Отзывы о турфирме «Кобулети Тревел»

тур в Грузию16 дней через Kobuleti travel с 25.07 по 09.08.2022.встречала сопровождающая Светлана, её первая фраза в автобусе была: Вы сами решили ехать на автобусе, а не лететь на самолёте, знали что ожидать. не было какой-то точной информации, когда остановки и т.д. Ещё до пересечения границы, у нас ломается кондиционер. Нам утверждают что уже связались с Минском, уже ищут место где можно будет починить по дороге, чтобы не останавливаться и не съезжать с трассы, что до Воронежа в любом случае найдут, а если нет - это начнут делать прямо в Воронеже(в Воронеже транзитный отель).никто ничего не починил, мы пересекли границу и на территории Грузии уже пересели в грузинский автобус с кондиционером.На новом автобусе было написано wi-fi и на мой вопрос сопровождающей, есть ли в автобусе wi-fi, мне было сказано: ага и официант и опахало! По приезду в Кобулети нас засели в отель, мне повезло, так как у нас был отель Панорама, что не скажешь про других, были проблемы с заселением,мест не было,заселяли в другие, но меня это не коснулось. Что касается отъезда, было сказано что в субботу с 18:00 до 21:00 приедет автобус и заберёт туристов, но выселение в 12. Мы попросили за час нас проинформировать. В 20:00 сообщили, что автобус уже в Кобулети и через полтора-два часа начнётся отъезд.Но кондиционер в автобусе сломан. И чинить его никто не собирается, только в Ростове (где транзитный отель), вариантов нет. Мы посчитали, что варианты нужно искать, и мы не готовы ехать в таком автобусе. Автобус был ещё и не убран, после прошлых туристов. Со скандалом, но нашли электрика из Батуми, он приехал через час. В 2 часа ночи сказали, что выезжаем, но кондиционер не починили, только обдув (который вообще не спасал). Когда сели все туристы нам сопровождающая Алла (Светлана решила не ехать с нами) сказала: едем так, других вариантов нет, кто не хочет, пусть выходит и мы едем. Возникает вопрос, как набирают персонал в это агентство, потому что разговаривать совершенно не умеют (Валера и Сергей, которые были встречающей стороной, также разговаривать не умеют. Валера ещё что-то пытался решать, то Сергей по вопросам починки кондиционера просто не пришёл к туристам) постоянно остановки старались делать меньше, но в транзитные отеле приезжали в 12 ночи и на обратной стороне в 3:00 ночи, в 8:00 уже завтрак и выселение. Кондиционер естественно никто не починил. По приезду в Минск, Алла принесла личные изменения от себя. Со стороны организаторов тура извинений и компенсаций мы не получили.