Отзывы о турфирме «ЦЕНТРКУРОРТ»

  • ул. Мясникова 39, 2 этаж Минск, Беларусь
Показать все адреса
Режим работы
  • Понедельник 9:00—19:00
  • Вторник 9:00—19:00
  • Среда 9:00—19:00
  • Четверг 9:00—19:00
  • Пятница 9:00—19:00
  • Суббота 10:00—16:00
  • Воскресенье Выходной

Проверенные отзывы 15

Сортировать:
по дате
по рейтингу
Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв:
  • TATSI ANA
    15 июля 2019
    Отзыв
    1,3
    • 1,0Профессионализм
    • 2,0Офис
    • 1,0Удовлетворенность отдыхом
    • 1,3Оценка клиентов

    Здравствуйте! Начнём с самого начала. Заказали тур выходного дня в Одессу с 11.07.2019 по 15.07.2019г. у туроператора Центр курорт в г.Бобруйске. Организатор тура Белтурист. И так …..Заключили договор на проживание в г.Одесса в отеле «Аркадия». По всему описанию отель нас устроил. Даже не смотря на то, что до пляжа 15 минут идти пешком. И мы решили съездить в этот тур. Оплатили сбор и заключили договор. Но вот по приезду в г.Минск случилось следующее: при сборе группы туристов сопровождающая Наталья, спросив наши фамилии, уточнила у нас в каком отеле мы должны проживать, на что от нас поступил ответ, что это отель «Аркадия». Но вдруг пришел представитель от Белтуриста, Центркурорт или может вообще от другой какой фирмы, ведь как оказалось, что перевозчиками были некто «Богемия» и переговорив, подмигивая глазом с водителями, что не повезут два человека в Аркадию, так как ради двух человек не стоит гнать автобус. И очень быстро за пять минут по своей инициативе поменяли отель проживания на «Мирный курорт». Как это понимать!??? На каком основании водители имеют право возмущаться куда кого везти за уже оплаченные денежные средства туристов?? Если меняется отель, то он меняется на равнозначный по всем условиям. Сравнить одно только месторасположения. Дорога до моря 25 минут по страшной территории частного сектора. Мы рассчитывали на одно, а получили совершенно другое. В итоге получили только отрицательные эмоции, плохое настроение и испорченный отдых. А тур был подарен двум пенсионерам, что бы получили удовольствие и хорошие эмоции, а в итоге один негатив. Качество туристических услуг ужасное. Организация нет ни какой. Не соответствует и описание тура с действительностью. Экскурсия обзорная, которая входит в турпакет оказания услуг, прошла не по всем местам, что есть в заявленном туре, гид опоздала на 30 минут. Если бы знали, что попадем в такие условия, то однозначно отказались бы от такого тура. Даже не станем рекомендовать ни кому. Хотелось бы получить объяснения в сложившейся ситуации.
    Спасибо.

  • Наталья
    13 июня 2018
    Отдых в Турции
    6,3
    • 6,0Профессионализм
    • 6,0Офис
    • 7,0Удовлетворенность отдыхом
    • 6,3Оценка клиентов

    Очень повезло с "неожиданным" отдыхом в Аланьи, менеджер Центркурорт предложила "горящие туры" в Турцию и на Кипр.Цены радовали глаз, остановились на Аланьи, быстро решили с трансфером, подобрали максимально близко к вылету, и ...ура ! Мы на море... Отель чистый, теоритория ухоженная,кухня великолепная, пляж рядом, а вода просто наслаждение.Жара еще не зашкаливала , но море теплое, теперь всегда будем отдыхать в конце мая и с Центркурорт!

    ..

  • Екатерина
    5 июня 2018
    Огромное СПАСИБО!
    9,7
    • 10,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 10,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,7Оценка клиентов

    Решила отправить своих родителей на отдых. Они у меня люди замечательные, но нерешительные. Решились в последний момент, при условии хорошей цены. Увидела рекламу Центркурорт о горящих турах на Кипр. Позвонила, замордовала бедную девушку расспросами. Она сообщила также и о других вариантах (Турция, Болгария) по хорошим ценам. В Итоге мои решились на Кипр, потом передумали...я менеджеру раз пять звонила и слышала только приятный дружелюбный ответ и готовность помочь. В итоге отправила в Турцию по смешной цене на двоих в отель, который посоветовал менеджер, решив все за два дня до вылета. Быстро оформили договор, нашли трансфер, все рассказали. Отель оказался отличным, номер приятным и чистым. мои довольны остались! В общем, Спасибо!

  • Елена
    31 мая 2018
    Покупка билетов
    9,0
    • 9,0Профессионализм
    • 9,0Офис
    • 9,0Удовлетворенность отдыхом
    • 9,0Оценка клиентов

    Собралась купить ж\д билеты, решила обратиться в ЦЕНТРКУРОРТ, так как офис находится ближе к дому, чем вокзал. Была приятно удивлена, так как ранее посмотрела стоимость билетов и рассчитывала на большую сумму, а менеджер помогла подобрать билеты подешевле. На троих человек туда и обратно экономия вышла 60 рублей! Большое спасибо специалисту!

  • Ольга деменковец
    29 апреля 2018
    Будьте осторожее!!!
    1,0
    • 1,0Профессионализм
    • 1,0Оценка клиентов

    Хочу поделиться опытом, дабы предупредить всех , кто будет отправлять своего ребёнка за границу через "Центр курорт". Месяц назад я обратилась в это агентство для заключения договора для поездки моего ребёнка в сопровождении представителя "Центр курорт" в санаторий Литвы. Договор был составлен, сумма услуг естественно оплачена. В стоимость входила страховка, трансфер, услуги по визовому разрешению и по перевозке . Сегодня утром ребёнок отправился в санаторий. Перед поездкой сопровождающая проверила документы (паспорт, страховка и мед. справки). Все в порядке. В обед нам звонят из санатория и сообщают,что ребёнок помещён в изолятор, т.к.нет мед. справок.... Как нет??? Звоню в агентство, мне обещают решить вопрос и перезвонить. Проходит полчаса, никто не перезванивает. Ребёнок в истерике, я тоже (Как так? Я снова звоню, мне дают телефон визового отдела, не знаю для чего, но администратор агентства объясняет, что они занимаются перевозками детей. Узнаю номер сопроврждающего. Звоню, она мне тут же отвечает, что документы все отдали детям. Моему ребенку 8лет,исполнилось в прошлом месяце. Он же ребёнок, как можно отдать все документы ребёнку... Хорошо, что утерян не паспорт! Почему-то все документы есть, кроме трех мед. справок, такое чувство, чтт их ребёнку не отдавали вообще Как это они выпали и потерялись все три!!! Звоню в санаторий, жду, чтоб в третий раз проверили чемодан, при этом звонок в Литву дорогой, а я звоню третий раз! Документов нет. Звоню снова сопровождающей, телефон отключён. Агентство закрыто, завтра выходной. Новые справки смогу сделать только через выходные... Бедный ребёнок плачет в изоляторе и сидеть там ему два дня!!!! Я дождусь, конечно понедельника и поеду решать вопрос с руководством. Вы же агентство, взяли деньги за поездку с сопровождением... Как так? Нет слов. Не рекомендую обращаться в "Центр курорт"

  • Александр Молчан
    6 января 2018
    Будьте осторожны!
    1,0
    • 1,0Удовлетворенность отдыхом
    • 1,0Оценка клиентов

    Обратились в ГОСУДАРСТВЕННОЕ агенство ,,Ценр курорт" с целью бронирования встречи Нового года в ,,Раубичах''. Все наши пожелания- расселения двух семей максимально рядом, расположение за одним праздничным столом на банкете, в устной форме удовлетворялись оперативно. Кроме того, было обещано присутствие представителя ,,Центр курорта" в отеле и чуть ли не на самом банкете для урегулирования любых вопросов. В реальности оказалось все не так красочно. Не то что представителя фирмы, а даже телефона, по которому бы можно было связаться хоть с кем-либо из агенства по интересующим вопросам не оказалось, точнее на том конце провода люди уже отдыхали. В результате расселили нас в разных местах, заявив, что такие данные предоставил администрации отеля ,,Центр курорт". В принципе мы люди позитивные и нашли в этом хоть какие-то плюсы в виде прогулок по дороге друг к другу. Но, даже на банкете две семьи, забронировавшие новогодний отдых более чем за два месяца до этого замечательного и ожидаемого события оказались за разными столиками. Можно было подумать, что нас не поняли, не услышали, но сохранилась переписка с менеджером ,,Центр курорта", где нам клятвенно было обещано размещение за ОДНИМ праздничным столом. Только благодаря профессиональным и оперативным действиям коллектива ресторана ,,Раубичи" нам удалось решить все сложности с встречей Нового года за одним столом со своими близкими людьми, за что, собственно говоря агенство ,,Центр курорт" и взяло с нас плату, но к сожалению не выполнило свои обязательства. С сожалением понимаешь, что такое громкое имя и статус государственного туристического агенства всего навсего позволяют наплевательски оказывать услуги доверившимся людям.

  • Марианна
    15 апреля 2015

    В первую очередь,хочу поблагодарить сотрудника ЦЕНТРКУРОРТ- Викторию Перламутер за отличную работу и сервис. Прошлым летом летала от них в Болгарию, Солнечный Берег, отель Tia Maria 3* 11 ночей. Это был самый лучший отдых. Ездила с друзьями. Нам очень понравился и курорт и отель и море! Нам достался хороший номер,чистый,просторный, всё работало. По питанию не было никаких нареканий, всё свежее и вкусное.Нам всего хватало с излишком (набрала в весе 4кг.)Но отель нам не так был важен как сам курорт. Солнечный Берег - это живой,молодёжный, весёлый курорт. Мы не скучали ни минуты,очень классно отрывались в клубах и барах. До моря примерно 300 м, но нас это устраивало, нам нужен был центр города,а не красивые виды на море. У нас был замечательный гид Веселина, спасибо ей огромное!Эта девушка готова ради вас на всё,уж поверьте!)В общем мы получили то,что хотели. Ещё раз спасибо ЦЕНТРКУРОРТУ за то что делаете отдых незабываемым! И кстати, мы уже забронировали тур в Болгарию и участвуем в розыгрыше машины)Может и не выиграем,но точно хорошо отдохнём. Я всё сказала!)

  • vlad
    26 декабря 2014

    Пытались отдохнуть семьей воспользовавшись услугами данного туристического оператора. Итог- отдохнуть не получилось! Был суд! Хотели отдохнуть 20 дней в Турции в г. Кушадасы. Менеджеру Александре были несколько раз четко озвучены требования к отелю, пляжу и входу в море (вход в море практически на всем побережье Кушадас затруднен). Остановились на отеле Surmeli Efes 5*. Оформили договор, внесли предоплату. На момент внесения оставшейся суммы от менеджера Александры поступил звонок с сообщением о том, что есть отель" Sentinus Hotel 4*+" по вашим заявленным требованиям вам в нем будет лучше чем в Surmeli Efes 5*.Далее, менеджер пояснила, что отель Sentinus был на стопе, но сейчас отказалась семья из трех человек, поэтому предложила его нам. Дала 15 мин на размышление! Мы согласились. В первых числах июня прибыли в отель Sentinus и оказались на территории городского пляжа Long Bich, который был в аренде у отеля. Хотя как заверял ЦентрКурорт - пляж собственный, принадлежащий отелю. На пляже было очень грязно, а войти в море было сложно, так, как по всей выделенной территории на дне лежали старые бетонные развалившиеся плиты, торчали острые сваи, строительный мусор. Дочку покусали пчелы. На территории отеля рос большое эвкалиптовое дерево. Бесхозные пчелы роились на этом дереве т. к. оно весьма цветущее, но для пчел является ядовитым. Пчелы получали интоксикацию и кусали людей. Много других неприятных ситуаций произошло с нами. Я поломал палец и, как оказывали мне медицинскую помощь, кража мобильного телефона, испорченная еда, которую приготавливали вчера, а подавали остатки на следующий день, непонятные собаки на территории отеля, бесконечный мусор на территории пляжа и т.д. На третий день мы просили организацию "ЦентрКурорт" отреагировать на сложившуюся ситуацию. Ответа от них не последовало ни какого. Ни при письменном обращении, не при устном. В данной ситуации ты остаешься один. МЫ ОТСНЯЛИ МНОГО ВИДИО МАТЕРИАЛА. Подали заявление в суд. Было 6 судебных заседаний. О людях узнали много нового. Как те с которыми общался в рамках отдыха соглашавшиеся с тобой во всех негативных ситуациях, будучи свидетелями на заседаниях, говорили против нас в защиту ЦентрКурорта. Судебным процессом мы были в шоке! Особенно от поведения представителя ЦентрКУрорт. Ее занимаемая должность -" работа с обращениями граждан. ВОТ МЫ ОБРАТИЛИСЬ В ЦЕНТРКУРОРТ(государственный туроператор) И ПОШЛИ С НИМИ В СУД! Суд частично удовлетворил наш иск.

  • Наталия Карпук г Брест
    14 июля 2014

    Большое спасибо РУП "Центркурорт" за организацию тура в метечко стародавних ремёсел "Дудутки". Всё очень понравилось - проезд комфортабельным автобусом; услуги гида; дегустация мёда и хлеба, прогулка на повозке с лошадкой. Отдельное спасибо экскурсоводу - Михайловой Лилии Михайловне. 14,07,2014

  • Ольга
    4 декабря 2013

    Хочу оставить отзыв о санатории Приозерный.
    Я отдыхаю второй год подряд. Езжу с подругой постоянно. Мест спокойное, очень живописное, но можно провести время очень весело и главное с пользой. Я человек не больной, так ездила для профилактики, но наблюдала как люди с жалобами очень довольны процедурами и результатом лечения.
    Номера удобные, чистые. Персонал очень доброжелательный, улыбчивый, готовы помочь.
    Территория большая, чистая, много деревьев, недалеко озеро.
    Спасибо огромное менеджерам турфирмы ЦентрКурорт за внимание,хороший отдых, быстрый подбор удобных для меня дат.Советую всем, тк девочки которые там работают, не оставят вас без внимания!

  • Светлана
    4 декабря 2013

    Приятно удивлена. Большой офис, молодой персонал. Отдыхала с ЦентрКурортом в Туапсе сан "Белая Русь" . Ой, санаторий просто чудо. Все для семейного отдыха. А как угадал сотрудник, что именно это нам и надо. Не забудем этот отпуск. Супер. Спасибо за хороший отдых нашей семьи! И специалисту Юлии СПАСИБО.

  • Печко Юрий
    27 сентября 2013

    Отдыхали с супругой с 11.09. по 25.09. 2013 от фирмы Центркурорт. Поездка по Европе с отдыхом в Испании.Кратко:
    1.Плюсы-достаточно приемлемая цена за такой обширный тур,хороший автобус,суперводители Дима и Володя - спасибо им,ну пожалуй и все.
    2.Минусы-отель в Испании где должны были ночевать 7 ночей,а фактически ночевали 6 ночей,так как 1-ая ночь у нас началась из-за бессмысленного затянувшегося вояжа по Ницце в 6 утра,а в договоре было указано и нами оплачено 7 ночей,где деньги за 1 ночь?Неизвестно.Номер в испанском отеле дали на 1-ом зтаже с тараканами,и сказали что вы хотите это же 1-ый этаж,и не у одних у нас.Но после того как я вынес сумки на рецепшин и сказал ,что буду возвращаться домой своим ходом прямо сейчас,нам предложили номер на 3-м этаже без тараканов!!!но правда с убитой мебелью и кроватью,глядя на нас еще переселилось 3 пары с нашего автобуса в другие номера. Да, отель называется Comptat Sant Jordi в Плайя-де-Аро.3 звезды super.И еще,этот отель поменяли и всунули нам уже перед самим отъездом. ПОЧЕМУ???Не знаю,некоторые люди с нашего автобуса говорили,что будут судиться с фирмой, я не буду.Хотя стоило бы, почему я заплатив свои кровные деньги, должен был провести 7(ах да 6) суток в испанском клоповнике под названием Comptat Sant Jordi.К гиду нашему Ольге претензий больших нет, девчонка старалась как могла.

  • Окунь Раиса
    20 августа 2013

    Купили однодневную путевку в Мир-Несвиж 18 августа 2013 г. Предупредила при покупке тура, что турист иностранец. уточняла, будет ли время на обед, т.к. экскурсия длится с 8 утра до 6-ти вечера. В ответ, не волнуйтесь, время на обед предусмотрено. В итоге, на обед выделили 40 минут и предложили пообедать в любом ресторане у замка. Но во всех ресторанах , как оказалось, спецобслуживание, пищу на заказ готовят 0,5-1,5 часа. Пришлось идти в магазин, купить кусок колбасы, кефир и перекусывать стоя. Я считаю, что турфирма не продумала этот вопрос, в данном случае услуга по организации экскурсии оказана некачественно. И все впечатление от экскурсии было испорчено. За державу обидно. Почему у частных фирм, занимающихся экскурсиями такого рода, нет таких проблем? Почему нам заранее не предложили зарезервировать обед в ресторане, как это было сделано семи туристам из нашего автобуса? Наверное, менеджерам фирмы было проще заверить нас, что с питанием не будет проблем, лишь бы продать тур, а там как всегда, перебьются туристы. Почему не сотрудничать с общепитом Несвижа и не предложить в магазине продавать какие-то сэндвичи, бутерброды, и т.д., а не только все кусками ? Может уже пора учиться сервису?

  • Анна М.
    30 ноября 2011

    Хочу сказать "спасибо" замечательному человечку Ольге, специалисту ЦентрКурорта, которая бронировала и оформляла нас в санаторий "Боровое". Отдыхали в октябре 2011 года.Оля поссоветовала нам какой корпус выбрать (где комнаты больше), для нас это важно было. По медицинской части дала советы. Мне оч понравился косметолог, как женщине. По приезду все так и оказалось, как говорили. Так что менеджер - профи с большой буквы, человек который не только продает, но и знает об особенностях санатория, врачах, оборудовании и питании буквально все! Нам выписали путевки быстро, оплатили мы без проблем, на все мои вопросы Оля отвечала подробно и очень конкретно.

  • Ирина
    29 марта 2011

    Хочу оставить отзыв о менеджере Елене. К ней мы обратились для подбора отдыха в Трускавце. Ранее никогда там не были. Нужен был спокойный отдых и оздоровление. Во-первых, сразу видно, когда менеджер сам лично бывал во всех тех местах, о которых рассказывает туристу. Это очень важно, и это и есть "профессионализм". Я даже не представляю, как может быть иначе. Во-вторых, Елена рассказывала и подбирала нам отдых как будто перед ней была не просто потенциальная туристка, а ее хорошая знакомая или даже мама :) Откровенно. Еще одно ключевое слово. Еще одна приятность! Нам не продавали ради продажи, нам подбирали и нас консультировали так, чтобы мы остались довольны. К сожалению, наша поездка сорвалась по семейным обстоятельствам. И отзыва о трускавце оставить я не могу. Но работа Елены заслуживает самого высокого балла! Приятно общаться с такими людьми!

Популярные предложения турфирм

9 ночей с 31 марта из Минска
  • Катар
  • Доха
Виза не нужна

Виза в страну назначения не нужна для граждан Республики Беларусь

Стоимость с перелетом
6 ночей с 4 апреля из Минска
  • ОАЭ
  • Шарджа
Стоимость с перелетом
11 ночей с 3 апреля из Минска
  • Египет
  • Шарм-эль-Шейх
Виза не нужна

Виза в страну назначения не нужна для граждан Республики Беларусь

Стоимость с перелетом
12 ночей с 9 апреля из Москвы
  • Шри Ланка
  • Унаватуна
Стоимость с перелетом
Контактная информация
  • +375 (17) 215-49-49
  • Не забудьте сказать, что нашли информацию на Holiday.by

Подписка на горящие туры
  • Узнавайте о скидках первыми
  • Ориентируйтесь в текущих ценах на отдых
  • Помогите друзьям получить скидку
Подписка на горящие туры
  • Месяц отдыха
  • Пожалуйста, включите вайбер, прежде чем нажать кнопку "Подписаться"

Политика конфиденциальности

Сайт Holiday.by использует файлы cookie для хранения и / или доступа к информации на устройствах и обработки личных данных, включая уникальные идентификаторы, информацию об устройстве и информацию о ваших шаблонах просмотра. Используя сайт Holiday.by, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и Политикой конфиденциальности.

Принять