Отзывы о турфирме Бел-Ориентир

Посетили Чехию с 15 по 22 января .Заранее в фирме оплатили экскурсию в Дрезден (ради посещения галереи, 60 евро на двоих). Экскурсия намечена была на 17 января. 16 января представитель принимающей стороны на обзорной экскурсии по Праге рассказал, как завтра он же будет нашим гидом в Дрездене, все нам покажет и расскажет. Когда же после 20-ти минутной обзорки мы подошли к галерее, то она оказалась закрыта , причем еще с 16 числа (по 20). Вы не можете представить наше отчаяние! Как гид мог не знать, что везет туристов на уже закрытый объект? Ведь могли бы перенести поездку, тем более, что время еще было (21 января по графику была поездка). Претензий на месте мы не могли предъявить, т.к. оплачивали экскурсию в Минске - это была наша большая ошибка. Вынуждены были 5 часов ждать отправления в Прагу. По приезду в Минск отправила заказным письмом просьбу объяснить случившееся. Прошло уже полтора месяца, письмо получено, но никто не ответил и не позвонил хотя бы с извинениями, не говоря уже о каких-то компенсациях ( речь о них в письме не шла). С этой фирмой мы собирались ехать летом в отпуск. Очень обидно , но теперь их наплевательское отношение оттлкнуло нас, и другим впредь не посоветуем . Видимо, чем меньше обращений за турами, тем проще работать?

Добрый день! Ездили с Бел-ориентир в Италию ("Великолепная семерка") в ноябре 2011. Сам тур, особенно дорога через Альпы и Аппенины - великолепен! Такие пейзажи сложно найти где-то ещё! Хочу отметить великолепного гида -Дмитрия, человека не просто обладающего интереснейшими знаниями об истории и современности многих стран, но и способностью и, главное желанием (!) донести информацию до пассажиров!
Также была приятно удивлена опрятностью и интеллигентностью водителей, мне есть с чем сравнить, в прошлом году ездили в Прагу с другой турфирмой, уровень совсем не тот.
К организации тура тоже нет никаких претензий, за маленьким исключением, что полноценных экскурсий было по 5 городам, Верона была пробежкой и Оломоуц -поздно вечером без экскурсии. Но общее впечатление это не испортило :) Всем рекомендую этот тур с Бел-Ориентир!

Ездила в автобусный тур Австрия - Италия с отдыхом на Соррентийском побережье. Туристический опыт у меня уже весьма немал, а потому могу с полной ответственностью сказать, что ожидала от поездки большего. Водители (Михаил и Юрий) вроде как и опытные, но хамоватые, постоянно дерзили и вели себя так, будто мы нашалившие маленькие дети, которых надо учить жизни и наказывать за то, чего не делали. Кроме того, когда сопровождающий группы сказал, что из одного из городов нам важно уехать вовремя, группа из 45 человек была на месте в урочный час, зато вот автобуса пришлось ждать 15 минут.
Отели по ходу движения были неплохие, но вот как раз тот, в котором нам пришлось жить 6 дней (7 ночей) Panorama в городке Meta, оказался просто отвратительным. Оказалось, что за кондиционер нужно платить 5 евро за 12 часов его работы, при этом заранее нас никто не предупредил, что при 40-градусной жаре придется спасаться кондиционером за дополнительную плату.
Номера маленькие, слышимость как в картонном домике, холодильника нет, вешалки скручены из проволоки. На мое обращение с вопросом, можно ли их заменить и вообще что это за кошмар, мужчина на reception никак не отреагировал. Дверь в ванную как из старого купе вагона поезда, к тому же закрывалась на железный ключ изнутри. Белье дырявое, и нам его ни разу не поменяли. А теперь самое главное...Это отель 4 *!!! Что явно не соответствует действительности. Видеоматериал у меня есть со всем этим безобразием, и я его обязательно выложу.
Кроме этого, были и другие прецеденты.
Вообщем, с Бел-ориентиром ездить больше не буду и знакомым рекомендовать не буду.

Ездила в июле 2011 г. в Италию, комбинированный автотур с отдыхом на Соррентийском побережье. Организация тура практически безупречная (есть, с чем сравнивать, - 7-я поездка такого рода): современный автобус, грамотно составленная программа, никаких накладок в пути. Хорошие впечатления обеспечены во многом благодаря гиду Марте, которая не формально, а творчески подходит к работе: не просто выдает массу информации о каждой стране, городе, через которые проезжаешь, но создает нужное настроение за счет подбора музыки, фильмов и т.д. При возможности с удовольствием воспользуюсь услугами этой фирмы повторно.