Отзывы о турфирме «NEWS TRAVEL  * НЬЮС ТРЭВЭЛ *» на Holiday.by

Отзывы о турфирме «NEWS TRAVEL * НЬЮС ТРЭВЭЛ *»

  • ул Мельникайте 2 - офис 501 Минск, Беларусь
Показать все адреса
Режим работы
  • Понедельник 10:00—19:00
  • Вторник 10:00—19:00
  • Среда 10:00—19:00
  • Четверг 10:00—19:00
  • Пятница 10:00—19:00
  • Суббота 11:00—14:00
  • Воскресенье Выходной
9,6 19 1 10
Рейтинг Holiday.by
9,6
  • 9,9Профессионализм
  • 9,0Офис
  • 10,0Удовлетворенность отдыхом
  • 9,6Оценка клиентов

Проверенные отзывы 19

Сортировать:
по дате
по рейтингу
9,9Профессионализм
Рейтинг “Профессионализм”:

Дайте оценку консультации, которую вы получили в турфирме. Здесь оценивается телефонный разговор, ответ на заявку и компетенцию специалиста турфирмы в момент подбора тура.

9,0Офис
Рейтинг “Офис”:

Вам понравился офис турфирмы? Дайте оценку оформлению офиса, внешнему виду, удобству расположения компании. Если вы не были в турфирме - оставьте поле незаполненным.

10,0Удовлетворенность отдыхом
Рейтинг “Удовлетворенность отдыхом”:

Ваш отдых полностью соответствовал обещаниям в турфирме? Насколько вы удовлетворены работой турфирмы по решению спорных или проблемных ситуаций во время отдыха. Если до отпуска дело не дошло - не заполняйте это поле.

Рейтинг формируется на основе 19 проверенных отзывов
9,6Оценка клиентов 19 отзывов
Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв:
  • андрей
    14 октября 2019
    Букавель тоже горы!Красивые...
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Ездили в Букавель, взамен отказного тура у другой фирмы. Понравилось, несмотря на вроде,нестандартый для Карпат , сезон, конец лета. Нас профессионально уговорили и мы не пожалели, иначе запланированные выходные были бы потеряны.Открыли , что рядом есть живописные горы и прочие утехи в ввиде чанов :),джипинга и рафтинга,а еще там очень красиво подсветка ночью . спасибо ,что оперативно подсказали

  • Christina Klevzhits
    10 сентября 2019
    Италия, 2019
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Большое СПАСИБО "NEWS TRAVEL" за мои итальянские каникулы и особенно менеджеру Марине.
    Марина, Вы просто волшебница и Вы спасли мой отпуск!
    Все турагентства отмахивались от меня (т.к. мне нужно было женское подселение), ставили в бесконечные листы ожидания и только Марина, буквально за 10 минут, уточнила все нюансы (дата, бюджет, направление) нашла мне замечательный тур в Италию с женским подселением и сразу же составила и отправила договор)))
    Организация великолепная. Группа собралась очень хорошая. Гид (Юрий) потрясающий. С ним "как за каменной стеной", все проблемы/вопросы решал в любое время и на любом языке.
    Спасибо Вам за мои чудесные итальянские каникулы)))

    Ответ
    16 сентября 2019

    Огромное спасибо, Кристина, за такой тёплый отзыв) Я была очень рада помочь организовать Ваш отпуск! Мы всегда будем рады видеть Вас среди наших друзей и туристов!

  • Марина Лисица (Зенько)
    25 августа 2019
    Посещение Скандинавии на пароме
    9,0
    • 10,0Профессионализм
    • 7,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,0Оценка клиентов

    Выражаем благодарность за приятные дни проведенные вместе с сотрудниками турфирмы, как с гидом, так и с теми, кто правильно подобрал подходящий тур. Устроила и цена и сроки. Впечатлила Швеция. Хотелось бы ещё посетить какую-либо страну с этой турфирмой.

    Ответ
    29 августа 2019

    Мы очень рады видеть Вашу семью в числе наших туристов и друзей! Надеемся и дальше делать Ваш отдых максимально комфортным и приносящим удовольствие! Ждём Вас снова.

  • Ольга Панова (Барташевич)
    8 июля 2019
    Кипр 2019
    9,0
    • 9,0Профессионализм
    • 8,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,0Оценка клиентов

    Хочу оставить слова благодарности данной турфирме за отличный подбор тура для семейного отдыха на Кипре ! Отличная цена! Хорошая организация! Помощь в оформлении визы! Неоднократно обращались За турами в NEWS TRAVEL и в дальнейшем планируем сотрудничать с данной турфирмой!!)

    Ответ
    29 августа 2019

    Ольга, благодарим Вас за оставленный отзыв. Будем рады Вас видеть в числе наших постоянных клиентов

  • Elena Kovach
    25 марта 2019
    Таллинн Стокгольм Хельсинки
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Добрый день..хочу написать хорошие слова этому турагенству.спасибо за подбор тура.за объяснение всех нюансов по поезде...за открытие визы без проблем..всегда были на связи.спасибо за только положительные эмоции на протяжении всей поездки....рекомендую и турагентство и этот тур...все было отлично

    Ответ
    27 марта 2019

    Благодарим за такие теплые слова. Мы действительно стараемся для наших любимых клиентов и друзей, и искренне рады, что Ваши ожидания оправдываются.

  • Ольга Манюк
    13 февраля 2019
    Горнолыжный тур в Словакию февраль 2019
    9,3
    • 10,0Профессионализм
    • 8,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,3Оценка клиентов

    Описание и комментарии по поводу тура полностью соответствовали и были подробными, интересующие вопросы разъяснили. Со мной общалась руководитель Лидия, общение очень приятное. Удобное расположение офиса и режим работы. Приятно было то, что после возвращения из тура позвонили и спросили личные впечатления о поездке.
    Вообще сам этот горнолыжный тур рекомендую - вариант бюджетный, но если ехать именно покататься, очень удобный.

    Ответ
    14 февраля 2019

    Ольга, благодарим за отзыв. Будем рады встрече с Вами всегда по поводу и без.

  • Рогалевич Руслан
    13 февраля 2019
    Тур выходного дня во Львов
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Это был бюджетный и действительно фантастический отдых,наполненный положительными эмоциями от компании,от мест,которые мы посетили! Высокий уровень организации компании! Автобус удобный,сопровождающая профессионал своего дела, экскурсоводы одни из лучших, с которыми я когда-либо имел дело! Рекомендую! И думаю в будущем еще буду заказывать у вас туры!

    Ответ
    14 февраля 2019

    Благодарю за отзыв.

  • Шевченко Елизавета
    2 ноября 2018
    Таллин-Стокгольм-Рига
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Спасибо огромное компании Ньюс Трэвел за такой чудесный и бюджетный тур. Шикарная экскурсовод - сопровождающая, опытные водители, хороший автобус. Очень понравился отдых. Будем рады ещё путешествовать с вашей компанией.

    Ответ
    15 ноября 2018

    Благодарим Вас, Елизавета, за такую высокую оценку. Будем всегда очень рады Вас будем видеть в числе наших друзей и клиентам.

  • Елизавета
    12 сентября 2017
    Питер
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Напишу отзыв с большим опозданием) пару лет назад ездили туром в Питер. Настолько понравилась организация тура, что помню до сих пор: прекрасный отель, прекрасные гиды, интересные места. Но больше всего поразила клиентоориентированность: когда мы записывались в поезду (за пару дней до отъезда) нам сказали, что мест нет, но потом перезвонили и сказали, что заказали автобус побольше и мы можем поехать (к слову последний ряд был для меня и моей подружки). Такое сейчас редко встретишь! Большое спасибо. После скитаний по разным турагенствам, вернусь к Вам!

    Ответ
    30 мая 2018

    Благодарим Елизавета! Ососбенно приятно, что поездка запомнилась и по прошествии столького времени у Вас такие приятные воспоминания! Ждем Вас. Коллектив компании "Ньюс Трэвэл"

  • Ржеутская Ирина
    23 июля 2017
    Бесконечный позитив и восторг!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    В конце июня ездили в тур по Баварии. Ребята, всем рекомендуем! Тур просто замечательный : прекрасная организация; гиды - профессионалы своего дела и очаровательные люди, хорошие отели. Туроператору отдельная благодарность.Путешествие прошло на одном дыхании.
    Спасибо огромное турфирме News Travel!!!Иначе и не может быть , потому что там работают настоящие специалисты.Наталья и Лидия, в следующее путешествие только с вашей фирмой! :)

    Ответ
    30 мая 2018

    Благодарим Вас , Ирина. Всегда стараемся дать полную исчерпывающую информацию по программам и порекомендовать лучшее. Рады будем Вас видеть снова у нас.

  • Казакевич Анна
    14 июля 2017
    Полный восторг!
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Впервые ездила в поездку по Европе с турфирмой. Выбрала для тура по Швейцарии "Ньюс трэвел" и ни разу об этом не пожалела. Во-первых, оперативно отреагировали на мое желание поехать в ближайшие даты, сразу нашли замену (изначально увидела другой маршрут). Во-вторых, информацию о туре и на все другие вопросы отвечали быстро и честно, что не могло не радовать. При оформлении заказа даже получила приятный подарок????! В общем, настроили на позитивную волну и отправили в тур) Автобус порадовал комфортом: расстояния между сиденьями большие (2 ночных переезда прошли нормально), телевизор и музыку включали по просьбам желающих. Остановки по пути делали в хороших местах, времени тоже давали достаточно. Сопровождающий никого вниманием не обделил, на все вопросы отвечал, на экскурсиях следил, чтобы никто не отстал и не потерялся, во время переездов рассказывал нам о проезжаемых странах, включал экскурсионные фильмы, давал советы, поддерживал хорошее настроение у всех. Отели все достойные, расселение проходило без заминок, завтраки разнообразные, номера уютные.
    Путешествие оставило массу приятных впечатлений. Швейцария хоть и дорогая страна, но увидеть ее все же стоит!
    Спасибо Наталье и Лидии за помощь в выборе тура, отличную организацию и приятное общение!

    Ответ
    30 мая 2018

    Анна, спасибо за такой отзыв. Очень приятно,когда наш труд так высоко оцениваеться. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов

  • Анатолий Ляшко
    6 июля 2017
    Ездил "Mi amor"мне очень понравилось.
    10,0
    • 10,0Профессионализм
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 10,0Оценка клиентов

    Большое спасибо Лидии и Наталье в помоще с оформлении путёвки и визы.Все было выполнено быстро и очень корректно.Спасибо Вам девочки.

    Ответ
    30 мая 2018

    Спасибо, Анатолий. Будем рады Вас видеть у нас.

  • Марина
    27 февраля 2017

    Заканчивается февраль, а впечатления от поездки в Италию в августе 2016года бередят душу и сейчас. Столько положительных эмоций и приятных впечатлений осталось от тура организованного турфирмой News travel. Отдельное спасибо хочется сказать Наталье за оказанную помощь в выборе тура. Было учтено всё - бюджет, даты, желаемые города. Учитывая, что у нас было мало времени, нам предложили тур с отдыхом на море, да и по цене очень бюджетно, что тоже очень важно.
    В автобус мы садились в Бресте, никаких вопросов не встало. Сопровождающая, Александра нас встретила очень приветственно, с первых минут общения, настроение оказалось на высоте и пару часов проведённых в очереди на Польской таможне пролетели незаметно. Огромное спасибо Александре за её работу, за подробную информацию о культуре, традициях, обычаях и фольклёре в города, которые были включены в экскурсионный пакет, а так же странах, через которые мы следовали. Группа у нас была не маленькая 56 или 57 человек, но вниманием не был обделён никто.
    А теперь немного о самом путешествии... Автобус очень комфортный, два ночных переезда прошли без следа. Водители профессионалы своего дела, в этом мы убедились при подъёме по узким улочкам в Сан-Марино (738м над уровнем моря). Одна из туристок написала стих для наших водителей за время следования по маршруту.
    Отели по пути следования и на море очень хорошо подобраны, персонал отзывчив. Группа не маленькая, но заселение проходило без заминок. В номерах было чисто. Питание организовано на должном уровне.
    Так же надо отметить замечательно подобраных экскурсоводов по заявленным в туре городам. Отдельное спасибо экскурсоводу по Венеции, которая помогла кординально поменять мнение об этом городе. (В Венеции были и в 2015 году, но впечатления конечно остались желать лучшего). В августе 2016 Венеция предстала перед нами совершенно в другом виде. Экскурсовод вела экскурсию, по ходу объёмно отвечала на вопросы туристов нашей группы. Видно, что подходит к своей работе с душой.
    Рим громадой Колизея достаёт до облаков, я стою, дохнуть не смея, перед пропастью веков... Побывав в Риме, мы получили возможность прикоснуться к Пантеону - "Храму всех Богов", построенному в 126 году нашей эры. Нельзя не отметить Витториано, фонтан Треви, площадь Навона. Ватикан - Собор Святого Петра - для меня, католика, эмоции просто захватили дыхание.
    А также Вена с имением Габсбургов и государственной оперой. Брно. Краков.
    Огромное спасибо News trave.

  • Дмитрий
    15 февраля 2017

    Узнал о фирме" Ньюс Трэвэл" от своего друга. Он перед Новым годом съездил по маршруту "Таллин - Хельсинки- Стокгольм" и его рассказ привлек меня повторить его путешествие. Реально все настолько здорово было.Гиды шикарные, атобус комфортный (насколько они бывают из моего опыта), даже наушники были включены. Важным плюсом для меня было достоверность информации ( которая совпала с реальностью), Мне не надо было даже в офоис ехать , я списался по вайберу с Лидией и она прислала договор и счет на оплату,постоянно была на связи. Спасибо,все получилось. Если спросят,я знаю куда отправить своих друзей и к кому обращаться. Лично я доволен :)

  • Валентина
    31 августа 2016

    18 августа ездили с "Ньюс Тревел" в круиз Таллинн- Стокгольм- Рига. Бюджетно и очень хорошо. Организация тура прекрасная, все продумано до мелочей, автобус комфотабельный, экскурсоводы профессиональные (оценку даю, как специалист, сама музейный работник), наушники во время экскурсий бесплатно ( мелочь, но приятно). Подруга моя пенсионер - виза была открыта бесплатно, как и обещали. Отдохнули чудесно, впечатлений масса. Лидия, спасибо, все было даже лучше, чем обещали. Буду советовать Вас своим друзьям и знакомым, сама обязательно буду держать связь с Вами. Ждем новых, интересных предложений.

  • Татьяна
    8 августа 2016

    Мое знакомство с компанией "Ньюс Трэвэл" произошло несколько лет назад. Так получилось, что в тот год мне пришлось делать выбор либо лететь на отдых без сопровождения своей семьи, то есть в полном одиночестве либо отказаться от отдыха. Выбрала первое... Обратилась в несколько агенств, описала ситуацию, бюджет, все свои пожелания и страхи , которые сопровождали меня. И только в компании "Ньюс Трэвэл" мне сделали несколько предложений , при этом учли ВСЕ!!!!!! Девочки, не навязывая своего мнения, четко и понятно аргументировали свои предложения по моему отдыху!!! Выбор я сделала сама и не пожалела !!! Была так же приятно удивлена увидев в скайпе по приезду в отель сообщение от Натальи, она уточняли все ли меня устраивает и нужна ли какая-нибудь помощь!!! Теперь услугами данной компании пользуются не только мои друзья, но и знакомые. Побольше бы таких профессионалов!

  • Екатерина
    8 августа 2016

    путешествую с ньюс тревел 3 год подряд. Во основном за честность и адекватность. В этом году ездила на Кипр. Задача стояла непростаяб нужно было за 2-3 дня найти поездку на 7 дней, самолет, приличный отель подходящий бюджет. По датам предложений было на слишком много. но именно сдесь предупредили об особенностях побережья (что да отель хороший, но пляж более чем условныйж лучше взять машину в районе до 20 евро и рассказали варианты куда можно ездить), очень корректно рассказали про шопинг, уровень цен и особенности. Когда мы приехали у нас не было потрясений, как у наших "коллег-туристов", которым рассказывали совсем другие истории. Со стороны турфирмы все было на достойном уровне. Твердая 4+; поставила бы пять если бы смогли уговорить на другие даты :)

  • Елена
    5 августа 2016

    Спасибо, Лидия, "Ньюс Трэвэл" Вы лучшие. Ездила с Вами 3 года назад в Черногорию. Все было на высшем уровне. Вилла подобрана под наши запросы. Экскурсии интересные , гиды профессионалы. Поэтому обратилась к Вам в очередной раз. В этом году поехала с маленькой дочкой в Турцию. Все соответствовала моим запросам и ожиданиям, для дочки было все (коляска, манежик, горшок, подогрев бутылочек, блендер...). Отель и пляж чудесные. Еще раз спасибо. ждите в следующем году. Буду советовать Вас с своим друзьям.

  • Светлана
    2 августа 2016

    Хочу предостеречь туристов от поездок с данной фирмой! Очень жалею, что для путешествия в Грецию в июне выбрала «Ньюс Трэвэл». Организация поездки ужасная! Всё началось с посадки в автобус. Подсаживалась я в Бресте, а паспорт был в Минске (делали визу). Я несколько раз звонила в Минск с вопросом, не надо ли приехать к ним и забрать паспорт, на что слышала клятвенные заверения в том, что паспорт передадут сопровождающему и в Бресте я его заберу. По приезду автобуса, я спросила про паспорт, сопровождающая ответила, что знать ничего не знаю. Оказалось, что это девушка из брестского филиала, а из Минска автобус ехал без сопровождающего. Короче, мы еще 4 часа ждали, пока из Минска привезут паспорт. На вопрос «как так получилось?» девушка, которая привезла паспорт ответила «Он лежал у нас в столе, мне никто не сказал». Т.е. мне несколько раз сказали, чтобы я не переживала и в Минск не ехала, а ей никто не сказал.
    Потом оказалось, что в тур мы едем без сопровождающего мол водители вам всё организуют. Угу. По плану по пути в Грецию должны были быть экскурсии в Будапеште и Белграде, но в Белград мы не попали, т.к. на ночевку после Будапешта мы поехали в отель, проехав Белград на 180 км, и водители сказали, что обратно они уже не будут возвращаться. Пообещали, что заедем в Белград через 7 дней на пути из Греции.
    К самой Греции претензий нет. Солнце, моречко, нутелла на завтраки, мусака на ужины. На обратном пути по программе заехали в Софию и все-таки в Белград. На столицу Сербии смотрели исключительно сквозь стекла автобуса. Где-то час нас повозили по улицам, экскурсовод что-то рассказала и на этом знакомство с городом закончилось. Еще по программе должны были заехать в Сегед но водители сказали, что они не знают где это и поэтому мы тоже так и не узнали где это.
    Вернувшись в Беларусь, я обратилась в минский офис с претензиями по организации тура, начиная от отсутствия сопровождающего в пути до выпавшего из программы Сегеда. Оказывается, один из водителей был оформлен, как сопровождающий. Удивили! Кажется водители были не в курсе, ведь во время поездки если им задавали организационные вопросы они только и твердили «какие к нам претензии, что вы от нас хотите, мы всего лишь водители, наша задача доставить вас из пункта А в пункт Б». А по Сегеду вообще сказали, что он был снят с программы еще в апреле, только туристам почему-то об этом не объявили и стоимость тура не уменьшили. Подводя итог, могу сказать, что организация тура ниже среднего

    Ответ
    4 августа 2016

    Уважаемая Светлана.
    Спасибо что вы воспользовались нашими услугами, а также за то, что написали отзыв.
    Мы ценим каждого своего туриста и нам небезразлично, как проходил Ваш отдых.
    Оператором по туру является "Вилар Тур", как Вам известно. В прошлом году мы с ним сотрудничали, и программа исполнялась всегда полностью.
    Произошедшим мы возмущены так же, как и Вы. Учли негативный опыт этого года и сняли всех туристов на последующие даты с этой программы.
    Ваш заезд был первым по программе, уведомления о возможных изменениях программы на сайте оператора не было даже в период Вашего нахождения в Греции, информационной рассылки также не было. После Вашего первого обращения к нам, мы оперативно связались с минским и греческим представителями "Вилар Тур",
    и только благодаря Вашему своевременному обращению к нам и нашим усилиям для Вас единственных в Вашей группе состоялась бесплатная экскурсия на Метеоры (подарок на раннем бронировании). К сожалению, экскурсия в Сегед не состоялась, на наше требование (ещё во время Вашего отдыха в Греции) заменить несостоявшуюся экскурсию на равнозначную либо компенсировать ее стоимость был получен отказ.
    По поводу отсутствия сопровождающего на маршруте. На наше обращение был получен ответ от "Вилар Тур", что приказом руководителем Вашего тура назначен их водитель. Был ли он об этом уведомлен, мы не знаем. В прошлом году сопровождение было.
    По поводу паспорта. К сожалению, консульство Греции задерживало паспорта, и Ваши документы вышли накануне отъезда, поэтому их забрать заранее не представлялось возможным.
    Представитель "Вилар Тур" был уведомлен о том, что паспорт Вы забираете в автобусе, именно поэтому "Вилар Тур" за собственные средства на такси догонял автобус.
    Еще раз приносим свои извинения за все произошедшее. Всегда тщательно выбираем партнеров, к сожалению, оператор "Вилар Тур" в этом году неожиданно подвел нас, хотя в прошлые годы выполнял свои обязательства на должном уровне.

    С Уважением, Лидия Полоз

    "Ньюс Трэвэл" (МИНСК, пр.Независимости 80а-14) .

Популярные предложения турфирм

7 ночей с 3 ноября из Минска
  • Израиль
Виза не нужна

Виза в страну назначения не нужна для граждан Республики Беларусь

Стоимость с переездом
Стоимость с переездом
2

2 ночных переезда

Подписка на горящие туры
  • Узнавайте о скидках первыми
  • Ориентируйтесь в текущих ценах на отдых
  • Помогите друзьям получить скидку
Подписка на горящие туры
  • Месяц отдыха
  • Пожалуйста, включите вайбер, прежде чем нажать кнопку "Подписаться"