Отзывы о турфирме «Софттур» на Holiday.by

Отзывы о турфирме «Софттур»

  • ТЦ "ТИТАН" ст.м. Петровщина просп. Дзержинского, 104 10 этаж, офис 47 Минск, Беларусь
Режим работы
  • Понедельник 10:00—19:00
  • Вторник 10:00—19:00
  • Среда 10:00—19:00
  • Четверг 10:00—19:00
  • Пятница 10:00—19:00
  • Суббота 10:00—15:00
  • Воскресенье Выходной
9,8 154 1 10
Рейтинг Holiday.by
9,8
  • 9,9Профессионализм
  • 9,8Офис
  • 9,8Удовлетворенность отдыхом
  • 9,8Оценка клиентов

Проверенные отзывы

154
9,9Профессионализм
Рейтинг “Профессионализм”:

Дайте оценку консультации, которую вы получили в турфирме. Здесь оценивается телефонный разговор, ответ на заявку и компетенцию специалиста турфирмы в момент подбора тура.

9,8Офис
Рейтинг “Офис”:

Вам понравился офис турфирмы? Дайте оценку оформлению офиса, внешнему виду, удобству расположения компании. Если вы не были в турфирме - оставьте поле незаполненным.

9,8Удовлетворенность отдыхом
Рейтинг “Удовлетворенность отдыхом”:

Ваш отдых полностью соответствовал обещаниям в турфирме? Насколько вы удовлетворены работой турфирмы по решению спорных или проблемных ситуаций во время отдыха. Если до отпуска дело не дошло - не заполняйте это поле.

Рейтинг формируется на основе 154 проверенных отзывов
9,8Оценка клиентов 154 отзывов
Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв:
  • Мария Кокарева
    13 мая 2019
    Турция май 2019
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Добрый день! В компанию Софттур обращаюсь не в первый раз и очень довольна обслуживанием, за что отдельное спасибо Максиму Кашперскому. Отдых получился незабываемым. Отель, море, еда и погода все было отлично. Следующий свой отпуск я буду планировать через компанию Софттур.

  • Елена
    5 мая 2019
    Египет 2019
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Услугами турагенства Софттур пользуемся не впервые. Нравится качество обслуживания и приемлемые цены.
    Хотим выразить благодарность сотруднику турфирмы Максиму Кашперскому за оказанную помощь в выборе отеля, своевременное оформление документов и оказанное внимание. Отдых прошёл замечательно. Мы ещё не раз обратимся к Вам за помощью. Спасибо!!!

  • Фарейторов Давид
    5 мая 2019
    2019 апрель Parrotel Aqua Park Resort 4*Египет
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Здравствуйте.Спасибо, Максиму за работу удаленно(не пришлось посещать даже офиса)все было четко,быстро на высоком уровне.Все помог рассказал,организовал отличный трасфер(спасибо,фирме Вираж!-все супер)
    Были в Египте с 15.04-27.04,отель прекрасный.Все всем понравилось.Отель отлично подайдет для семейного отдыха.Дети балдеют на горках.
    Единственное ,что море нагреваться только к 13.00 и будет как порное молоко.Кто любит море по теплее таму туда не раньше думаю 15 мая.Сама погода была днем 30-33,ночью наверно 21-25.
    Всем советаю фирму Софттур!!!Все следующие поездки будем заказывать через нее.Спасибо!

  • Михайлов Савва,Михайлова Инна
    20 апреля 2019
    Египет, апрель 2019
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    С "софттуром" дружим с 2015 года, а точнее, с его представителем Млынарской Кристиной. Очень благодарны ей лично за достоверную и своевременную информацию о запрашиваемых отелях, оперативность и своевременность в оформлении документов, надежность и внимание к нашим не всегда стандартным запросам. Всё оформление по электронке, так как проживаем в Санкт-Петербурге. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

  • Татьяна Голуб
    2 апреля 2019
    Египет 2019
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Вернулись с отдыха, все счастливы и довольны! Спасибо огромное менеджеру Наире за отлично подобранный тур! Обязательно обратимся ещё раз за путёвками к Вам!))

    Ответ
    9 апреля 2019

    Спасибо большое,Татьяна!Я очень рада,что Ваш отдых прошёл замечательно. Буду ждать Вас снова. С Уважением,Наира Гамидова

  • Александр Тихонов
    28 марта 2019
    отдых египет март 2019
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    понравилось все: питание, проживание, цены, доступность моря, организация доставки. Единственный минус это белорусская таможня, но это вопросы не к "СОФТТУР"

  • Dmitry Zernov
    24 марта 2019
    Египет. Сафага.
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Всем привет! Услугами Софтур воспользовался практически случайно, наткнувшись на хорошие отзывы в сети.
    Искал туры в Египет.
    Поскольку прямых рейсов до Хургады из Москвы с 2015 года нет, пользовался возможностью бронирования тура и вылета из братской Беларуси.
    Все эти четыре года, которые я пользуюсь услугами компании, оставили у меня только положительные эмоции. Учитывая дистанционное общение через интеренет, легко можно понять людей, испытывающих некоторое волнение при оформлении документов и оплате услуг. Так вот за эти четыре года сотрудничества, у меня не возникло ни малейшей обеспокоенности относительно оплаты и оформления услуг. Всё чётко, своевременно, надёжно. Плюс ко всему, менеджер постоянно держит со мной контакт по телефону, дабы не возникло сложностей и недопонимания.
    Все эти годы отдых был замечательным, все документы были оформлены не как это водится, в последний день, а заранее. Информация о подтверждении бронирование отеля и оплаты услуг поступала немедленно, что вообще не давало повода беспокоится.
    От всего сердца хочу поблагодарить менеджеров Светлану, с которой начинал сотрудничество с компанией и Максима Кашперского, который помогает нам организовать отдых уже второй год подряд!
    Ещё раз, большое спасибо от всей нашей семьи!

  • Высоцкая Катя
    21 марта 2019
    Прекрасно :)
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Отдыхали в Египте, март 2019, летели первый раз, было очень много вопросов
    На все нашла ответ, менеджер Яна, посоветовала что будет лучше, проконтролировала всю нашу поездку, что бы всё было хорошо
    Оотдельное ей спасибо и огромная благодарность всей команде Софттур)
    Отдых на ура :)

  • Оксана
    12 марта 2019
    Спасибо за суперский отдых в Шарм эль шейх!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Спасибо турфирме Софттур за суперский отдых. Благодарим Ольгу за отличный выбор отеля! Остались довольны!)))))

  • Платонов Андрей
    8 марта 2019
    Шарм, февраль 2019. Организацией отдыха доволен.
    9,0
    • 10,0Профессионализм
    • 8,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,0Оценка клиентов

    Агенство выбрал через интернет. Тур выбрал сам.
    Живу в Мозыре, поэтому все общение шло по телефону и Вайберу, оплатил через банк, доки получил в почту. Общался с менеджером Каролиной. Информация предоставлена в полном объеме и соответствует действительности. Все было минута в минуту.
    Большое спасибо за обслуживание и пунктуальность.

  • Татьяна Александрович
    18 февраля 2019
    Иордания, февраль 2019
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Услугами компании воспользовались первый раз и оттого немного переживали. В Иордании до этого не были, поэтому полностью полагались на советы и рекомендации менеджера Кристины. Спокойная и приятная в общении, она дала всю необходимую информацию, помогла с выбором отеля. Все документы были сделаны вовремя. Отдых получился незабываемым! Отель оправдал все наши ожидания, перелёт и трансфер без задержек. В следующий раз уже с уверенностью будем обращаться в Софттур, как к надёжной компании. Спасибо за отдых!

    Ответ
    28 марта 2019

    Добрый день, Татьяна! Большое спасибо за оставленный отзыв, будем рады видеть Вас у нас в офисе в следующий раз. С Уважением, Кристина.

  • Буховец Екатерина
    17 февраля 2019
    Спасибо Софттур за отдых (Шарм эль шейх)
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить слова благодарности менеджеру Яне. Она профессионал своего дела! С самого начала и до конца нашего отдыха была с нами на связи. Информировала об любых изменениях, отвечала на все наши вопросы. В форс-мажорной ситуации (у нас сломалась машина по дороге в аэропорт Киева) оперативно помогла нам с поиском трансфера и мы благополучно добрались до места назначения. Яна, спасибо Вам огромное! Мы отдохнули замечательно! Рекомендую Софттур и особенно менеджера Яну!)

  • Андрей Мартынов
    12 февраля 2019
    компанией очень доволен
    7,0
    • 10,0Профессионализм
    • 5,0Офис
    • 6,0Удовлетворенность отдыхом
    • 7,0Оценка клиентов

    уже 3-й раз покупаю путевку в компании софттур!!! Отдыхал в отеле дельта шарм 4*, очень доволен искренне. Пользуюсь покупкой путевки онлайн поэтому про офис ничего сказать не могу, про удовлетворенность отдыхом это тоже в моем случае не к ним вопросы ибо выбираю все сам. У них мне нравиться поисковик тура который позволяет мне подобрать все необходимые критерии и купить путевку по оптимальной цене не выходя из дома т.к. я живу в полоцке а офис у них в минске! у нас же все намного дороже плюс надо платить за услуги туроператора, а в софттуре я плачу именно столько сколько указанно в прайсе и не больше. Желаю вам продолжать так же и расширять список услуг например добавить возможность вылета из витебска, бреста и.т.д. Удачи в бизнесе и личной жизни!!!

    Ответ
    5 марта 2019

    Уважаемый Андрей Вячеславович!Благодарю Вас за оставленный отзыв.Спасибо,что доверяете нам свой отдых не первый год,мы это ценим и будем всегда рады вашему обращению к нам. С Уважением,Наира Гамидова

  • Дроздова Алена
    15 января 2019
    Отлично отдохнули с Софттур!!
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Хочеться,сказать слова благодарности.Наш отдых прошел прекрасно!Отдыхали в Египте в сентябре 2018г.Очень долго не могли определиться,но нас очень хорошо проконсультировала прекрасный специалист,Наирочка Гамедова !Отвечала на все наши бесконечные вопросы ,обьясняла все до мельчайших подробностей))В итоге мы отлично отдохнули и будем обращаться еще к вам,если не надоели!!!))))

    Ответ
    29 января 2019

    Уважаемая Алёна, благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о моей работе. Очень рада,что ваш отдых удался! Всегда буду рада встрече и общению с Вами. С уважением,Наира Гамидова

  • Какарека Элеонора
    21 декабря 2018
    Отличный отдых в Мексике
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Пользуюсь услугами туристического агенства Соффтур уже несколько лет. В декабре 2018 г. отдыхали в Мексике (тип отдыха - семейный, 2 человека), курорт Плая дель Кармен. Тур бронировали в июне 2018 г. Благодарю работников агенства Млынарскую Кристину и Кашперского Максима за помощь и сопровождение в подборе тура и организации отдыха. Очень разумным подходом является рассрочка платежа, который можно вносить 2 траншами. Благодарю руководство компании за профессиональную подготовку сотрудников. С уважением Какарека Элеонора Викторовна, Минск.

    Ответ
    3 января 2019

    Здравствуйте, уважаемая Элеонора Викторовна! Благодарим Вас за оставленный отзыв и доверие к нашей организации. Всегда рады видеть Вас в офисе. С уважением, Максим и Кристина

  • Ирина Морозова
    17 декабря 2018
    Всё очень хорошо, просто отлично
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Отдыхали в Хургаде с 7 по 15 декабря 2018 года. Прилетели в Хургаду в 7 часов утра. Хоть и ночной перелёт, но терпимо. В отель приехали около 9 утра. Заселили примерно минут через 40. Тут нюанс. Браслеты выдали только в 10-30, то есть завтрак пролетает, будьте к этому готовы, останетесь голодные, так как обед только в 13-00. Но не дали умереть с голоду соотечественники, принесли нам завтрак. Остальное всё просто супер. Всем рекомендуем это отель. Это очень твёрдая четвёрка. По всем параметрам всё очень хорошо, перечислять не буду, все наверно в курсе какие параметры. Чаще отдыхали в феврале. В декабре нормально, но вечером прохладно, поэтому рекомендую для отдыха февраль. В отеле придраться не к чему. Что по уборке в номере, что по питанию, что по территории. Аниматоры обалденные. Не дадут скучать. В общем отдых отличный. Спасибо Каролине за её профессионализм, знание своего дела. Она супер. Обязательно обратимся к ней при следующем планировании отдыха. Она всё знает и даже знает, что нам нужно. Спасибо ей огромное.

    Ответ
    20 декабря 2018

    Добрый день, Ирина! Спасибо за теплые слова! Буду рада Вам помочь вновь. С уважением, менеджер Каролина.

  • Oleg Seliverstov
    6 декабря 2018
    Спасибо за подбор тура в Хургаду
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Очень большая благодарность менеджеру Кристине, которая подобрала тур для моего папы. Выбирали на основании устных пожеланий папы и попали в точку. Папа доволен так, что сказал, что в следующий раз поедет только в то же отель и теперь уже на 20, а не на 15 дней. Спасибо! Очень рекомендую компанию для организации отдыха!

    Ответ
    18 декабря 2018

    Огромное вам спасибо, Олег, за приятный отзыв!Всегда рада вам помочь!

  • Иванченко Виола
    21 ноября 2018
    Турция, Кемер октябрь 2018
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу поблагодарить менеджера Филимонову Викторию за хорошую работу! Грамотная консультация с учетом персональных требований! Подобранный отель и город совпали на 100%. Отдохнули просто замечательно! Спасибо

    Ответ
    3 декабря 2018

    Благодарю Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Мне приятно знать, что отдых прошел хорошо. С радостью помогу Вам в следующий раз. С уважением, Виктория

  • Фурса Татьяна
    13 ноября 2018
    Спасибо Кашперскому Максиму за чудесный отдых!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Обратились к Кашперскому Максиму с просьбой подобрать тур в Шарм-эль-Шейх. Благодаря его профессионализму, наш отдых прошел великолепно - Максим помог с выбором, учел все наши пожелания и всегда был на связи с нами. Будем обращаться еще и всем советовать. Спасибо Вам за работу!

    Ответ
    27 ноября 2018

    Уважаемая Татьяна, большое спасибо Вам за Ваш отзыв и высокую оценку работы менеджера Максима! Рады стараться для Вас! И будем рады, если Вы захотите обратиться к нам вновь!

  • Светлана
    13 ноября 2018
    Хорошая турфирма - залог отличного отдыха!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Уже не в первый раз доверяем свой отпуск "Софттуру". Спасибо менеджерам Максиму Кашперскому и Яне за отличный отдых на тропическом острове Хайнань.

    Ответ
    27 ноября 2018

    Светлана, Яна и Максим благодарят Вас за оставленный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны и выбрали наше агенство. Мы трепетно относимся к комфорту каждого туриста на протяжении всего отдыха! Будем ждать Вас и Вашу семью в числе наших клиентов снова!

  • Чёрная Диана
    5 ноября 2018
    Египет, Хургада, сентябрь-октябрь 2018
    10,0
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Замечательный персонал, прекрасное обслуживание. Отдельное спасибо Яне и Каролине, которые максимально быстро помогли оформить документы и подсказали, какой отель нам подойдет больше. Отныне обязательно будем пользоваться услугами именно этой туристической фирмы!

    Ответ
    27 ноября 2018

    Уважаемая Диана! Спасибо и Вам за высокую оценку работы Яны и Каролины. Очень рады, что смогли порадовать Вас. Будем счастливы работать и общаться с Вами в дальнейшем!

  • Русак Мария
    1 ноября 2018
    Бельдиби, Кемер, октябрь 2018.
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Тур подбирали самостоятельно на сайт софттур. Оформляла и отвечала на все вопросы нам Яна, доброжелательная, приятная, компетентная в своем деле. Время перелета не изменялось, Pegas второй год нас не подвел. В прошлом году выбирали поездку от софттур, и остались довольны, как и в этот раз. Спасибо!

  • Ольга Жавнерчик
    12 октября 2018
    Египет, Шарм, сентябрь 2018 г. Спасибо Максиму Кашперскому!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Не в первый раз обращаемся к Максиму, все всегда на высшем уровне)) Подробные консультации по выбору отеля, которые на 100% соответствуют действительности, доброжелательное отношение к клиентам, сопровождение на период отдыха. Летели из Киева, бронировали трансфер, все четко и оперативно. Отдыхом остались очень довольны, будем еще обращаться только в СофтТур) Успехов вашей компании и еще раз огромное спасибо!

    Ответ
    30 ноября 2018

    Уважаемая Ольга, спасибо за отзыв менеджеру Максиму. Будем рады нашей встрече в офисе.

  • Екатерина
    19 сентября 2018
    Хорошая работа сайта компании
    9,3
    • 9,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,3Оценка клиентов

    Долго определялись с выбором тура в Турцию. Выбирали тур самостоятельно. Очень помог сайт фирмы softtour.by, именно благодаря ему мы и выбрали нашу замечательную поездку в Турцию. Вся информация с сайта полностью соответствует действительности, в том числе и указанные цены. Ребята с фирмы быстро перезванивают и еще раз подтверждают указанную на сайте информацию. В самом офисе все четко и быстро, компетентно отвечают на все вопросы касательно поездки. В общем, рекомендую!

    Ответ
    30 ноября 2018

    Уважаемая Екатерина. Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады стараться для наших клиентов, чтобы они были довольны.

  • Анна Колягина
    6 сентября 2018
    Приятно было сотрудничать
    9,0
    • 9,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,0Оценка клиентов

    Отдыхали в Ортакенте (близ Бодрума) семьёй из 4 человек (мама, папа, 2 детей) с 7 по 14 августа 2018 года. Покупали путёвку в "Софттур", помогали нам с выбором тура и с решением сопутствующих вопросов турагенты Виктория и Наира. Вылет был из Киева с печально известным туроператором Join UP и авиакомпанией Anda Air. Виктория и Наира не только помогли с выбором тура, но и отвечали на все наши вопросы, рассеивали наши постоянно возникающие опасения, что для нас было немаловажным. В итоге вопреки нашим опасениям оба рейса (туда и назад) прошли без задержек и прочих неприятностей, а сам отдых удался на славу. Спасибо вам за хорошую работу!

    Ответ
    27 ноября 2018

    Уважаемая Анна! Большое спасибо, что нашли минуту для того, чтобы написать эту благодарность. Мы очень рады, что наши специалисты Виктория и Наира выполнили хорошо свою работу! Такая обратная связь очень важна для нас, она вдохновляет нас на новую работу! Мы будем рады видеть Вас в числе наших друзей и постоянных туристов.

  • Сергей
    24 августа 2018
    Отличная организация тура не выходя из дома. Спасибо Каролина
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Отдыхали в Хургаде Египет 12 ночей. Огромное спасибо менеджеру Каролине. После того как оставил заявку на сайте, в течении дня связалась со мной и забронировали онлайн тур, оплатил с карты. Сам живу в Гомеле и это было очень удобно, не пришлось ехать в Минск, все вопросы решили по телефону и купили отдых не отрываясь от своих дел, можно сказать не выходя из дома:)

    Ответ
    27 ноября 2018

    Уважаемый Сергей, примите нашу благодарность за внимание к работе менеджера Каролины. Рады что у Вас остались положительные впечатления. До новых встреч!

  • Максим
    20 августа 2018
    Отличный отдых с софттур
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Отдыхал с женой и сыном в Турции, Сиде. Огромное спасибо менеджеру Максиму, что помог найти такой прекрасный 5* отель Linda Resort. Эмоции непередаваемые, шикарный отдых на высшем уровне! Огромное спасибо, Максим! Огромное спасибо, Софттур! Убеждён, мы ещё с Вами свяжемся) Успехов!

  • Татьяна Свирчкова
    20 августа 2018
    Lotos
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу поблагодарить, менеджера Млынарскую Кристину за хорошую работу! Отличная консультация, моментальный ответ на любой вопрос по подбору тура! И самое главное, доброжелательное, искреннее отношение к клиентам. Отдохнули просто замечательно! Спасибо!

    Ответ
    27 ноября 2018

    Уважаемая Татьяна, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о работе нашего менеджера Кристины. Рады стараться для Вас! И будем рады, если Вы захотите обратиться к нам вновь!

  • Волкова Алька
    18 августа 2018
    Супер отдых
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить огромную благодарность турфирме и в частности менеджеру Кашперскому Максиму. Не первый раз обращаемся к Максиму. Всегда приветлив , улыбчив, внимателен и выслушает все пожелания по отдыху. На протяжения всего отдыха всегда на связи, интересуется все ли хорошо. В этом году у нас была не легкая ситуация, мы собирались на отдых в Хургаду в Titanik Palace тур бронировали за ранние, но через время решили поменять отель и тут возникли проблемы с anuxtur. Мы уже думали не менять отель так как нам выставляли 100% штраф, но Максим не бросил нас и решил все проблемы и мы все таки поехали в наш любимый отель вTitanic Beach Spa & Aqua Park 5*. Отдых прошел супер. Ещё раз убедилась, что это надёжная компания, а Максим СУПЕР МЕНЕДЖЕР. Все друзья и знакомые которые воспользовались услугами Максима остались в восторге.
    ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!! Буду обращаться только в вашу турфирму.

    Ответ
    27 ноября 2018

    Дорогая Алина! Благодарим Вас за Ваш отзыв. Для нас очень важно и приятно получить такую обратную связь. Максим - действительно профессионал в туризме и один из наших лучших специалистов. Да, мы стараемся обеспечить максимально полную коммуникацию и поддержку наших туристов в режиме 24/7.

  • Евгений
    15 августа 2018
    Супер отпуск в Хургаде
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Хочу поблагодарить шикарного менеджера - Наира!
    Недавно вернулся из Египта (Хургада), самый лучший отпуск!!!
    Помогли подобрать шикарный отель, номер свежий, питание отличное и никаких проблем с поиском развлечений. Так же на стадии планирования подобрали и чартер-трансфер(туда-обратно), менеджер всегда на связи, и отвечает на любые интересующие вопросы ( в Вайбере и на моб.тел.). Так же были подсказки куда лучше всего сходить погулять и потанцевать! Каждый день проводил в воде по несколько часов до синих губ, а девушка на шезлонге под солнышком с шикарным загаром и коктейлем)
    Огромное спасибо за шикарный отдых,массу впечатлений,кучу крутых фотографий!
    Следующий отпуск только с вами,Спасибо!

  • Ирина
    15 августа 2018
    Болгария, 2018
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Отдыхали 2 недели в посёлке Равда в отеле Bljou. Остались довольны. Обо всех основных особенностях ( узкая пляжная полоса, водоросли на море, высокий сезон= много людей) Максим предупредил. В Болгарии были много раз, поэтому стараемся с местом отдыха экспериментировать. Для нашего бюджета и запроса (вылет из Минска, отель на первой линии, в спокойном месте) Максим нашёл несколько подходящих вариантов, из которых мы выбирали, что больше понравилось.
    В Софттур обращались уже четвёртый раз: есть доверие, приятно приезжать в офис, вся работа на высоком уровне.
    Благодарим Максима Кашперского за профессионализм, индивидуальный подход, возможность обратиться по любым возникающим вопросам, искреннюю заинтересованность в хорошем результате.

  • Ivan Hala
    31 июля 2018
    Аланья, июль 2018.
    8,5
    • 7,0Профессионализм
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 8,5Оценка клиентов

    Агенство выбрал по рекомендации друга. Тур выбрал сам, живу на периферии, поэтому все общение шло по телефону и Вайбер у, оплатил через ерип, доки получил в почту. Общался с менеджером Кристиной. В целом все ок. Из негатива: не предупредили о процентах банка и франшизе мед. страховки.
    Туроператор был Анекс, автоперевозчик Роза ветров. Все было минута в минуту, логистика безупречная. В общем доволен. В следующем году буду обращаться.

  • Ольга
    18 июля 2018
    Отдых супер!!!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Огромное спасибо менеджеру Кристине за профессионализм, ответственность и отлично подобранный отель в Турцию. Отдых очень понравился, все было просто супер!!! Буду снова обращаться в Софттур!!! Спасибо))

  • Алексей Мисько
    12 июля 2018
    Отдых удался
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Оценка клиентов

    Огромное спасибо менеджеру Каролине за удачно подобранный тур и отель в Турцию. Вопрос с отпуском решился за неделю до выезда, а с помощью Каролины выбрали очень хорошую пятерку с соблюдением бюджета. Отдых очень понравился, будем снова обратиться в эту компанию.

  • Ольга Богушевич (Некрасова)
    11 июля 2018
    Спасибо " Софттур"
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Вчера прилетеди из Анталии. Отдыхали в отеле " Wind of Lara". Все понравилось. отдельное спасибо менеджеру Яне Хребтович за профессионализм и ответственность. В следующий раз обратимся в Софттур!

    Ответ
    4 декабря 2018

    Ольга, благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв. С радостью подберу для Вас тур в следующий раз. С уважением, Яна.

  • Андрей
    10 июля 2018
    Благодарность компании "Софттур", а так же отдельное спасибо менеджеру Кристине.
    9,7
    • 9,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Хочу выразить благодарность компании Софттур, а лично менеджеру Кристине. Летали из Киева в Турцию, это был первый наш полет на самолете, по этому очень волновались. Отдых для нас прошел просто отлично, спасибо за подобранный замечательный отель. Отдых будем помнить еще долго, познакомились с интересными людьми и посетили много экскурсий, никогда бы не подумали, что Турция нам настолько понравится! Во время отдыха нам понадобилась помощь, так как контакты у нас были только Кристины, ей в первую очередь мы и позвонили. На протяжении отдыха она все время поддерживала с нами с вязь, что было очень приятно! Когда начнем планировать планировать следующий отдых, обязательно обратимся еще! Спасибо за работу!

  • Анна
    7 июля 2018
    Благодарность за отдых Софттур и Максиму
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Брониировали с мужем тур задолго до отпуска. Очень тщательно подходили к выбору, т. к. это было свадебное путешествие. Обратились в Софттур первый раз и остались очень довольны. Очень нам помог менеджер Максим определиться с выбором. Проинформировал нас обо всем на все 100%. Очень культурный и доброжелательный. Спасибо ему ограмное. В следующий раз только Софттур.

  • Виктория Максименко
    29 июня 2018
    Спасибо большое турфирме "Софттур", отдельно менеджеру Яне.
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Бронировали тур в Шарм эль шейх находясь совсем в другом городе и не выходя из дома, за это огромнейший плюс. Менеджер Яна помогла подобрать лучший для нас вариант отдыха, всё подробно объяснила и рассказала. Спасибо ей за профессианолизм, информационную помощь и за хорошее отношение к клиенту. Всем остались очень довольны, в следующий раз будем обращаться только сюда и рекомендовать только эту турфирму. Это был наш крутой и незабываемый отдых.

    Ответ
    4 декабря 2018

    Виктория, благодарю Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Будем счастливы работать и общаться с Вами в дальнейшем! С уважением, Яна.

  • Татьяна Василевская
    26 июня 2018
    положительный опыт возврата денег при аннулировании тура
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    хочу оставить отзыв по работе Софттур, на Дзержинского
    заказывала тур в Софттур случайно, только они работали в воскресенье и были относительно недалеко. покупала тур в Турцию из Киева, туроператор Анекс ( хотя знала, что с ними многие не хотят связываться) в марте 2018 на 6 мая 2018, агент Юлия, она предупредила, что тур безотказной, оплата 100%,в итоге 10 апреля у матери инсульт, потом еще один, понятно, что никуда не едем, агент делала запрос туроператору, сказали деньги не вернут. Мы пробовали сами продать тур с дисконтом 50%, потом даже 80%, но ничего не получилось, люди в последний момент передумывали, да и времени в связи с состоянием матери не было, мы написали письмо за 3 дня до вылета, что претензий к Софттур не имеем.
    В итоге в конце мая звонит Юлия и говорит, что туроператор вернет нам 100% стоимости (и это Анекс, ни за что бы не поверила), т.к. наши билеты продали+отель не взял штраф . Я вообще в шоке была, деньги на след день вернули.

  • Марина
    19 июня 2018
    Спасибо Соффтур и Максим за незабываемый отдых в Турции
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Здравствуйте. Не так давно вернулась из отдыха в Турции. Отдыхали компанией 3 человека в отеле Eldar Resort 4* (Кемер, Гёйнюк). Сразу скажу отдых удался на все 200%, за что огромное спасибо компании Софттур и конкретно менеджеру Максиму. С самого начала мы нашли с ним общий язык. Он легко и быстро решил вопрос с отелем, перелетом и трансфером. Без проблем все оформили. Нам даже не надо было ехать для этого специально в Минск, что очень удобно. Изначально мы хотели отдыхать с ребенком, но ближе к вылету он заболел и врач запретила ему лететь. Рисковать не стали и обратились к Максиму. И тут он снова пришел к нам на помощь: предложил сделать замену, чем мы и воспользовались. Опять все быстренько переоформил, доплатили разницу и через пару дней мы наслаждались прекраснейшим морем, горными пейзажами, уютным отелем и доброжелательным персоналом. Ничто больше не омрачило наш отдых.))) Спасибо тебе, Максим, за твой профессионализм и что помог сделать этот отдых незабываемым!!! Все было просто супер!!! По возможности буду обращаться теперь только к Вам в Софттур!!! Работаете на 10+

  • андрей трофимович
    18 июня 2018
    Отдых Солнечный берег июнь 2018
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Заказывал путевку для родителей и своего сына в Болгарию в июне 2018 года. Остановился на компании Софттур и ни разу не пожалел. Помогала мне с выбором и заказом Юля. 10 баллов за помощь. Отличная помощь с информационной поддержкой, отношением к клиенту.
    Отдых родителям понравился, ездили первый раз, но никаких проблем не составило разобраться . Осталось только море положительных эмоций.
    Буду обращаться только в Софттур!!!

  • Alex Severin
    18 июня 2018
    Благодарность за отдых Максиму
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Путешествовали на о.Корфу (Греция) в начале июня. Заранее определились с регионом и отелем. Остались очень довольны как отдыхом, так и профессиональными качествами как Софттура в целом, так и менеджера Максима в частности. Во-первых, компания порадовала хорошим поиском на собственном сайте и наличием предложений на любой вкус. Нашлись и варианты под наши пожелания! Во-вторых, подготовка и оформление документов прошли быстро и качественно, однажды даже встретились по нашей просьбе вне офиса из за отсутствия времени! Что касается острова и Греции как страны - очень хороший регион во многих планах: климат, чистое море, безумно вкусная кухня и, конечно же, что было нам важно - наличие красивых мест, куда можно отправиться как на автобусе, так и на арендном автомобиле! Контакты с компанией сохранены до следующей поездки! Спасибо!

  • Анатолий Валерьевич
    12 июня 2018
    Благодарность за отличный отдых .
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Добрый день. Хотелось бы и мне оставить отзыв и о компании Софттур и об отдыхе в Турции.
    Пользуюсь услугами Софттур второй раз.Огромное спасибо менеджерам Ольге и Максиму за оказанную помощь, информационную поддержку, да и просто за приятное отношение и общение.
    В целом по отдыху очень доволен, то что хотел (какие требования предъявлял менеджерам Софттура), то и получил. Море чистейшее, отель свежий, отношение персонала доброжелательное. Лучше и не придумаешь. Огромное спасибо Софттур. Буду обращаться за отличным отдыхом только к Вам. :)

  • Дмитрий
    29 мая 2018
    Спасибо ОГРОМНОЕ Максиму и софтуру!! 10++
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Всем здравствуйте, отдыхали компанией 6 человек в Египте, курорт Шарм Эль Шейх в мае 2018 года, отдых очень понравился, все было супер!! Максим, работник Софтур, помог нам быстро, без лишней суеты забронировать отель, нрансфер и перелет! Сервис Софтура на высоте, мы бронировали все дистанционно, не выходя из дому, это очень удобно, т.к. не живем в Минске. Качество данного туроператора на высоте! Максиму ОГРОМНОЕ спасибо за роботу, все остались очень довольны!!! Ставим 10++

  • КРИСТИНА Кристина
    25 мая 2018
    отличный отдых в Алании
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    23.05.2018 прилетели с Турции,были в Алании,менеджер Наира помогла нам отдохнуть за не большие деньги,подобрала хороший отель,мы остались довольны,будем советовать всем знакомым эту фирму и менеджера,впредь обращаться буду только туда

  • Ольга
    17 мая 2018
    Благодарность Юлии, тур.компания Софттур! Отдых в Турции (август 2017)
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Отзыв оставляем с большой задержкой, так получилось) Но хотим выразить благодарность Софттур, а именно Юлии, за прекрасный подбор тура! Юлия учла все наши пожелания, постоянно была на связи,у нас ни разу не возникло никаких накладок! Спасибо большое,Юлия!

  • Виталий
    12 мая 2018
    Спасибо Кристине и Софттур!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Мы уже 4 раза летали от компании Софттур. И я хочу сказать, что мы нашли своего менеджера и свое тур агентство. У Софттура очень хороший сайт, всегда самостоятельно подбираем несколько отелей и обращаемся к девушке Кристине(очень грамотный и приятный сотрудник). Кристина всегда подскажет по курортам и отелям если мы сомневаемся, а мы всегда прислушиваемся к её советам и рекомендациям и наш отдых складывался очень хорошо. Приятно, что в любой нестандартной ситуации на отдыхе всегда можно обратиться к своему агенту, который подскажет и поможет решить любой вопрос. Обращаясь в Софттур, мы всегда знаем, что мы в надежных руках!
    Спасибо Софттур за работу, а лично менеджеру Кристине!

  • Даша Намеднткова
    22 апреля 2018
    Дубаи, ОАЭ
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Выбирали отдых семьей в Дубаи, остановили выбор на Софттур.
    Специалист Наира помогла подобрать отель Cosmopolitan, который полностью устроил нас, визы были готовы очень быстро.
    Отдых прошел на отлично, никаких проблем не возникало.
    Выражаем благодарность Наире и всей команде Софттур за отличную работу.
    Можем смело рекомендовать Софттур для организации своего отдыха.

  • Екатерина Громович
    23 марта 2018
    Индия Гоа
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Отдыхали с мужем на Гоа в феврале 2014 года. Менеджер Анна помогла нам с выбором тура и координировала наши действия в поездке, т.к. как раз пока мы отдыхали на Украине начались военные действия. Отдых удался на славу, отличный 5* отель, питание, пляж, море, уезжать не хотелось. Обычно сама планирую и организовываю семейный отдых, но если возникнет необходимость, обязательно обращусь в Softtour!

  • Ирина Янцева (Майорова)
    21 марта 2018
    Огромное спасибо, Виктория Филимонова!
    9,7
    • 9,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    В фирму Софттур обратилась впервые. Мы с мужем много поездили по миру и вот захотелось во Вьетнам! Было много предложений от других турфирм, но что-нибудь да не совпадало с нашими пожеланиями. Виктория из разговора по телефону сразу поняла, чего хочется нам и предложила несколько очень хороших вариантов. Приехав в офис, мы встретились с милой, грамотной, знающей тему девушкой. Поскольку мы могли ехать только в определенный период времени, Виктория, предложив нам чашечку кофе, перебрала все удовлетворяющие по срокам и деньгам варианты, и мы с удовольствием остановились на поездке в Нячанг с 02.03 по 12.03 в отель Green World. Поездка была незабываемой! Прекрасный отель с вкусными завтраками, красивыми интерьерами, внимательным персоналом, хорошим месторасположением - наш отдых удался!!! Спасибо большое вам, Виктория за хорошую и честную работу! Удачи и процветания всему дружному коллективу фирмы Софттур! Ваша награда - это сияющие глаза хорошо отдохнувших людей!

  • Вадим
    14 марта 2018
    Благодарность менеджеру Виктории
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить огромную благодарность за качественно организованный экскурсионный автобусный тур менеджеру Виктории. Помогла подготовить все документы на визу и подобрала интересную программу. Посетили несколько городов: Прага-Брюссель-Амстердам-Берлин. Опытные экскурсоводы и весёлый гид очень порадовали)) Будем планировать летний отдых на море вместе с СОФТТУР и Викторией.

  • Наталья
    12 марта 2018
    Rehana royal beach resort
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу поблагодарить компанию Софттур,а в частности менеджера Наиру,за великолепно проведённое время на берегу Красного моря.Доверились мнению Наиры в выборе отеля «Rehana royal beach resort « и не прогадали.Доступная цена,красивый и уютный отель.Спасибо огромное)))

  • Ivan Goltcev
    7 марта 2018
    Просто РАЙ для Ивана и Виктории)
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хотим выразить ОГРОООМНУЮ благодарность менеджеру Ольге из Софттур. Летали мы в Шарм Эль Шейх с 26.02.2018 по 04.03.2018 в отель Faraana Reefe. Несмотря на то что летели в Египет впервые и боялись испортить первые впечатления об этой стране при выборе отеля...но после беседы с Ольгой...мы доверились опытному работнику....ИИИИ...мы были в ШОКе....ОЛЬГА...вы нам подарили билеты в РАЙ....при жизни)) Огромное спасибо...мы нашли для себя место отдыха и турфирму)

  • Зоя Дробышевская
    7 марта 2018
    Спасибо за отличный отдых в феврале!
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Большое спасибо турфирме "СофтТур", и отдельная благодарность менеджеру Ольге! Сама турфирма замечательна тем, что работает с огромным количеством туроператоров, благодаря этому цены в "СофтТур" получаются самые выгодные! Отдыхали в Египте в первый раз и тур искали с определенными критериями и ценовым диапазоном. Ольга смогла крайне оперативно и точно подобрать тур, который полностью учитывал наши пожелания. Также был организован комфортабельный трансфер до аэропорта в Киеве, который привез за 3 часа до вылета и забрал через час после прилета! Ольга прекрасный специалист, который организует ваш отдых, учитывая все мелочи и поможет с выбором лучшего отеля! Отдых полностью оправдал ожидания и вселил желание обратиться в данную фирму еще не один раз!

  • Маргарита
    5 марта 2018
    Отдых в Египте
    9,0
    • 9,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,0Оценка клиентов

    Хотим поблагодарить Наиру за ее профессионализм. Очень довольны оказанной помощью в выборе тура и отеля. Настоящий профессионал своего дела!

  • ГАЛИНА АЛЕКСАНДР
    27 февраля 2018
    ГАЛИНА и СВЕТЛАНА 27 февраля.
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Огромная благодарность турфирме Софттур, а особенно МАКСИМУ! Спасибо за индивидуальный подход в выборе тура. В Египте были много раз,есть с чем сравнить.Отдыхали c 29 января по 9 февраля отель Desert Rose Resort 5*,отель супер! Поездка в РАЙ! Получили морееее впечатлений! довольные ,загорелые! МАКСИМ! Спасибоооооо! Всем советую.

  • Диана Короленко
    24 февраля 2018
    Супер
    10,0
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу поблагодарить турагентство СОФТТУР за прекрасно организованный отдых в Египте, в отдельности менеджера Викторию. Очень быстро был подобран вариант, который был мне нужен. Отдых получился спонтанный, летела одна. В итоге все оказалось просто замечательно. Очень приятно было общаться с таким понимающим и улыбчивым менеджером. Большое спасибо! Буду обращаться к Вам снова и снова

  • Шут Александр
    24 февраля 2018
    Огромное спасибо Кристине!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить большую благодарность менеджеру Кристине! Спасибо за индивидуальный подход в выборе тура, отель выбирали очень долго, так как до этого в Египте ни разу не отдыхали. Кристина посоветовала выбрать отель SINDBAD CLUB AQUA HOTEL & SPA 4* для отдыха с детьми, в итоге, отдых получился просто замечательным! Летели из Минска, очень комфортно и быстро, всего 4 часа и мы уже лежали на пляже! Мы остались очень довольные отдыхом, а также обслуживанием в компании "Софттур", Кристина всегда была на связи, отвечала на любые наши вопросы, даже в нерабочее время, за что ей большое спасибо! Следующий отдых только с Вами!

  • Татьяна
    23 февраля 2018
    Спасибо менеджеру Наире!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить благодарность за наш прекрасный отдых в Хургаде компании Софттур и в частности менеджеру Наире, которая внимательно отнеслась ко всем нашим пожеланиям, посоветовала отличный отель. Мы очень довольны и еще не раз обратимся к Наире,чтобы именно она организовала наш отпуск.

  • Svetlana Yakubova
    20 февраля 2018
    Максим! Огромное спасибо.
    9,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 7,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,0Оценка клиентов

    Пользуюсь услугами туристической компании Софттур первый раз. Хочу выразить огромную благодарность Максиму за его профессионализм. Очень быстро, подобрал нам прекрасный отдых в Хургаду в декабре 2017года.Отель соответствовал его рекомендации и описанию. Спасибо за отличный отдых. В дальнейшем планируем отдыхать только с Софттур.

  • Аня
    10 февраля 2018
    Спасибо,Виктория
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Большое спасибо Виктория за великолепный отдых в Египте и подбор тура по нестандартным требованиям!Поездкой осталась очень довольна.Следующий свой отдых буду планировать именно с вами!Спасибо Виктория,а компании СОФТТУР процветания!!!

  • Лаханич Мария
    5 февраля 2018
    Как всегда замечательное обслуживание и отличный отдых
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    За услугами в Софттур обращались в 3й раз. Огромная благодарность менеджеру Юлии за профессионализм, отзывчивость и терпение. С учетом озвученных критериев по планируемому отдыху в Египте она смогла достаточно быстро подобрать оптимальный вариант для большой компании; когда через некоторое время появилась необходимость добавить еще одного человека-вопрос также был решен достаточно оперативно. В итоге все остались довольны отдыхом!
    Хочется отметить квалифицированность всей команды, т.к. общались с разными менеджерами Софттур-все они настоящие специалисты.
    Побольше вам хороших клиентов и развития компании!

  • Денис Герилович
    1 февраля 2018
    Максим, спасибо!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Пользуюсь услугами туристической компании Софттур не первый год. Не подвели ни разу. Также и сейчас. Максим здорово подобрал тур в Египет на конец января 2018 года. Отель соответствовал его рекомендации и описанию.
    Спасибо за отдых.

  • Инна Сидоркина
    1 февраля 2018
    Наира
    8,7
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 6,0Удовлетворенность отдыхом
    • 8,7Оценка клиентов

    Хочу оставить комментарий о профессионализме агенту Наире. Сотрудничала с нею в октябре по Хургаде и все прошло четко, а когда пришла в декабре за Шармом, то за ее отсутствием пришлось обратиться к Ольге. В итоге все прошло ужасно, до сих пор не понимаю как можно отправлять в такой отель людей. И как можно было не оценить уровень прошлых отелей для понимания запросов постоянного клиента при новом заказе. Оказавшись с сложной ситуации из-за отеля в другой стране, я обратилась к Наире о помощи. И на протяжении всего решения проблемы она была на связи с полным сопровождением. Наира - это агент к которому можно и нужно обратиться не только при заказе тура, но и в нестандартной ситуации далеко за пределами, она всегда поможет!!!! СПАСИБО ТЕБЕ.

  • Виктория Марковская
    27 января 2018
    Отдых в Египте с Софттур.
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить свою благодарность за прекрасный отдых в Шарм эль Шейх всей команде туристической фирме Софттур. Особо хочу отметить консультанта Наиру. Прекрасное обслуживание,индивидуальный подход к каждому клиенту. Ввсокий профессионализм.Достоверная информация об отеле. Весь наш отдых Наира была с нами. Помогала в интересующих вопросах. По окончанию нашего отдыха Наира так же была с нами на связи. У нас остались прекрасные воспоминания об нашем отдыхе с Софттур. В дальнейшем планируем отдыхать только с Софттур!!!

  • Станилевич Стас
    20 декабря 2017
    Спасибо менеджеру Наире за прекрасный отдых в ноябре 2017 г.
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Обратились в турфирму "Софттур" с целью подбора для нас туристического тура в Шарм-эль-Шейх. Вылет планировали из Киева на ноябрьские праздники В офисе нас встретила менеджер Наира и, выслушав все наши пожелания, предложила несколько вариантов отдыха на нужные даты. Оставалось дело за малым, выбрать отель хорошего уровня, критериев было много, из важных-максимальная близость к морю, "живой" коралловый риф с рыбками, большой,комфортный номер, высокий уровень питания по системе "все включено". Из выданных системой вариантов, Наира предложила обратить внимание на отель Rehana Royal Aqua Beach Resort & Spa 5* и, как выяснилось позже, попала в самое яблочко. Наши с женой впечатления об отдыхе-наипрекраснейшие! И, несмотря на то, что в Шарме предлагается множество развлечений, экскурсий, порой не хотелось покидать территорию отеля. Огромная площадь Реханы просто утопает во всевозможных деревьях, кустарниках, растениях, садовники трудятся как пчелки, поддерживая эту красоту. На территории несколько достаточно больших бассейнов, в том числе подогреваемых, ресторан расположен так, что сидя на террасе за столиком находишься гораздо выше уровня моря, виден остров Тиран, это впечатляет. Комфортный номер с видом на море, реально "живой" риф с огромных количеством рыбок, отличная анимация отеля дополнили картину. В общем компания "Софттур" в лице Наиры полностью удовлетворила наши туристические потребности, за что им большое спасибо!

  • Олег Карелин
    18 декабря 2017
    Все отлично!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    В этом году (ноябрь) воспользовались услугами SoftTour. Как-то приглянулся их сайт, очень удобный выбор, все опции. Мы в Египет уже в 3-й раз летали. До этого прибегали к разным туроператорам, но Вы лучшие! Очень довольны этим туроператором, особенно девушкой – Юлией Потемкиной. Она - просто чудо! У нас возникла небольшая проблема, нужно было перебронировать тур. Она молодчинка, все сделала! Она очень приветливая и терпеливая. По больше бы таких! Отдыхали в Египте в Шарм-Эль-Шейхе отель 5*.
    Спасибо, Юля и SoftTour! Будем путешествовать с Вами!
    Всем сотрудникам здоровья, успехов и ТАК ДЕРЖАТЬ!!! Обязательно в следующий раз воспользуемся услугами турфирмы!

  • Иванов Владимир
    14 декабря 2017
    Отдых не состоялся , но оперативно решили вопрос
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить благодарность турфирме Софттур и особенно оператору Максиму Кашперскому за понимание и решение моей проблемы . Перед самой поездкой я попал в больницу и и не смог поехать на отдых . Пойдя мне навстречу турфирма вернула деньги и за Отель и даже за билет на самолёт. Желаю фирме удачи и побольше клиентов.

  • Мойсеенко Любовь
    13 декабря 2017
    Отличная турфирма!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить благодарность Наире Гамидовне за чудесно проведённое время в Шарм Эль Шейхе!
    Отдыхали в конце ноября 2017 года.
    Наира внимательно отнеслась ко всем пожеланиям, а так же объяснила все нюансы, связанные с перелетом.
    После отдыха остались тёплые и приятные воспоминания))
    Обязательно будем пользоваться услугами турфирмы!

  • Аксацкая Ирина
    7 декабря 2017
    Восхитительный отдых во Вьетнаме!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу поблагодарить Кристину Млынарскую, менеджера по туризму компании SoftTour, за организацию чудесного отдыха на туристическом курорте Муине южного Вьетнама!

    Отдыхали в ноябре 2017 года семьей (нас трое). Мною было изучено почти всё побережье Фантхьета и Муине, но остановила я свой выбор на предложении Кристины - отель Ocean Star Resort****. И отель, и перелет, и трансферы с экскурсиями принимающей российской стороной были именно такими, какими их описала и преподнесла Кристина. Ведь этого всегда ждешь от туроператора -- чтоб информация была достоверной и точной.

    Кристина -- профессионально владеет всей необходимой информацией и прекрасный сотрудник для работы с клиентами - спокойна, уравновешена, выдержана, последовательна, уверена, добродушна и очень приветлива!

    Спасибо, Кристина и SoftTour! Будем путешествовать с Вами!
    07.12.2017

  • Dmitry Agashkov
    20 ноября 2017
    Отличная турфирма с профессиональными сотрудниками
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    За последние полтора года уже 4 раза воспользовался услугами SoftTour (Черногория и 3 раза Египет). Спасибо Максиму Кашперскому за информативность, ответственность и внимательность. В последнюю мою поездку аэропорт прилёта изменился с Борисполя на Жуляны в связи со сменой авиакомпании, о чём Максим заблаговременно предупредил трансфер, в итоге меня без проблем забрали оттуда. В дальнейшем так же буду заказывать туры через данное турагенство!

  • Молодцов Юрий
    9 ноября 2017
    Помощь в любой ситуации
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу поблагодарить Ольгу Шалиму за помощь на протяжении всего отдыха. Отдыхали в Турции, Кемере, Лимак-Лимра, в начале октября.В процессе отдыха возникало много нестандартных ситуаций, которые Ольга с легкостью решала. После отдыха остались теплые и приятные воспоминания.
    Так что теперь всем рекомендую обращаться к Ольге.

  • Прохор Юля
    1 ноября 2017
    Турфирма которая исполняет мечты!!!
    10,0
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Большое спасибо турфирме SOFTTOUR за проведённый тёплый отпуск в Шарм-Эль-Шейхе, в частности Максиму Кашперскому. Давно мечтали, но не решались на отдых,который включает в себя перелет.Менеджер подобрал подходящий отель по цене и по качеству, детально объяснил все нюансы, связаные с перелётом. Открытость в разрешении всяческих вопросов с нашей стороны сделала своё и мечта стала реальностью.!Важно отметить то, что на связи был в свой выходной день, подстраиваясь под наши планы. Очень нравится ответственный подход к работе, мобильность и приветливость. Поездкой остались очень довольны. Организацию следующего отдыха планируем снова отдать в надёжные руки турфирмы SOFTTOUR.

  • Волкова Алька
    14 октября 2017
    Сказочный отдых в Хургаде 2017
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить огромную благодарность турфирме и в частности менеджеру Кашперскому Максиму. Не первый раз обращаемся к Максиму. Всегда приветлив , улыбчив, внимателен и выслушает все пожелания по отдыху. На протяжения всего отдыха всегда на связи, интересуется все ли хорошо. В этом году у нас была не легкая ситуация, мы собирались на отдых в Шарм эль шейх, но спустя месяц рейтинг отеля очень упал. Максим следил за этим и сразу с нами связался. Мы приехали и он быстро и без материальных потерь подобрал отель в Хургаде вTitanic Beach Spa & Aqua Park 5*. Отдых прошел супер. Все друзья и знакомые которые воспользовались услугами Максима остались в восторге.
    ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!! Буду обращаться только в вашу турфирму.

  • Anna Apanovich
    8 октября 2017
    Отдых в Египте сентябрь 2017
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Не первый раз обращаюсь в софттур..и каждый раз удачно!)) Цены ,подход к клиенту,организованность в работе...и самое главное отличный отдых! Спасибо! И отдельное спасибо Юлии!

  • Александр Савчук
    6 октября 2017
    Надёжная компания!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Здравствуйте! Спасибо компании " Софттур" за отдых без нервов, хочу поблагодарить менеджера Ольгу Шалиму за внимательность и оперативность. Всё четко, без сбоев и накладок. Отдыхали в Шарме, с 16.09 по 27.09, всё понравилось. Удачи и побольше Вам клиентов!

  • Жигментович Юлия
    21 сентября 2017
    Спасибо за отдых!!!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность туристической фирме и отдельное спасибо менеджеру Максиму! Я не первый год отдыхаю с Софттуром, каждый раз довольна качеством работы этого сотрудника, его ответственностью, вниманию к клиенту, оперативности! В этом году ездила с ними в Испанию, особенно сложным моментом был поиск жилья, поскольку я была одна. Максим нашел и предложил самый оптимальный вариант соотношения цены, качества и комфорта, я осталась очень довольна его выбором, плюс в течение всего отдыха Максим был на связи со мной, интересовался моим отдыхом! Еще раз ему огромное спасибо!

  • Пильсть Анжела
    15 сентября 2017
    Компания, которая оправдывает надежды!!!)
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Огромное спасибо компании " Софттур" и особенно менеджеру Максиму Кашперскому ! За его доброжелательность, профессионализм, отзывчивость и помощь в выборе тура))!! Мы не ошиблись с выбором турфирмы!!! Отдыхали в Египте, Хургада) отель Sea gull 4* в первых числах сентября! Следующий раз, при выборе тура - обязательно в "Софттур ".

  • Гулина Ольга
    6 сентября 2017
    Спасибо за отличную работу!!!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Здравствуйте!!!
    Хочу поблагодарить компанию ООО Софттур в лице менеджера Ольги Шаламы за замечательную и ответственную работу. Ольга очень внимательно и оперативно предложила мне отличное предложение для отдыха в Болгарии этим летом. Отдых оправдал все ожидания и я осталась довольна. Огромное спасибо Ольга!!!!!
    Хочу пожелать компании развития и успехов!
    Сейчас выбираю и советую всем только Софттур!!!

  • Максим Крезо
    31 августа 2017
    Незабываемый отдых.
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Здравствуйте!
    Первым делом хотим выразить свою благодарность на наш взгляд профессионалу своего дела Кашперскому Максиму! Человек знает свою работу на все 100%. Благодаря этому человеку мы уже дважды провели свой отпуск в прекрасной Греции. Первый раз отдыхали на острове Корфу в июне 2015 Palaiokastritsas, Dassia в отеле Magna Graecia 4* , а в этом году в том же июне POSSIDI HALKIDIKI, в отеле Possidi Holidays Resort & Suite Hotel 5* по совету Максима. Он очень тонко и внимательно учитывал все наши пожелания и предложил именно те варианты, которыми мы остались очень довольны. Можем сказать одно, обратившись к Максиму вы изначально можете смело настраиваться на положительные эмоции и незабываемый отдых.
    Будем рады вашей помощи в организации нашего следующего отдыха.
    Большое Вам спасибо Максим и агентству Софттур!!!

  • Майя Филиппович
    28 августа 2017
    Отличный отдых сейчас и всегда!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Здравствуйте! Хочу поблагодарить Софттур в лице менеджера Кашперского Максима! Этим летом мы отдыхали в Турции с 28.07 по 06.08. Отдых был отличный! С этой фирмой и лично с ним мы, т.е. моя семья ( муж и двое детей),а также мои родственники и друзья, сотрудничаем 5 лет. С самой первой нашей поездки Максим всегда внимательно относился к нашим пожеланиям, доступно и понятно объяснял, четко все организовывал. Когда мы были на отдыхе,если и возникали непредвиденные ситуации, он всегда на связи и все оперативно решал.
    Каждый раз мы оставались довольны отдыхом! Огромное спасибо лично Максиму и Софттуру! С вами приятно иметь дело! :)

  • Nosovich Maria
    27 августа 2017
    Попробуйте один раз и заболейте на всю жизнь....
    9,0
    • 9,0Профессионализм
    • 8,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,0Оценка клиентов

    Цель моего отзыва не реклама,а благодарность за высокую профессиональную организованность,экономию времени, доброжелательность.В кратчайшие сроки был подобран тур по приемлемой стоимости,а главное- ни на минуту не пришлось скучать..Помощь в оформлении тура Рига- Стокгольм-Хельсинки-Таллин (24.08-27.08) оказала Филимонова Виктория.

  • Яхновец-Хватюк Наталья
    24 августа 2017
    Не знаете, какой выбрать тур, тогда вам точно в «Софттур»!)
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу сказать огромное спасибо Вашей турфирме и лично турагенту Николаю за отлично организованный тур в Турцию! Именно он помог нам определиться с датой и подобрал наиболее приемлемое время вылета. Всё очень вежливо, чётко и оперативно! Николай всегда был на связи, интересовался, как проходил отдых, и у нас просто не было сомнений в итоге, что сделали правильный выбор.
    И отдельное спасибо, что уговорили нас взять путёвки не на 7 дней, а на 10!)
    Успехов вам и благодарных клиентов!)

  • Багрицевич Яна
    21 августа 2017
    Отдых с компанией Софттур, который так и не начался
    1,0
    • 1,0Профессионализм
    • 1,0Оценка клиентов

    Отвратительное отношение к клиентам. Звонила на офис, чтобы узнать, сколько стоит подбор тура (предположив, что за это взымается какой-то процент), менеджер Ольга ответила, что услуга бесплатная, но желательно, что бы мы самостоятельно определились с выбором. С отелем мы определились давно, просто хотелось удостовериться в выборе методом сравнения, что предлагают тур фирмы. Отправила онлайн заявку с сайта. Только через неделю перезвонил Максим Кашперский, обосновал задержку наплывом туристов и загруженностью в работе. Из разговора выяснилось, что заявку при получении он сразу же просмотрел, туров на интересующую меня дату в отель уже не было, хотя в этот же день (после отправления заявки) я параллельно связывалась с двумя другими тур фирмами-они подтвердили, что билеты еще есть. С Максимом после обратного звонка пыталась связаться посредством эл. почты для предоставления нужной мне информации, но ответов не поступало, хотя до этого на сообщения отвечал (адрес эл. почты был указан верно). За то время, пока ждали звонка от компании, выбранный мною тур прилично подорожал, поэтому пришлось отказаться от отдыха «своей мечты» и выбрать другой отель, но у другого агентства, который оперативно отреагировал на нашу заявку и забронировал тур. Обращались по вопросам отдыха в разные компании, но такого некомпетентного отношения к нам еще не проявляла ни одна фирма.

  • Прохорова Инесса
    15 августа 2017
    Отличный отдых!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Спасибо компании Софттур за отлисную работу! Особенно хочу поблагодарить менеджера Ольгу Шалима за внимательность и отзывчивость при подборе тура! Отдых в Испании оправдал все наши ожидания!

  • Лобач Алёна
    6 августа 2017
    Благодарность за отличную работу.
    9,3
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 8,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,3Оценка клиентов

    Здравствуйте! Хотим выразить благодарность компании "Софттур" в лице менеджера Николая за доброжелательное отношение, прекрасную организацию нашей поездки, за оперативные ответы на волнующие нас вопросы.
    Турция оставила у нас незабываемые впечатления: прекрасная природа, море чистое и теплое, экскурсии увлекательные. Желаем вам творческого роста, благодарных клиентов.

  • Андрей Попов
    1 августа 2017
    прекрасный отдых с компанией "Софттур" :)
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Пользуемся услугами компании "Софттур"не первый год. Хотим поблагодарить Кристину Млынарскую за ее профессионализм, внимательное отношение к пожеланиям клиента. Ежегодно обращаясь к Кристине, получаем подробную информацию о турах. Отдыхали в Болгарии, Турции. Все четко, ясно, доступно, в соответствии с ожиданиями. Огромное спасибо за работу!

  • Шкуратова Полина
    31 июля 2017
    очень довольны
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Ездили с софт туром отдыхать в Турцию в июле 2017. Остались очень довольны отдыхом, менеджер Юлия помогла с выбором хорошего отеля и не обманула, мы в полном восторге! Общением довольны, отвечали быстро на миллион наших вопросов и учли все пожелания! Спасибо!

  • Svetlana Yakubouskaya
    27 июля 2017
    Благодарность
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    О компании "Софттур" узнала случайно: планировали с мужем отдых в Турции в определённый отель, и я просто в поисковике ввела его название. Среди всех предложений выбрала данную турфирму можно сказать интуитивно, ну и предлагаемая цена в отличие от других оказалась наиболее для нас выгодной. Сразу же позвонила по номерам компании и получила всю необходимую и интересующую меня информацию в кратчайшие сроки. Отдельное спасибо менеджеру Кашперскому Максиму. Именно он помог нам определиться с датой и подобрал наиболее приемлемое время вылета. Всё очень вежливо, чётко и оперативно! Максим всегда был на связи, отвечал на все вопросы, и у меня просто не было сомнений в итоге, что я сделала правильный выбор и остановилась на "Софттур".
    И хочу сказать отдых в Турции с 12 по 19 июля в отеле Granada Lyxury Resort Spa (Аланья) превзошёл все мои ожидания. Всем советую!!! Впечатлений, эмоций просто море! Единственный момент, что вылет в этот отель возможен из Киева и из Москвы, не из Минска. Но и здесь всё решается комфортно. Максим подобрал удобное время отправления трансфера, и всё прошло идеально. За это ему преогромнейшая благодарность!!!
    Всей компании "Софттур" процветания и постоянных, благодарных клиентов! Мы обязательно воспользуемся вашими услугами в следующую нашу поездку!!! СПАСИБО!!!

  • Волоскович Ирина
    25 июля 2017
    Отличный отдых!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хотим выразить благодарность Максиму Кашперскому: помог подобрать тур, исходя из наших запросов и имеющихся средств,который нам понравился; был на связи; оставили приятное впечатление доброжелательность,компетентность Максима. Отдыхали 11 ночей в Болгарии, Золотые Пески (08.07.17-19.07.17), в отеле Orchidea boutique spa 4*. Обращалась в данную компанию неоднократно, и радует,что на протяжении нескольких лет, "Софттур" сохраняет качество работы.

  • Жабко Кирилл
    14 июля 2017
    Непорядность со стороны турфирмы (овербукинг)
    2,0
    • 1,0Профессионализм
    • 2,0Офис
    • 3,0Удовлетворенность отдыхом
    • 2,0Оценка клиентов

    Заказали тур, все вроде бы хорошо, но по прилету в Турцию нам заявили уже в автобусе, что в заказанном отеле нас не смогут принять, в итоге привезли в гораздо худший и совсем в другом городе в отличии от того, что мы заказывали. Просто разрушили все планы, у жены юбилей на следующий день, в отеле упала на неё душевая, хамили на ресепшене и просто сам по себе ужаснейший отель в который нас привезли без нашего согласия. Сопровождающий гид сказала ждите отельного гида утром чтобы решать ваши проблемы, т.е. сутки уже потеряны. Утром писали в софттур, никакой реакции, благо был роуминг, могли позвонить. После звонка, нам пообещали, что сейчас разберутся, в итоге до конца отдыха даже не перезвонили и не написали. Приехал гид и кое как сошлись на том, что нас отвезут в наш отель, который мы заказывали изначально!!!! Т.е. представители софттура ничего решить не смогли, пока мы сами на месте не предприняли нужные действия. Была предъявлена претензия на компенсацию потерянного дня и моральный ущерб.

    НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ ТУРФИРМОЙ, ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАТИТЬ И ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ БОЛЕЕ ИЗВЕСТНЫХ ТУРОПЕРАТОРОВ!!!!

    Ответ
    24 июля 2017

    Уважаемый, Кирилл!

    Компания «Софттур» не заинтересована в том, чтобы туристов заселяли в иной

    отель, нежели предусматриваемый договором. Для каждого клиента нашего агентства мы

    стараемся подобрать лучшее время вылета и тур, который соответствовал бы его

    ожиданиям и цене.

    Ваучеры на поселение Вам были выданы в отель Artemis Princess 4* - именно тот, в

    котором Вы и изъявили желание отдохнуть. Решение о заселении Вас в Club Tess 4**

    принимал туроператор в Турции самостоятельно без согласования с нами. В соответствии

    с договором Вас разместили в отель равнозначной категории.

    После Вашего обращения в «Софттур», сотрудники агентства незамедлительно

    связались с туроператором и потребовали поселить Вас именно в отель

    Artemis princess 4*. Через четыре часа после нашего обращения, нам сообщили, что Вас

    заселили в Artemis Princess 4*.

    Вся переписка с туроператором хранится на почте «Софттур». При желании можем

    ознакомить.

  • Фомина Елена
    2 июня 2017
    Благодарность за отличную работу
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Добрый день! Хочу поблагодарить компанию «Софттур» в лице менеджера Кашперского Максима за высокий профессионализм, компетентность, индивидуальный подход, исключительную вежливость, доброжелательность. Пользуюсь услугами компании уже несколько лет, в этом году отдыхала в Египте с 5 по 12 марта и с 8 по 15 мая. Каждый раз остаюсь довольна четкой работой по оформлению документов, очень удобно наличие возможности оформить трансфер при вылете из другого города одновременно с оформлением тура. Здесь можно получить подробную, детальную консультацию, помощь в выборе тура, а можно действовать самостоятельно, используя удобный, функциональный, информативный сайт компании, который также имеет мобильную версию. И новичку, и опытному путешественнику будет комфортно. Менеджер Максим четко и оперативно сообщает всю необходимую информацию по подтверждению тура, готовности документов, трансферу, приятно, что перезванивает после окончания путешествия, интересуется деталями поездки. Большое спасибо компании за отличную работу, за уважение и внимание к каждому клиенту. Буду снова и снова обращаться только в эту компанию! Рекомендую!

  • Маркиянович Сергей
    31 мая 2017
    Софттур
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Здравствуйте хотим выразить благодарность Софттур в лице менеджера Потемкиной Юлии за прекрасную работу с клиентами. 16.05.2017 отдыхали в Тунисе, подобрала отличный отель, да и в целом все было отлично! В дальнейшем будем пользоваться только вашими услугами.

  • Людмила Фоменко
    19 мая 2017
    СофтТур
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Хочу выразить благодарность турфирме "СофтТур" и в частности Максиму Кашперскому за отличную организацию отдыха,за внимательность и отзывчивость. Нам был грамотно подобран тур в соответствии с пожеланиями, отдыхали в Titanik Palac 5* в период 02.05-14.05 2017. Все было сделано чётко и вовремя! Воспользовались услугами этой компании по рекомендации друзей, которые не раз летали на отдых от Софттура . Мы и далее будем обращаться именно к СофтТуру. Ребята,спасибо вам за вашу работу!!! Успехов!!!

  • Ольга
    11 мая 2017

    О турфирме осталось очень неприятное впечатление: друг попросил подобрать путевку для родителей, которые полетят с внуками. Нашла на сайте софттура очень приемлемый вариант, отправила им сообщение с указанием контактной информации друга (тур в Грецию на четверых - такого клиента надо просто обхаживать). На следующий день решила выяснить, связались ли с ним - не связались! Ладно, подумала, что сайт мог глюкануть, отправила запрос еще раз! Ура, свершилось... перезвонили. И стали хаять выбранный номер утверждая(!!!), что там не море просто залив! На Родосе? А объясните мне неучу, как на острове может быть не море? Или почему залив морем не считается? Вобщем ладно, обещали перезвонить, подобрать нормальные варианты. Прошли большие выходные - никто не перезванивает. Друг решил перезвонить сам - не поднимают! Вобщем, спасибо за АНТИСЕРВИС, буду всем советовать НИКОГДА к Вам не обращаться!!!

    Ответ
    15 мая 2017

    Ольга, благодарим Вас за отзыв.
    Каждому обращению, оставленному на нашем сайте присваивается порядковый номер, за которым закрепляется менеджер. Обработка заявки происходит в порядке очереди. Приоритет отдаётся туристам, находящимся в офисе, в связи с этим, ответ по некоторым заявкам может быть задержан.
    Запрос был оставлен на тур в отель Esperos Palace 4*.
    " ... как на острове может быть не море? ".
    В Греции существует два отеля с таким названием, которые находятся в Фалираки (Родос) и в Касторье,находящемся на полуострове, вдающемся в озеро Орестиада в западной его части. Т.к. заявка была оставлена на отель в Касторье, это и объяснялось.

    Ответ по заявке, с учетом всех пожеланий, был отправлен на Вайбер 08.05.2017, на следующий рабочий день. При необходимости, можем предоставить Print Screen отправки ответа.

    Мы будем рады оправдать ваши ожидания, если Вы обратитесь к нам снова.

  • Дарья
    3 мая 2017

    Хотим поблагодарить Cофттур, в лице менеджера Ольги, за организацию отличного отдыха. Отдыхали в Египте с 19 по 29.04, отель Sea Beach Aqua Park Blue Resort 4*. Внимательное отношение, вежливость, оперативность, а самое главное никаких накладок и сбоев, все прошло четко и по плану, еще раз огромное Вам спасибо!

  • Маргарита
    26 апреля 2017

    Мы из Москвы...Так как прямой перелет в Египет россиянам запрещен, летели через Белорусь.. Турфирму Софттур нашли по отзывам интернета. Нам к счастью попался менеджер Максим,который осуществил отличный отдых в Хургаду. Приобрести тур оказалось очень доступно и легко. Максим все разжевал и в рот положил. Спасибо ему за это.

  • Виктория
    11 марта 2017

    Летали в Таиланд. Долго не могли определиться с направлением и отелем. Менеджер Кристина терпеливо и оперативно высылала варианты под наши довольно жестские требования, недели две, наверное, мы подбирали тур... В итоге поехали в JW Marriott Phuket Resort and Spa и остались очень довольны. Оформление документов и предоплата были произведены удаленно, таким образом нам пришлось только 2 раза появиться в офисе, чтобы отдать и забрать паспорта с визами и внести основную сумму. Кроме того, менеджер сама не раз была в Таиланде и на личном опыте сориентировала по регионам и экскурсиям.

  • Фиалко кристина
    16 февраля 2017

    Летали через Софттур во Вьетнам, менеджер Виктория!! Очень приятная и знающая своё дело девушка!!! Отдых прошёл на отлично!!) спасибо большое)

  • Олег
    7 февраля 2017

    Благодарю Компанию за отличную работу!И персонально Максима Кашперского! Отдыхали в Египте на НГ, в Шарме, в "Султан гардиенс" но после такого отдыха просится название "гадиенс". Отель ужас, - см. мой отзыв на ТопХотелс, но Софттур считаю не оч. виноват (если только в том, что не отговорили:-) ), т.к. отель я выбирал сам а Компания только помогала с документами и оплатой. ГЛАВНОЕ Максим оч. помог с трансфертом из Минска в Москву. Да и вообще, был практически все 10 дней, и 24 часа на связи, что оч. выручило. СПАСИБО МАКСИМ!

  • Екатерина
    12 января 2017

    Летали в Таиланд вместе с Софттуром. Услугами агенства ранее пользовались, да и предложение по туру было самым выгодным. С визами помогли за небольшую доплату. Были некоторые вопросы с переводом визовых документов, но менеджер Максим нашел решение проблемы. К слову, вопросы возникли из-за моей невнимательности). По отелю были проинформированы замечательно - номера оказались в точности как на фотографиях, условия размещения соответствовали действительности. Весь пакет документов получили по электронной почте. Хочется отметить, что на любые вопросы и просьбы Максим реагировал очень оперативно, старался помочь и неоднократно задерживался на работе, потому как в офис я приезжала всегда в конце рабочего дня))) Чувствуется внимание к клиенту и искренняя доброжелательность. Приятно иметь дело с такой организацией отдыха. Спасибо Софттуру и отдельное спасибо Максиму! Мы всем довольны :)

  • Андрей Алексеев
    5 января 2017

    Я из России, а от нас сейчас проблематично поехать отдыхать в Египет. Поэтому я решил обратиться в беларусскую компанию Софттур, чтобы вылететь через Минск. Сотрудник компании, Максим, очень оперативно предоставил мне предложение по отелям. Первые два мне не очень подходили, я запросил еще пару предложений. И опять же очень оперативно они мне были предоставлены. Я остановился на отеле Utopia Beach Club в 150 км к югу от Хургады. Далее мне прислали договор по электронной почте, мы его подписали, и я через Сбербанк оплатил тур. Несмотря на то, что согласование и оформление происходило между Москвой и Минском - все прошло очень быстро и вообще на "ура". Далее я приехал в Минск, подъехал в турагентство Софттур, мне выдали турпакет, и на следующий день я вылетел в Египет. Перелет, трансфер - все без единого замечания. Отелем тоже остался очень доволен.

    Хочу сказать большое спасибо Максиму и фирме Софттур за отличную работу. Уже советую данную компанию своим друзьям из России.

  • Марианна
    25 декабря 2016

    Отдыхали с мужем в Турции, первый раз обратились в софттур, до этого летали всегда из другого турагенства. Остались очень довольны как подбором тура, так и самим отдыхом. Искала нам тур Потемкина Юлия (если не ошибаюсь), очень четкая, быстрая, полностью услышала нас и наши предпочтения. Нет такого отношения как во многих агенствах - лишь бы продать любой тур и подороже. Всем рекомендую Софттур! Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым!
    Да, что еще немаловажно, цены как ни странно, здесь тоже ниже, чем везде!

  • Татьяна
    23 декабря 2016

    Добрый день! Хочу выразить благодарность компании Софттур (менеджер Максим Кашперский) за организацию поездки в Египет с 03.12.2016 по 13.12.2016. Хочется отметить четкость и грамотность работы, своевременное информирование и оперативность ответов на поставленные вопросы. В наше время это очень приятно, особенно для туристов из России. Тем более, что платежи проводились дистанционно, мне сразу сообщили что все деньги получены. Спасибо большое.

  • Иршина Лена
    5 декабря 2016

    Не в первый раз покупаем путевку на отдых у турфирмы "Софттур" (специалист Максим Кашперский). Хочу отметить терпеливое отношение к нам. В связи с тем, что в первый раз летели с ребенком до 2 лет в Доминиканскую Республику, то требования к отелю были слегка завышены. Максим учел все наши предпочтения, искал-искал, подобрал отличный вариант и оперативно выкупил для нас тур по цене ниже , чем мы планировали и ожидали.Сам отдых был организован на 5+. И это не в первый раз и не в последний!!!! Спасибо СОФТТУРУ и Максиму!!!!

  • Иван
    3 ноября 2016

    Запланировали отдых компанией (5 человек) в Черногории. Обратились в «Софттур». Работал с нами очень замечательный, приятный молодой человек (он же менеджер) Кашперский Максим. Объяснял, показывал, рассказывал, а иногда даже и «разжевывал» до малейших подробностей все нюансы. Большое Вам спасибо, Максим! Будем обращаться и впредь в «Софттур». Всем рекомендую.
    P.S. Отдых прошел (пролетел) на все 100%. Всем стоит побывать в этой прекрасной и удивительной стране)

  • Мила
    1 ноября 2016

    В городе стало холодно, пасмурно, одним словом, осень. Середина октября, у сестры 2-недельный отпуск. Смотрим туры, страны, куда полететь погреться. До этого через турфирму не отправлялись на подобный отдых) И тут попадается Софттур) Недалеко от дома офис, пошли мы значит сразу туда)) Общались с Кристиной Млынарской. Спасибо ей большое! Подобрала настолько великолепный тур на Кипр, что эмоции даже сейчас через край! Поначалу все это казалось безумством, хотелось вылетать из Москвы, но мы доверились менеджеру и выбрали Киев. Кристина помогла с трансфером обратно.
    Невероятная поездка в рай! С отелем, организацией, трансферами не было никаких проблем, все четко!
    Мы благодарны за это знакомство, за вашу работу! Спасибо, Софттур и особенно Кристина;) У нас независимо от погоды тепло внутри, мы счастливы и влюблены в остров!
    Желаем вам благодарных клиентов, процветания и всего самого солнечного в это серое время года;)

  • Кузик Сергей
    24 октября 2016

    Ребята, благодарен вам за четко спланированную поезду в Турцию. Очень понравилось, как работаете и относитесь к клиентам. В Турции проблем не было никаких, процветания вам и всего хорошего.

  • Виталий
    14 октября 2016

    Уже третий раз пользуемся услугами Софттура, на этот раз, из-за финансового кризиса, пришлось лететь в Египет, хотя изначально планировали Доминикану(но это еще впереди). Несмотря на ограниченный бюджет и высокие запросы по отдыху мы получили то, что хотели. Спасибо Софттуру за незабываемый отдых и отдельное спасибо менеджеру Кристине Млынарской за отлично проделанную работу. Очень приятная в общении девушка, все четко, ясно и по делу. Будем обращаться еще!

  • Денис
    8 октября 2016

    Приобрел путевку в Софттуре (у Максима Кашперского). Отдыхал в Египте(20.09.16-01.11.16).
    Выражаю огромную благодарность Максиму, за качественный подбор тура. Оперативно, учел все пожелания, нашел достойный вариант за оптимальные деньги.

  • Павел Якушевич
    17 сентября 2016

    Отдыхали в турции. Были приятно удивлены сервисом. Все было замечательно. Отель 3 звезды. Остались очень довольны. Спасибо компании за предоставленный отдых

  • Александр Ахраменко
    19 августа 2016

    Хочу выразить свою признательность, за высокий профессиональный подход к своей работе, Максу Кашперскому ! именно с его подачи я в этом году попал на отдых в Турцию в то время когда все вокруг "паниковали" по поводу переворота и невозможности отдыха в Кемере....Он в спокойной и свойственной ему форме рассказал о все возможных плюсах и минусах отдыха и все его рекомендации пригодились в полной мере. Отдых состоялся в самой замечательной форме, отель подобран в точности с моими требованиями и по соответствующей цене!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО МАКС КАШПЕРСКИЙ ! так держать.

  • Александр
    12 августа 2016

    1 августа прилетели из Греции. Хочу сказать огромное спасибо компании SOFTTOUR, а именно Максиму Кашперскому в оказанной помощи по подбору тура. Отель супер, остров прекрасен, одним словом отдых удался!

  • Ждан Кирилл
    13 июля 2016

    Всем привет!) Хочу сказать огромное спасибо Вашей турфирме и лично турагенту Максиму Кашперскому за отлично организованный тур в Египет в конце июня- начале июля 2016. Все прошло просто великолепно. Как и в прошлый раз) Именно положительной опыт сотрудничества с Вами в прошлом году и повлиял на мой выбор турфирмы для моего отдыха в этом году. Максим был, как всегда, вежлив, обходителен, подробно рассказал обо всем, что нас интересовало. Все документы были оформлены вовремя. Вот про таких и говорят- человек на своем месте. Хочу пожелать процветания и сотен тысяч довольных клиентов Вашей турфирме )))

  • Алексей
    9 июля 2016

    Спасибо Софттуру за организацию нашего отдыха! Большую благодарность выражаю Кристине Млынарской за чудесный отель во Вьетнаме и Таиланде (летали 2 раза) и оба раза все прошло как нужно, были учтены все наши пожелания в плане расположения отеля и кстати, очень приятно, когда менеджер ориентируется по курортам, а не предлагает любой попавшийся отель, что было в других турфирмах! В этом году планируем лететь в Индию и обязательно придем еще!

  • Олег
    27 мая 2016

    Олег. Москва.
    Господа Добрый День.
    Выряжаю благодарность Максиму Кашперскому за оперативное решение вопроса с нашим отдыхом. В отличие от другой турфирмы, без всяких заморочек с курсами валют, все организовал быстро, качественно, без дополнительных напоминаний (и, кстати, дешевле, чем предлагали в Тревелхаус). Отвечал на все вопросы быстро, в т.ч. и в выходные. Все документы по электронке туда и обратно без проволочек. Рекомендую Компанию, и конкретно Максима, российским туристам, желающим отдохнуть в Египте с вылетом из Минска.
    Совет/рекомендация СофтТуру:
    Господа, подумайте над трансфертом для Москвичей, т.к. ВСЕ рейсовые и автобусы, и маршрутки, и поезда приходят в Минск около 06.00ч. утра, а все вылеты в 08.00ч. т.е. с учетом регистрации, потенциальные отдыхающие никак не успевают вовремя в аэропорт.
    А приезжать за сутки не айс, сами понимаете. Кто на своей машине, то еще, куда ни шло, но ночь за рулем, когда уже как бы в отпуске, и когда встречные фуры слепят примерно первые 5 часов езды…, «пичаль» в общем. Предлагаю Компании придумать что бы забирать Москвичей вечером в Москве (например М. Славянский бульвар, или Белорусский вокзал) часов в 20.00. Как вариант - отправлять из Минска легковушку, если 2-3 человека, или свой микроавтобус, если больше людей. Обратно в Москву из Минска проблем нет, - самолет прилетает в 19.15ч., на ж\д вокзале вы уже в 20.30-21.00ч.ч. а поезда вечером в Москву через каждые полчаса практически отправляются. Ну как-то так…
    *Сами ехали туда через «бла-бла-кар» но и там попутчиков с выездом в ночь мало (но нашел двоих). Обратно на поезде, - взяли купе, выспались как люди, а утром в 07.00ч. уже были в Москве.

  • Кирилл
    18 апреля 2016

    9 апреля вернулись из Хургады. Необходимо было по здоровью обязательно съездить на солнце и море. Благодаря Максиму из "Софттура", все вопросы с билетами и отелем были решены быстро, квалифицированно, а главное, дистанционно. Не потребовалось специально ехать в Минск. Приехали только вечером перед отлетом. Кстати, в аэропорту можно оставить авто, а приехав вечером, переночевать в гостинице. Вылет-прилет были точно по расписанию, трансфер в отель - быстрый. Отель выбирали заранее, знакомый. В списке "Софттура" он был. Вообще в агентстве список очень обширный, подобрать могут под любой вкус и запрос. Отдых удался. Спасибо Максиму.

  • Надежда
    26 марта 2016

    22 марта вернулись из Хургады! Благодаря Максиму из "Софттура", который направил нас в отличный отель, посоветовал экскурсии, которые оставили незабываемые впечатления, наш отдых оказался восхитительным!Огромное спасибо Максиму за его профессионализм и внимание!Наша семья будет отдыхать только с "Софттуром"!

  • Павел
    24 февраля 2016

    Спасибо большое за высококлассную работу компании Softtour, а в частности- менеджеру Виктории Николайчук. Очень хорошая девушка, которая любит свою работу, а не просиживает на ней штаны:)! С 5 по 15 февраля 2016 летали с супругой на Гоа, перекопали кучу отелей, в итоге по совету Виктории выбрали Classic de Evergreen на пляже морджим, за что ей огромное спасибо. Рассказывать можно долго, но в двух словах- быстро и профессионально! Буду сам обращаться и советовать друзьям

  • Галина Сергей
    22 февраля 2016

    Отдыхали с "Софттур" во Вьетнаме. Отдых запомниться на всю жизнь! Большое спасибо Максиму за великолепно подобранный тур, за внимание и заботу,оперативно подготовленные документы, консультации по отдыху.Убедительная просьба при наличии финансовых возможностей поощрить сотрудника Максима за профессиональное и высококвалифицированное отношение к клиентам. Галина и Сергей

  • Татьяна
    16 февраля 2016

    За полторы недели до начала нашей поездки мы решили лететь в Таиланд, обзвонили много турагентств, но ни одно из них не взялось за организацию нашего отдыха, все говорили, что не успеют открыть нам визу. Подруга посоветовала обратится в Софттур, так мы и попали к менеджеру Млынарской Кристине. Не знаю, как они это делают, но отдав документы на визу во вторник, уже в субботу мы получили паспорта с готовыми визами (скорее всего, у Софттура есть какие-то подвязки в посольстве Таиланда). Отдыхом остались очень довольны и во многом благодаря Кристине, которая не жалея своего времени, нам подробно рассказала про все нюансы, что оказалось очень полезным и облегчило наш отдых. Мы заранее знали среднюю стоимость проезда, места, которые стоит посетить и даже цены на фрукты! С Софттур очень приятно иметь дело, в офис приходишь как к себе домой, очень приятная и дружелюбная атмосфера! Так держать!

  • Елена
    13 февраля 2016

    С компанией "Софттур" сотрудничаю уже более двух лет, отдыхала в Египте (Хургада) в декабре 2013, марте и августе 2014, мае и июле 2015, январе 2016. Каждый раз остаются самые приятные впечатления и положительные эмоции, никаких нареканий. Хочу поблагодарить директора компании Игоря Нечая за отлично подобранную команду профессионалов своего дела, четко налаженный бизнес, теплую и дружелюбную атмосферу в офисе, индивидуальный подход к каждому клиенту - как к новичку, так и к опытному путешественнику. Отдельного внимания заслуживает сайт компании, где можно самостоятельно получить необходимую информацию, а также система подбора тура, которой я не раз пользовалась, за что получала приятный бонус в виде скидки за самостоятельный подбор тура в Египет с вылетом из Киева или Москвы! Мне нравится, что при вылете из других городов предлагается удобный трансфер и договор на перевозку оформляется и оплачивается непосредственно в офисе "Софттур" одновременно с оплатой тура. Это очень удобно и экономит время!
    И отдельное спасибо моему менеджеру Максиму Кашперскому! Это компетентный специалист, приятный в общении, пунктуальный и тактичный человек. Каждый раз все вопросы, связанные с организацией тура, решаются четко, оперативно, в оговоренные сроки. Максим всегда на связи, информирует на каждом этапе оформления документов, и, что особенно приятно, всегда интересуется после возвращения из поездки, понравился ли отдых, есть ли замечания.
    Большое спасибо компании "Софттур", буду обращаться к ним снова и снова, желаю успехов и процветания! Рекомендую!

  • Дмитрий
    12 февраля 2016

    Неделю назад вернулись из Тайланда и до сих пор нас переполняют только положительные эмоции. За организацию поездки хотим поблагодарить компанию Софттур, а особенно менеджера Кристину.
    Когда мы впервые пришли в офис, то еще сомневались, какую страну нам выбрать (Индию, Тайланд или Вьетнам). Кристина сама была в каждой из этих стран и разложила все по полочкам, рассказала про особенности отдыха в каждой из них и мы не долго думая остановили свой выбор на Тайланде. В итоге, мы выбрали отель, который вписывался в наш бюджет и полностью соответствовал нашим пожеланиям. В качестве бонуса мы получили много полезной и нужной информации и пока остальные туристы думали как добраться до пляжа (так как в центре Паттайи никто не купается и все ездят на остров), мы уже знали, где находится пирс, как туда добраться и какой пляж на острове лучше. На обратном пути, через 10 минут после получения багажа, мы уже сидели в трансфере на Минск. Софттур отработал очень четко и грамотно, следующий отпуск планируем только с вами! Спасибо!

  • Оксана
    8 февраля 2016

    В декабре с парнем отдыхали на ГОА.Вышло все как то спонтанно. Уже точно не скажу, но где-то в числах 5-9 декабря мы встретились с Викторией Миколайчук,и уже 20 декабря были на ГОА. Викторию нам посоветовал хороший друг парня. Мы подъехали к не на офис, назвали сумму на которую рассчитывали, сказали что хотим море,солнце,пляж,и она посоветовала Гоа. Сама она там тоже была и поэтому много чего нужного нам рассказала. По цене вышло ещё и дешевле чем мы думали. Нам все очень понравилось! Плюс ко всему Виктория очень приятный в общении человек!))Теперь как кто-то писал в отзыве, у нас есть свой турагент)))

  • Александра
    5 февраля 2016

    В сентябре 2015 года отдыхали семьей с маленьким ребенком в Турции. По рекомендации наших друзей обратились в агентство Софттур. И не прогадали. Менеджер Максим помог подобрать хороший тур по хорошей цене, описал все плюсы и минусы турецких регионов исходя из наших запросов и наличия маленького ребенка, все подробно, а главное правдиво, рассказал и разложил "по полочкам". Выданная нам памятка помогла избежать неприятных неожиданностей.
    Вылет был назначен на 17 сентября. До этой даты Максим не раз звонил и сообщал на какой стадии находится наша заявка, когда можно будет получить документы на руки. Все было сделано оперативно и в оговоренные сроки.
    Приятно иметь дело с хорошими, а главное ответственными людьми. Грамотный и быстрый подбор тура, вежливый и терпеливый агент. Спасибо Софттур-у в лице Максима за отличный отдых и незабываемые впечатления!!! Будем обращаться еще!)

  • Александр
    3 февраля 2016

    Знаете как в рекламе:всем хочется иметь своего врача,своего автослесаря.... ну и конечно своего турагента.
    Около пяти лет назад случай свел с туристическим агенством SOFTTOUR.
    Не скрою,были сомнения,о туристической компании узнали из иннета,да и ценовые предложения были гораздо ниже других.
    В оффисе агентсва нас с супругой вмтретил
    молодой парень,который представился Максим Кашперский.Внимательно
    выслушав наши предпочтения на предстоящий отпуск он сразу же предложил несколько вариантов,которые не совсем нас заинтересовали то отель был не того класса то цена не совсем приемлима.Не найдя в этом агенстве подходящего тура мы с супругой разочаровавшись ушли в поисках другого агенства.
    Через дней пять или семь дней Максим перезвонил и сообщил о том что есть тур полность соотвествущий нашим требованиям.
    Дальше все как обычно: посещение офиса,подписание контракта,оплата тура,аэропорт.......Отпуск прошел на УРА!!!!
    Через год опять встал вопрос с предстрящим отпуском и Мы обратились к Максиму.Как и в прошлый раз нам был подобран оптимальный тур и как то само собой пришло решение пользоваться услугами Максима,так в нашей семье появился свой турагент,услугпми которого пользуются все наши родственники и знакомые!!!@

  • Анна
    28 января 2016

    В декабре с мужем решили, что нужно срочно отдохнуть. Выбрали направление ГОА, а именно пляж Арамболь. Очень малое количество агентств могли нам помочь, так как это не популярный курорт, а индийская деревня. Виктория Николайчук из Софт тура очень оперативно и экономно организовала наш отдых, помогла с визами и консультировала на протяжении всего времени. Огромное спасибо! Довольны очень!

  • Алексей
    19 января 2016

    Летали во Вьетнам из Москвы. Хочется поблагодарить «Софттур» за прекрасную работу и ,в частности, Викторию. Т.к. во Вьетнам летели впервые, то вопросов было много. На все вопросы получили профессиональную консультацию. Отель и курорт подобрали полностью под наши пожелания. Отдыхом остались довольны и не пожалели, что обратились в эту фирму. Огромное спасибо «Софттур»! Будем обращаться еще.

  • Денис
    15 января 2016

    Отдыхаем с этой фирмой вот уже 4 года, вопросов не возникало. 12 год июль-август Кемер турция название отеля не помню что то вроде Batont Garden или Resort, 14 год Черногория, Будва, Vila Balkan июнь месяц... 15 год Тайланд, Пхукет, Карон, Bauman Casa декабрь... Особая благодарность Максиму, за индивидуальный подход и отношение. Спасибо ребята

  • Виталий
    15 января 2016

    Большое спасибо компании Софттур за организацию нашего отдыха. Летали в Таиланд на Пхукет и остались очень довольны. Менеджер Кристина подобрала отель, который полностью соответствовал нашим требованиям, рассказала про все тонкости отдыха в Таиланде, благодоря чему, наш отдых прошел на ура. Отдохнули супер! Спасибо, будем обращаться еще!

  • Ольга
    13 января 2016

    Летали в Египет, в Хургаду. С организацией отдыха нам помогала Виктория. Отель полностью соответствовал нашему ожиданию, все очень понравилось! В офисе дружелюбная и теплая атмосфера. Спасибо огромное! Будем обращаться еще!

  • Юлия
    4 декабря 2015

    Софттур-отличная компания. Всегда в настроении, очень внимательны, приходить к ним в офис всегда праздник. Отдельное спасибо Виктории-супер профессионал своего дела. Летали с ними на отдых 3 раза и будем обращаться ещё ни один раз. Отдыхали: Caliente Bodrum Resort Турция с 17 по 22 июля 2011 год, Dimitra Beach resort Греция 22.07-31.07 2013, Zante royal resort Греция 31.08-07.09. 2015.

  • Нина
    20 октября 2015

    Мы Заказывали с подругой тур в Египет в софттур. Было масса предложений, но лишь Максим смог подобрать такой тур, который бы соответствовал все нашим требованиям. А у нас была масса требований, которые обязательно должны были быть соблюдены. И о чудо! Все было сделано высшем уровне! Нам подобрали отличный отель по разумной цене. Максим объяснил все до мельчай: начиная от того как дойти или доехать до моря (на карте), до того момента, какие там есть магазины и как заполнить миграционную карту на паспортном контроле (что сэкономило нам немало времени, и мы не бегали как остальные туристы, которые не знали что делать). Отдых прошёл отлично, все было во время. Вообщем все супер. А что больше всего меня удивило, это то что после отпуска максим поинтересовался как прошёл отдых и все от было хорошо. Вообщем спасибо им огромное! И отдельное спасибо Максиму! Обязательно обращусь вновь к ним!

  • Васьковская Наталья
    11 сентября 2015

    Впервые отдыхали с Софттур в Турции. Помогала с туром Цегалко Мария. Спасибо ей большое! Нам очень понравилось, все организовано на высшем уровне. Мы довольные, загорелые! Поедем еще! Спасибо за терпеливость и вашу работу! Всем советую обращаться сюда!

  • Ксения
    9 сентября 2015

    Уже не первый год сотрудничаю с этой фирмой и скажу в который раз: отличная, слаженная работа компании дарит прекрасный отдых всем, обратившимся к ним клиентам! Недавно отдыхала с 13.08 по 24.08 2015 года в Хургаде в отеле "Жасмин". Это очень хороший отель, особенно для семейного отдыха и отдыха с детьми.Особая благодарность Виктории Николайчук и директору Игорю Григорьевичу за проявленное терпение и понимание моей непростой ситуации! Спасибо, что помогаете верить в порядочность и честность! Удачи и роста вашей компании,хорошего настроения и желания работать в туризме в это непростое для всех время!

  • Ирина
    24 июля 2015

    Отдыхали с "Софттур" впервые. Очень опасались каких-либо подвохов. Фирма в лице Максима К. сработала великолепно! документы были готовы в срок, проблем в Египте тоже не возникло. Отдельное спасибо Максиму за терпение и желание сотрудничать! Ирина и Александр

  • Дмитрий
    1 июля 2015

    Вот мы и вернулись с отдыха. Спасибо "Софттур" за отличный отпуск. Отдыхали в Турции с двумя детьми, поэтому к подбору тура относились очень придирчиво. Спасибо Кашперскому Максиму за терпение и тактичность. Подобрали тур в Кемер (Кириш), отель Seker Resort с вылетом из Москвы и остались полностью довольны качеством и ценой. Дети просто в восторге. Качество услуг соответствует оговоренным, московская сторона Brisko сработала хорошо, вылет, встреча, трансфер, всё точно и в срок.
    Ещё раз спасибо, удачи в бизнесе.

  • Вероника
    6 февраля 2015

    Спасибо турфирме за великолепный и незабываемый отдых! Отдыхали в Хургаде(Египет) с подругой, январь-февраль 2015. Подобрали отель, соответствующий своей цене, все что рассказали о нем, все было так. Очень довольны как тур фирмой так и тур оператором Пегас. Все очень точно, пунктуально. С вами очень приятно иметь дело.Будем путешествовать теперь только с вами. Еще раз большое, софттур. С вами отдых незабываем!!!:)

  • Ксения
    26 января 2015

    Мне очень понравилось работать с компанией Софттур в лице Виктории Николайчук. Она - прекрасный работник: внимательный,компетентный. Поэтому и в третий раз я обратилась за подбором тура именно к Виктории( до этого она отправляла меня в Черногорию и Грецию). Мои знакомые, которые обращались к ней по моей рекомендации, также довольны работой этого сотрудника!

  • Ольга
    31 декабря 2014

    Большое спасибо компании Софттур и Кристине за прекрасный отдых.Отдыхали в Гоа с 17.12.2014 по 28.12.2014.Отдых удался.
    Спасибо за слаженную и чёткую работу,следующий отдых только с вами.
    С Новым 2015 годом!Желаю вашей фирме процветания,упехов и благодарных клиентов!

  • Алина
    4 сентября 2014

    Большое спасибо компании Софттур, а в частности менеджеру Анне Микулич за отлично подобранный и организованный тур.Летали с подругой 12.07.2014 В Турцию. Никаких проблем и сбоев не было.Все соответствовало нашим желаниям. Подобранным отелем и местом отдыха остались довольны на 100! Хочу поблагодарить компанию Софттур и пожелать им огромных успехов,а Анне творческого развития и удачи!!!))))

  • Анастасия
    12 июня 2014

    Заграницу летели впервые и рады, что остановили свой выбор на компании Софттур. Отель в Турции выбрали сами, за что получили скидочку — очень приятно было :) Нашим менеджером был Максим, сработано было всё хорошо. Отдых понравился, работа компании тоже. Поэтому при выборе следующего отдыха будем обращаться в Софттур! :)

  • Ольга
    9 апреля 2014

    С 13.02.14 по 24.02.14 отдыхали с мужем в Гоа. Наверное, поездка состоялась только благодаря тому, что при выборе агентства мы остановились на "Соффтур", а в «Соффтуре» нас «подобрал» Максим.
    По времени мы были довольно ужаты рамками моей работы и близящимся окончанием комфортного сезона в Гоа, а решение лететь туда приняли в совсем экстремальные сроки - за две недели до даты начала путешествия.
    Мы точно знали, в каком районе хотим остановиться и что собой должен представлять отель, поэтому поиск отеля был ограничен. Сказать по совести, мы совершенно беззастенчиво мучали Максима, отказываясь от предлагаемых вариантов по разным, не всегда очевидным, причинам. Звонили ему в урочный и неурочный час.
    Отели были выбраны, оставалось только дождаться брони. Подтверждение брони индийскими отелями или отказ в размещении происходит совсем неспешно. Поэтому Максиму снова пришлось терпеть мои бесконечные звонки.
    В Индию нужна виза. В такой спешке, конечно, случился форс-мажор. И «Софттур» повел себя самым достойным образом! Ребята сделали все, что могли, чтобы мы все успели.
    Но все эти передряги и нервотрепка совершенно неважны теперь. Имеет значение только одно – мы были в Гоа, мы приветствовали сансеты, мы обязательно туда вернемся.
    Максим, Игорь - «Софттур» - спасибо вам огромное! Без вашей помощи не было бы этого счастья – мечтать и планировать следующий гоанский сезон! И, конечно, с вами )))

  • надежда
    24 марта 2014

    Позавчера прелетели из Египта. Пользовались услугами фирмы Софттур. Фирма хорошая, отдельное спасибо Виктории, которая прекрасно выполнила свою работу. Есть один большой минус! Встречающая сторона в Египте, с которой сотрудничает софттур, отвратительно работает! Гида видели пару раз всего, информацию о вылете обратно еле выпросили, экскурсии не организованы вообще! Берут деньги за экскурсию, но экскурсию саму не организовывают. Одним словом аферисты! Так что мой совет Софттуру, если не хотите испортить себе репутацию, то не отправляйте туристов через встречающую сторону МОРГАНА! За тур на двоих на 10 дней мы отдали 2400$, это приличная сумма, и я считаю, что за такие деньги к туристам нужно относиться более внимательно.

  • Анастасия Хотянович
    6 февраля 2014

    Директор фирмы Игорь очень компетентный парень, который очень давно работает в тур бизнесе, я в первый раз летала в Египет от другой фирмы, где он работал менеджером. Сейчас у него своя фирма где подобрана отличная команда специалистов. Учитывают все мелочи, всегда могут дать дельный совет. Никаких нареканий не было никогда. Очень довольна данной фирмой и всем рекомендую. Каждый год летаем по два раза и Софттур по-моему лучшая фирма! Отправляла туда своих знакомых все остаются довольны и обращаются потом не раз!

  • Татьяна
    17 декабря 2013

    Добрый день! Приобретали с супругом тур в Софттур. Летали в Турцию в сентябре. Впечатления только положительные, масса позитивных эмоций.Очень понравилось обслуживание в данной турфирме, сразу чувствуется забота о клиенте. Хотя у нас было много пожеланий к выбору тура, нас внимательно выслушали и постарались все учесть. Команда отличная, доброжелательная обстановка в офисе. Желаю процветания всем сотрудникам. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.

  • Максим
    10 ноября 2013

    Только приехал из автобусного тура "Три столицы Польши Варшава-Краков-Величка-Ченстахова", и, хочется сказать "ОГРОМНОЕ СПАСИБО"!!! Гид Мария некомпетентна, ничего толком не знает, сказать не может, языка не знает, с поляками пришлось общаться самостоятельно!!!!!!!!!!! После приезда в гостиницу испарилась, и номер комнаты не оставила. Советовала только самые дорогие магазины и кафе. В общем, страницы не хватит все описать. Приехал уставший и злой. Люди если попадете к Марие - бегите из автобуса!!!!!! Желаю всего хорошего компании SOFTTUR.

  • Виталий
    21 октября 2013

    Покупал тур в SOFTTOUR в июле 2013 в Турцию,
    стоял выбор между Турцией и Египтом.
    Алена Сахута предложила много вариантов. Остановился на Турции.
    Остался доволен предложенным варинатом и по цене и по предложенному отелю. Получилось на тот момент весьма выгодное предложение.
    Компания юная, небольшая,работают хорошо.Надеюсь что сохранят такой стиль работы. Держите такой ритм и желаю скорейшего переезда в более просторное помещение. Тип развития выбран правильный. Максимальное предложение от операторов РФ , РБ и Украины. Однозначно советую. Собираюсь через них купить тур в Египет в декабре,

  • Лена
    26 сентября 2013

    Большое спасибо всей компании Софттур и в частности менеджеру Алене за отличный отдых в Греции и подбор тура под специфические требования!!! Менеджеры всегда на связи, и по скайпу, и по телефону, терпеливы, милы, внимательны. Все оперативно, профессионально, с душой :) И сама буду еще обращаться в эту фирму, и другим рекомендую! Спасибо!!!

  • Бандик Ксения
    25 мая 2013

    Сотрудничала с фирмой в прошлом году.Девочки отправляли меня в Черногорию.ОЧЕНЬ довольна и отдыхом и обслуживанием!!!! Если и буду подбирать тур в этом году, буду обращаться ТОЛЬКО в эту фирму!Удачи Вашему коллективу!!!

  • Евгений
    24 апреля 2013

    18 апреля прилетел из Египта! Всем очень доволен. Директор фирмы, Игорь, посоветовал очень хороший отель в Шарме SHORES GOLDEN 4*, за что ему благодарен.) Огромное спасибо Алене Сахута за предоставленную информацию и терпеливые ответы на мои дотошные вопросы и суровые запросы. В общем, ребята, Вы молодцы! Рекомендую всем-всем и буду еще обращаться, больно на море хорошо....:)
    P.S. За идею про подарки в виде шоколадкок "Аленка" Алене отдельное Спасибо))))))

  • Андрей Крутиков
    27 октября 2012

    Прилетел из Туниса!!!! Очень хочется сказать спасибо этой самой Алене, что посоветовала ехать именно туда!!! просто супер!!!!
    Все понравилось, никаких проблем не было!

  • Сергей Редько
    18 октября 2012

    Только прилетел из Турции, пользовался услугами SOFTTOUR, а конкретно отправляла нас менеджер Сахута Алена. Очень довольны как обслуживанием так и точностью всей информации по туру. Не было ни одного сбоя. Большое спасибо!!! Рекомендую всем не смотря на то, что компания молодая, работают професионально.

  • Елена
    17 марта 2011

    Покупали тур в компании СОФТТУР - отработали хорошо, подобрали тур быстро, нареканий нет. Девочки очень положительные, даже несмотря на то, что мы экономили каждую копейку, а они кропотливо искали, искали и нашли. Работают быстро, оперативно, все четко, слаженно, вообщем нареканий нет.

Контактная информация
Удалось связаться с фирмой?
Подписка на горящие туры
  • Узнавайте о скидках первыми
  • Ориентируйтесь в текущих ценах на отдых
  • Помогите друзьям получить скидку
Подписка на горящие туры
  • Месяц отдыха
  • Пожалуйста, включите вайбер, прежде чем нажать кнопку "Подписаться"