Еще раз спасибо всем организаторам за работу и конечно МАКСИМУ....я думаю что прощаться не будем,так что до встречи товарищи сябры....

    Ответ
    22 октября 2021

    Добрый день, Юрий! Спасибо Вам за отличный отзыв! Максиму обязательно передадим Ваши слова благодарности. Мы безумно счастливы, что вы остались довольны отдыхом! Будем ждать вас снова! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Карина Крылович
    29 сентября 2021
    Спасибо, обращусь ещё!
    9,3
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,3Оценка клиентов

    Спасибо Максиму Кашперскому за организованный отдых! Был всегда на связи в вайбере, отвечал на все вопросы, очень компетентен и внимателен. Очень удобный сайт, где можно самому с лёгкостью подбирать туры. Софттур заслужил мое доверие и в будущем я буду обращаться к ним!

    Ответ
    22 октября 2021

    Добрый день, Карина! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Максиму Ваши слова благодарности тоже обязательно передадим! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Марина Мельникова
    28 сентября 2021
    Спасибо за профессионализм и хорошо организованный отдых!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хотим поблагодарить Татьяну и ООО "СОФТТУР" за профессиональную организацию отдыха в Египте! Обязательно обратимся снова!

    Ответ
    22 октября 2021

    Добрый день, Марина! Спасибо Вам за приятные слова! Татьяне обязательно все передадим!
    Будем рады сотрудничать с Вами вновь!) С уважением, команда СОФТТУР

  • Екатерина
    26 сентября 2021
    Отдых в Кушадасы 2021
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Летали в Турцию в сентябре, но до этого бронировали Албанию в марте, к сожалению не сложилось по всем известным причинам. В итоге буквально за неделею до вылета решились всё-таки лететь хоть куда-то. Наира помогла определиться со страной, городом и даже по ее рекомендации выбрали отель. На всех этапах подготовки и в любое время суток Наира отвечала на вопросы и была на связи. Мы остались очень довольны отдыхом, отелем и сопровождением Coral travel. Отпуск прошёл на ура. Отныне все последующие поездки будут с Наирой и softour

    Ответ
    22 октября 2021

    Уважаемая Екатерина! Мы очень рады, что Ваш отдых прошел отлично! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас вновь! С уважением, команда СОФТТУР

  • Игорь Садливский
    24 сентября 2021
    Отличный сервис
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    С софтур уже ездим по-моему третий раз. В первую очередь привлек сайт-все легко можно подобрать самому, без особых усилий. Менеджеры всегда работают очень проффесионально, очень. Спасибо Татьяне за качественный сервис! Удобно что в вайбере можно вести переписку и задавать вопросы, не отвлекаясь на звонки.

    Ответ
    22 октября 2021

    Здравствуйте, Игорь. Спасибо Вам за приятные слова! Мы всегда будем рады видеть Вас снова в нашем офисе! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Сергей Гиль
    23 сентября 2021
    Печальный опыт работы с софттуром
    2,3
    • 1,0Профессионализм
    • 5,0Офис
    • 1,0Удовлетворенность отдыхом
    • 2,3Оценка клиентов

    Подбирали и советовала туры Египет Екатерина. Выбрали первую береговую, 4 звезды и каралы. За 1250 дол. По прилету в хургаду нас разместили на второй береговой в 3 звезды. Обратился к менеджерами отеле показываю ваучер с 4 звёздами и другим названием отеля они отвечают что обращайтесь к туроператору какая-то путаница в ваучер упомянут fameli а значит это 3 на второй береговой. Ещё в офисе в Минске Екатерина предложила доплатить 50 у.е. за размещение а фамели мол лучший и большой номер чем по умолчанию. Сейчас принимающая сторона fru trip требует 50 у.е за размещение в первой береговой. Все очень печально. Отдых испорчен. Не советую обращаться в Софттур.

    Ответ
    2 ноября 2021

    Уважаемый Сергей! Мы очень сожалеем о вашем негативном опыте обращения в нашу компанию. С нашей стороны были исполнены все обязательства, определенные договором об оказании туристических услуг. Для Вас был забронирован отель Sunny Days Mirette Family Aqua Park, который и прописан в договоре.
    По звездности отеля Sunny Days Mirette Family Aqua Park в интернете противоречивая информация. В свою очередь мы руководствовались информацией представленной на сайте туроператора т.к. именно он сформировал данный тур.
    Забронированный Вами отель Sunny Days Mirette Family Aqua Park входит в комплекс отелей, который состоит из основного 5-ти этажного и двух 3-х этажных корпусов с общей территорией. Гости отелей ex. Sunny Days El Palacio, Sunny Days Palma De Mirette, Sunny Days Mirette Family Aqua Park могут пользоваться всей территорией и инфраструктурой (в том числе аквапарком, ресторанами и барами). Рядом с отелем находится один из лучших коралловых рифов в Хургаде. Также на территории комплекса есть собственный песчаный пляж
    Получив из Египта сообщение от Вас с просьбой переселить в отель поближе к морю, мы незамедлительно отправили запрос о вашем требовании, но получили отказ в виду отсутствия свободных номеров. В связи с тем, что переселить Вас не получилось, мы предложили урегулировать ситуацию возвратив Вам разницу в стоимости (50$), между Sunny Days Palma De Mirette и Sunny Days Mirette Family Aqua Park
    Многие наши туристы неоднократно отдыхали в комплексе отелей Sunny Days и всегда оставались довольны. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

  • Игорь Барилко
    20 сентября 2021
    Об отдыхе в отеле orfeus qween Сиде Турция
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Добрый день. Хотим с женой выразить благодарность менеджеру Наире за помощь в подборе и оформлении тура в отель "Orfeus Qween" Сиде, Турция. Наира учла все наши пожелания и помогла выбрать то, что пришлось нам по душе. Отдых удался, всё оказалось выше всяких похвал. Всего Вам самого доброго, Наира, будьте здоровы и счастливы. В следующий раз будем обращаться в это агенство и персонально к Наире.

    Ответ
    22 октября 2021

    Добрый день, Игорь! Спасибо Вам за тёплые слова! Наире Ваши слова благодарности тоже обязательно передадим! Благодарим Вас за Ваши пожелания! Будем рады видеть Вас снова ! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Вероника Гуляева
    20 сентября 2021
    Спасибо Софттур!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Спасибо большое за чудесный отпуск! Обращаюсь к Наире уже второй раз подряд и всегда она подбирает для нас замечательные отели, что в Египте, что в Турции!
    В следующем раз приду именно к ним!!! Всегда оптимальные цены, офис на высшем уровне и профессионализм на высшем уровне!

    Ответ
    22 октября 2021

    Добрый день, Вероника! Спасибо Вам за тёплые слова! Наире обязательно все передадим!
    Будем рады сотрудничать с Вами вновь! С уважением, команда СОФТТУР

  • Елена Бородако
    14 сентября 2021
    Все отлично
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Тур и отель выбирали сами, но как-то сложилось, что за последние три года к туроператорам повторно не возвращались, всегда были какие- косяки и недоразумения. Тут мы готовы встретиться и в следующем году). Все было оформлено четко, быстро и без проблем. Третий раз в Египте, но это первый отель, куда мы готовы вернуться, отдых удался! Татьяне, спасибо!

    Ответ
    22 октября 2021

    Здравствуйте, Елена! Как здорово, что Вы остались довольны отдыхом! Спасибо Вам за положительный отзыв! Татьяне обязательно передадим Ваши слова благодарности. Мы всегда рады видеть Вас вновь!:) С уважением, команда СОФТТУР

  • Кривленя Диана
    8 сентября 2021
    Отдых на 10 баллов))
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Спасибо Софттуру и менеджеру Насте и Татьяне за прекрасный отдых в Турции.Это лучшее тур агенство и его работники,спасибо,что посоветовали отель Эльдар,понравилось все!)Передаем Вам наши слова благодарности!!!!)))

    Ответ
    10 сентября 2021

    Добрый день, Диана! Спасибо Вам, что нашли время и оставили нам положительный отзыв! Мы очень рады, что Ваш отдых прошел отлично. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Olia Ma
    6 сентября 2021
    Благодарность "Софттур" за прекрасный отпуск
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочется сказать большое спасибо "Софттур" и отдельно Максиму за организацию поездки! Очень квалифицированный специалист. Помог и в подборе тура, несмотря на выходной, и находился на связи в течение всего отдыха и после) С удовольствием обратимся к вам еще раз и будем рекомендовать друзьям!

    Ответ
    10 сентября 2021

    Здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отзыв! Максиму Ваши слова благодарности обязательно передадим! Наши двери для Вас всегда открыты! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Viktoria Demyanchik
    6 сентября 2021
    Спасибо за помощь в выборе и прекрасно организованный отдых!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Обратились в компанию Софттур по рекомендации друзей, которые уже неоднократно летали на отдых и оставались довольны.
    Спасибо большое Максиму за помощь в подборе тура, который был оптимален по цене и вышел на хорошем уровне по качеству. Очень компетентный специалист, подробные консультации и оперативные ответы на возникающие вопросы. Что ещё понравилось, так это, что не нужно было держать в голове когда и что делать, всегда приходила информация о готовности документов, вылете и тд.
    Отдых в предложенном отеле Tamra Beach в Египте очень понравился, сам отель (номера, территория), питание и сервис, пляж и море - все было на хорошем уровне. Я привыкла сама выбирать варианты, но в этом случае решила прислушаться к мнению специалиста, чему очень рада.
    Ещё раз спасибо, планируем в последующем обращаться в Софттур. Ну и конечно, буду рекомендовать друзьям, т. к. туркомпаний на рынке много, но хочется на все 100% быть уверенным в хорошей организации отдыха.

    Ответ
    10 сентября 2021

    Здравствуйте, Виктория! Какой отличный отзыв! Мы очень рады, что сотрудничество с нами оставило след положительных впечатлений и эмоций для Вас! Благодарим Вас за теплые и приятные слова! Будем всегда рады видеть Вас в нашем офисе! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Павел Имбро
    31 августа 2021
    Благодарим за прекрасный отдых Наталью
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хотим выразить глубокую благодарность специалисту по туризму Рудневой Наталье и туристическому агентству "СОФТТУР" за прекрасно проведённый отдых. Отдыхали в период с 19.08 по 29.08.2021 в отеле Belek Beach Resort 5* Турция. На организацию отдыха и подбор тура времени было крайне мало, но Наталья очень профессиональн подошла к делу. Результат - замечательный отдых. Спасибо огромное, будем и в дальнейшем обращаться в ваше туристическое агентство!

    Ответ
    10 сентября 2021

    Здравствуйте, Павел! Благодарим Вас за теплые слова! Мы счастливы, что Ваш отдых прошел отлично!!!! Будем рады сотрудничать с Вами вновь! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Елена
    24 августа 2021
    Благодарю за прекрасный отдых Кристину
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить благодарность Кристине в частности и турфирме СофтТур в целом. В конце марта-начале апреля отдыхали с сыном в Хургаде. Очень осталась довольна организацией отдыха, помощью в подборе тура и подготовке документов, максимально подробному консультированию (разложено было все «по полочкам»), терпеливым ответам на все мои вопросы, помощь в выборе отеля согласно моим запросам. Очень удобный сайт - все крайне интуитивно понятно, удобно организовано подписание документов в электронном виде, удобная онлайн оплата, минимум посещений офиса.
    Мое мнение, что хороший и качественный отдых начинается с момента первого общения со специалистом турфирмы. Кристина располагает к себе с первых минут общения.
    В дальнейшем также планирую обращаться в СофтТур за оказанием туристических услуг.

    Ответ
    25 августа 2021

    Добрый день, Елена! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Нам очень приятно, что Вы поставили нам высокую оценку. Кристине обязательно передадим Ваши теплые слова! Двери нашего офиса всегда открыты для Вас!:) С уважением, команда СОФТТУР!

  • Нина Иванченко (Еремина)
    24 августа 2021
    Все супер!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Мы отдыхаем с вашим агенством на протяжении многих лет! Работаем всегда с Кристиной, очень добрая отзывчивая, всегда очень ответственно подходит к подбору тура. С большим удовольствием будем рекомендовать данного специалиста. Спасибо Вам за чудесные поездки, надеемся на дальнейшее сотрудничество.

    Ответ
    25 августа 2021

    Здравствуйте, Нина! Спасибо за отличный отзыв.
    Мы очень ценим, что вы столь высоко оценили сотрудничество с нами!
    Будем рады видеть Вас снова в нашем офисе! С уважением, команда СОФТТУР!

  • Михальчук Евгения
    23 августа 2021
    Спасибо за профессионализм и релакс)
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Огромное спасибо " Софттур" за прекрасный отдых)) все организовано профессионально, быстро, чётко. Отдельное спасибо Литвиной Анастасии))) прекрасный, уравновешенный человек, который невозмутимо выслушивал наши капризы по подбору отеля))) и в итоге, отдых просто потрясающий) Спасибо большое! Теперь только на отдых с "Софттур" и с Анастасией)

    Ответ
    10 сентября 2021

    Добрый день, Евгения! Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв! Анастасии Все обязательно передадим! Спасибо! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Андрей Науменко
    22 августа 2021
    Очень понравилось
    9,3
    • 10,0Профессионализм
    • 8,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,3Оценка клиентов

    Добрый день!
    Отдыхали с ребенком в Египте, в отеле Albatross white beach в августе 2021. Отель выбирали по рекомендации друзей. О выборе не пожалели. Отель превосходный!
    Со стороны softtour (менеджер Наира) всё было отлично организовано (встреча, трансфер, встреча с гидом и пр.). Встреча с отельным гидом Mohammed Samir оказалось не только полезной, но и интересной! Он организовал нам дополнительные экскурсии.
    Мы были в восторге! Очень интересно, познавательно! Ни минутки нам не было скучно.
    Всем интересующимся советую!
    Отдыхом остались довольны на 5+(по пятибалльной). Спасибо!:)

    Ответ
    25 августа 2021

    Здравствуйте, Андрей! Благодарим за отличный отзыв. Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны сотрудничеством с нами. Мы безумно счастливы, что Ваш отдых прошел отлично.
    Будем ждать Вас снова в нашем офисе! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Александр Чеховский
    21 августа 2021
    Опять идём в Софттур
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Как только разговор в семье заходит на тему отдыха, первое о чем думаем - где отдыхать то, выбор не большой сейчас. Так, как в Египте были 4 раза, автоматом была выбрана Турция, тем более имея на руках сертификат об вакцинации не надо сдавать ПЦР-тест, а так же по прилёту не попадали под обязательную изоляцию.
    Дальше по накатанному -ИДЕМ В СОФТТУР.
    Сразу скажу, это уже шестое обращение в турфирму, а значит доверяем. Ну а про Максима Кашперского скажу ещё короче - почти стал родным для семьи)))
    Про отдых в 2-х словах:
    - думаю не ошибусь, если предположу, что ситуация с короной оставила неизгладимый отпечаток на всей сфере туризма, если не на все 100%, то на 90 точно! Поэтому, всем, кто отдыхал до этой заразы, сейчас немного будет не по себе из-за перемен в сервисе...это было неизбежно и это произошло. Поэтому, когда друзья вам что то рассказывают про отдых, спросите, о каком времени идёт речь.
    - отдыхали в Сиде, отель Side Su 4*. Практически все отзывы об отеле были до 2019 года. Период до 2021 был пустым . Отзывы были положительными, перед нашим отъездом стали появляться свежие, видимо отель снова начал функционирование ( принимать гостей из Европы).Отель на слабые 4балла по 5-ой системе.. это мнение не только мое, но и членов семьи, зато близко к морю (5 минут спокойным шагом и 3,5 чуть быстрее). У нас номер с видом на море был, это немного радовало. А с видом на море возможно только, если на последнем этаже.
    -на Средиземноморье уже 2-ой раз, первым был Кипр. Отмечу, что в Турции оно более приветливое, спокойное..в отличие от Красного, скучное. Очки и маски для подводного плавания можно смело оставить дома, смотреть там не на что, это только лишний груз.
    - шоппинг. Можно много купить барахла, причем не дорого. На пляже вас пригласят в поездку на фабрику по пошиву мехов и кожи..мы не ездили, так как не носим меха и кожу, но народ там затаривается.
    - самое приятное в Сиде и окрестностях- природа. Сплав по горной речке (рафтинг) , лучшее, после дайвинга, по ощущениям. 13 километров и два часа удовольствия!!!
    По приезду из Турции стали выбирать направления для следующего отдыха. Пока что, все закрыты. Будем ждать. До встречи, Соффтур, удачи вам в это нелёгкое время!

    Ответ
    25 августа 2021

    Добрый день, Александр! Благодарим за столь подробный и замечательный отзыв! Максиму обязательно передадим Ваши теплые и трогательные слова:) Мы всегда рады сотрудничать с Вами вновь! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Титовец Татьяна
    16 августа 2021
    Спасибо за прекрасный отдых!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Выражаю огромную благодарность компании «Софттур» и в особенности, Кашперскому Максиму за подбор и организацию нашего отдыха в Турции в августе месяце. Уже не первый год путешествуем с Вами , всегда профессиональный подход , прекрасные человеческие качества. При выборе тура были учтены все наши пожелания, получили ответы на все интересующие вопросы и что очень приятно - постоянное сопровождение нас! Огромное спасибо за очередной качественный отдых! Непременно придём ещё и будем рекомендовать знакомым! :)

    Ответ
    17 августа 2021

    Добрый день, Татьяна. Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы Вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв Максиму. Надеемся увидеть Вас вновь!

  • Tatyana Borisevich
    15 августа 2021
    Отличный отдых с "Софттур"
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Самые лучшие впечатления остались у нас от организации отдыха в Турции компанией "Софттур" и менеджером Екатериной Шишовой! Решение выехать в отпуск было принято спонтанно, в разгар сезона, до даты отъезда оставалась неделя, поэтому действовать нужно было быстро и четко. Екатерина оперативно предоставила информацию по интересующему отелю, уточнила важные детали, забронировала билеты на самый удобный для нас рейс. Постоянно была на связи. В офисе я проверила и подписала заранее подготовленные документы (хочу особо отметить соблюдение сотрудниками мер антиковидной безопасности - все в масках!) и еще через пару дней забрала ваучеры, страховку и билеты. В аэропорту по прилете все было организовано не менее четко: нас встретили, сопроводили к комфортабельному автобусу и доставили в отель. Заселение заняло максимум 15 минут, номер был готов и превзошел наши ожидания. Отдых прошел отлично, отель, пляж, питание, услуги - все на уровне, никаких неудобств и нареканий у нас не было. Отъезд был также прекрасен, нас предупредили сообщением по телефону о времени выезда из отеля, и минута в минуту (хотя дело было среди ночи) автобус прибыл и доставил нас в аэропорт, где заботливые гиды сопровождали нас до самого паспортного контроля. Это был наш первый опыт заказа тура (мы любители самостоятельных путешествий), и у нас остались самые лучшие впечатления от сотрудничества с компанией "Софттур". Благодарим компанию и менеджера Екатерину Шишову за отличную работу и наше прекрасное настроение!)) Желаем успехов и процветания!

    Ответ
    16 августа 2021

    Добрый день, Татьяна! Спасибо за такой отличный отзыв! Мы счастливы, что Ваш отдых прошел замечательно! Будем рады снова с Вами сотрудничать ! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Вероника
    14 августа 2021
    Спасибо Кристине за отличный отдых!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    В СОФТТУР обращаюсь уже 2-й раз. В этом году я летала с детьми в Аланию. Очень довольна отдыхом. Тур мне посоветовала Кристина. Профессионально, подробно, терпеливо консультировала меня с момента подбора тура и до вылета. На все мои многочисленные вопросы она давала подробные ответы. Отдыхали мы в августе в Алании в отеле Royalisa 4*. Хорошее соотношение цены и качества. Я очень благодарна Кристине за организацию нашего отдыха. В следующий раз только с СОФТТУР!

    Ответ
    16 августа 2021

    Добрый день, Вероника! Благодарим Вас за приятные слова! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Антон
    12 августа 2021
    Не довольны
    1,0
    • 1,0Профессионализм
    • 1,0Оценка клиентов

    Подобрали нам тур который нас устраивал, заключили договор, по своей наивности оплатив 100% стоимости, буквально в начале следующего дня(оплачивали накануне вечером) менеджер сообщила что билетов нет, с предложениями так называемых альтернатив, хотя новые условия стали хуже предыдущих, на которые мы не были согласны. Возврат денег производили в течении 3х дней, тем самым забрав возможность поехать от другого агенства (время отпуска и даты были спланированы). В итоге на счёт вернули не всю сумму, выставив банковские издержки, которые составили 2% от суммы, что при цене путевки являются ощутимыми.

    Ответ
    23 августа 2021

    Уважаемый Антон.
    Мы сожалеем, что вы остались недовольны. В свою очередь мы делали все возможное, чтобы Ваш отдых состоялся и естественно мы заинтересованы, чтобы выбранный Вами тур подтвердился. Вы планировали отдых на ближайшие даты и в этом случае 100% предоплата это обязательное условие наших партнеров.
    Перед заключением договора, сотрудником было оговорено, что кол-во билетов ограничено, и если они закончатся до момента поступления средств на наш счет, тур забронировать будет невозможно, что к сожалению и произошло. В свою очередь мы предложили ряд альтернативных вариантов, которые Вас не устроили.
    Так как денежные средства по Вашему договору поступили в пятницу, к концу банковского дня, перечислить их в тот же день обратно, было невозможно. По Вашему требованию мы перечислили сумму поступивших от Вас денежных средств в понедельник утром по реквизитам указанным в заявлении. Комиссионные расходы при этом взимает банк, согласно установленным тарифам, что также было оговорено договором.
    Мы ценим каждого своего клиента и в случае повторного обращения, мы готовы учесть понесенные Вами издержки, в виде предоставленной скидки.
    С уважением и надеждой на понимание, команда СОФТТУР

  • Какарека Элеонора
    6 августа 2021
    Благодарность специалисту Млынарской Кристине
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Я, Какарека Элеонора Викторовна, приношу искреннюю благодарность сотруднице фирмы Млынарской Кристине. Наша семья сотрудничает с фирмой Софттур в течение 5 лет. За эти годы Млынарская Кристина помогла нам организовать путешествия во многие страны мира. В этом году у Кристины стали обслуживаться и наши дети. Мы с мужем отдыхали 14 дней в отеле Bel Air Azur, Хургада. Отель был посоветован нам Кристиной, мы остались всем очень довольны. Прекрасное обслуживание, чистота, великолепное море и пляжи — просто сказочное сочетание. Спасибо Кристине за владение информацией о странах, подбор и советы по проживанию, по отдыху, спокойное и терпеливое взаимодействие. Эти качества в полной мере характеризуют специалиста. Кристина всегда в доступе, готова помогать в любое время, всегда мгновенно отвечает на сообщения, помогает, советует. Млынарская Кристина обладает всеми компетенциями грамотного специалиста в области туризма. Мы и далее планируем отдыхать в фирмой Софттур, ведь отдых складывается, в том числе, из комфортного микроклимата при подборе и подготовке. Спасибо)

    Ответ
    11 августа 2021

    Добрый день, Элеонора! Какой замечательный отзыв! Благодарим Вас за теплые и приятные слова! Кристине обязательно все передадим! Мы всегда будем рады видеть Вас снова в нашем офисе! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Matusevich Sevastyan
    3 августа 2021
    Спасибо за безупречную организацию тура!
    9,3
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,3Оценка клиентов

    Здравствуйте! Хотелось бы выразить огромную благодарность турфирме Softtour, в частности, Максиму Кашперскому. При подборе тура, Максим, максимально профессионально подошел к помощи в выборе, обязательно буду рекомендовать его.
    Отдыхали в отеле Numa Konaktepe 4*. Отель неплохой, комнаты выглядят достаточно свежими (ремонт проводили в 2018 году). Территория достаточно большая, два бассейна для взрослых, два бассейна для детей, два бара. Личный пляж, только до него нужно дойти (примерно 500 метров).

    Ответ
    4 августа 2021

    Здравствуйте! Спасибо за отличный отзыв! Максиму Ваши теплые слова обязательно передадим! Будем рады сотрудничать с Вами вновь! С уважением, команда СОФТТУР!

  • Наталья
    2 августа 2021
    Отличный отдых в Хургаде 5*
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хотели поблагодарить Наиру за чудесный отдых в Хургаде в ноябре 2020 года. Отель Premier la reve 5* только для взрослых, сразил наше сердце. Тихий спокойный отдых, для тех кому нужна тишина и умиротворение) Персонал, расположение, еда все супер!!! Однозначно отель 5 звёзд. Планируем ещё раз туда вернуться в октябре 2021. Свяжемся с вами) спасибо огромное вам за все

    Ответ
    4 августа 2021

    Добрый день, Наталья! Как замечательно, что Вам все понравилось!) Мы благодарны Вам за положительный отзыв и будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Фрис Александра
    20 июля 2021
    Спасибо за отличную организацию тура!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить благодарность турфирме СОФТТУР за отлично проведенное время в Турции (Кемер). Отель ALERIA BELPORT BEACH HOTEL, соотношение цена- качество совпадает, первая линия, природа, разнообразная и вкусная еда, много овощей и фруктов, чистое море, приятный берег. Отдых отличный!
    Особую признательность хотелось бы выразить менеджеру турфирмы Максиму за профессионализм, чёткость, помощь в выборе и консультацию по всем нужным вопросам. Огромное спасибо! Удачи и процветания!

    Ответ
    20 июля 2021

    Добрый день, Александра !
    Спасибо Вам за приятные слова! Мы очень рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами и Ваш отдых прошел отлично!
    Будем рады сотрудничать с Вами вновь! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Виктория Петрова
    17 июля 2021
    Замечательная организация отдыха,сопровождение от дома до отеля и обратно!
    9,3
    • 10,0Профессионализм
    • 8,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,3Оценка клиентов

    Хочу выразить благодарность менеджеру Екатерине за отличную работу, профессионализм,прекрасные человеческие качества, организацию отдыха высокого качества и постоянное сопровождение нас от дома до отеля и обратно! Планировали отдыхать 10 дней, в отеле Coral Beach Resort4* в июле 2021г,забронировали места, однако за 4 часа до вылета отель снимает бронь,и мы остаёмся в "подвешенном" состоянии,так как оплата прошла, билеты куплены! Мы- " на чемоданах",23.00ч. Спасибо Екатерине,которая оперативно нашла замену и постоянно была на связи с нами! В итоге мы отдыхали в 5* отеле Caribbean world в Сома -бэй ,10 дней за те же деньги!Отдыхом и отелем остались довольны! Огромное спасибо! Обязательно будем путешествовать с Вами!

    Ответ
    20 июля 2021

    Добрый день, Виктория! Спасибо Вам за отличный отзыв! Екатерине обязательно передадим Ваши слова благодарности. Мы безумно счастливы, что вы остались довольны отдыхом! Будем ждать вас снова! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Голговская Валерия
    16 июля 2021
    Софттур -- отличная турфирма !
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Максиму за очередной чудесной отдых от компании Софтур. Отдыхали втроём в Египте в июле 2021. Отдыхом остались полностью довольны. Мы уверены, что в будущем ещё не раз воспользуемся вашими услугами. Всё было выполнено качественно, быстро и на высоте! Спасибо большое ещё раз.

    Ответ
    19 июля 2021

    Добрый день, Валерия! Благодарим Вас за приятные и теплые слова! Мы будем рады снова с Вами сотрудничать! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Alisa Hmarik
    9 июля 2021
    Спасибо за внимательное отношение!
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Хочу выразить благодарность менеджеру Наире за то, что так внимательно отнеслась к нам и к нашим пожеланиям по отдыху в Турции в июне-июле 2021! Все получилось даже лучше, чем мы себе представляли, никаких проблем с момента запроса до возвращения на Родину у нас не возникло! Благодарю сердечно Наиру и всем своим друзьям рекомендую

    Ответ
    12 июля 2021

    Добрый день, Алиса! Спасибо Вам за тёплые слова! Наире обязательно все передадим!
    Будем рады сотрудничать с Вами вновь!) С уважением, команда СОФТТУР

  • Бавтрук Ольга
    7 июля 2021
    Спасибо СОФТТУР за незабываемый отдых!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить огромную благодарность Наире и всей компании СОФТТУР! Отдых был на высоте, родители остались под большим впечатлением! Как говорится «все звезды совпали».
    Наира услышала все наши пожелания и предложила лучший вариант, мы доверились и остались бесконечно довольны!Специалист своего дела! Спасибо!!! Мы ваши преданные туристы навеки!
    P.S. + ко всему самый удобный сайт по подбору тура у вас!

    Ответ
    9 июля 2021

    Добрый день, Ольга ! Сколько приятных слов, благодарим Вас за столь положительный отзыв! Мы безумно счастливы, что Вы остались довольны отдыхом! Наши двери всегда открыты для Вас! Будем рады сотрудничать с вами вновь! С уважением, команда СОФТТУР

  • Анна
    7 июля 2021
    Турция июль 2021. Аланья. Tt hotel pegasos resort
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Спасибо Софттур за незабываемый отдых. Летаю уже второй раз от вашей фирмы. Спасибо

    Ответ
    9 июля 2021

    Здравствуйте, Анна! Как здорово, что Вы остались довольны отдыхом! Спасибо Вам за положительный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас вновь!:) С уважением, команда СОФТТУР

  • Elena Prestigio
    6 июля 2021
    Спасибо Софттур!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить огромную благодарность за работу всей компании и особенно менеджеру Максиму! Бронировали Турцию с 23.06 по 03.07 - очень хорошо отдохнули!!! А главное, что начиная от заключения договора до уже самого вылета и подготовки всех необходимых документов в наше непростое время, всегда Максим был на связи и всё объяснял!! Уже не в первый раз обращаемся в Софттур (в августе 2019 года также были в Турции) и точно не в последний!!! Желаю всем менеджерам терпения и всегда хороших, позитивных клиентов!!!

    Ответ
    6 июля 2021

    Добрый день, Елена! Спасибо Вам за тёплые слова! Максиму Ваши слова благодарности тоже обязательно передадим! Благодарим Вас за Ваше пожелание! Будем рады видеть Вас снова ! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Елена Латыговская
    5 июля 2021
    самые незабываемые впечатления
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    26.06.2021 вернулась из Шарм Эль Шейх, отель Faraana Reef. Отдых превзошёл все ожидания. Спасибо специалисту Наире Гамидовой за подбор тура. Отель, номер, расположение, пляж, питание, сопровождение, работа аниматоров - самые незабываемые впечатления! В дальнейшем буду обращаться за подбором туров только к вам.

    Ответ
    6 июля 2021

    Здравствуйте, Елена. Спасибо Вам за приятные слова! Мы всегда будем рады видеть Вас снова в нашем офисе! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Людмила Виткевич
    3 июля 2021
    Огромная благодарность менеджеру "Софттур" Кристине
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Мы с мужем отдыхали в Египте с 19 по 30 июня 2021 года. Решение и поиск надо было осуществить срочно. Приятно удивила навигация сайта, по которому можно было выбрать отель под свои интересы в отличие от других сайтов - сообщают , что есть супер предложение, а кликнув получаешь предложение оставить свои контакты. Вернувшись с отдыха, хотим выразить благодарность компании "Софттур" и менеджеру Кристине за чётко организованный отдых. Все детали перелёта, трансфера и размещения были соблюдены
    Отдыхом остались довольны. Все сложилось - перелеты без задержек. В отеле супер пляж , вход в море замечательный. Понравилось.
    Отдыхом очень довольны, благодарим от души.!!!

    Ответ
    6 июля 2021

    Уважаемая Людмила! Мы очень рады, что Ваш отдых прошел отлично! Благодарим Вас за теплые слова! Наши двери всегда открыты для Вас! С уважением, команда СОФТТУР

  • Максим Костюкович
    30 июня 2021
    Рекомендую
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Оценка клиентов

    Отдыхали в июне 2021 в Турции/Дидим. Спасибо менеджеру Татьяне за качественное и быстрое оформление тура. Хорошее агентство, рекомендую туристам.

    Ответ
    6 июля 2021

    Добрый день, Максим. Благодарим вас за оставленный положительный отзыв! Будем рады снова с вами сотрудничать! С уважением, команда СОФТТУР

  • Людмила Далида
    24 июня 2021
    Благодарность
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Отдыхали с 3 по 14 июня 2021 в Турции,Мармарис.обратились в Софтур.с нами работала менеджер Анастасия.не первый раз наша семья обращается к ней за помощью в организации нашего отдыха.выражаем ей огромную благодарность за профессионализм и просто человеческое отношение к нам.спасибо!!!в следующий раз обязательно обратимся к Анастасии опять.удачи вам,здоровья и процветания!

    Ответ
    29 июня 2021

    Уважаемая Людмила, благодарим Вас за высокую отметку профессиональных качеств нашего менеджера Анастасии! Мы обязательно передадим ей Ваши слова благодарности! Будем рады видеть Вас снова в нашем офисе! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Sergey Voytov
    23 июня 2021
    Благодарность
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Оценка клиентов

    Обращался в апреле 2021г. в "Софттур" для организации отдыха в Черногории.Обслуживался у менеджера Анастасии.Вся предварительная работа по подписанию договора, бронированию тура велась активно и быстро.К сожалению, из-за проблем с перелетом из Минска в Европу наша поездка не состоялась. Компания оперативно возвратила сумму предоплаты в полном объеме. После работы с Анастасией осталось приятное послевкусие. Спасибо за работу! Желаем Анастасии и всем сотрудникам компании множества благодарных клиентов и больших успехов в работе! Уверен, что поздее непременно обратимся в "Софттур". С уважением, семья Войтовых

    Ответ
    24 июня 2021

    Уважаемый Сергей, благодарим вас за положительный отзыв! Мы будем очень рады с вами сотрудничать вновь!
    С уважением, команда СОФТТУР!

  • Оксана Бондаренко
    14 июня 2021
    Софтур-лучшее агенство в Минске
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Несколько лет назад открыла для себя агенство"Софтур" и с тех пор за качественным отдыхом обращаюсь только в это агенство.Особую благодарность хочу выразить менеджеру Максиму Кашперскому,такого отношения к клиенту я не встречала нигде,это просто эталон работы с людьми,профессионально решает любые вопросы,разрулить любую ситуацию с максимальной выгодой для клиента,внимателен к клиенту,по малейшему вопросу к нему можно обратиться в любое время и он проконсультирует,поможет в оформлении,ведёт клиента от обращения до отъезда,и всегда потом интересуется как прошел отдых,благодаря ему я полюбила это агенство и все свои последующие путешествия буду осуществлять только через Софтур и Максима.Всем советую это агенство,цены самые привлекательные,обслуживание на высоком уровне,чувствуешь что тебе действительно от души предложат лучшее.Спасибо Софтур и Максим за вашу работу

    Ответ
    24 июня 2021

    Уважаемая Оксана, большое спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады видеть Вас снова!
    Ваши теплые слова обязательно передадим Максиму!)
    С уважением, команда СОФТТУР!

  • Алла Борель(Масель)
    10 июня 2021
    Чудесный отдых в Египте!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    С 24мая по 3 июня 2021года мы отдыхали в Шарм Эль Шейхе в отеле Naama Bay Promenade Beach Resort5.Нас было четверо:дочь с мужем,я и моя сестра двоюродная.Этот отель и
    менеджера Кристину Млынарскую мне посоветовала соседка по даче.Я к ней и обратилась.С первых слов я сразу поняла,что этому специалисту можно доверить наш отдых. И не ошиблась! Ответственный,терпеливый,компетентный профессионал своего дела,а ещё просто хороший человек.Все документы оформляла онлайн.т.к. мы из Гродно.Все присылала вовремя,постоянно приходили оповещения,записи на ПЦР с разъяснениями,ваучеры,билеты и т.д.Всё четко и своевременно,подробно отвечала на наши вопросы.Не всё гладко у нас получалось.То один не едет, то другой.....И тут на помощь моментально приходила Кристина.В результате все четверо мы уехали отдыхать.А чего стоит первая береговая линия, песчаный пляж, лучший подводный мир и кораллы-это настоящая сказка и Мечта- оздоровиться на Красном море,которую помогла нам реализовать Кристина.Отдыхом мы все остались довольны!Море положительных эмоций и ярких впечатлений!А отдых начинается с покупки тура.И чтобы не ошибиться в выборе туроператора,мы собираем из инета информацию по отзывам.Предлагаю свой выбор остановить на Софттуре и менеджере Кристине.Желаем Компании удачи и дальнейших успехов,а Кристине огромное спасибо за организацию чудесного отдыха.Хотелось бы, чтобы руководство турфирмы поошрило её материально.До следующей встречи!!!

    Ответ
    24 июня 2021

    Уважаемая Алла, благодарим вас за теплые слова и высокую оценку ! Будем рады сотрудничать с вами вновь!)
    С уважением, команда СОФТТУР

  • Rita Reviako
    9 июня 2021
    Отдых в Турции, Сиде май 2021
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить очередную благодарность за организацию прекрасного отдыха компании Софттур и отдельное спасибо Кашперскому Максиму! За 5 лет даже ни разу не появилась мысль обратиться за туром к кому-то ещё))) Т.к. бронировали отдых в феврале, оформляли страховку от невылета (на счастье не пригодилась). На тесты записывались через туроператора, результаты были в аэропорту, что очень удобно)
    Отдыхали в Сиде, отель Riolavitas Resort & Spa 5*. Отель восхитительный, современный, продумано всё до мельчайших деталей (цветовая гамма, освещение, мебель), по еде было всё очень вкусно, анимация была, но не навязчивая.
    Спасибо большое Максиму, всегда оперативно отвечал на все вопросы, высылал документы.

    Ответ
    24 июня 2021

    Добрый день, спасибо вам за ваши теплые слова! Максиму все обязательно передадим ! Будем рады видеть вас снова!)
    С уважением, команда СОФТТУР.

  • Наталья Пищик
    3 июня 2021
    Отдых в Албании (Дуррес)
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Спасибо менеджеру Наире за профессионально подобранный тур. Были учтены все наши пожелания. Отдыхом довольны на все 100 %!
    Отличный отель, прекрасная страна и тёплое море!
    Спасибо Наира за замечательный отдых в прекрасной Албании!

    Ответ
    24 июня 2021

    Уважаемая Наталья, все слова благодарности будут переданы Наире:) Благодарим вас за оставленный отзыв!
    Ждём вас снова в нашем офисе! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Перепелица Сергей
    1 июня 2021
    Первый раз брал тур через Беларусь
    9,5
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,5Оценка клиентов

    Был запланирован отпуск на май 2021 года, изначально хотели ехать в Турцию но ее закрыли. Решил попробовать взять тур в Египет через Минск. Менеджер все объяснил подобрал варианты. Предупредил о всех подводных камнях такой покупки. Дал контакты санатория для оформления санаторно-курортной карты. Проверял и подсказывал на всех шагах оформления. Забронировал тур я с утра в днем Путин объявил что майские будут выходными и цена тура выросла в 1.5 раза, к чести турфирмы что мне продали тур по изначальной цене. Все расчеты делались переводом через Сбербанк. Покупать туры через Беларусь можно это безопасно и не сложно, обо всех тонкостях вам расскажет менеджер, отдельная благодарность ему за это. Комиссия за перевод в Беларусь в Сбере 3%.

    Ответ
    24 июня 2021

    Уважаемый Сергей, благодарим вас за оставленный отзыв, а также за ваше доверие!
    Будем рады снова с вами сотрудничать ! С уважением, команда СОФТТУР.

  • Вера Малахова
    31 мая 2021
    Отличный отдых!
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Ездили в Турцию 21 по 29 мая 201 года! Как всегда обратились к Софттуру, к менеджеру Кристине. Она порекомендовала нам новый отель в Сиде и мы согласились. Быстро оформили документы, Кристина нас обо все подробно проинформировала, ответила на все наши вопросы, рассказала о возможных нюансах в нынешних условиях и пожелала хорошо отдохнуть. Отель нам очень понравился, все прошло замечательно!! Всем рекомендуем данную компанию! Будем и дальше сюда обращаться. Большое спасибо в организации нашего отдыха Кристине!!!

    Ответ
    24 июня 2021

    Благодарим вас за теплые слова ! Кристине обязательно передадим ваш отзыв !:)
    Мы безумно рады, что ваш отдых удался! Ждем вас снова у нас в офисе) С уважением, команда СОФТТУР.

  • Елена Вальвачёва
    11 мая 2021
    Отдых в Sunrise Romance Resort
    10,0
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Всем хорошего дня. Хочу поделиться своими впечатлениями. Очень много лет путешствовала с одним туроператором по индивидуальным турам. И всегда друзьям говорила: в Египет я успею. И вот, наступил этот момент. Короновирус внес свои корректировки и я собралась в Египет раньше, чем собиралась. Мой туроператор не организовывал сюда поездки. И я, честно скажу, немного нервничала, что надо кому-то довериться другому. В душе был раздрай, что я изменяю своему прежнему оператору и как не ошибиться в выборе нового. Тем более, что старый друг лучше новых двух. Пробуйте!! Никогда не поздно приобрести нового друга. Максим, спасибо большое!! Если будете читать этот отзыв!! Пообщавшись со многими операторами, собрав из интернета всю информацию, я позвонила в Софттур. И...о, Боги. Ответил Максим. Этот тот случай, когда не ты у продавца выпрашиваешь продать тебе что-то, используя всю информацию. А ...сразу расслабляешься и понимаешь, тебе не навязывают ничего, а просто предлагают хороший сервис. И не ты думаешь стоит тебе тут останавливать свой выбор, а Продавец понимает, что надо обслужить Покупателя. И неважно, чем все это закончится. Главное, знают, что мне надо!! И я ..начинаю таять, понимая, что все, наконец-то, больше не надо анализировать, сравнивать и о чем-то еще думать. Это тот сервис, который должен быть обычным у нас всех. Тот уровень, которого достоин каждый беларус. Я не буду сейчас писать ох и ах, как все было хорошо на отдыхе. А оно так и было!! И сколько раз я летала от этого туроператора и что снова полечу. Предлагаю, просто обратиться за отдыхом в Софттур, к Максиму. Мы достойно хорошо отдыхать, начиная с покупки тура. Спасибо Софттур!!

    Ответ
    14 мая 2021

    Елена, благодарим вас за приятные слова! Максиму ваши слова обязательно передадим! Надеемся, что и в дальнейшем будем радовать Вас отличным отдыхом и новыми впечатлениями!

  • Тишина Марина
    7 мая 2021
    Отличное сопровождение
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Спасибо компании СофтТур и особенно Наире Гамидовой) Летали в отпуск в Египет. Нам очень быстро оформили тур в выбранный нами отель (Park Regency в Шарм Эль Шейхе). Наира подробно рассказала все о документах, как и где сдать тесты ПЦР, как подготовиться, и, что важно, всегда была на связи, отвечая на наши вопросы. В итоге все прошло отлично, и наш отдых удался на славу. Смело обращайтесь

    Ответ
    14 мая 2021

    Марина, благодарим Вас за положительный отзыв! Будем рады видеть Вас в рядах наших туристов!

  • Герасимович Ирина
    4 мая 2021
    Отдых в Турции, г.Аланья
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Отдыхали вместе с дочерью с 20.04 по 02.05.2021 г.в отеле EFTALIA Ocean в Алании.
    Всё понравилось.
    Ухоженная территория и чистота, много зелени и цветов.Огромное кол-во водных горок на любой возраст + большой бассейн и вдоль береговой линии так же водные развлечения...
    Мини ботанический сад по дороге к морю, с разнообразным кол-вом всевозможных кустарников, деревьев и цветов( апельсиновые и банановые цветущие и плодоносящие растения, розы и т.п. ) Любителям ф-сий понравится.
    Уютное кафе с видом на море, в котором можно перекусить и утолить жажду. Для сладкоежек в меню есть мороженное...
    Безопасный и качественный отдых по всей тер-рии отеля.
    Разнообразная кухня в любое время суток (для поздних возвращений с экскурсий или раннего отъезда из отеля ). Бургерная работает в то время, когда ресторан закрыт.
    Любителям пироженных днём работает кафе, над основным рестораном.. Голодными никто не остался.
    Спасибо огромное Гамидовой Наире за подбор отеля и особое внимание и участие с её стороны! У нас получился незабываемый отдых и много приятных воспоминаний)))

    Ответ
    6 мая 2021

    Ирина, благодарим вас за мнение о нашей работе! Мы рады, что вы остались в восторге от отдыха! Ждем вас снова у нас в офисе!

  • Viktoria Rigarovich
    4 мая 2021
    Большое спасибо менеджеру Кристине!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Летали на неделю в Турцию (Аланья) в апреле - мае 2021. Менеджер Кристина подобрала варианты отелей с учётом наших пожеланий, из которых один нам понравился больше других. В итоге было именно то, что мы хотели)
    Кристина подробно отвечала на все наши вопросы, дала полную информацию по поездке. Документы очень быстро подготовили, всё было чётко и понятно.
    Не возникло абсолютно никаких проблем!
    Большое спасибо за организацию тура, обязательно обратимся к Кристине в следующий раз!)

    Ответ
    6 мая 2021

    Уважаемая Виктория, большое спасибо за Ваше доверие к нашей компании! Будем рады увидеть Вас снова!

  • Тихонова Анастасия
    3 мая 2021
    Постоянно езжу от компании Софттур
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Полностью доверяю свой отдых компании Софттур уже на протяжении 8 лет, на этот раз летали в Шарм. Менеджер Максим - образец терпения, компетентности, такта и оперативности. Всё организовано чётко. С выбором помог, на все вопросы ответил, документы подготовил, на тест записал. На мои плечи лёг только выбор отеля, но тут уж сама захотела. Слишком разные интересы у путешественников. Компании смело рекомендую и в след раз снова только к ним.

    Ответ
    6 мая 2021

    Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Спасибо, что доверили нам Ваш отдых. Ждем вас снова!

  • Снежана Шекольян
    20 апреля 2021
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Оценка клиентов

    отдыхали в Занзибаре и других странах с этим тур оператором.
    Тур оформляли в Титане у Кристины. Остались очень довольны
    Кристина, профессионал своего дела: у нас было много информации по туру, дополнительной информации и всё это не нужно было уточнять вопросами - Кристина всё рассказывала структурированно.
    Если говорить о самом отдыхе, то в самого начала и до окончания отдыха Кристина курировала нас, старалась решать все вопросы и спрашивала как мы там. За это отдельное спасибо)
    Кристина, если вы вдруг увидите этот отзыв, то знайте, Вы отличный специалист, для нас вы оказали поддержку от начала путешествия и до конца, за это вам огромное спасибо. Если же в сдедующий раз будем планировать путешествие, то мы с удовольствием обратимся к Вам. Спасибо огромное ещё раз, Кристина

  • Марина Бойко
    19 апреля 2021
    Отлично отдохнули
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Мы отдыхали в Египте, в Хургаде с 27 марта по 7 апреля 2021.Тур помогала оформлять Наира, ответственная, пунктуальная девушка, профессионал своего дела. Всё было чётко с момента оформления до прилета домой. Отдыхом остались очень довольны и мы с мужем и дети. Спасибо огромное за перезагрузку!!!

    Ответ
    6 мая 2021

    Уважаемая Марина, мы благодарны вам за оставленный положительный отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество !

  • Капанец Кристнка
    11 апреля 2021
    Отличный отдых
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    С 5 по 18 марта отдыхали в Занзибаре.
    Тур оформляли в Титане у сотрудника Натальи. Остались очень довольны обслуживанием и тому есть причины.
    Мы летали компанией и так, получилось, что ребята бронировали тур в другой компании, а мы обратились в Софттур. И когда мы общались с ребятами после посещения офиса, то сразу стало понятно, что Наталья профессионал своего дела, потому что у нас было гораздо больше информсции по туру, дополнительно нам выдали распечатки с информацией и всё это не нужно было уточнять вопросами - Наталья всё рассказывала структурированно и делала паузы, когда видела, что я делаю пометки. Кроме того было очень удобно подписывать документы в онлайне.
    Если говорить о самом отдыхе, то в самом начале, при заселении в отель произощел овербукинг и мы сразу же начали писать и звонить Наталье. Опять же, Наталья спокойно всё выслушала и старалась решить вопрос, при этом держала нас в курсе и спрашивала как мы там. За это отделье спасибо)
    По итогу нас заселили в другой отель Baraka Bungalows, чем мы остались очень довольны. Отель отличный, несколько метров до океана и очень вкусно кормят. Занзибар нужно хотя бы один раз прочувствовать изнутри, словами это не опишешь, поэтому даже не буду пытаться. Это был замечательный отдых и за это, в том числе, хочется поблагодарить Наталью. Наталья, если вы вдруг увидите этот отзыв, то знайте, Вы отличный специалист, для нас вы оказали поддержку от начала путешествия и до конца, за это вам огромное спасибо. Если же в сдедующий раз будем планировать путешествие, то думаю, что мы с удовольствием обратимся к Вам. Спасибо огромное ещё раз.

    Ответ
    6 мая 2021

    Благодарим вас за обратную связь и отзыв о Вашем путешествии. Двери нашего офиса всегда открыты для Вас!

  • Марина
    15 марта 2021
    Благодарность
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Спасибо Максиму за грамотные советы, благодаря ему наш отдых в Египте получился отличным - хоть и очекнь коротким, но насыщенным и ярким. Желаем так дерЖать и не опускать планку!

    Ответ
    6 мая 2021

    Марина, спасибо за высокую оценку нашей работы! Надеемся, что в следующий раз Вы обратитесь именно к нам!

  • Иосиф Мискевич
    3 марта 2021
    Менеджер Наира - профессионал,с большой буквы!!!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить признательность,менеджеру Наире! От души благодарен за профессионально подобранный по всем пожеланиям и как следствие прекрасный и яркий отдых,который однозначно войдёт в мой топ)! Этот человек не только выполняет свою работу как специалист- перфекционистически , но и по человечески. Все объяснено и разложено по полочкам,каждый шаг и каждый вдох)и сопровождение(через соц.сети)на отдыхе. Так сказать абсолютно был спокоен и знал что всегда могу положиться и узнать необходимую информацию,что и делал. Однозначно и без зазрения совести рекомендую этого специалиста,если вам нужен прекрасный и именно ВАШ отпуск и ощущения!Отдыхал кстати в Хургаде(Albatros White Beach)
    Спасибо Наире!!!)

    Ответ
    6 мая 2021

    Уважаемый Иосиф, Спасибо Вам за оставленный отзыв и тёплые слова. Будем рады видеть вас снова!

  • Надя Сысой
    3 марта 2021
    Отдых в Феврале
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Летали в феврале на отдых , обращались к Наире. Ведь очень важно, перед тем как полететь на отдых обратиться к опытному сотруднику, который расскажет и правильно подберёт все для своего клиента. Мы не ошиблись и правильно подобрали для себя в SOFTTOUR человека в своём деле.
    Под нас выбрали отель и город в который мы хотели слетать. Отдых очень понравится, ведь все было четко выбрано.
    Спасибо большое сотруднику Наире! В следующий раз будем обращаться только к ней!

    Ответ
    6 мая 2021

    Здравствуйте, Надежда! Благодарю Вас за положительный отзыв о Вашем отдыхе. Очень рад, что Вы остались довольны нашей работой! Буду рады видеть Вас снова.

  • Костелецкая Елена
    26 февраля 2021
    Соффтур-команда супер!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Если за отличным отдыхом,то только в компанию Softtour,а именно к турагенту Кашперскому Максиму.Хотим выразить огромную благодарность от всей нашей большой семьи этой компании и конечно же Максиму.Это профессионал в своём деле: всегда уравновешенный,педантичный,внимательный, корректный,доброжелательный, пунктуальный и очень приятный в общении человек.Всегда подскажет и поможет в выборе отеля,решит все организационные вопросы,вовремя осведомит и всегда-всегда на связи.Огромная благодарность компании Softtour за чудесный отдых,за благоприятную обстановку в офисе,за замечательно подобранных сотрудников.В следующий сезон только с компанией Softtour и конечно с Кашперским Максимом .Большое спасибо за уже не один такой суперский отдых!

    Ответ
    6 мая 2021

    Елена, благодарим Вас за теплые слова! Спасибо большое за доверие, всегда рады видеть Вас в нашем офисе!

  • Середенко Ася
    17 февраля 2021
    Спасибо за хорошо предоставленные услуги
    8,7
    • 9,0Профессионализм
    • 8,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 8,7Оценка клиентов

    Спасибо компании "Софттур",а именно Наире ,за хорошо проделанную работу.
    Самостоятельно выбрали отель и обратились в компанию ,ответили на наши вопросы и помогли забронировать тур.
    Спасибо за "лайфхаки" по поводу экскурсий и ответы на задаваемые вопросы.

    Ответ
    6 мая 2021

    Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Обязательно передадим слова благодарности менеджеру Наире! Будем рады видеть Вас в нашем офисе вновь!

  • Татьяна Осипович
    10 февраля 2021
    Благодарность
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Огромная благодарность турфирме Софттур и лично менеджеру Кристине. Сотрудничаем с Софттур уже много лет и всегда были довольны организованным отдыхом. В этот раз Кристина подобрала нам тур на Мальдивы. Как всегда все четко, профессионально, своевременно. Кристина оказывала нам профессиональную помощь и поддержку на протяжении всего отдыха. Отдохнули замечательно, это было незабываемо!!! С большим удовольствием продолжим сотрудничество!

    Ответ
    11 февраля 2021

    Татьяна, большое спасибо за Ваше доверие к нашей компании! Будем рады увидеть Вас снова!

  • Валерий
    5 февраля 2021
    Благодарность Кристине Долгой и компании Софттур
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Огромное спасибо компании Софттур и лично менеджеру Кристине Долгой за очередной замечательный отдых! С Кристиной летаю не первый год, организация и подбор тура всегда на высоком уровне! Кристина всегда внимательна, доброжелательна, отличный специалист и хороший человек! Был в Египте в Шарме в отеле Coral Beach Resort Tiran, отель порадовал, еда обслуживание море все супер. Отдых удался, погода была отличной для января. Спасибо, Кристина, за помощь в подборе тура, буду и в дальнейшем к Вам обращаться!
    Компании процветания, успехов и довольных клиентов!

    Ответ
    11 февраля 2021

    Валерий, большое спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Ваш отдых прошел хорошо!

  • Анастасия
    4 февраля 2021
    Благодарность за отдых!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Выражаем свою благодарность Softtour и нашему турагенту Наире за безупречное многолетнее сотрудничество! Всегда довольны оказанной помощью при выборе тура и отеля - она настоящий профессионал и находка для любого клиента! всегда на связи, отзывчива, внимательна и супер терпелива к нашим всевозможным бесконечным вопросам и сомнениям! Всегда приходишь с хорошим настроением как будто к другу, и в тоже время она надежный и грамотный специалист, предоставит достоверную информацию, а также подберет наилучший вариант для отдыха в любой бюджет!
    Отдыхали в 2018 году с мужем в отеле Steigenberger Aqua Magic 5* в Египте, слетали в 2019 году в ОАЭ Radisson Blu Resort Fujairah 4* -все отели оправдали наши ожидания на 100% и даже выше. Очень довольны отдыхом и обслуживанием. В 2020 году планировали слетать в Доминикану или Мексику, Наира подобрала подходящий нам тур, но увы, коронавирус вмешался и не дал нам эту возможность :( Однако в этом году, несмотря на нестабильную обстановку, будем снова планировать отдых!!!
    Желаем турфирме дальнейшего процветания, а Наире таких же довольных и счастливых клиентов!!!

    Ответ
    11 февраля 2021

    Анастасия, благодарим за оценку нашей работы! С радостью ждем Вас в нашем офисе вновь!

  • Оксана
    3 февраля 2021
    Спасибо за чудесный отдых!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Благодарим компанию Softtour и менеджера Максима Кашперского за отличный зимний отпуск! Отдых получился насыщенный и яркий, отель оправдал все ожидания.
    Обращаемся к Максиму уже несколько лет для организации отпусков, всегда оформление документов, помощь в подборе отеля, информационное сопровождение выше всяких похвал!

    Ответ
    11 февраля 2021

    Оксана, большое спасибо за мнение о нашей работе! С удовольствием помогу Вам при планировании следующей поездки. С уважением, Максим.

  • Аниховская Виктория
    2 февраля 2021
    Благодарно турагенту Наире за отдых в Хургаде в январе 2021
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Выражаем огромную благодарность нашему турагенту - Наире за компетентность и высокий профессионализм! Благодаря Вам наш отдых в отеле Le Pacha Хургада получился яркий, насыщенный и незабываемый. В отеле применяются все меры безопасности, вызванные эпидемиологической ситуацией. Мы остались довольны, и обязательно обратимся к Вам ещё не один раз!

    Ответ
    6 мая 2021

    Виктория, благодарим вас за положительный отзыв! Нам очень важно Ваше мнение. С радостью поможем Вам в выборе отдыха в дальнейшем!

  • Качурина Валерия
    31 января 2021
    Благодарность за отдых в Египте в период пандемии!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Выражаю огромную благодарность компании Softtour и личное спасибо профессионалу своего дела - Наире! Мы летели в первый раз на отдых за границу да ещё и в такое время, поэтому выбирали долго и привередливо, отдельное спасибо турагенту за терпение в работе с нами:). Остановились на Хургаде и отеле Steigenberger Pure Lifestyle 5*. Питание, сервис, чистота - всё на высоте. Очень порадовали наш турагент и гид, которые были на связи с нами 24/7 и решали все возможные возникающие вопросы. Экскурсии прошли замечательно, так как соблюдаются карантинные меры и не собирается большая группа людей - это огромный плюс.
    Желаем процветания турфирме!
    Обращайтесь к Наире, не пожалеете, она найдет решение любого вашего вопроса!

    Ответ
    6 мая 2021

    Уважаемая Валерия, мы очень рады, что вы остались довольны отдыхом! Благодарим за ваши теплые слова! Обращайтесь к нам снова!

  • Мария Кучинская
    31 января 2021
    С командой Softtur всё получилось на 10 баллов!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Выражаю свою искреннюю благодарность компании Softtur и лично Наире Гамидовой за организацию отдыха, быстрое оформление документов, своевременные оповещения и всестороннее информирование по всем интересующим вопросам. Отдых удался на славу!

    Ответ
    6 мая 2021

    Уважаемая Мария, мы безумно рады, что вы остались довольны отдыхом! Менеджеру Наире обязательно передадим теплые слова! Ждём вас снова в нашем офисе!

  • Alexander Shermental
    17 января 2021
    Софттур - лучшая команда !!!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Выражаю благодарность Максиму Кашперскому, вы профессионал своего дела !!! Собрались на Новый год в Египет , но у нас нестандартная ситуация )) Дети разных гражданств и во время пандемии возникали свои особенности. Максим спасибо вам за то, что предлагали лучшие варианты для нашего решения сэкономить наши денежные средства и было все сделано вовремя !!! Всегда напоминали и консультировали по нашим вопросам мгновенно. Предложили лучшие цены на тур и только вы смогли отменить Новогодние ужины в которых мы не нуждались. Благодаря вам мы прекрасно отдохнули с нашим бюджетом и по документам не возникло никаких вопросов. Желаю процветания вашей тур фирме!!! Теперь летать будем только с вами )))

    Ответ
    19 января 2021

    Александр! Спасибо Вам за отзыв, надеемся на дальнейшее сотрудничество!

  • Светлана
    7 января 2021
    Профессионализм всегда в цене
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    В наши неспокойные времена профессионализм по- прежнему остается в цене. После нескольких неудачных попыток организовывать свой отдых с помощью других турфирм (был даже случай, когда тур сорвался и деньги пропали) нам посчастливилось найти свою турфирму и своего любимого турагента. Максим Кашперский - ответственный, грамотный, компетентный профессионал, занимающийся любимым делом, отличный специалист и просто хороший человек. Несколько лет уже обращаемся к нему за отдыхом, в этот раз наш отпуск мы провели в Танзании на Занзибаре. Спасибо компании Софттур и лично Максиму за положительные эмоции и новогоднее настроение!!!

    Ответ
    19 января 2021

    Светлана, большое спасибо за оценку нашей работы, всегда рады видеть Вас в качестве наших постоянных туристов!

  • Katya Norodovskaya
    4 января 2021
    Как организовать новогодний отдых за 30 минут
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Написала на сайте через мессенджер, мне за 5 минут нашли вариант по моим критериям. Вечером заехала за уже заранее оформленным договором, мне предложили ещё несколько вариантов отелей, выбрали тот, у которого был самый высокий рейтинг на booking. В итоге 15 минут общения утром через мессенджеры и 15 минут общения вечером при личной встрече - и мы уехали на Новый год в Египет. Отель превзошёл все наши ожидания, лететь belavia из Минска одно удовольствие. Документы для вылета прислали по e-mail, постоянно приходили оповещения о бронировании, записи на ПЦР, напоминания о вылете, инструкции. Так что ставлю 10 баллов за профессионализм и рекомендую обращаться.

    Ответ
    19 января 2021

    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова у нас в офисе!

  • Валентин Лукша
    18 декабря 2020
    Отдых в период пандемии
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Огромное спасибо компании Softtour и в частности Кашперскому Максиму за организацию отдыха в столь непростой период.
    Отдыхали с 05.12.20 по 15.12.20 в Хургаде. Всё было отлично!!!
    Большое спасибо за Ваш труд!!!

    Ответ
    19 января 2021

    Валентин, спасибо за высокую оценку нашего труда! Наши двери всегда открыты для Вас!

  • Квартальная Наташа
    13 декабря 2020
    Выше всех похвал
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить огромную благодарность компании Софттур и отдельное спасибо Наире . Наира, Вы лучший агент с которым мне приходилось пересекаться !!! В настоящий момент я в Хургаде, и от чистого сердца хочу поблагодарить Вас за профессионализм. Моя жизнь заиграла новыми красками, без Вас мне бы не удалось осуществить мою мечту (только Вы в курсе что я сейчас имею ввиду) . Буду рада встретиться с Вами в Хургаде ), Вы всегда можете на меня рассчитывать). Туристам , которые сомневаются обращаться в эту компанию или нет, с уверенностью могу сказать : "обращайтесь!". Крепко Вам обнимаю!!!!

    Ответ
    19 января 2021

    Наталья, спасибо за приятные слова! Очень рады, что Ваш отдых проходит отлично!

  • Olga Ostrovskaya
    9 декабря 2020
    Большое Человеческое СПАСИБО за чудесный отдых
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Огромная благодарность менеджеру компании Софттур Кристине. Выкупала тур в Шарм-Эль-Шейх за полтора суток до вылета, оставалось всего 2 места в отель, который выбрала сама и хотела отдыхать именно в нём - у Софттур была самая выгодная цена. Все документы оформляли онлайн, т. к. мы не из Минска. Кристина всё делала очень чётко, быстро, качественно, одним словом профессионально. Она всё время была на связи, реагировала на каждую просьбу или пожелание, на все свои вопросы, сразу получала ответ.
    Всё документы были оформлены максимально быстро, подтверждения получены и концу рабочего дня ваучер, билеты, страховки, анкеты и т. д. были у меня на руках. Отдохнули отлично: отель оправдал мои ожидания, погода и море просто сказка, никаких воспоминаний о короновирусе, только положительные эмоции и впечатления.
    Компании Софттур дальнейшего процветания. Кристине, успеха, побольше хороших клиентов-путешественников и замечательных туров.

    Ответ
    19 января 2021

    Ольга, спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Вы отлично отдохнули! Будем рады помочь с выбором следующего тура!

  • Максим Корниенко
    29 ноября 2020
    Приятно сотрудничать с профессионалами!и
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочется выразить огромную благодарность специалисту Наире и всей команде турфирмы "Софттур" за организацию нашего отдыха 2020)
    Летали в Шарм в отель Тамра. Все понравилось!) Все моменты и обязательства озвученные фирмой были исполнены в полном объеме.
    Спасибо Вам огромное!!!
    Удачи и процветания!!!

  • Рожко Евгений
    27 ноября 2020
    Наслаждаться отдыхом вместе с "Софттур.
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Компания которой можно доверять даже дистанционно. Все документы оформлены по электронной почте, это очень важно, так как мы находимся далеко от Минска. Низкая цена оказалась только у "Софттур" поэтому и оформили онлайн. Можно смело говорить что в компании работают профессионалы своего дела, Наира менеджер компании, отзывчивый и пунктуальный сотрудник, всем советую обращаться именно к ней, не пожалеете! Успехов вашей компании "Софттур"!!!

  • Романов Дмитрий
    17 ноября 2020
    Рекомендую!
    9,3
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 8,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,3Оценка клиентов

    Ситуация у нас получилась неординарная. 22.10.2020 в четверг вечером обратились в Soft Tour. Подобрали тур, точнее несколько вариантов. Но мы не были записаны на сдачу теста. Оператор дал номер, и нас записали (каким-то чудом) на 24.10.2020. В ожидании результатов, чтобы не рисковать, предоплату не вносили. Около 17.00 по телефону получили подтверждение об отсутствии вируса. И, вот, вечером мы уже оформляем путевку. Хотели лететь из Киева, но Оператор Наира Гамидова убедила лететь из Минска (и снова чудо, два места в самолете оказалось свободными). И вот ночью в понедельник 26.10.2020 мы летим в Хургаду.
    Спасибо за оперативность, заботу и помощь на территории Египта (вайбер). Пока большинство компаний «тормозили», а многие вообще не работали в субботу и говорили, что это невозможно, Soft Tour не только предлагал, но и отправил нас к солнцу и морю. Спасибо за работу!

    Ответ
    23 ноября 2020

    Дмитрий, большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас снова!

  • Никиташ Михаил
    16 ноября 2020
    Благодарность за организацию отдыха.
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    От Туристической компании Soft Tour, ездили отдыхать в Египет 5 (пять) раз, и каждый раз остаемся довольными. Хочется выразить огромную благодарность Кашперскому Максиму за профессионализм, индивидуальный подход и полную информационную поддержку. Отдыхали в разных отелях и всегда отдых был на 5+. Сейчас отдыхали с 03.11.по13.11.2020 в Хургаде. Огромное Вам спасибо!!!!

    Ответ
    24 ноября 2020

    Уважаемый Михаил, благодарим Вас за оставленный отзыв. Спасибо что так часто доверяете Ваш отдых нам. Будем рады видеть Вас в новом сезоне. С Уважением, менеджер по туризму Максим

  • Игорь Черников
    8 ноября 2020
    Наша благодарность!!!
    9,3
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 8,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,3Оценка клиентов

    Хотим выразить благодарность тур фирме Софттур за организацию отдыха в Турции (отель Амара Силайт Элит 04.09.20) и лично Максиму Кашперскому за проффесионализм в работе. Это выразилось в непосредственном личном участии не только в своевременном оформлении документов, но и в оказании помощи в бронировании мест в самолете, и дальнейшем сопровождении при возникших вопросах на отдыхе. За все время наших путешествий, это был первый такой работник турфирмы, с которым мы имели контакт от первого знакомства в офисе и до последнего дня отдыха. Спасибо за проффесионализм и хорошую работу.

    Ответ
    25 ноября 2020

    Доброго дня, Игорь!
    Прежде всего хочу поблагодарить Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Мы ценим своих туристов и стараемся всегда быть на связи. Спасибо, что доверили нам Ваш отдых. Надеемся на новые встречи. С Уважением, менеджер по туризму Максим

  • Оля Гераимова
    20 октября 2020
    Хорошо
    9,0
    • 9,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 8,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,0Оценка клиентов

    В сентябре месяце 2020 года отдыхала неделю в Турции в отеле J'adore deluxe hotel в г. Сиде. Отель подходит для любых возрастов, много было семейных пар с детками. Развлечений и шоу не было, но как я понимаю это из-за сложившейся ситуации с пандемией. Что касается питания, то на мой взгляд достаточно разнообразное, но опять таки из-за сложившейся ситуации привычного шведского стола нет, поэтому иногда были небольшие очереди. Территория отеля красивая и ухоженная. Море прекрасное, пляж чистый и ухоженный. Хочу сказать большое спасибо Кристине из Софттур (к сожалению не помню фамилию) за профессионализм.

  • Платонова Мария
    15 октября 2020
    Отдых в Сиде 2020
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом