Отзывы о турфирме «Первая туристическая компания»

Обращалась сюда первый раз и не пожалела. Очень быстро подобрали нужный тур. Всегда были на связи, отвечали на любые вопросы, даже самые глупые) Конечно же, помогли с открытием визы.
Тур очень понравился, очень насыщенная программа.
Поэтому, следующий отдых уже запланирован с Первой Туристической компанией

При покупке горящего тура, в офисе данной компании, турагент Ирина всячески приукрашала отдых в Грузии и была максимально приветливой. При описании тура нам было четко сказано, что отдыхать будем 7 полных дней и 1 день почти полный из-за позднего вылета в Минск. По факту же подсунула договор с датой обратного вылета на 1 день раньше, чем изначально рассказывала. В спешке договор нами был подписан и уже по прилету в Грузию в отеле посчитали кол-во полных ночей и дней, которые нам предстояло находиться на отдыхе. Несмотря на то, что формируя предложения для нас в вайбере, Ирина отправила этот тур как 7 + 1н (и это следует понимать, что мы должны были отдыхать 7 полных ночей, по факту же получилось только 6 ночей, проведенных в отеле), при попытке выяснить у Ирины по телефону куда "потерялся" 1 день отдыха, был получен ответ, что она якобы такого не говорила и все даты, которые указаны в договоре правильные. Теперь конкретно по датам и цифрам: заселились в отель мы 10.06.24 (с этой же даты и был оплачен отель), выселение из отеля 16.06.24 (трансфер в аэропорт нас забрал в 23.30), сам отель же был оплачен до полудня 17.06.24 - в это время мы уже прилетели в Минск. Т.е. получается только 6 полных ночей, проведенных нами в отеле, как ни считай.
На всякий случай мы сохранили все скрины переписок с вышеуказанной сотрудницей, а также скрины того, что на момент, когда я звонил ей из Грузии в продаже “Белавии” были доступны билеты с вылетом на 1 день позже. Т.е. вполне можно было решить вопрос с заменой билетов не на 4:05 17.06.24 а на такой же рейс 4:05 18.06.24, и(!) при этом никто бы практически не пострадал (ни отель, т.к. был оплачен до 17.06.24, ни мы, т.к. получали бы своих законных 7 полных ночей и только лишь небольшие неудобства с заменой билетов для самой туркомпании ) но она предпочла включить , мягко говоря, "непонимающую" и даже и не пыталась как то уладить данный ее косяк. В результате мы получили обрезанный на 1 день отдых, т.е. 6 полных дней и 1 неполный и только 6 ночей, проведенных в отеле вместо 7. На таком коротком сроке для отдыха – 1 день это очень много! Впредь, при выборе отдыха, будем обходить стороной эту компанию. Категорически не рекомендую!

Хотим выразить благодарность турфирме "Первая туристическая компания" за экскурсионную поездку по маршруту Таллин-Стокгольм-Рига. Обращались не первый раз, ездили от этой фирмы в Италию. Туроператор Мария помогла подобрать тур под наши запросы, в любое время была на связи и подсказывала, если возникали вопросы. Экскурсии были интересные, все запланированное посетили, проезд на автобусе был комфортным! Сопровождающая Ирина всегда была рядом, подсказывала, с ней было легко! Большое спасибо!

Только вернулись из тура по маршруту Нюрнберг - Страсбург - Риквир - Дижон - Шамони Монблан - Берн - Ротенбург-на-Таубере, который приобрели у Первой туристической компании. Поездка оказалась выше всех ожиданий. Интересная экскурсионная программа, хорошие гостиницы, качественно спланированный маршрут (в том числе прохождение границы), комфортный автобус, безумно красивые города (в которые самостоятельно не так легко добраться). От взаимодействия с турфирмой осталось только положительное впечатление. Отдельно хочется отметить высокий профессионализм водителей и нашей сопровождающей Виты, которые сделали эту поездку максимально комфортной и насыщенной только положительными эмоциями.

Даты тура : с 26.05.2024 по 01.06.2024

Хочу поблагодарить Первую туристическую компанию за предоставление высокого качества услуг. Ездили в тур Берлин-Амстердам-Париж-Люксембург. И хочу сказать, что наши ожидания полностью оправдались. За все время тура не возникло никаких проблем, это очень ценно! Хорошая экскурсионная программа, комфортный автобус, неплохие гостиницы (для цены тура) и конечно очень интересные города, обязательные к посещению.
Отдельно хочу отметить высокие профессиональные качества нашего сопровождающего Дмитрия. С ним было очень легко и комфортно. Вся поездка с ним была четко организована, профессионально спланирована, все проходило согласно графика и весь маршрут был пройден без каких-либо заминок и простоев. Кроме того Дмитрий умеет интересно рассказывать, всегда старался помочь в любых вопросах и чувствовалась его компетентность во всем.
Менеджеры компании всегда стараются пойти навстречу в каких-то пожеланиях, если у них есть такая возможность, всегда приветливые, доброжелательные и улыбчивые.
От взаимодействия с компанией остались самые позитивные эмоции. Желаю Вам всяческих успехов и быть всегда на высоте!

На весенний каникулах ездила с подругой в автобусный тур в Париж. Нам всё очень понравилось. Мы попали в очень непростой период, когда очередь на границе длилась полтора суток и больше. Турфирма сделала всё, чтобы мы простояли меньше, наш пустой автобус стоял в очереди на границе, а наш выезд на другом автобусе был перенесен на утро. Несмотря на сложности с пересечением границы, мы всё успели вовремя. Отдельное спасибо хочется сказать нашему сопровождающему Александру. Он всегда внимательно относился к требованиям туристов и делал всё возможное, чтобы в свободные дни в Париже никто не потерялся, не заблудился и не чувствовал дискомфорта. Кроме непосредственно разруливания возникающих ситуаций, он ещё и рассказывал нам в дороге про историю проезжающих стран. Удивительно, как много он знает и как интересно умеет рассказывать. Человек с восхитительным чувством юмора. Мне кажется, все туристы остались довольны поездкой, а мы с подругой просто в восторге. Спасибо ему и всей турфирме за организацию. Мы с подругой из Гродно, общение и оплата были онлайн и никаких проблем не возникало.

С Первой Туристической Компанией знакома уже не первый год. В июле этого года летала с ними в Турцию, осталась довольна. Там работают очень приятные девушки, профессионалы своего дела. Особенно ценю, что все честно рассказывают, без прикрас, предупреждают обо всех подводных камнях. Если вы выберете какой-нибудь сомнительный отель 3*, то вам не станут рассказывать сказки, что вы попадете в рай))) В процессе оформления все четко, быстро и понятно. Также хочу отметить хороший сайт ПТК, на котором без проблем самостоятельно можно посмотреть и подобрать различные туры. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Касперук Ирине за помощь с выбором тура. Желаю успехов и процветания любимой ПТК! А также рекомендую всем потенциальным туристам обращаться туда за отдыхом :)

Четкая подача информации, менеджер всегда на связи, быстрое решение всех вопросов. Отдыхали с мужем в Турции в сентябре 2022 г. С учетом, что в Турцию мы ехали впервые, пришлось полностью довериться менеджерам Первой туристической компании. Выбрали отель Meder Resort Hotel 5*, Кемер, по рекомендации менеджеров и отзывам других туристов. Менеджер четко и подробно все рассказала и быстро все организовала. Мы остались очень довольны отдыхом, Турция приятно удивила и природой, морем и сервисом. Отель огонь, были мелкие проблемки, типа неубранного номера при заселении, но они быстро решились. Спасибо!

Добрый день! Хочу выразить признательность и огромную благодарность турфирме "Первая туристическая компания"!
Не первый год я обращаюсь сюда, и ни разу, не пожалела о своем выборе (а я, человек
очень придирчивый). Прекрасное
туристическое агенство, в котором работают на отлично и действительно профессионалы своего дела. И исходя из пожеланий (а это в основном цена - качество услуг) подбирают идеальный вариант.
Особенно хочется отметить работу менеджера ЕЛЕНЫ !!! Мое искреннее восхищение! Она потрясающий профессионал! Четко, с заботой, как для себя, подбирает варианты, уделяет массу времени на обсуждение и помощь в выборе тура, отеля. Корректна и терпелива. Она не оставляет без внимания любой нюанс, учитывает все пожелания. А самое главное - она сопровождает Вас в Вашем отдыхе от начала и до конца по любым вопросам и даёт исчерпывающую информацию! И ты улетаешь уверенно, что тебя не оставят с возникшими проблемами! Она всегда на связи! Это дорогого стоит! Поэтому приятно улетать на отдых с полным спокойствием, и эмоциями от общения с таким прекрасным человеком!
Благодарю за организацию моего отдыха в Турцию. Отдых прошел на все 100 %! Спасибо коллективу за организованную работу. В дальнейшем также буду заказывать тур у Вас и рекомендовать своим знакомым. Нелли Степановна 18.10.2022г.

Отпуск в Египте получился супер! Сложилось всё :отельNubian Island, номер в бунгало, персонал, экскурсии, люди, с которыми общались! Спасибо Ирине Касперук, Первая туристическая компания! Ирина умеет предложить тур и отель, которые идеально отвечают на наши запросы, причём информация всегда абсолютно достоверная! Общение с Ириной-это уже начало путешествия!)