Круиз отменили, деньги вернули: чему история MSC Cruises учит тех, кто выбирает круиз

Самый частый вопрос о круизах звучит не «куда», а «что будет, если что-то пойдёт не так?». В начале 2026 года у MSC Cruises был случай, который отвечает на него лучше любой рекламы.

Что произошло в Дубае

28 февраля 2026 года лайнер MSC Euribia готовился выйти из Дубая в недельный круиз по Персидскому заливу. Гости уже заселились в каюты, когда ситуация в регионе резко обострилась. Круиз отменили — а затем и следующий, 7 марта.

Компания не стала предлагать туристам сертификаты на будущее или удерживать сборы. Всем гостям отменённых рейсов полностью и автоматически вернули стоимость круиза, а также деньги за купленные заранее экскурсии. Пока ситуация прояснялась, туристы жили на лайнере как в плавучем отеле — их продолжали кормить и обслуживать.

Три вопроса, которые стоит задать перед покупкой круиза

История с MSC Euribia хорошо показывает, на что смотреть при выборе компании:

1. Как компания поступает при отмене? Деньги, а не «ваучеры», и без многомесячной переписки — хороший признак.
2. Кто будет рядом в поездке? На большом лайнере легко растеряться. У MSC есть виртуальный консьерж в приложении MSC for Me — он круглосуточно отвечает на 90+ языках, включая русский. А в групповых турах важно сопровождение агентства.
3. Подходит ли лайнер вашей компании? У MSC детские клубы для пяти возрастных групп и меню для малышей от 6 месяцев, романтические ужины и спа для пар, спокойный темп и классическая музыка для гостей 60+, закрытая зона MSC Yacht Club для тех, кому нужен люкс.

Как попробовать MSC этой зимой

Больше 90% туристов, однажды отправившихся в круиз с MSC, возвращаются на борт снова. Если хочется проверить формат на себе, в декабре 2026 года есть маршрут для первого круиза: из Рима на лайнере MSC Fantasia к Канарским островам — Гран-Канарии, Ла-Пальме и Тенерифе. Минское агентство «НеобхоДима Тревел» везёт туда группу с сопровождением — тур «Возвращение в лето», от 4392 бел.р. за человека.

Подробнее о компании — в статье «7 причин, почему мы выбираем путешествие с MSC Cruises», о самом лайнере — в обзоре MSC Fantasia. Другие маршруты по морю — в разделе морские круизы.

Телефон, Telegram, Viber: +375 44 788-44-22.